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文档简介
-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 市场部工作总结和 2018 年工作计划 (精选多篇) 市场部 2014 年工作计划书 市场部是江源分公司重要业务部 门,负责上报省公司各类数据报表,根 据省公司下发的营销优惠政策,制定当 地的营销方案策略及活动内容。还要与 各部门、网格站充分配合积极主动做好 各项数据统计、核对等工作。市场部负 责分公司的整体营销策划、市场调研分 析、掌握普通客户、集团客户、vip 客 户的信息整理上报存档等工作。根据 2014 年公司的经营状况和总结 2014 年 营销活动的经验,特制定 2014 年工作 计划。 一以江源分公司网格化营销 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 管理方案为指导,结合省公司营销政 策和江源地区客户的实际情况,全员营 销为手段,大力宣传高清交互业务,抢 占市场,赢得客户。 1.2014 年第一季度:继续贯彻落 实省公司 2014 年市场部工作计划 在这一年里,公司成立初期市场 部需要不断完善管理制度,加强市场环 境的调研,为步入高速发展的快车道, 实现更快的效益增长做好准备。 对于市场部来说,全面提升管理 水平,与公司同步发展,既是一种压力, 又是一种动力。为了完成公司的总体经 营管理目标,市场部特制订 2014 年工 作计划如下。 一、 销售网络管理 1. 建立直接操作关系 市场部是负责公司销售网络建设 与维护、信息收集处理工作的职能部门, 接受董事长的领导。市场部销售人员与 各区域市场开发之间是一种直接接触的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 关系,即在销售网络建设、维护、信息 处理方面直接进行操作,并承担销售网 络工作的任务。 2.人员配置: 销售、统计管理员: 内勤统计 管理员 1 名,分管产品销售及产品进销 存统计,兼任加工进销存统计。 市场开发助理:省外市场开发助 理 1 名, 分管省外市场的销售,兼任物 料取样和调度工作。 3. 强化人员素质培训 6 月份前完成对市场部销售、统 计管理员和市场开发助理的招聘和培训, 使 2014 年市场部在人员素质方面有充 分的保障。 4. 加大人员考核力度 在人员配置、资源保证、业绩考 核等方面对销售网络建立和维护实施细 则规定。建立市场部考核制度,并根据 实际情况和存在的问题,有针对性地加 以分析和研究,以督促其在短期内按规 定建立和健全销售管理的工作。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 5. 动态管理市场网络 市场部长根据市场开发助理提供 的市场信息、项目规模、信息达成率、 三项指标对市场部成员进行定期的动态 评估。销售、统计管理员和市场开发助 理应结合相互收集资料进行细致地分析, 确定其通过帮助后业绩增长的可能性。 进一步加强销售的管理,在销售的完整 性、及时性、有效性和保密性等方面更 上一层楼。 6. 加强市场调研 以市场开发助理提供的销售信息 和公司在外省的业务进展情况,将以专 人对各区域贵金属业务的发展现状和潜 在的发展趋势,进行充分的市场调研。 通过调研获取第一手资料,为公司在各 区域的机构设置合理和公司在开拓新的 市场方面作好参谋。 二、 品牌推广 1、 为进一步打响公司品牌,扩 大公司的市场占有率,2014 年初步考虑 参加几个品牌推广会和贵金属年会,以 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 宣传和扩大公司的品牌,扩大销售信息 网络,创造更大市场空间,从而为实现 销售任务奠定坚实的市场基础。 2、 在完成重点或大型的招标项 目之际,邀请有关部门参加公司举办的 庆功活动,用大型贵金属招标或大额订 单实例展示和宣传公司品牌,显示公司 在行业中技术、业绩占据一流水平的事 实,树立贵金属行业中典范作用和领导 地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。 