从总成本分析角度探讨供应商选择

中州技術學院行銷與流通管理系 九 十 八 學 年 度 畢 業 專 題 從總成本分析角度探討供應商選擇 專題學生：王洪偉 D9511001 張群和 D9511036 指導老師：沈育樹 老師 中華民國九十九年一月 2 目 錄 第一章、緒論4 第一節 研究背景與動機4 第二節 研究目的5 第三節 研究流程6 第二章、文獻探討6 第一節 供應商評選準則文獻探討6 第二節 總成本分析文獻.11 第三章 作業流程界定與總成本分析.14 第一節 作業流程.14 第二節 流程中各項成本費用說明.17 第三節 總成本分析舉例說明.20 第四章、結論與建議23 第一節 結論.23 第二節 建議.23 3 圖表 圖 1-3 研究流程圖6 表 2-1-1 供應商評選準則表(Weber（1991）整理).9 表 2-1-2 供應商評選準則表 (李志隆 2005).10 4 第一章 緒論 第一節 研究背景與動機 總成本（Total Cost of OwnershipTCO）分析是選擇供應商的觀點之一， 對企業整體績效而言是重要關鍵，選擇供應商通常以訂定評選準則來挑選合適 的供應商。供應商評選準則的最早由（Dickson）於 1966 年提出，有 23 項準則。 而 1980 年（Ansari ）和（ Modarress）提出六項供應商評估準則，分別為品質、 交期、價格、地理位置、供應商態度與包裝能力等。然而，雖然評估供應商需 考慮各個層面，如前所述之評估準則，但其中重要關鍵為總成本分析.因先有總 成本分析為基礎，再進而分析其它各層面，如此才能有一全觀性的分析，若沒 有總成本分析的基礎，則會導致在分析選擇供應商時，輕忽總成本所導致的成 本浪費，進而導致利潤損失。 總成本分析文獻 Degraeve 等人（2000） 、Degraeve 等人（2005） 、 Degraeve 和 Roodhooft（ 1999） ，雖然部分呈現在採購策略之總成本分析，但沒 有以總成本分析角度探討供應商選擇策略方面，尤其在跨國進口原料時，從國 外至國內之總成本分析，進而選擇供應商，得以較佳之成本策略，且提升其產 業競爭能力，所以本研究目的在以總成本分析觀點，對於供應商選擇策略議題 上作探討。 所以本研究旨在探討使用總成本分析角度為基礎的供應商選擇策略問題。 企業必須先引入總成本分析觀點來評選供應商，提高企業的利潤。本章將先闡 明研究的動機與目的，同時界定研究的流程，最後再針對論文的內容架構加以 說明。 5 第二節 研究目的 本研究目的在以總成本最小化的原則之下，探討供應商選擇策略問題做為 決策上的依據，來選擇最佳供應商。本研究的目的為： (1)文獻探討供應商評選準則與總成本分析文獻。 (2)作業流程界定。 (3)作業流程導向之總成本分析。 (4) 舉例說明。 6 第三節 研究流程 本研究為了達成先前所述之研究目的，首先進行相關文獻探討，進而形成 研究架構，然後依據文獻彙整發展出衡量各個成本項資料的分析與整理，根據 所獲得的結果提出對本研究的結論與建議。以下為本研究的流程圖： 7 確認研究主題 相關文獻探討 總成本分析文獻 作 業流程界定 作業項下成本費 用界定 舉例說明 結論 圖 1-3 研究流程圖 第二章 文獻探討 第一節 供應商評選準則文獻探討 Stevenson(1999)在生產作業管理 (Production Operations Management)一 書中提到，公司在選擇供應商時應考慮下列因素： 8 1.前置時間與準時交貨： (1)供應商提供的前置時間有多長? (2)供應商提供哪些保證準時交貨的程序? (3)供應商提供哪些交貨時間的矯正程序? 2.品質與品質保證： (1)供應商提供哪些品質管制與品質保證的程序? (2)供應商提供哪些品質保證的矯正措施? (3)對於進料不良，供應商是否有提出調查，以求出與矯正其原因? 3.彈性：供應商在處理品質、交期變更時具有哪些彈性? 4.地點：供應商在這附近嗎? 