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文档简介
“ “人文管理荣誉奖人文管理荣誉奖“ “的申报资料的申报资料 医院在加大基础设施等硬件建设,重效益、求发展的同 时,时刻以“大医精诚”作为业务宗旨;以发扬救死扶伤精 神为根本任务;更在医院各项管理中以“和谐发展”作为目 标,处处体现以人为本的人文关怀,使医院充满关爱的温馨。 近年来,为使来院求医的患者感受到“家一般的温暖”,医 院开展了一系列相关的活动。医院在住院患者的资料中查 询在住院期间过生日的患者,开展“生日送祝福”活动。在 患者生日当天,医院会送上蛋糕和健康祝福,当年迈的老年 人见到这样意想不到的一幕时,不禁感慨:生病住院不是第 一次,但是生病住院能受到医院这样的生日礼物和祝福,平 生还是第一次。 医院人文关怀,同样体现在对职工的日常管理中。为更 好地转变管理观念,走进职工生活,关心职工,医院党委领导 班子在了解到职工因为工作繁忙等原因来不及做午饭这一 实际困难,积极进行协调解决,在物价持续上涨等实际问题 上,克服困难,由医院协调补充。让医院职工食堂按照营养 食谱,推出职工自助式午餐,来解决职工午餐问题,广大职工 实实在在享受到了免费的午餐。大家吃到丰盛营养的午餐, 倍感关怀,纷纷表示:医院关心我们,解决我们的困难,我们 一定更加努力地工作,不辜负领导的关怀。 此外,医院领导班子坚持中午在职工食堂用餐,以实际 行动表达与广大职工同甘共苦。推行每周一次的午餐沟通 会,拓宽广大职工和医院领导的沟通渠道,做到院领导深入 基层,贴近群众,认真听取群众的意见,及时解决群众关心的 问题,为群众排忧解难。 医院的人文关怀,还体现在对职工细节上的关心。每当 有职工过生日,工会都会代表医院领导向该职工送去生日礼 物及美好祝福;每当有职工家中家人亡故,医院党委领导班 子同志都会亲自前去,送上花圈,告慰逝者、安慰生者。 医院的人文关怀,更体现在危难时刻。XX 年初的一段时 间,医院设备科职工李承林同志经常上班迟到,并且在工作 中几次出现差错,医院负责考勤部门的同志随即向医院党委 书记张培琴同志反映了这一问题。张书记在了解情况后,改 变以往的“领导办公室谈话”这一传统办法,在午餐时来到 李承林同志身边询问情况。在张书记耐心的询问下,他突然 不禁痛哭失声,向书记道出了原因:他 19 岁的女儿,查出身 患慢性肾功能衰竭,而且已经进入尿毒症期,医生诊断急需 进行肾脏移植。而近 40 万的治疗费用,对这个靠工资生活 的普通家庭来说实在是一个天文数字!近来他正是为筹措治 疗费而犯愁。张书记听罢,一边掏出纸巾,为其拭泪,一边不 断进行安慰。随后,一场声势浩大的募捐活动在全院范围展 开。没有分派任务,没有设定指标,在张书记等医院领导全 额捐献自己当月工资之后,广大职工纷纷解囊襄助,在短短 一周的时间里为李承林的女儿凑齐了医疗费用。当后来得 知手术在重庆第三军医大学附属医院取得成功,大家欣慰不 已。而李承林同志更是在工作中勤勤恳恳,利用医院淘汰下 来的电脑等办公设备进行修理和组装,为医院“拣”回不少 可继续利用的资源,在年底的先进工作者表彰大会上,李承 林同志哽咽着说,与领导和大家对我的帮助相比,我所做的 实在微不足道,我只能凭自己的所能,为大家做一些事情。 这样的故事,在后来身患癌症的后勤科赵德忠(鼻炎癌) 以及康复病房的张忠玉(儿子身患白血病)身边,不断的复制 着,相同的,都是每一位不幸的职工的遭遇,相同的,还有医 院领导对于每一位不幸者的关怀和救助。 部队里面有句老话,叫做:营造拴心留人的环境。这样 的观念现在也被许多具有优秀企业文化的团体所借鉴。为 了使广大职工消除顾虑,全心全意投入到工作中来,医院党 委领导班子采取了一些积极的手段,来帮助大家更好地融入 集体。医院从职工的角度出发,切实维护大家的利益,无论 是医院的合同制职工、还是临时职工,从劳动(用人)协议生 效当月起,向这些人提供社会医疗保险、社会养老保险、失 业保险、工伤保险,女职工还能得到生育保险。同时为这一 批职工提供入会(工会)、入团、以及入党的机会。除此之 外,还向其提供各
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