3、 进一步做好广告、资料等方 面的宣传工作。在网络和知名贵金属网 页作宣传或广告,展示公司实力;及时 制作公司新的业绩和宣传资料,发放到 各商家手中,尽可能地提升品牌推广的 深度和力度。 4、 加强和业内人员接触,学习 相关贵金属专业知识和素质教育工作, 树立良好的公司员工形象和企业文化内 涵,给每一位商家与公司人员接触的人 都能够留下美好而深刻的印象,从而对 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 公司有更清晰和深层次的认识。 三、 客户接待 客人接待工作仍是市场部工作的 重点之一。做好客人接待工作是业务接 洽的必要的提前和基础。如何保质保量 地做好客人接待工作是市场部必须进行 认真研究和探讨的重要课题。表面上看 起来接待工作比较简单,但实质 上客户接待是一门十分深奥的学问。不 去深入地研究和探讨就不能让该项工作 做得完善。因此,市场部要在方法上、 步骤上、细节上下一番功夫。为了既少 花钱,又不影响接待效果,需要更多地 了解客人的生活阅历、为人禀性、处事 方式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、 企业价值取向、管理理念、产品特色、 行业地位等等。仔细研究分析和琢磨推 敲日程的安排,让每一位客人在最短时 间内对公司有全面的、清晰的、有一定 深度的了解,对公司的产品表现出最大 限度的认同感,对公司的管理模式和企 业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 持不懈地认真对待每一批客人和每一客 人,使他们对公司的接待工作满意作为 市场部每一个接待工作人员的准则。从 而以此来提高项目跟踪的成功率和降低 商务谈判的难度,达到提高企业经济效 益的根本目的。为此市场部 2014 年着 重抓好以下几方面的工作: 1、 督促全体人员始终以热诚为 原则,有礼有节地做好各方面客人的接 待工作,确保接待效果。 2、 在确保客户接待效果的提前 下,将尽可能地节省接待费用,以降低 公司的整体经营成本,提高公司利润水 平。 3、 继续做好来访客户的接待档 案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的 档案分类保存,准确掌握项目进程,处 促成项目业务。 四、 内部管理 1、严格实施“ 一切按认真管理, 一切按程序操作,一切用数据说话,一 次就把工作做好” 战略,使市场部逐步 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 成为执行型的团队。 2、 进一步严格按照公司和营销 系统所规定的各项要求,开展本部门的 各项工作管理,努力提高管理水平。 3、 充分发挥本部门各岗位人员 的工作积极性和主动能动性,强调其工 作中的过程控制和最终效果。提高他们 的工作责任性和工作质量。严格按照相 应的岗位职责实行考核制。 4、 一切从公司大局出发,强调 营销体系一盘棋。积极做好营销系统各 部门之间的联系与协调工作,从而提高 营销系统整体战斗力,为完成 2014 年 的营销目标做好最优质的服务工作。 5、 配合董事长搞好营销系统的 日常行政管理。主动为各部门做好协调 工作。创造更加良好的企业文化氛围和 工作环境。 烨兴内衣拓展部 烨 兴 内 衣 拓 展 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 部 半 年 总 结 计 划 拓展部:万友 2014/6/22 目录 一、拓展部人员情况 二、拓展部上半年主要业绩和完 成情况 三、拓展部主要工作回顾 四、工作中以及团队存在的主要 问题 五、应对措施 六、下半年工作计划 、工作重点阐述 、支持与辅助工作 、重点工作安排 工作进度 费用预算 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 烨兴内衣拓展部 2014 年半年工 作总结与计划 2014 年已经过半,回首这半年里 我部主要围绕市场网点建设、渠道疏通、 网点优化和人员能力提升等几个 方面展开工作。刚成立起来的拓 展部在很多地方还不是很完善;业务人 员成长速度较慢;人员协作还不够默契; 人员配备也还没有到位。