从阿里巴巴的发展看其成功之道

从阿里巴巴的发展看其成功之道 作为中国乃至世界电子商务的楷模，马云所创造出的阿里巴巴可谓是当之无愧的。 从创业初期，到现在的阿里巴巴，支付宝，淘宝网，阿里妈妈，雅虎中国，口碑网，阿里 软件，每一个都可以看作一场壮举，可以说，在 B2B,B2C,C2C 领域，马云的阿里巴巴集团， 占据了大半江山。 那阿里巴巴在电子商务上的成功之道，到底有哪些？ 从创业初期来看，领导者必不可少，当时，马云经历过第一次创业，做中国黄页，从这一 点便可以看出，作为后来阿里巴巴的领头羊，马云具有前瞻性的眼光于商业头脑，要知道， 那时候中国互联网时代还没到来，而马云却瞧准了互联网上的商机。在中国黄页初露锋芒 之时，马云便遭受了亚信与杭州电信的挤压，资源上的竞争，在某些时候，就是竞争上的 核心优势，马云在中国黄页上，可以说是还未成长起来，就已经被打压了。到后来，马云 与杭州电信合作，到意见不和，分道扬镳，从这一点来，马云的是一个敢于选择的人，也 是一个敢于放弃的人，虽然第一次创业的失败，但马云并不放弃创业的梦想。 而在这时，诸如雅虎，新浪，搜狐等 IT 行业也很火爆，而这些 IT 业也看好马云的才华，但 马云非但果断的拒绝，而且将之前的团队人员都招集在面前，说了一句， “我给你们三个选 择，第一，你们去雅虎，我推介，雅虎一定会录取你们，而且工资会很高；第二，去新浪 搜狐，我推介，工资也会很高，第三，跟我回家，只能分 800 块钱，你们住的地方离我 5 分钟以内，你们自己租房子，不能打出租车，而且必须在我家上班。你们自己做决定。 ”结 果都跟马云回杭州了。 从这一句话中，我们不难看出，马云是一个有魄力的领导者。不要以为马云这番话，是仁 至义尽的，走，他让你走好，跟我一起，就是跟着他吃苦。实际上，这句话是有深意的， 作为团队的成员，如果去雅虎新浪搜狐，那去的企业会怎么看他们，周围的人会怎么看他 们，马云会怎么看他，不走的人会怎么看他，马云对他们，是仁至义尽，他们的选择，就 面临着一种困难。而且，在这种情况下，只要一意气用事，一起哄，大家便会跟着马云。 所以说，从这一点来说，一个领导者的魄力，决定了一个企业的远见，马云看重自己的团 队，这一招，可以说是置之死地而后生。再从团队成员的角度来说，都跟着马云，至少证 明马云团队的凝聚力是很强的，也就是团队的忠诚得以保障。 到了这里，我们可以看到，马云这个团队，首先已经拥有了一个优秀的领导者，这个领导 者有远见，有魄力，其次还拥有一个强有力的团队，这个团队凝聚力很强，目标也很明确。 当然，光有一个团队是不行的，没有打造自己的竞争优势，在 IT 行业，多以先发制人的竞 争优势，强有力的技术优势，以及强大的资金优势，方能有望在 IT 界占得一席之地。 而打造一个怎样的 IT 企业，正是马云在思考的，如果再像中国黄页一般，与拥有技术与基 础设备的电信业一比，或许会像第一次那样盛极一时，但沦落的命运依然十分明显。 而此时国外市场的很多商业模式，在国内并没有形成产业，而此时欧美式的电子商务，以 像 eBay 的 C2C，亚马逊的 B2C 模式为典型， （C2C 是个人卖给个人，B2C 是企业卖给个人）, 此 时的马云是这么说的， “亚洲电子商务步入了一个误区。亚洲是亚洲，美国是美国，现在的 电子商务全是美国模式，亚洲应该有自己的独特模式。 ” 在 IT 界，马云没有技术与资金优势，那就只能以先发制人的方式来取得成功，这一点便和 腾讯 QQ，国美电器有异曲同工之妙。在中国同处于即时通讯软件的 QQ 和 msn，当大家都 明了腾讯 QQ 的盈利模式是，已被 QQ 占据了大部分江山，在家电销售行业也是，当中间 商的复杂化之后，国美做了一个连接消费者和生产者的桥梁，价格当然便宜了。 