大学生的灰色技能

灰色技能 喋血江湖 作者: 邢京辉 时值五月，转眼间新一届大学毕业生即将步入社会，开始寻找实现自己人生价值的求职之旅。几多兴 奋、几多茫然;几多冲动、几多期待，面对的还是同一个社会，角色的转变也带来了八仙过海各显其能。 于是，“灰色技能”开始喋血“江湖” 所谓“灰色技能”，是指一些大学生为了能找到一份比较满意的工作，毕业前专门修习厚黑学培 养自己在诸如喝酒、唱歌、搓麻、打牌等方面的技能。 灰色技能挑战真才实学 近几年来，不少初出茅庐的大学生发现，仅有文凭和证书还不够，如果不懂喝酒、打麻将、搓牌九等 “灰色技能”，有时在工作方面会处处碰壁。“灰色技能”已成为未来职场博弈的敲门砖。 不少大学生认为，喝酒、打牌、唱歌等“灰色技能”是人际关系的润滑剂，自己将来如果想在职场上 混得更加通达，不管是专业技能，还是“灰色技能”方面都应该比别人强。一些企业负责人的话似乎对此 观点也予以佐证：很多业务或者生意都是在饭桌上谈成的，这已经是不成文的规矩，我们需要的人才不仅 要专业技能过硬，交际等方面的能力也不能差。 武汉晚报曾刊有一则消息，何小姐曾是某汽车用品公司的行政部主管，元旦前公司组织员工聚餐， 她和自己的助理当时都是喝饮料，在给老总敬酒时，她们没有按照老总要求喝白酒，当时老总就说她们不 会营造气氛，有点不高兴。聚餐结束后的第二天，何小姐和助理就被解聘了。 解聘的原因是何小姐平时工作没有做到位。并举例说，何小姐一个月来，没有完善相关制度，也没有 招聘到一个人，怎么适合继续做下去呢? 经理助理郑先生毫不讳言：老总觉得何小姐和另外一个新同事没有在酒桌上调动大家的喝酒兴趣，认 为她们不适合在行政部继续工作下去。如此看来，如果何小姐当初喝了那杯酒，也就不至于落得被辞退的 下场。 某制造业企业的人力资源总监坦言，喝酒、唱歌、搓麻、打牌等运用到职场中也算是一种灰色的能力， 的确可以为自己增加不少机会。在现实的职场中，靠“灰色技能”而非专业技能取胜的案例比比皆是。很 多员工都会在企业中发现这样的现象：那些拥有精湛的专业技能又踏实肯干的员工有时候并不受重视，相 反那些专业技能平平却善用“灰色技能”的人反而大受领导赏识，被提拔得很快。 灰色技能成为防身手段 江湖是如此的江湖，行走其中，不学得一招半式的“灰色技能”岂还了得?面对这样的一个人才标准， 不少大学生们纷纷开始了卧薪尝胆、厉兵秣马式的“灰色技能”训练。 法学专业毕业的黄朋是西部计划志愿者，毕业一年多来，黄朋一边做志愿者，一边寻找满意的工作， 他参加了两次公务员考试和多次招聘会，在网上投了多份求职书，但至今都没有结果。这让黄朋深感压力 大，也开始留心掌握一些求职技能。虽然他对找关系这样的事情很反感，但最终克服了心中的别扭，练习 酒令和酒量，阅读人际关系方面的书籍。“我也不想这样，但不这样找不到工作，这都是给逼出来的。” 黄朋说。 海南大学大四女生何婧(化名)十分认同黄朋的看法。前一段时间，在同学的推荐下，何婧买了一本 厚黑学细细研读。 另据了解，部分大学生不是等到大四毕业找工作的时候才开始注重锻炼自己的“灰色技能”，他们从 大一就开始有意加强这方面的锻炼，并称之为培养“情商”。 某高校旅游管理专业的学生小张曾向一媒体同行讲述，上学期他在北京的一家五星级酒店实习。实习 期间，小张任劳任怨，还经常加班加点地工作，但令他没想到的是，他的实习成绩只是“合格”。而那些 平时与酒店值班经理走得近、在宴会上能够帮助经理挡酒的同学，实习成绩却是“优秀”。小张因此认为， 现在的社会单凭埋头苦干是行不通的，不会和领导搞好关系的人做了工作领导也不一定看得见。于是他回 到学校后，开始埋头苦读厚黑学，专门训练自己喝酒、打牌的能力。他说，只有这样才能在大四毕业 时真正做到“来之能战，战之能胜”，让用人单位在招聘时对自己刮目相看。 在小张的班上，该同行特意做了一个简单的调查，发现全班 47 名学生中，认为将来找工作需要用到 “灰色技能”的占到了 70%，除了少数几名学生认为喝酒、唱歌是无聊的“技能”之外，多数学生觉得， 以后这种“能力”会变得非常重要，多掌握一种“灰色技能”，将来才能有更好的出路。 江湖实战并非战无不胜 其实几年前，有关“灰色技能”的话题就曾引发过一场大讨论，也正是在那个时候，人们对其有了更 清楚、更深刻的认识。有人得出结论：灰色技能=钱。