拓展部面对着 各种困难与挑战,通过半年的努力下来 却没有取得理想的成绩,现将上半年拓 展部工作总结和下半年工作计划如下: 一、拓展部人员情况: 拓展部编制为:拓展部经理 1 人, 业务代表 5 人 拓展部实际配备人员为:拓展部 经理 1 人,业务代表 3 人。 二、拓展 部上半年主要业绩及完成情况: 客户开发任务:110 客户开发实 际数量:2416 客户开发完成率:35%客 户整改任务: 150 客户整改实际数量: 3 客户整改完成率:2%搜集到的意向客 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 户:116 家 搜集到的整改意向客户:8 家三、 拓展部主要工作回顾: 2014 年上半年拓展部主要工作包 括以下几个方面: 1、 竞品信息的搜集 在上半年里拓展部一共组织了两 次集体性的竞争品牌政策信息搜集,完 善了公司对竞争品系的统计,同是也提 高了拓展部对内衣行业的认识和对成都 各代理商的认识,过程中也学习到了同 行业务人员的业务经验。 2、 四川地区各城市网点建设 从年初至今拓展部拜访了全川各 市、县 80%以上的终端客户并建立了良 好的关系,目前与各地的强势终端商保持 着紧密的联系。 3、 疏通销售渠道, 重新规划市场。 根据市场上的客户分布情况、客 户类型和销售现状,进行了重新的梳理。 和分销商建立了良好的合作关系,并对 分销商重新明确了分销区域和分销渠道, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 指出了渠道销售思路、方法和业务人员 管理方案。提出了公司对分销商的人员 配置、物质资源配置、区域年度销售任 务、产品陈列标准等等要求。 4、 优 化终端销售网点 对川内各终端销售网点合理的取 舍并进行整改,引导终端商经营思路、 加深终端商和我公司的合作关系,对终 端店面合理的店面规划增加我公司产品 的陈列面积和陈列数量;合理的向公司 老客户引荐我公司产品,使公司产品在 每一个终端网点销售最大化。 5、 拓 展部规范化管理的推进 为了提升拓展部的竞争能力,配 合公司相关部门争取拓展部规范化管理, 重新对拓展部运作流程和日常工作流程 进行了规范,为以后工作效率的提升奠 定了基础。 6、 樱姿娜保暖招商 配合公司销售部的樱姿娜保暖招 商会,搜索式的走访邀请了川内内衣销 售终端;并协助销售部召开保暖招商会, 做好了招商会的后勤保障。 7、 提升 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 业务人员业务能力 根据拓展部内部人员能力的不同, 针对性的展开了会议培训。以不同的方 式训练业务人员业务能力、总结能力、 分析能力和谈判能力。 四、工作中以及团队中存在的主 要问题: 1 市场人员素质和业务能力有 待提高 本年度上半年拓展部部因业务拓 展的需要共新招员工 2 名,因缺少业务 经验、企业文化及相关的岗位培训,致 使在拜访客户时由于自己的不专业,给 客户反映了错误的信息,对公司声誉造 成了一定的影响。 2市场拓展费用偏高 虽然市场拓展工作取得了一些成 绩,但同时使公司市场拓展费用也创下 了历史新高,同比我们的竞争对手,在 销售费用率方面,我们没有把握好。 3计划能力偏弱 市场拓展计划在执行过程中屡次 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 变动,致使一线市场人员不知所从,或 多或少的干扰了正常的市场推广活动。 五、主要应对措施 1加强内部市场人员的培训和 训练 拓展部计划在下半年里重点加强 对部门内人员和新进人员的培训,提升 拓展部的市场拓展竞争能力,培养拓展 部人员的整体素质。 2加强预算管理 强化拓展部内部审核制度,确保 市场拓展费用的降低。 3组织计划管 理与执行方面的培训 拓展部通过组织计划管理与执行 方面的培训,增强拓展部管理人员的计 划管理能力,同时强化基层市场人员的 执行能力。 六、下半年工作计划: 一、 工 作重点阐述 在过去的半年中,经过我公司同 仁的共同努力,市场拓展工作取得了一 定的成果,市场占有率也有一定的提高。 但是在具体的市场推广过程中,也存在 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 着一定的问题,需要在下半年的工作中 加以改进和完善。 