5.價格： (1)供應商所提供的價格合理嗎? (2)供應商願意做價格協商嗎? (3)供應商願意共同合作致力於成本降低嗎? 6.產品與服務變更：產品或服務一有變更，供應商會提前多少天通知? 7.聲譽與財務穩定： (1)供應商聲譽如何? (2)供應商財務穩定性如何? 8.其他：供應商對其他買方依賴性如何? 決定供應商評選準則是選擇供應商的關鍵步驟之一，目的是讓買方以適合 自己需求訂定評選準則來挑選合適的供應商，各產業的評選準則可能有所不同， 例如，製造業要求的準則較強調是品質、交期及供應商產能等準則，而服務業 則強調從業人員素質、客戶滿意度及從業人員效率等準則。 Burton（1988）認為在及時化及多供應商的採購環境下，提出十一項評選 9 準則分別為品質、交期、生產設備、產能、價格、技術能力、包裝能力、地理 位置、教育訓練、組織管理與作業管理。 Bernrad（1989 ）認為供應商管理時須注意供應商的品質、交期、價格、組 織管理與服務等準則。Donaldson（1994）以問卷及因素分析的方式，指出供應 商評選準則有交易正確性、快速回應、產品保證等十七個評選準則。 Wilson（1994）認為在 1970 年代買方常用的供應商評選準則是價格與交期，到 1990 年代買方則在意供應商的與品質服務兩項評選準則。 Patton（1996）題出七項評估準則，分別為價格、品質、交期、銷售支援、 設備與技術、訂購情形與財務狀況。Stevenson（1999 ）在生產作業管理一書中 提出八項供應商評選準則，分別為生產時間與達交水準、品質、彈性、價格、 地理位置、產品服務、聲譽、廠商財務與組織管理。 Weber (1991)依據 Dickson (1996)提出的 23 項供應商評選準則與 74 篇有關 供應商評選文獻中發現，買方在評選供應商時非常注重供應商以下四項準則， 第一：價格、第二：交期、第三：品質及第四：產能，綜觀上述各學者對供應 商評選準則之探討。 表 2-1-1 供應商評選準則表(Weber（1991）整理) 排序 評選準則 文獻篇數 排序 評選準則 文獻篇數 1 價格 61 13 包裝能力 3 2 交期 44 14 管理控制 3 3 品質 40 15 訓練 2 10 4 生產設備 與產能 23 16 顧客抱怨 處理 2 5 地理位置 16 17 勞資關係 2 6 技術能力 15 18 溝通系統 2 7 管理知識 10 19 相互協調 2 8 業界知名 度 8 20 過去印象 2 9 財務狀況 7 21 商業企圖 心 1 10 過去績效 7 22 營業額表 現 1 11 修復服務 7 23 保固與客 戶服務 0 12 服務態度 6 表 1.2 供應商評選準則表 (李志隆 2005) 年代 學者 1966 Dickson（1966） 品質、交期、過去績效、保證與客訴政策、生產 設備與產能、 11 價格、技術能力、財務狀況、客訴處理程序、溝 通系統、 業界的聲譽、商業關係、管理知識、管理控制、 修復服務、 服務態度、過去的印象、產品封裝能力、勞資關 係、地理位置、過去營業額、訓練、相互協商 1980 Ansari 和 Modarress（1980 ） 品質、交期、價格、地理位置、供應商態度、 包裝能力 1982 Lehmann 和 O Shaughnessy（1982） 例行性購買的產品品質與價格 程序性產品服務與交期 續效性產品交期與服務 資本性產品價格、商譽和可靠度 1983 Browing 等 （1983） 交期、價格、技術能力、生產設備、產能 1988 Burton（1988） 品質、交期、生產設備、產能、價格、技術能力、 包裝能力、地理位置、教育訓練、組織能力、作 業管理 1989 Bernard（1989 ） 品質、交期、價格、組織管理、服務 1994 Donaldson（1994） 訂單配送時間、配送信賴度、資訊有效性、運送 的準確性、 連繫的難易度、回應態度、產品資訊品質、技術 