理由很简单，大家都熟悉这样一句话：钱不是万能 的，但没有钱是万万不能的。把这句话里的“钱”换成“灰色技能”同样能成立。更有人举出了这样的例 子，说是美国有一项调查显示，会喝酒的人比不会喝酒的人挣的钱要多得多。也有人对上述说法表示不敢 苟同，他们认为钱是主流硬通货，几乎做什么都离不开它，而“灰色技能”不是;会喝酒的人赚钱多，这 种现象存在，但过于绝对，生活中能喝酒的人有的是，但也没见他们赚到多少钱，有的甚至直到喝死，还 是窘迫潦倒。 如此看来，关于“灰色技能”在职场中的作用，似乎并没有人们想象中的那么大，而是一部分求职者、 经理人包括媒体在内的多方面因素叠加在一起，将之放大了。关于用人单位要求员工掌握“灰色技能”的 现象确实存在，但不少大学生本身并没有遇到过，他们之所以会在学校里提前“练习”，是因为受到了身 边人或社会舆论的影响，本着有备无患的原则而为之的。 要想知道“灰色技能”在职场的作用究竟有多大，我们就需要先认清到两个问题： 1、适用范围。一般来说，在官场与商场中，掌握一定的“灰色技能”会比较吃得开，因为官场检查、 评比等活动多，下级必须花大力气去招待好上级;而在商场中，由于竞争的日益惨烈，企业为了赢得客户 创造业绩，经常需要在酒桌上、KTV 里与生意伙伴或官员周旋，这使得企业必须想办法陪他们玩的尽兴一 些。在这种情况下，一些有这方面特长的人就容易“脱颖而出”，受到重用。 2、对于求职者和大学生来说，我们最需要弄清的关键问题是，在用人单位中，要求员工具备一定 “灰色技能”的职位到底有多少?很显然，这样的职位在绝对数量上可能不算少，但其占用人单位职位数 量的比例很低。为什么?很简单，用人单位需要有人去搞这些应酬，却不需要太多的人去搞。放眼我们周 围，需要经常出去陪官员或客户喝酒、唱歌的人，占员工总数的比例是多少? 当弄清上述问题之后我们不难发现，“灰色技能”对于部分职位而言，确实很重要;但其对于大多数 职位来说，作用并没有我们想象中的那么大。部分企业把沟通和交际能力定义为喝酒、唱歌本身就是狭隘 的，并不是所有的企业、所有的职位都有这样的要求，即便是有，其比例也很小。大多数正规的用人单位 对于“灰色技能”的要求是有底限的。我们不能把个案想当然地人为普及，不能把非主流当作主流对待。 面对社会用人单位可能会提出来的类似要求，刚刚参加工作的应届毕业生们有自己的想法。 已经进入某合资企业工作的小陈表示：“我大四时面试过二十多家企业，只有一位考官开玩笑地问过 我一句会不会喝酒。当时我还觉得这并不太重要，但工作以后才发现，这些所谓的灰色技能也算是人与人 之间交往的一种方式。比如工作之余，部门同事出去喝酒，或者部门和部门之间在某个项目合作结束后要 庆祝一下。大家联谊的方式无外乎喝酒、吃饭、唱歌、打牌。如果你什么都不会的话，就会显得与众人格 格不入。相反如果你有一两项专长的话，那么就能成为你与同事、领导之间相处的润滑剂，使你更快地融 入新的工作环境。当然，这些技能的前提是你要有一定的工作能力。如果你白天上班做什么错什么，那么 晚上你喝三斤白酒领导也会觉得你不过就是一个酒鬼。” 作为求职者，无论到任何时候，都应该清醒地意识到：在职场中，实力才是硬通货。不客气地说，像 媒体报道案例中的求职者，他们之所以会有那样的遭遇，很大程度上是因为其不具备高人一筹或令人眼前 一亮的实力。就像去年曾引发争议的“因网聊被辞退”事件中的当事人一样，如果你的工作能力足够优秀 甚至不可或缺，很难想象 BOSS 会因为聊几句天就做出辞退决定。用人单位可以狭隘，但大学生自己却不 能也跟着变得狭隘。也许“灰色技能”可以让你防身有术，但它绝不是战无不胜的必杀绝技。 灰白分不清技能无正邪 某高校学生处处长曾言，最近几年，学校附近的酒吧、饭店、KTV 如雨后春笋般一夜之间就冒出很多 家。同学间各种聚会越来越多，喝酒、唱歌、打牌根本不需要专门练习。只有极少数的学生将这些当做需 要专门学习的技能。他同时表示，随着近年来企业用人数量的激增，各高校毕业生在企业、特别是用人机 制灵活的民营企业就职的比例大幅增加，的确有些企业希望招来的大学生能走上营销或管理岗位，有一个 好酒量和基本的社交技巧，能应付一些必不可少的社交场面，这也使得“有酒量”这样的要求也开始浮出 水面。但绝不能因此就简单判断追求“灰色技能”已经成为大学生中的主流。 