拓展部根据上半年市场拓展取得 的成绩和公司实际情况以及拓展部的现 有资源,综合竞争对手的销售情况,拟 定下半年工作目标如下: 1、市场开发率达到 30%进入行 业前三甲; 2、 网点整改率达到 20% 3、 客户开发数量达到 89 家 二、支持 与辅助工作 为了弥补上半年工作中的不足, 并更好地完成本年度工作目标,近期应 做好如下工作。 统一思想、明确责任 拓展部计划于 7 月 1 日10 日组 织岗位技能训练,主要目的如下: 1、 使拓展部工作人员明确公司总体市场策 略,统一思想认识; 2、让市场人员从“事务型的办公 室职能”里解脱出来,真正赋予市场部 战略规划、策略制定、市场调研、客户 开发等基本的岗位职能; 3、树立以客户需求为中心的市 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 场开发意识,展开影响力市场开发,从 而减少不必要的市场开发费用。 驻点 营销、贴近市场 从下半年开始市场人员将分批、 分阶段到各个区域销售市场驻点,以便 于贴近市场,更好地完成市场拓展工作。 拓展部驻点人员需要完成以下几方面的 工作: 1、搜集竞争品牌产品和活动信 息,捕获市场消费需求结合行业发展趋 势提出公司新品项的市场开发思路; 2、通过全面的市场调研,发现市场机 会点,并有针对性地拿出市场提升方案; 3、指导市场做好终端销售网点标准化 建设,推动市场健康稳定发展; 4、及 时、全面的宣传贯彻公司政策 5、 有针对性地制定并组织实施 促销活动方案,对市场促销、费用及政 策的使用情况进行核查与落实,发现情 况及时予以上报处理。 6、在市场实践中搜集整理亮点 案例,重点总结出方法和经验,及时推 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 荐并市场复制等。 充实成员,完善组 织 随着公司业务的不断拓展,拓展 部人员明显超负荷运转以致上半年度工 作效率不高,因此,下半年市场部计 划增强如下岗位的人员配备:区 域业务经理:3 名 ka 业务经理: 1 名销 售文员:1 名 三、重点工作安排 1品 牌推广 公司品牌经过多年的市场运作, 已具备了一定竞争优势,为了能够迅速 有效的扩大公司知名度和我们公司产品 的市场份额,并使产品品牌获得长久的 发展,我们将以公司的发展战略为核心, 从产品的品牌形象、产品定位、市场网 络建设、市场推广等四个方面系统规划 品牌推广策略。 品牌形象 为了树立公司产品品牌在消费者 心目中的形象,建议公司采用影射品牌 推广战略,通过品牌不同的战略定位, 完成细分市场的目标。 产品定位 通过细分品牌,可以根据每个品 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 牌市场定位的不同,分别进行产品定位, 进而确定有竞争力的政策和支持策略。 例如,我们的“ 露蒂诗“ 品牌产品的定位 是中高端消费者,那么在政策和后期支 持上就必须能够体现其与众不同的“身 份”;而“珠密琪”、 “莲娜姬”品牌产品的 定位是中层消费者,在政策上要做到比 同类产品更具开发优势。 2销售网络建设 销售渠道是我公司的无形资产, 也是我们相比与其他竞争对手最大的竞 争优势,多年的市场运作,我公司已经 基本建立了从一线城市到二线城市的销 售网络渠道,但是随着广大农村市场的 不断开发,我公司的销售终端已日益不 能满足需要,因而强化从三级城市到农 村聚集区的销售网络建设将作为拓展部 今后三年的主要工作目标。 3市场推 广 积极利用公司在川内的影响力和 内部宣传网站及各种招聘网站宣传企业 及品牌。 积极参加川内行业会议、行 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 业展览会、行业招商会及时宣传展示公 司与产品。 利用多种形式与终端商开 展促销活动,促进产品销量。 四、工作进度 五、市场费用预算 以上是我对上半年工作的一些想 法,当然,拓展部任务没能完成主要责 任在我,主要是由于我市场工作能力的 不足和不够努力造成的。通过上班那的 工作我们取得了一些经验教训,为我们 做好今后的 拓展部工作几类了经验, 同事上半年的工作也为下半年的市场工 作进行了铺垫,打下了一定的基础。 