如何轻松当好分局长

编编者按：者按：俗俗话说话说，无官一身，无官一身轻轻。分局。分局长长是是传输传输局的兵局的兵头头将尾，官不大，事情不将尾，官不大，事情不 少，少， “轻轻松松”二字一般不敢言。从此文朴二字一般不敢言。从此文朴实实的文字中，我的文字中，我们们看到吴孔焱分局看到吴孔焱分局长对长对分局分局 管理的自信，体会到他工作中的管理的自信，体会到他工作中的轻轻松。五松。五优优分局的建分局的建设设，重在分局管理等，重在分局管理等软实软实力力 的提升，希望此文能的提升，希望此文能给给全省全省传输传输系系统统各位分局各位分局长长以借以借鉴鉴。 。 如何轻松当好分局长 维护分局机构不大事情却不少，日常工作涉及到干线维护、C 网维护、本 地网维护、综合管理、安全生产、专项工作、对外沟通协调、对内上传下 达林林总总、包罗万象。所以，分局长们谈到工作感受时几乎是异口同声： 累！很累！非常累！ 我也是一个分局长，主政嘉鱼分局，在局领导和员工看来，嘉鱼分局不仅 维护业绩显著，而且我这个“官”当得也很轻松，很多同行甚至向我请教“为 官之道” ，余凡局长更是直接要求我作一次经验交流如何轻松当好分局长？ 下面我将简单介绍一下我担任分局长的一些管理方法和工作体会，希望能给各 位同仁有所启发，起到抛砖引玉之效果。 一、团队建设，取胜之宝 在团队中，每个成员的业务水平、操作技能、思想境界良莠不齐，在无法 实现强强联手的情况下，如何将这些成员相互作用形成合力，是我们团队负责 人必须考虑的问题，团队的工作效率不仅取决于个人的综合素质，更取决于成 员之间的联合与协作。建设一支高效率的团队，需要把握以下几个重点：第一， 团队成员对团队具有强烈的归属感，愿为团队的目标和荣誉尽心尽力；第二， 充分利用和发挥团队成员的个体优势，合理安排团队成员的工作岗位；第三， 团队成员间要彼此信任、相互包容、同舟共济、紧密协作；第四，团队中出现 不和谐、不协作、无责任心、无集体荣誉感的个体，并经多次帮助、批评仍无 法改良时，要及时向相关部门及分管领导反映；第五，要有“伯乐识马”的眼 光，要有“萧何月下追韩信”的诚意，邀请与自己性情合得来，业务能力较强 的个体加入到自己的团队（局领导也希望各团队能有效实现最佳组合，所以， 团队负责人相中的“马”只要不影响大局，局领导一般都会想方设法满足你要 求） 。抓住了以上几个环节，你的团队一定会成为一支高素质、高效率、战之则 胜的团队，作为团队负责人你将会轻松了很多。 二、明确定位，以管为主 作为一个分局长，对自己的工作要有一个明确定位，你的主要精力不是做 事而是管事，你的主要工作是安排、部署、交办、协调、引导、修正、检查、 总结等，如果一个分局长事事参与、事必躬亲，那就无异于“顶着对窝子唱戏 人累了戏还不好看。 ” 毛泽东主席曾经对工作方法有过这样的表述：大权独揽、小权分散；分工 负责、各方去办；办也有决、不离原则；经常检查、事后总结。这些工作方法 仍然值得我们学习和借鉴，要善于放权，让自己轻松。 三、分工明确，责任到人 作为一个分局长，你是分局最大的“官” ，但并不是分局所有事务都要你来 处理，权力可以下放，责任不能下放。你要知道你的手下还有几个当“官”的 干线主管、C 网主管、本地网主管、综合管理员等，你甚至还可以封好几 个官，如：安全员、工会小组长、信息报道员等，将分局所有的人都发动起来， 每个人都有明确的分工、每个人都有明确的职责。例如：干线主管就要负责每 月车、步巡完成情况；负责干线资料、报表的收集、上报工作；负责对维护经 理的管理和检查；负责外力影响的巡查与处理 就维护报表而言，分局上报的报表、资料多而杂，有日报、周报、月报、 季报你作为一个分局长是不是经常为分局的报表出现迟报或漏报而心烦？ 