人力资源工作实操学习笔记之1：招聘

招聘工作流程 1、准备工作：确认企业招聘需求；准备招聘工作 招聘需求确认 -定岗定员标准，在标准内实施招聘；提出招聘需求（无定岗定员） ， 超出标准重新报批，可通过“招聘需求申请表” 。 2、信息发布：确定招聘信息的内容；选择发布渠道；选择发布时间；评估招聘信息发布的影响力 招聘信息的内容 -公司简介/岗位名称/工作内容/ 任职条件/待遇福利/ 联系方式/交 通提示 招聘信息的发布 -因应招聘渠道有不同的发布形式 招聘渠道的选择 -根据企业需要来定，无统一标准 3、简历筛选：汇总简历并按基本符合面试要求进行筛选 如何筛选择简历 -“一看”应聘者的基本信息，从应聘者的基本信息读出“符合 企业用人标准的基本条件要求” ；“二看”应聘者的外在条件，从中读出“符合企 业 用人标准的任职条件要求” 简历分类 -可通过人力资源软件进行或手工分拣，可通过“简历筛选择结果表” ； 录用比例，一般岗位采用“3:16:1”方法，中层及以上管理岗位或者专业技术岗 位 一般采用复合型的“3:1”方法（分几组 3：1，每组确定的人选再作评选） 4、面试测试：组织面试与笔试鉴定应聘者能力 制度面试工作计划 -面试计划包括面试通知、面试、测试内容设计、设计对面试 官 的要求、面试接待、组织面试、面试记录、面试评估 面试通知 -可通过面试通知单发出，其发布形式有多种：招聘现场将书面填写的 面 试通知单当面交至应聘者/网络招聘通过邮件寄发电子版的面试通知单 /直接电话通 知应聘者（人资管理者或前台） 记录与应聘者商定的面试时间 安排面试官 设计面试和测试内容 -一般来说由企业人力资源部组织企业有关专家，根据岗位 工 作内容和工作职现的要求进行设计 安排面试场地与面试接待 -一般选择小型会议室，由前台与人力资源部的人员负 责 准备面试需要的资料 -应聘者填写的应聘登记表/ 企业的岗位说明书及相关管理规 定/面试题目/考试卷/实用技能测验项目/ 面试记录及面试结论表 5、评估决定：评估参加面试与笔试的应聘者，并依据企业用人标准决定是否有合适的人可录用 面试与测试结束后，需要进行书面评价与记录，人资部应该提供给面试官可供面试 评价和记录的丰关表单，请面试官将面试情况及面试得到的初步结论填入表内，具 体如“面试评价记录表” 。 6、录用通知：及时通知被选定人选择并进行录用工作准备 录用通知书的内容 -因应企业的需要而定，它是具有法律效力的文件，某种程度 与 劳动合同有同等法律效力，因此人力资源管理者在填写录用通知书前，对其中的 内 容务必在自己的权限范围内填写，或者征得企业高层（总经理/老板）的同意后再 填写。 （是否填薪资待遇，企业自定） 录用通知书的发放 -要注意获悉应聘者是离职状态还是在职状态，从而决定具体 的发放时间和方式。 应聘者逾期未作回应）或逾期不作报到）的处理 -发放通知书时可设置限期回复 和限期报到等条件，逾期没回复或报道的，企业可及时高速录用通知（或报到通 知） ， 通知另一位应聘者。 防止企业将录用通知书作废的处理 -企业的出尔反尔是需要承担违约责任的。 7、结束工作：回顾总结整个招聘工作；跟踪新人试用期表现至试用期结束并评定是否按期转正 招聘工作的结束有两个时间段 -缺员岗位已经招到人/ 新人试用期结束，能够按期 转正而不需要补员。从招聘工作的主动性角度出发，一般选择把招聘工作结束的时 间延后至新人转正。 招聘工作结束后的资料整理与归档工作 -已经录用的应聘者资料，归入新员工的个 人档案进行保存/没被录用的应聘者资料，单独归入应聘资料档案里保存 附表 1：招聘需求申请表 填表日期： 年 月 日 申请 部门 缺员 岗位 需求 人数 申请 理由 扩大编制 储备人力 辞职补充耳 短期需要 期望报 道日期 年 月 日 新增人员 工作内容 性别：男 女 不限 年龄： 岁至 岁 婚姻：已婚 未婚 不限 户籍：外地 本地 不限 学历：技校 高中 大专 本科 研究生 不限 专业： 外语：英语： 无需要 一般 熟练 精通 其他语种： 个性： 经历： 应 具 资 格 条 件 技能： 审 批 人力资源部意见： 签字： 年 月 日 记 录 总经理意见： 签字： 年 月 日 注：招聘部门经理以上级别人员、高级技术人世间员必须使用本表单上报审批 附表 2：简历筛选结果表 序号 姓名 应聘 岗位 年龄 学历 专业 工作 年限 原岗 位 工作 业绩 相关 培训 职业 资格 筛选 结果 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 小结 本次招聘共收到简历 份，符合 份，不符合 份 经办填表人签名： 填表日期： 年 月 日 注：符合的填“” ，不符合的填“” ，应聘者简历详细内容附后。 