为了弥补上半年工作的不足,完 成全能的任务指标,下半年就要求我们 要加倍的努力,争取将上半年的损失弥 补回来,我们做好了目前正在洽谈的工 作和意向客户保持良好的沟通,同事积 极寻找新的终端客户,认真分析市场、 规划市场、加强自身学习提高市场营销 能力。 总结人:万友 2014/6/22 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 北京三原国际有限公司 市场部年度总结 13 年计划 2014 年即将过去,取得了一点收 获,临近年终,对市场部的工作做一下 总结。目的在于吸取教训,提高业绩, 我们有信心也有决心把 13 年的市场开 发工作做的更好。 一、市场部年终总结 三原色市场部成立于 2014 年 12 月初。由于公司除店面运营以外其他营 销方式并没有形成可以参考的规章制度、 营销策略、市场拓展方式和产品价格培 训系统,市场部成立之初主要以建立健 全部门机制,熟悉公司产品价格体系为 主。 团队建设方面;制定了详细的全 国营销中心计划、销售人员绩效考核标 准、销售薪资制度、年度工作计划、团 队文化等,由于公司销售人员招聘在 12 月不是很理想,市场部销售团队组建遇 到了很大的问题。目前市场部建制,经 理 1 名,客户经理 1 名,网络推广 1 名, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 只完成了市场部团队建设计划的百分之 二十。 市场拓展方面;市场部 12 月对 鑫乐汇商区、雷捷家居广场、102 国道、 纳丹堡商区、步行街商区进行了逐户的 陌生拜访。客户拜访数量 500 余次,其 中有需求的客户 50 个。签约客户 10 个。 其中 102 国道二次业务开发 2 个,剩余 8 家为市场部业务开拓。12 月市场部业 绩总额 20149 元,刘春雨 16020 元,门 宇坤 4089 元。 销售业绩方面并不理想。虽然存 在 102 国道改造信息统计、客户确认、 效果图设计、招标办协调和天气等一些 客观因素,但是市场部主要问题有以下 几点: 1. 产品知识和价格系统熟悉程度 不够,13 年度必须加强。 改进措施如下:部门内训对产品 系统逐一进行分析并进行案例对正,同 时定期申请总经办进行详细的产品及价 格培训。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 2客户经理工作强度不够,缺 乏思考能力和目标及时间管理能力。 改进措施如下:13 年元月开始市 场部将不折不扣的执行既定安度市场营 销计划,增加工作强度,要求市场部每 一个员将业绩目标分解到每一天,每日 工作计划表体现当日业绩目标,意向客 户数量目标,需求客户数量目标和客户 拜访数量目标,严格按照每日工作计划 进行市场推进,当天未完成目标计划次 日加倍,连续一周未完成目标计划的赞 助 50 元成长基金。 3. 个人气质和素质有待提高。 改进措施如下:增加商务礼仪、 沟通技巧的部门内训,并在培训后进行 一对一的演练。由于冬季天气比较冷, 无法统一着正装。在气温适宜的时候市 场部全员要求穿皮鞋、西裤。 。 二2014 年工作总体计划 在明年的工作计划中下面的几项 工作作为主要的工作来做: 1)建立一支熟悉业务,高素质 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 23 高效率而相对稳定的销售团队。 人才是企业最宝贵的资源,一切 的销售业绩都起源于有一个好的销售人 员,建立一支具有凝聚力,战斗力、高 素质的销售团队是企业的根本。在明年 的工作中组建一支和谐,高效率的销售 团队作为一项主要的工作来抓。 2)健全部门建制,提高人员的 素质、业务能力。 13 年度,希望得到公司与人事部 大力支持,尽快完成市场部销售人员招 聘。培养销售人员发现问题,总结问题 目的在于提高销售人员综合素质,在工 作中能发现问题总结问题并能提出自己 的看法和建议,业务能力提高到一个新 的档次。 3)建立新的销售模式与渠道。 市场部将秉承以陌生拜访为主、 网络营销为辅的销售模式,做好完善的 计划。同时开拓新的销售渠道。