上海中等职业学校物流专业课程标准

附件 26 上海市中等职业学校 现代物流 专业教学标准 上海市中等职业教育课程教材改革办公室 编 2 目 录 一、现代物流专业教学标准 专业名称 4 入学要求 4 学习年限 4 培养目标 4 职业范围 4 人才规格 4 专业（实训）课程 6 课程结构13 指导性教学安排14 专业教师任职资格16 实训（实验）装备17 说明21 二、专业核心课程标准 物流信息技术应用课程标准22 物流业务流程课程标准28 物流运作法律法规与规则课程标准34 物流实用英语课程标准40 物流数据录入课程标准45 三、专门化方向课程标准 物流运输专门化方向 集装箱运输实务课程标准50 多式联运实务课程标准58 货物运输实务课程标准63 仓储与配送专门化方向 仓储作业实务课程标准70 配送作业实务课程标准75 3 物流技术装备使用与维护课程标准80 口岸物流专门化方向 港区物流课程标准86 国际货运代理课程标准93 通关服务课程标准98 物流营销专门化方向 物流营销实务课程标准104 物流客户服务课程标准109 物流成本核算课程标准115 现代物流专业教学标准 4 【专业名称】 现代物流 【入学要求】 初中毕业或相当于初中毕业文化程度。 【学习年限】 三年 【培养目标】 本专业主要面向与现代物流产业链相关连的企事业单位，培养在生产、服务第一线能从事运输、 仓储、配送、国际货运代理、物流营销、物流信息处理等技能操作性工作，具有公民基本素养和职 业生涯发展基础的中等应用型技能人才。 【职业范围】 职业资格 序号 专门化方向 就业岗位 名称 等级 颁证单位 1 物流运输 物流营运管理、运输计 划与调度；安全管理、 货物配载、运输单证制 作、货运监控、运输保 险等岗位。 物流员 现代物流员 国际集装箱运输管理师 四级 五级 四级 劳动与社会保障局 紧缺办 劳动与社会保障局 2 仓储与配送 仓库保管、理货、拣配 货、物流包装、送达服 务、仓储机械操作、仓 库安保等岗位。 仓库保管员 物流员 特种作业人员操作员(叉 车操作证) 五级 四级 劳动与社会保障局 3 口岸物流 报检与通关服务、国际 货代、单证制作与流转、 口岸快递、港区作业、 保税监管等岗位 国际货运代理员 物流员 报检员 四级 四级 劳动与社会保障局 劳动与社会保障局 质量监督检验检疫局 4 物流营销 物流市场调查、客户接 待、物流产品销售、客 户服务、成本核算等岗 位 物流员 营销员 四级 劳动与社会保障局 中国商业技师协会市 场营销专业委员会 【人才规格】 本专业所培养的人才应具有以下知识、技能与态度： 熟悉现代物流作业流程，并能处理现代物流基本业务 具有中英文录入基本技能，能熟练地利用信息技术获取现代物流的相关信息 能使用与物流运作相关的基本法律法规与规则办理现代物流的各项基本业务 5 会用物流英语专业术语、习惯用语、常用口语，进行简单的商务沟通 具有从事本专业工作的诚实守信、吃苦耐劳等职业道德 具有团队合作精神及协调人际关系的能力 取得与本专业相关的 12 张职业资格证书 物流运输专门化方向： 了解运输货源市场的构成和各种运输作业流程的基本知识，能根据货物的特性选择运输方式，制 定运输方案，会货物装卸的基本操作（除需持特种作业人员操作员等证上岗方能进行的操作） 能运用与各种运输的相关基本法律法规及规则签订各种运输合同 会缮制和审核海运单、海运提单、空运单、铁路运单、货运单等各种单证 了解各种运输方式特别是集装箱运输、多式联运的作业特征，能进行各种运输货物运价的洽谈和 结算 会使用运输管理、货运监控、货运安全和货运保险等相关信息系统 仓储与配送专门化方向： 知晓仓储与配送作业的业务流程，能进行仓库内布局及区域分类操作，能按照出入库作业流程操 作 能运用货物基本知识验收入库货物，能根据货物性质进行合理堆垛、拆垛作业 会盘点货物，能处理常见的异常问题 会依据货物性能对货物进行基本养护操作 会依照仓库安全规程进行操作，会熟练使用各种消防器材 能熟练操作仓储、配送管理信息系统软件 能按订单进行备货、分拣、配载、送货 能使用和维护装卸搬运设备、计量器具、保管设备、养护检验设备、监控设备、分拣设备、包装 设备 会对货物进行简单流通加工 口岸物流专门化方向： 知晓国际货运代理条款；会国际货运代理业务单证的缮制与使用；会订船、定舱、及货物交接业 务操作；会进行国际货代费用、应缴税金计算；能从事跟单、交单结汇工作 知晓海运、陆运、空运及联运代理业务流程；能从事港区物流作业、集装箱货物进出口业务；会 办理货物的保险与理赔业务，能从事港区保税、加工、监管作业 熟悉通关服务内容，会按办证流程办理商务证件；会报关、报检、原产地证明电子申报和缴纳关 