通知、產品保證、售後服務、品質支援、彈性需 求、市場資訊、專業能力、新技術開發、信用安 全能力、彈性折扣 1994 Wilson（1994） 品質、服務、價格、交期 1996 價格、品質、交期、銷售支援、設備與技術、訂 12 Patton（1996） 購情況、 財務狀況 1999 Stevenson（1999） 生產時間與達交水準、品質、彈性、價格、地理 位置 、產品服務、聲譽、廠商財務、組織管理 以上文獻探討供應商選擇時之整體性觀點，而各文獻強調的重點皆有所不 同，然而本研究認為對於總成本應再詳細探討，所以將範圍更窄與深度地分析， 特別針對總成本分析，以總成本為基礎再進而考慮其它各要項，才不致忽略總 成本的影響，而導致利潤損失。 13 第二節 總成本分析文獻 Krisje Hurkens、Wendy van der Valk、Finn Wynstra (2006)該文以引導 車輛玻璃修理與置換的公司為例，說明結果顯示 TCO 資訊對於供應數量配置的 策略決策有非常大助益，該文利用 Excel 試算表，分別針對成本細項確定成本 質，討論期間成本間的交互損益（trade-off ） ，選擇較適的供應商配置。Ronald S. TibbenLembke (1988)該文認為計算總成本（ TCO）是逆物流中重要因子， 從文獻中界定出計算 TCO 的框架，並分析逆物流中各項成本討論，其中包刮處 置報廢（disposal）和生命終期（end of life ）成本的重要性討論。 Zeger Degraeve、Eva Labro、 Filip Roodhooft（2000）該文提出使用 TCO 概念為基礎的比較供應商選擇模式，針對鋼鐵廠的球狀軸承採購問題，實 際收集資料分析，該文提出 TCO 觀點的數學規劃模式。Lisa M. Ellram、Sue P. Siferd(1988)該文調查 TCO 文獻應用在那些功能決策並應用在那些企業領域， 尤其在採購決策的應用上，TCO 分析與決策成本管理的關係。調查 11 個組織 的案例，應用 TCO 概念在採購決策上的應用。 Zeger Degraeve、F Roodhooft、B van Doveren（2005）該文針對採購策略 展現公司整體管理資訊系統，該系統使用 TCO 資訊.並且利用此資訊討論數學 規劃模型，特別評估企業的策略採購決策。A M Elvidge and J Martucci（2003） 該文說明建立遠端電磁通訊網路產業的 TCO 與投資報酬模型。該文說明模式技 術與數個網路應用發展，進而改變遠端電磁通訊的面像。 Zeger Degraeve、Filip Roodhooft（1999）該文提出數學規劃模型，此模 型透過使用 TCO 資訊，可同時選擇供應商與確定訂購數量，為一多區間規劃期 間問題。TCO 量化所有採購流程所需相關成本資訊，而且透過作業基礎成本系 統中相關活動與成本 動因為基礎。針對鋼鐵廠的加熱電極採購問題分析。 14 Zeger Degraeve 、Eva Labro 、Filip Roodhooft （2004）該文發展一數 學規劃模型來對於多項目服務的供應商選擇，並同時決定已選供應商的市場分 享。方法論依據 TCO 資訊收集為基礎，量化採購過程所有相關成本，並且應用 此方法論至 Alcatel Bell 航空公司的 56 個目的地的航線選擇。成本節省 19.5。 Lisa Ellram（1994）該文說明 TCO 應能被使用在兩方面：決策與分析。 使用 TCO 的理由包刮：1.為了提案、報價、競標的供應商選擇需求。2.對於供 應商表現極優績效的報酬。3.導引供應商改善。4.規劃未來供應商績效。5.衡量 現有供應商績效。6.提供談判資料。7.依據歷史資料預測新品項資料。8.關注重 要採購資源。9.比較供應商績效。10.支援策略聯盟努力。11.供應基礎 降低/ 提 昇 配置決策 TCO 在績效衡量、決策、內涵瞭解、援連續改善，皆可獲得有效 利益。 