根据公 司下达的销售任务,把任务根据具体情 况分解到各个客户经理身上,再分解到 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 24 每月,每周,每日;并在完成销售任务 的基础上提高销售业绩。我们将带领销 售部全体人员竭尽全力完成目标。 4)顾全大局 服从公司战略。 公司 13 年的发展是与整个公司 的员工综合素质、公司的战略方针、和 个人的努力是分不开的。提高执行力的 标准,建立一支“ 亮剑” 的销售团队与一 个好的工作习惯是我们工作的关键。我 们市场部在 2014 年有信心,有决心为 公司再创新的辉煌! 三、市场部 2014 年年度业绩目 标 市场部 2014 年年度业绩目标 200 万 1. 燕郊区域 年度:销售任务 90 万 季度:第一季度销售任务 10 万 月度:1 月 3 万 2 月 3 万 3 月 6 万 季度:第二季度销售任务 30 月度:4 月 10 万 5 月 10 万 6 月 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 25 10 万 北京三原国际有限公司 季度:第三季度 销售任务 30 万 月度:7 月 10 万 8 月 10 万 9 月 10 万 季度:第四季度销售任务 20 万 月度:10 月 10 万 11 月 6 万 12 月 4 万 2. 通州区域 年度:销售任务 110 万 季度:第一季度销售任务 10 万 月度:1 月 3 万 2 月 3 万 3 月 6 万 季度:第二季度销售任务 40 万 月度:4 月 10 万 5 月 15 万 6 月 15 万 季度:第三季度销售任务 40 万 月度:7 月 13 万 8 月 14 万 9 月 13 万 季度:第四季度销售任务 20 万 月度:10 月 10 万 11 月 6 万 12 月 4 万 市场部 2014 年年终总结及 2014 年工作计划要求 年终考评即将开始,根据今日传 媒市场部年度考评规定,考评主要依据 为工作业绩考评及主观评价考评,为使 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 26 年终考评顺利进行,同时制定并明确 2014 年工作方向及重点,需要市场部各 人员按照以下三部分内容完成各自的总 结及 2014 年工作目标,以下三部分内 容也将作为考评中主观评价部分的重要 考评依据。 请市场部所有人员于 2014 年 12 月 20 日前按要求完成。 第一部分: 2014 年绩效总结: 总要求:根据 2014 年工作计划, 就 2014 年自己的工作岗位,工作职责, 工作计划的完成情况进行分析总结。 具体要求以及需要总结的内容: 1、详细说明自己所担任岗位的 具体职责,自己岗位在公司运营发展中 所起到的作用,以及自己岗位所应承担 的具体工作内容; 2、根据 2014 年初自己制定的具 体工作计划内容,尽量以数字量化总结 本年度对工作计划完成的情况; 3、对工作计划与实际完成情况 的差异进行总结,对于未达到目标计划 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 27 的工作分析原因,并做出改善方法以期 在 2014 年能够达到目标。对于达到或 超过目标计划的工作请分析是否具有更 多增长的空间以及相应的方法; 4、举例说明自己在 2014 年的工 作当中取得的最令自己满意的成绩,其 中有哪些值得发扬及借鉴的经验; 5、举例说明自己在 2014 年工作 当中经历的困难和问题,这些困难及问 题是否已经解决,解决的方法是什么。 是否仍有其他的困难及问题的存在,你 打算如何解决。 第二部分 :2014 年工作目标设 定: 总要求:针对市场部 2014 年硬 性销售、发行目标,以及网站维护发展, 发行渠道的拓展维护,知名度拓展,业 务支持为核心制定详细的工作计划及完 成手段。 具体计划,请注意设定以下 smart 5 要素: 1. sspecific, 目标设定要具体 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 28 2. mmeasurable,目标要可以 量化,要可以
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