附表 3：面试评价记录表 填表日期： 应聘者姓名 应聘 部门 应聘岗位 初试评价记录 评价项目 评价记录 面试官 （人事）评价 面试官 （部门）评价 A B C D 教育背景 佳 较好 一般 较差 专业性相关 匹配 较匹配 相关 无关 业务能力 很强 较强 一般 较差 工作经历 吻合 较吻合 相关 无关 学习能力 很强 较强 一般 较差 形象谈吐 佳 较好 一般 较差 英语水平 六级以上 六级 四级 四级以下 理解能力 很强 较强 一般 较差 反应能力 敏锐 灵活 正常 迟钝 承受能力 很强 较强 一般 较差 领导潜力 很强 较强 一般 较差 合作性 很强 较强 一般 较差 价值观 吻合 较吻合 认同 抵触 意见： 结论：建议试用 建议复试 不予考虑 面试官（部门）签名：总体 评价 结论 意见： 结论：建议试用 建议复试 不予考虑 面试官（人事）签名： 复试评价记录 评价意见 意见： 结论：建议试用 建议备用 不予考虑 面试官签名： 注：笔试卷和测试卷附后 附文一：A 公司招聘信息 公司简介：上海*管业有限公司坐落于*经济开发区*工业园区，是一家专业研制、 生产三型聚丙烯 PP-R 管， PE-PT 地暖专用管，铝塑 PAP 管，HDPD 给水管，硬聚氯乙烯 PVC-U 给、排水管材、管件的公司。本公司以先进的生产设备、齐全的检测手段、雄厚的技术力量、科 学完善的管理体系、优质的进口原料，生产*牌系列产品。 公司全面通过 ISO9001-2000 国际质量管理体系认证，所生产的一系列产品均达到国家化学建 材测试中心和中国预防医学环卫所检测标准。公司所生产的塑料管材管件系列被指定为“国家康 居示范工程”选用产品，公司是上海塑料管材制造龙头企业、高新技术企业单位，荣获“是海名 牌” 、 “上海十大畅销品牌” 、 “上海行业领军金奖”等荣誉称号。 “*五洲，*四海”是*人的博大胸怀，*牌产品的质量是赢得市场的根基和保障。公司坚 持将高质量的产品、优越的服务、优惠的价格奉献给客户。*管业愿与社会各界携手并进、共同 发展、共创管道行业的辉煌。 上海*管业有限公司*分公司 地址：*市紫*路*商务*楼*室 电话：*（*） 传真：* 网址：www.*.com 邮箱：*163.com 职位标签：渠道销售 直销销售 业务员 销售员 业务代表 区域主管 职位职能：销售代表 职位描述： 待遇：底薪+补助+ 提成=30005000 元/月，另有多重高额奖励机制（业绩奖、勤劳奖、诚信 奖、优秀奖、贡献奖、年终奖） ，每年 4 次评级晋升加薪机会，欢迎勇于挑战的精英加入！ 任职要求： 1、一年以上工作经验，高上以上学历，20 周岁以上： 2、敬业、勤奋，热爱销售工作，勇于挑战自我； 3、语言表达能力强、思维敏捷、性格开朗活泼； 4、能适应省内出差，有一定的承压能力； 5、有销售工作经验者优先，欢迎优秀应届毕业生加入。 附文二：面试通知单 先生/女士： 根据我公司的需要及您的应聘要求，现请您参加本公司的面试。具体安排如下： （1）面试时间： 月 日 点 分 （2）面试地点：本公司人力资源部（请参照本页背面交通图） （3）面试要求：请携带相关资料-身份证、学历证、劳动手册（或离职证明） 、技能证件等原件， 笔及其他必备品。 （4）联系人：* 联系电话：* 如因故不能按时到达或者下能参加面试，请您提前与本公司人力资源部联系，否则视为自动放弃。 此致 敬礼！ 公司名称（公章） 人力资源部 年 月 日 附文三：录用通知书 先生/女士： 您应聘本公司 部 职位，经面试合格，恭喜您成为本公司的一员。请您于 年 月 日 时，携带下列资料，准时到本公司人力资源部报到。 1、身份证； 2、毕业证书； 3、学位证书； 4、职称资格证书； 5、离职证明； 6、劳动手册； 7、体检报告（近期一个月内） ； 8、一寸免冠彩色照片 4 张； 9、银行活期储蓄卡； 10、社保及公积金转出手续单； 11、提供公积金个人账户号码； 12、与原公司的相关培训服务协议、竞业限制协议、保密协议等相关情况的说明。 依本公司相关管理规定及面试时双方协商结果，该岗位的新进员工试用期为 个月 （