Marc Wouters、James C. Anderson、Finn Wynstra（2005）該文調查 TCO 分析的採用來改善搜源決策（souring decisions）TCO 被視為作業基礎成本 （ABC）的應用，包刮獲得購買產品 or 服務的所有成本。該文發展一模式說明 8 個假說的關係包刮在顧客市場的競爭壓力、策略採購導向、高層管理支援、 功能管理委任、價值分析經驗、TCO 資訊適切、TCO 啟動成功。TCO 基礎獎 籌系統使用八大方面。該文使用多樣本結構方程構模，從採購經理和工廠維護 經理處收集資料輸入，分析假説結果。 Bruce G. Ferrin、Richard E. Plank（2002）該文提供 TCO 的成本分類目 錄，大類別分別分為操作成本（operations cost） 、品質（ouality） 、物流 （Logistics） 、Techwological Advantoge 技術利用、供應商可靠度與能力 （Supplier Reliablity and Capability） 、維護（waiutenamce）存貨成本（Inventory Cost） 、生命週期（ Life Cycle） 、交易成本（trausaction cost） 、初始價格（initial price） 、顧客相關（Customer Relatel） 、機會成本（opportunity Cost）和其他等 成本大分類，我們可參考其細項成本分類，進而界定我們的成本。文中調查發 15 現在 TCO 價值功能的不同企業含概方面在採購方面最多佔了 40.4由此可見在 採購方面 TCO 應用的最廣泛。 Neil D. Opfer,CCE（2001）該文說明應瞭解在資訊科技所投資的資產是否 已產生基礎效益，是否應再有更多資源投資在資訊科技。總成本 TCO 包含軟硬 體直接成本和支援人力成本和網路基礎設施成本。間接成本包刮學習軟硬體的 終端使用者成本和技術問題解決成本。這些成本的橫量皆非常困難。 以上總成本分析文獻，雖然部分呈現在採購策略之總成本分析，但沒有以 總成本分析角度探討供應商選擇策略方面，尤其在跨國進口原料時，從國外至 國內之總成本分析，進而選擇供應商，得以較佳之成本策略，且提升其產業競 爭能力，所以本研究目的在以總成本分析觀點，對於供應商選擇策略議題上作 探討。 16 第三章 作業流程界定與總成本分析 第一節 作業流程 Leenders 等人( 2005)採購與供應管理的作業程序 1.確定企業需求 2.陳述需 求 3.找出可能的供應來源 4.確定價格及採購條件 5.準備並送出訂單 6.追蹤及催 促訂單 7.接收與貨品檢驗 8.處理發票及付款 9.交易紀錄。 蕭維文，述及之壹、出口流程（1）成立貿易公司：1.公司成立 2.出進口廠 商登記（2）出口市場調查（3）尋找買主：1.出國考察或參加商展 2.委請相關 單位介紹 3.刊登廣告 4.從刊物中尋找（4）信用調查：1.委請我國駐外單位調查 2.委請國外友人或來往公司調查 3.委任徵信機構 4.向銀行查詢（5）報價與還價 （6）簽訂書面契約（7）出口商寄預估發票給買方（8）出口商審核或修改信用 卡（9）工廠訂貨與船位洽訂（10）辦理輸出許可證（11）出口檢驗或公證 （12）貨物運輸保險（13）輸出保險（14）貿易單據之取得與製作：1.契約單 據 2.金融單據 3.貨運單據（15）出口報關（16）出口押匯（17）出口商裝船通 知。進口流程：（1）輸入許可證（2）申請開狀與進出口結匯（3）進口檢驗 （4）進口報關（5）索賠（6）調解、仲裁與訴訟。 