你是不是经常出现管控部门通知你：你分局 XX 报表还未报来？你就临时安排人 补报，不仅时间仓促，报送质量也不高，这样一来，你事事操心，当然很累！ 嘉鱼分局采用了一个很简单的方法，将所有报表按专业分类，分局长负责哪些 报表，综合管理负责哪些报表，干线、无线、本地网三个主管分别负责传报哪 些报表，谁迟报谁负责，谁漏报谁受罚。同时要求所有上报的报表都要在点对 点上转发给我，我很容易获取报表上报的时间和相关数据（万一当事人忘记了， 我也能及时提醒） 。这样形成习惯后，分局长也就可以少操心了。所以，嘉鱼分 局的资料、报表上报及时得到相关管控部门的高度认可，也在情理之中。 还有一点值得注意，就是你离开分局时（轮休、学习、开会、年休等）一 定要将你离开这段时间的工作做好交待，并做到“四明确”任务明确、要 求明确、时限明确、结果明确。这样一来，你尽管离开了分局，但分局的工作 仍然会有条不紊的有效开展。 你要随时准备为你下属所犯的错误买单，领导一般不会直接批评你的员工， 只会批评你，因为下属犯错误，你同样是有责任的。因此，你要做的不仅仅是 明确职责，更重要的是组织、帮助他们有效完成各项工作任务。 四、公正公平，严格考核 作为一个团队负责人，对团队成员进行公正公平的考核是非常重要的。少 做事与多做事有区别，做得好与做得差有区别，在考核中要公正公平、不徇私 情。在嘉鱼分局的绩效考核办法中有这样一条：“因某项工作完成出色，得到 局领导或相关部门表彰而加分的，本分局对该项工作的专业主管（或主导人） 给予双倍加分；因某项工作完成不力，被局领导或相关部门批评而扣分的，本 分局对该项工作的专业主管（或主导人）给予双倍扣分” 。有了一套严密的管理 制度和考核办法，在绩效考核中有章可循、有法可依，使团队成员工作的主动 性、积极性、责任心都得到了很大的提高，团队管理者当然就轻松了很多。 五、以身作则，以德服人 作为一个分局长，在工作中以身作则、做出榜样是带好自己的团队前提条 件。要求员工做到的自己带头做到，要求员工不能违反的自己带头遵守。有人 会问：各专业的工作都分工明确、责任到人，你作为分局长是不是可以坐阵指 挥？不，我多半时间还是要到维护一线，重点是抓好三个方面。一是抓查漏补 缺。检查主管们的工作是否到位，抓外力是否管控到位，抓作业计划是否落实； 在主管们工作忙不过来时，要及时补位。二是抓重点工作。抓重点是否落实， 进度是否达到要求。三是抓能力建设。基站巡检、告警处理、干线车步巡、外 力影响处置我不仅要做，还要比员工做得更好，更重要的是教会他们该怎 么做。用自己的吃苦精神、敬业精神来感化员工。让员工从心底里佩服你、尊 重你，以达到有令则行、有呼则应的效果。 六、关爱员工，以情服人 嘉鱼分局所有员工都是异地派驻员工，都是上有老、下有小的中青年员工， 关心员工困难、合理安排轮休是我分局长应该做好的一项工作，让员工能够体 会到企业的温暖、领导的关怀。当员工出现工作失误时不能一味谴责或考核， 不能只看结果更要注重过程，对于不可预测的或已经尽力了的过失，尽可能从 轻或不予考核，让员工从过失中吸取教训即可。对员工的业务培训、职业发展 要给予大力支持和关心，让员工体会到你不仅是他的领导，更是他的朋友。心 换心、情换情，你真心对待员工，员工就会真情回报于你。今年元月 24 日晚上， 嘉鱼高铁有 4 条光缆（计 52 芯）割按，我当时安排 5 人（含本人）参加割接， 其中有一名员工知道我第二天上午要参加嘉鱼县政府召开的武深高速建设协调 会，该员工说：“您明天要参加会议，今晚割接您不要参加，由我现场负责， 保证圆满完成割接任务。 ”其他员工当即随声附和，阻止我参加夜