面对大学生中有人抱着“没有关系就找不到工作”、“不能替领导挡酒就得不到赏识”的就业心理。 该老师提醒同学们：大学生应该意识到，无论何时何地，实力才是就业市场上的“硬通货”。市场上正规 的用人单位永远不会将“灰色技能”作为一个正式的考察条件写在招聘启事上，但是如果你没有本科毕业 证、学士学位、英语等级证书，却可能错失无数良机。 广州卡耐基管理顾问有限公司校长林缨认为，喝酒、打牌、唱 K 等原本只是正常人际沟通常用的几种 方法而已。用“灰色技能”来评述这些方法其实就是将正常的人际沟通方式赋予了“负面的价值”，也反 映了人们对其的鄙夷和偏见。 比如左右逢源，这个词语在中国汉语中是个贬义词。但是现实中却表达出了员工具备很好的人际交往 能力和遇事变通能力，只是这种能力被赋予了负面的价值。林缨认为，“事实这些方法本身并无白色灰色 之分。喝酒本身就是拉近人际间距离的一种方法。而与朋友喝酒跟与客户喝酒，只要不过度，本质上都是 一样的，即为了沟通和交流感情。我们不能因为一些偏见就放弃原本正常的人际沟通。” 其引用卡耐基先生的话这样说道：成功的素质 15%来自于专业知识，而剩下的 85%是依靠与人相处的 技能。而随着职位的不断提高，与上司和同事及下属建立的人际沟通能力就变得越来越重要。 广州号角顾问管理有限公司首席顾问曾文认为，不能将喝酒等原本正常的人际沟通方式“妖魔化”。 对于职场人士来说真正的实力既包括专业技能，这个是入职的敲门砖，也包括了辅助专业发挥所需要的人 际沟通能力。其实喝酒、打牌、唱 K 等正常的业余爱好只是人际交往的润滑剂，会帮助职场人士专业能力 得到更好的发挥。 由此看来，“灰色技能”到底是不是灰色，要分情况讨论。如果使用这些技能是为了与人真诚地交往， 那么我们收获的就不仅仅是一单业务,于公于私都有好处。但如果所做的事情和要达成的目的不是那么光 明正大的话，即使是“白色技能”也会变成“灰色”。说穿了,“灰色技能”未必是灰色，取舍之道，还 在技能之外。 武夫练技能侠客修身心 针对“灰色技能”的广泛讨论。有专家表示，理论上，招聘单位要求毕业生具有交际能力是没有错误 的，因为一些岗位确实特别需要沟通和交际能力，但也并不是所有的单位都是这样。正规的用人单位对于 交际技巧也是有底限的，他们在注重这些技巧的同时，也会关注学生的专业技能。如果一些学生因此就去 钻研厚黑学，认为掌握了“灰色技能”就能找到工作，这是在理解上发生了偏差。过分地使用“灰色技能” ，挑战法律、道德和公共价值观，对于刚毕业的大学生来说无异于揠苗助长。 招聘过程中，也有不少毕业生不买用工单位“灰色能力”这笔帐。某高校毕业生小林告诉记者，在某 次面试中企业 HR 看似无意地抛出“能不能喝酒”的一句话，就让她心生厌恶。“为了防止自己将来沦落 为陪酒女，我还不如自己先拒掉那个企业。” 一位高校就业指导中心的主任表示，一些学生面对求职的“灰色心理”难以消除，才是真正值得重视 的问题。“灰色心理”的具体表现有：对求职有畏难情绪，害怕面对用人单位;回避自身问题，认为还是 要靠关系才能成功;不知道自己究竟最适合干什么，对前途感觉很迷茫;不知道用人单位最需要具备什么样 素质和技能，学习没有明确目标等。对于高校毕业生而言，把喝酒、玩麻将当成求职的法宝，无疑是狭隘 的想法，容易让其因急于求职而成为“花瓶”，走进人生的“窄胡同”。他建议，毕业生应有针对性地学 习职场知识、交往礼仪，以锻炼自己适应社会的能力，要消除“灰色技能”带来的负面影响。除了学校老 师的帮助指导之外，学生自身端正就业态度、明确就业目标、正视自身不足也是非常重要的。只有看到自 己身上的不足之处，明确自己的目标才能在就业和以后的职业生涯中得到更好的发展。 七嘴八舌： 多才多艺是一种无可比拟的美好，但不是所有的能力都能堪称才能。比如喝酒，比如打牌，这些自古 以来在我们的学涯里被阻隔门外的东西，从来都是与才能背道而驰的。无论是老师的谆谆教诲，还是父母 的殷勤念叨，我们谨记，酒能乱性，牌能成瘾，它们是毒物，是时刻危害我们健康成长的罪恶。 无法想象，更加不能苟全。当这些“灰色技能”成为愈演愈烈的主流，那奸诈、恐吓恐怕也都会在职 场应运而生、横行霸道了。它们都是无孔不入的，可是我们自己应该清醒，应该自己去深刻辨知生活的一 切，找到一个适合自己的走向