蔡孟佳( 2008 )述及之典型的貿易流程：（1）市場開發、開拓客戶（2）出 口報價或進口詢價（3）還價（4）交易成立（5）申請並取得簽證（6）申請開 發信用狀（7）委託通知信用狀（8）通知信用狀（9）申請並取得出口簽證 （10）辦理出口融資（11）取得貨源（工廠下單） （12）洽訂艙位（13）出口貨 物檢驗（14）購買保險（15）貨物進艙（16）出口報關（17）海關派驗（18） 提貨裝船（19）簽發提單（20）申請押匯並取得墊款（21）寄送出口押匯單證 （22）償付押匯款項（23）進口結匯贖單（24）交還貿易單證（25）卸貨 17 （26）道獲通知（27）換發提貨單（28）進口報關並繳稅（29）海關派驗 （30）提貨。託收貿易流程：（1）市場與客戶開發（2）出口報價或進口詢價 （3）還價（4）交易成立（5）申請並取得出口簽證（6）取得貨源（7）洽訂艙 位（8）貨物檢驗並取得證明（9）洽購保險並取得證明（10）貨物進艙（11） 出口報關（12）海關派驗（13）提貨裝船（14）簽發（領）提單（15）備齊約 定單證、簽發匯票申請託收（16）簽給託收收據（17）寄送委託書、匯票及貨 運單證（18）提示託收單證並請承兌（19）依約定辦理承兌（20）交付有關託 收之貨運單證（21）卸貨（22）交還 B/L 並換回 D/O（23）進口報關並繳稅 （24）海關派驗（25）提貨（26）匯票到期，如數付清票款（27）匯交扣除各 種費用後之餘款（28）通知歸付扣除各種費用後之餘款（29）交回託收收據。 張錦源和康蕙芬(2002 )述及之一般進出口貿易程序： 一、出口貿易程序： （1）市場調查（2）開拓客戶（3）寄送招攬函（4）信用調查（5）報價（6） 簽訂貿易契約書：1.雙方共同簽認 2.單方確認（7）收受信用狀（8）準備貨物 （9）出口簽證（10）安排運輸（11）投保貨物運輸保險（12）出口檢驗、檢疫 及公證（13）出口報關與裝船（14）發出裝船通知（15）準備押匯文件：1.匯 票 2.商業發票 3.包裝單 4.提單 5.保險單 6.產地證明書 7.領事發票 8.海關發票 （16）押匯（17）辦理沖退稅手續。進口貿易程序：（1）市場調查（2）尋找 出口商（3）信用調查（4）詢價（5）接受（6）簽訂貿易契約書（7）進口簽證 （8）申請開發信用狀（9）贖單（10）申請進口檢驗與檢疫（11）進口報關、 提貨（12）索賠。 由以上資料顯示，並由本研究界定作業流程包括 1.確認需求與供應來源 2. 進口詢價與議價（出口報關）通關費用 3.申請並取得進口簽證（簽證費用）4. 申請開發信用狀（申請費用）5.申請並取得出口簽證（簽證費用）6.洽定艙位 7. 出口貨物檢驗（檢驗費用）8.購買保險（運輸檢 or 其它保險費）9.出口報關 （出口關稅）10.裝船（裝船費、運費）11.卸貨（卸貨費）12.進口報關（進口 關稅） （檢驗檢疫費）13.證明文件申請（產品證明書、領事簽證費用）14.進口 內陸運輸（進口國內陸運輸費用）15.進廠檢驗（抽檢、全檢）： (1.檢驗人員 費用；1.設備成本 2.空間成本 3.檢驗人員、2.檢驗固定成本、3.檢驗每單位成本； 18 1.核驗消耗品 2.檢驗水電費 3.儀器使用費)。 本研究不考慮貿易條件，因貿易條件在保險費、運輸費等雖有不同，買方 與賣方兩方負擔不同，但整體性成本與費用是一樣的，只是可能由買方轉稼予 賣方或由賣方轉稼予買方。所以對於貿易條件，本研究暫不考慮。 第二節 流程中各項成本費用說明 1.確認需求與供應來源 需要費用：人力費用、購買費用 人力費用：市場調查人員、採購人員、翻譯人員 要確認需求首先要做市場調查，調查完後，就需要進行採購，如進行國外採 購可能需要翻譯。 購買費用有：產品的費用和包裝費用 商品是指，產品包裝商品。產品在搬運過程中，很容易發生損壞。最基 本的保護措施就是包裝，包裝可將抵破損、漏失、變質，有助於方便搬運、儲 存、辨別以及銷售，都有賴包裝來達成。莫怪包裝已被視為商品的一部份。 2.進口詢價與出口報價 需要費用：郵電費，出差費可能還有徵信調查費 詢價是向對賣方產品有意時，探詢對方的交易條件。報價是賣方做答覆所 提出的交易條件，要寄出或電子郵件，與該項交易有關的資料、目錄及樣品等， 希望買方有簽訂買賣契約的意思。買方對於賣方報價，提出意見，希望增減或 修改條件時，稱為議價。