税；能从事报检现场通关业务操作 物流营销专门化方向： 了解物流营销基本知识，能进行物流市场调查、分析和预测；会进行基本物流服务推广活动；会 运用销售策略和技巧拓展销售业务，能利用网络进行销售 能根据物流客户服务要素和一般流程，收集物流客户信息并进行分类管理、按服务礼仪要求接待 物流客户，按流程处理客户投诉，进行物流客户关系维护,评估客户服务风险并采取简单的规避风 6 险的措施 能根据物流服务成本的相关知识，按物流作业流程作成本概算；进行基本的仓储、运输、配送、 货代、营销等物流服务费用的核算；计算服务项目的成本；计算服务项目的税费，并提出降低服务 成本的建议 【专业实训】课程】 1.专业核心课程 序号 课程名称 主要教学内容与要求 技能考核项目与要求 参考 学时 1 物流信息 技术应用 主要教学内容：商务信息的收集与筛 选；信函的接收与发送；信息存储与 共享；物流信息技术设备的使用；物 流、单证、报关等信息管理系统的安 装、初始化设置、输入、数据处理、 信息发布与共享 通过学习和训练，能使用 AIDS、RFID 等各种物流信息技术设备；能应用 DBS、EDI、GPS、GIS 等物流信息管 理支持技术；能熟练利用信息技术收 集、跟踪、处理、管理物流信息；能 熟练使用网络资源与物流公共信息平 台；会使用各种仓储、运输、货代、 报关等信息管理系统；具备物流信息 技术应用能力 技能考核项目：网络资源与物流公 共信息平台运用；物流信息技术设 备的使用（AIDS、RFID 等） ；物流 信息管理支持技术运用 （DBS、 EDI、GPS、GIS 等） ；物 流、仓储、单证、报关等信息管理 系统的使用 技能考核要求： 达到国际贸易单 证操作或物流员证书考核的 相关要求 72 2 物流业务 流程 主要教学内容：现代物流基本概念和 相关知识；物品采购作业；生产物流 作业；销售物流作业；逆向物流作业； 第三方物流运作；客户服务操作流程； 仓储作业流程；配送作业流程；物流 技术与装备知识；运输作业流程；国 际物流作业流程 通过学习和训练，熟悉现代物流的基 本概念和知识，掌握仓储业务流程、 配送业务流程、运输业务流程及国际 货运代理业务流程，了解企业物流和 第三方物流的运作；熟悉物流主要装 备和技术 技能考核项目： 订单处理；缮制仓 储作业、配送作业、运输作业主要 表单；缮制国际物流的主要单证 技能考核要求：达到物流员 （四 级）证书考核的相关要求 72 7 3 物流运作 法律法规 与规则 主要教学内容：物流法律关系构成的 要件及主体；代理法律关系；有效合 同的主要条款；货物运输、搬运与装 缷、仓储、配送加工、包装等各环节 所涉及的基本法律法规与规则；物流 活动中有关保险的法律；国际货物运 输保险；法律纠纷的解决形式和法律 责任的承担 通过学习和训练，会识别物流活动中 各种主体的法律地位，能根据需要查 找物流运作有关法律条款；能遵循有 关法律条款参与拟订物流运作过程中 的有关合同；能遵循有关法规要求进 行本岗位的物流业务活动；能根据客 户需要介绍有关物流运作的法律法规 与规则；能参与物流运作法律纠纷的 谈判、调解、仲裁、诉讼中的相关活 动 技能考核项目：根据需要查找物流 运作有关法律条款；根据客户需要 介绍有关物流运作的法律法规与规 则 技能考核要求：达到物流员（四 级） 证书考核的相关要求 72 4 物流实用 英语 主要教学内容：物流专业术语、习惯 用语、常用英文信息；主要港口、船 公司、航空公司的英文名称及缩写； 英文物流合同、相关单证、信函的主 要栏目；能识读货物外包装上的英文 标识和品名 通过学习和训练，能看懂和应用英文 物流合同、单证、信函及相关物流商 务活动信息，能用英语进行物流各项 商务活动的书面交流，能使用简单的 英语接听电话并作相应的处理 技能考核项目：识读货物外包装上 的英语标识和品名；能使用简单的 英语接听电话并作相应的处理 技能考核要求：达到国际货运代 理或物流员四级证书考核的 相关要求 144 5 物流数据 录入 主要教学内容：数字录入；英文录入； 中文录入；商务单证制作及数据混合 录入 通过学习和训练，能熟练使用计算机 键盘，录入数字速度达 150/分钟键以 上；能按指法要求输入英文速度达 120/分钟键以上；熟练使用一种中文输 入法，录入汉字速度达 50 字/分钟以上； 熟练进行字符、符号、数字混合输入， 录入字符信息速度达 100 个字节/分钟 以上；熟练录入各种物流单证、物流 信息管理系统中的数据 技能考核项目：数字与编码录入； 函电录入；单证录入；信息系统录 入操作 技能考核要求： 达到计算机操作 员（五级） 或国际贸易单证操作 证书考核的相关要求 108 8 2.