再来看马云的阿里巴巴，瞄准的是中国百分之八十的中小型企业，从这来说，中小型企业 很多都是被被大企业看好的，竞争压力巨大，但是如果仔细计算的话，量大的优势，可以 说是中小型企业与大型企业的绝度优势，那怎样建立这种优势了，又得联系到自身的不足， 那就只能做桥梁。这就好比 360 的营销策略一样，在追求绝对的数量后，我只需要几亿人 的百分之 1 甚至更低的付费，因为绝对基数大，便有利可图。而这种形式，也是不拥有核 心技术创业常使出的一招。而马云却正好抓住了付费用户的大头，中小型企业。这就是马 云为中国中小型企业定身打造的 B2B 模式。 而也正是这种 B2B 模式，使得阿里巴巴迅速窜红，获得巨量的融资，解决了资金的困境。 这里，我们可以看出，在创业初期，没有资金和技术的情况下，另辟蹊径的先发制人是一 种最有效的方式。而作为一种桥梁的理念，是一种很快累积人气的方式。套用一句马云的 话来说， “你让人赚了 50 元，人家很愿意给你 5 元的。 ”而阿里巴巴在此时的成功，还得益 于口碑营销，让天下没有难做的生意的阿里巴巴，在为中小企业节约下更多的资金之后， 口口相传使得阿里巴巴的人气扶摇直上。 阿里巴巴的巨大成功，却并没有使之停下脚步。而接下来打造的淘宝，可以说也获得了巨 大的成功，同中小型企业一样，商家与消费者，也是个巨大的市场，在 B2C,C2C 市场上， 虽然有 eBay，但是国外的 eBay 存在着水土不服的缘故，这就像谷歌，雅虎在中国市场， 依然没有百度厉害的原因，因为百度专攻中文搜索。这大概是阿里巴巴敢于打造淘宝网的 原因吧。 淘宝创立初期，在各大互联网上，被 ebay 做广告封杀，而淘宝在此时，同样的另辟蹊径， 在小网站上做广告，在公交电梯地铁上做广告，而这种方式，和阿里巴巴看重中小型企业 是一回事，新浪，搜狐这些是可以提供很大的流量，但是其他更广阔的方式加起来的数量， 不一定比不过一个大的门户网站。 而淘宝的成功，另一个很重要的原因，是免费带来的革命，当时的主要竞争对手 ebay，是 收费的，而淘宝，却是三年不收费。一个免费，一个口碑营销，使得淘宝取得 C2C 市场上 的巨大份额。 从淘宝的创立，可以看到，淘宝的成功，归功于资金的充裕，以及对旧模式的挑战，以及 对新阵地的雷厉风行，比如说用免费迅速占领市场份额，而此时的阿里巴巴，每一步都是 稳扎稳打，在保持阿里巴巴 B2B 的成熟模式下，才进军淘宝的。而针对之后打造的支付宝， 则是为解决网购不安全问题量身定做的工具，用第三方支付平台来保障消费者的安全，无 疑是又给消费者打了一个强心针。 而阿里巴巴收购雅虎中国，则又是一个惊人的举动，而把雅虎中国定位为商务搜索，则无 疑是一种新的创造，在百度谷歌等企业强势占据中国搜索市场的大部分份额时，马云将雅 虎中国定位为一种商务搜索，而这种商务搜索，正好联系上自身的电子商务，那做商务搜 索这一块的话，雅虎中国显然具有无以比拟的优势。 接着，阿里巴巴又打造出口碑网，这在很大的程度上来说，阿里巴巴的成功，是靠口碑营 销，而口碑网的建立，也就大大的方便了人们的生活。从而在其中谋求有利可图的商业利 润。 而阿里软件的的建立，同样也秉承了一个桥梁的作用，只是把 B2B 的 B 换成了软件而已， 这样也使得软件市场更为方便。 最后，以同样的理念， “让天下没有难做的广告”打造出了阿里妈妈。让博客，以及站点有 做广告赚钱的渠道，而自己，只是充当一个中介而已。 阿里巴巴的每一次跨越，都是秉着同样的原理，给人以方便，也就不存在多元化的诸多弊 端。总的来说，阿里巴巴的成功，不仅得益于他的领导团队，而且还得益于一种理念。市 场是一个巨大的熔炉，在于我们的发现，就好比雅虎的商务搜索，便是从最初追求量变到 质变的基础上，转变为从质的程度来追求更多的量。 总的说来，从阿里巴巴的成功