報價最好留有證據，所以大多採書面資料。徵信調查 的目的在於預防糾紛，減輕風險。 3.申請並取得進口簽證 需要費用：簽證費用 進口商直接向簽證機構申請進口簽證，才可讓貨物來到國內。 4.申請開發信用狀 19 需要費用：申請費用、包括手續費、簽證費、郵電費及稅損費。必要 時還有保兌費。 申請開發信用狀，主要是給出口商一種保障，避免交貨後收不到錢。 現今是種買方市場，先交貨後付款，保兌費只有在出口商不信任或懷疑進 口商的信用狀時，才有另請銀行加以保兌的必要否則將白花一筆保兌費用。 5.出口貨物檢驗 需要費用：檢驗費用和公證費用 是出口國家為保產品品質，符合標準及進口國規定進口產品須提供公證和檢 驗。因進口商要求需符合約定標準。須向檢驗局或指定的檢查單位和公證機關 申請。取得檢驗證明和公證報告。 6.申請出口簽證 需要費用：簽證費用 出口商填妥（輸出許可證申請書） 、項簽證機構申請簽證，方可輸出國外。 7.洽訂艙位 需要費用：船艙費 根據契約或需求向船公司訂船位，並取得裝貨單。 8.購買保險 需要費用：運輸保險費、輸出保險費 貨物在運輸途中都有可能損失或損壞時，的一種保障。貨物自出口地點至到 達地點之間，都有可能遭遇到的危險，運送不管在海上、路上或空中都應投保， 因運送時有較大可能出現破損。輸出保險是出口商對進口商的信用不信及進口 國的政治危險。可能無法收回貨款時所投保的保險。 9.裝船 需要費用:裝船費用 裝船費用包括貨物從倉庫到上船時的一切費用，如報關費、碼頭倉儲、過磅、 駁船、起重機使用搬運、理貨及商港服務費等。 20 10.卸貨 需要費用:卸貨費用 卸貨費用可包括貨物從卸船到上岸，至出關之前的一切費用，有卸貨費、碼 頭裝卸費、起重機使用費、駁船費、碼頭倉租、搬運費、理貨廢、延滯費。 11.進口通關 需要費用:進口稅捐及檢驗費用 進口稅捐 即進口關稅收各種附加稅捐 例如: 商港服務費、貨物稅及營業稅 等進口貨物於報關後，報關人應在 10 日之內向海關申請查驗。如市動植物還要 有檢疫。 12.陸上運輸 需要費用:運費 將費用從港口運出所需要的運輸費用，包括上下搬運費、運輸保險費及燃料費。 13.貿易文件 需要費用:書面作業費用 貿易文件是指在國際貿易上，買賣雙方所用到的各種文書、單據或證件等分 別為: 促銷文件:1.價目表 2.規格明細表 3.產品目錄、 契約文件:1.報價單 2.定貨單 3.購貨確認書 4.銷貨確認書 5.買賣契約 財務文件:1.信用狀 2.匯票 3 本票. 裝運文件:1.提單 2.商業發票 3.裝箱單 4.保險單 5.檢驗證明書 6.公證報 告 7.領事發票 8.海關發票 9.品質證明書 10.數量證明書 11.重量單 12.檢疫證 明 13.產地證明。 14.進廠檢驗 需要費用: 檢驗人員費用、儀器使用費及核驗消耗品 在貨物進廠時，都應該再做一次確認，確保品質和數量，都和契約上約定的 21 一樣。而在做檢驗時，多少都會有消耗品。 第三節 總成本分析舉例說明 假設某一公司在調查市場後認為某一產品是有利的，而在台灣沒有或品質 不好後，轉向國外採購。在向個產商詢價，產商報價，議價後。發現從日本跟 美國進口有利。下列說明從美國跟日本的總成本分析： 美國 1.確認需求與供應來源 a:人力費(A)=30000 b:購買費(B)=1000x1000=1000000 c:採購(C)=10000 2.進口詢價與出口報價 a:郵電費(D)=500 b:出差費(E)=40000 c:徵信調查費(F)=10000 3.申請並取得進口簽證 a:簽證費(G)=1000 4.申請開發信用狀 a:手續費(H)=500 b:郵電費(I)=500 c:保兌費(J)=0 5.申請出口簽證 a:簽證費(K)=1000 6.洽訂艙位 a:船艙費(L)=100000 7.出口貨物檢驗 a:檢驗費用(M)=10000 b:公證費用(N)=5000 8.購買保險 a:運輸保險費(O)=100000 22 b:輸出保險費(P)=0 9.裝船 a:裝船費(Q)=50000 10.卸貨 a:卸貨費(R)=50000 11.進口報關 a:進口關稅(S)=50000 b:檢驗費(T)=5000 c:檢疫費(U)=0 12.陸上運輸 a:運費(V)=10000 13.貿易文件 a:書面作業費(W)=1000 14.進廠檢驗 a:檢驗人員費(X)=2000 b:儀器使用費(Y)=1000 c:核驗消耗品(Z)=10000 A+B+C+D+E+F+G+H+I+J+K+L+M+N+O+P+Q+R+S+T+U+V+W+X+Y+Z =14055000 日本 1.確認需求與供應來源 a:人力費(A)=30000 b:購買費(B)=1200x1000=1200000 c:採購(C)=10000 2.進口詢價與出口報價 a:郵電費(D)=200 b:出差費(E)=20000 c:徵信調查費(F)=0 3.申請並取得進口簽證 a:簽證費(G)=1000 4.申請開發信用狀 a:申請費用(H)=500 b:郵電費(I)=200 c:保兌費(J)=0 23 5.申請出口簽證 a:簽證費(K)=1000 6.洽訂艙位 a:船艙費(L)=20000 7.出口貨物檢驗 a:檢驗費用(M)=8000 b:公證費用(N)=2000 8.購買保險 a:運輸保險費(O)=20000 b:輸出保險費(P)=0 9.裝船 a:裝船費(Q)=50000 10.卸貨 a:卸貨費(R)=50000 11.進口報關 a:進口關稅(S)=60000 b:檢驗費(T)=5000 c:檢疫費(U)=0 12.陸上運輸 a:運費(V)=10000 13.貿易文件 a:書面作業費(W)=1000 14.進廠檢驗 a:檢驗人員費(X)=2000 b:儀器使用費(Y)=1000 c:核驗消耗品(Z)=12000 A+B+C+D+E+F+G+H+I+J+K+L+M+N+O+P+Q+R+S+T+U+V+W+X+Y+Z =14968000 依據以上舉例說明，原物料分別從美國或日本進口，從美國進口原物料總 成本 14055000 元，從日本進口原物料總成本 14968000 元，因為從美國進口原 料成本較低，所以決策為選擇美國的供應商，由該供應商供應原物料，將使總 成本花費較低。 24 第四章 結論及建議 本研究主要目的在探討從總成本最小化的原則之下，及在不同需求考量之 下運用總成本分析，對企業在於獲取利潤時的影響效果，本章第一節即說明所 得結論，第二節提出建議。 第一節 結論 由於我國是個海島型國家，本身沒有豐富的資源，企業大多是對外下採購 訂單，而採購在企業產銷組合中，屬最重要的經濟活動之一，分析各項採購花 費，而從中選擇最有利的，不但可以幫助企業獲利，並且可以創造及維持競爭 優勢，尤其是全球化之後，所帶動的國際貿易之下有辦法節省採購成本，提升 利潤已成為致勝關鍵。 第二節 建議 1.在未來研究中因面對全球環保問題的嚴重，企業不能一味的只想錢，必須在 考 慮各項成本之中，也必須納入環保的問題，以促進資源回收再利用的發展。 2.在供應商與企業之間經由彼此的合作，進而互蒙互利，互相策略聯盟，建立 長 期的供應商夥伴關係，如此才能提昇整體供應鏈競爭力。 3.本研究為初探性研究，未來可更精進於成本結構分析，並以實際案例實證說 明，及未來可能的發生情形模擬試驗，如此才能發揮應用的效益。 25 參考文獻 丁振國（2007） ， 採購管理實務 ，台北：憲政管顧問有限公司。 王忠宗（2002） ， 採購管理 ，台北縣：日正企管顧問股份有限公司。 呂金交（2007） ， 打開國際貿易之門 ，台北市：眾文圖書股份有限公司。 李志隆（2005） ， 三種供應商評選方法之比較研究 ，國立台灣科技大學工管 理系研究所碩士論文。 吳俊誼（2001），採購部門參與、供應商選擇標準、供應商發展活動與新 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