物流运输专门化方向课程 序号 课程名称 主要教学内容与要求 技能考核项目与要求 参考 学时 1 集装箱运 输实务 主要教学内容：熟悉集装箱的种类、 箱型及用途；了解集装箱运输发展概 况；了解集装箱货物运输的具体流程； 熟悉集装箱运输质量跟踪与控制方法； 了解集装箱运输保险知识 通过学习和训练，能识别各类集装箱 的标志、标识；会根据业务要求选择 各种类型集装箱；会缮制集装箱运输 相关单证单据；会办理集装箱运输的 各项具体业务；会办理集装箱保险业 务 技能考核项目：做出整个集装箱货 物运输流程图；正确识别各类集装 箱的标志、标识 技能考核要求：达到物流员或 国际集装箱运输管理师 （四级） 证书考核的相关要求 72 2 多式联运 实务 主要教学内容：运输市场的调查；联 系运输方式转换时的货物与单证的交 接，货物衔接转换时的运输工具业务 洽谈；计算各种运输方式的运价及结 算，并计算整个多式联运的运价，利 用各种现代通讯、监控工具掌握联运 货物运输动态 通过学习和训练，会编制货物衔接的 作业计划；了解国际多式联运人的权 利和义务；会缮制国际多式联运提单 技能考核项目：多式联运提单填制； 国际多式联运中运输方式转换的选 择；多式联运运价核算 技能考核要求：达到物流员证 书考核的相关要求 72 3 货物运输 实务 主要教学内容：海洋、内河、航空、 铁路、公路等运输货运市场的调查和 各种运输方式的特点及运作；手段运 输方式及线路的选择；特种货物运输 的业务要点；货物运输安全管理；各 种货物运输费用的计算；货物的装卸 与交接 通过学习和训练，会缮制各种运输单 据；会比较各种货运的价格；会查询 各种运输工具的运行信息；会货物的 拆、装箱、核对及计数；能根据货物 运输单证、运输方式及线路对外联络 与沟通；会比较选择五种运输方式及 运输线路；会使用装卸设备与器具； 会进行货物跟踪记录；会分析和处理 货物溢缺 技能考核项目：各类运输单据、单 证缮制；运价核算；船期、航班、 铁路时刻查询 技能考核要求：达到物流员证 书考核的相关要求 72 9 3.仓储与配送专门化方向课程 序号 课程名称 主要教学内容与要求 技能考核项目与要求 参考 学时 1 仓储作业 实务 主要教学内容：仓储和仓库的基本环 境；仓库的出入库工作，货物在库保 管工作；货物养护知识；仓库安全知 识，仓库管理信息系统 通过学习和训练，能进行仓库内布局 及分类，能按照出入库作业流程操作； 会缮制各种出入库单证；会进行出入 库信息处理；会验收入库货物；能根 据货物性质进行合理堆垛、拆垛作业； 能辨别仓储标识和货物标识；会盘点 货物；能处理常见的异常问题；会包 装货物；会办理退货手续；会依据货 物性能进行基本养护操作；会调控仓 库温湿度；会选择与使用集装器具； 能熟练操作仓储管理信息系统；会依 照仓库安全常规进行操作；会熟练使 用各种消防器材；会使用防盗监控设 备 技能考核项目：缮制各种出入库单 证；货物合理堆码；材料体积重量 理论计算；调控仓库温湿度；选择 与使用集装器具；操作手动液压搬 运车；操作仓储管理信息系统；货 物入库的验收方法和办理有关手续。 办理货物出库有关手续 技能考核要求：达到仓库保管员 （初级）或物流员 （四级）证 书考核的相关要求 72 10 2 配送作业 实务 主要教学内容：配送业务基本概念和 功能，配送业务的基本流程，电子订 单处理；备货、补货、拣货、配货作 业；配载、送货作业；配送管理信息 系统的使用；包装加工操作；产品再 加工 通过学习和训练，能了解配送及配送 中心的基本概念，熟悉配送中心的业 务流程，会缮制各种备货、补货、拣 货、配货作业表单；会操作订单管理 信息系统；会使用配送工具；会操作 分拣装备、操作包装设备；会对货物 进行简单流通加工；会打印标签和正 确贴标签；正确执行配送流程；会选 择配送路线；会跟踪和反馈货物运输 信息；熟练操作配送管理系统软件 技能考核项目：操作订单管理信息 系统；填写备货、补货、拣货、配 货相关表单；使用电子标签拣货； 选择包装材料包装货物；打印标签 和贴标签 技能考核要求：达到仓库保管员 （初级）或物流员 （四级）证 书考核的相关要求 72 3 物流技术 装备使用 与维护 主要教学内容：仓储设备与操作；运 输设备介绍；装卸搬运设备与操作； 分拣设备与操作；集装器具的选择和 使用；包装设备与操作。电子标签的 使用；条码扫描仪打印机等信息识别 设备；GPS、GIS 软硬件的配置；自动 立体仓库及周边设备 通过学习和训练，能了解仓储设备的 种类；会操作叉车等装卸搬运设备； 会选择使用集装器具；掌握集装箱装 箱技术、托盘堆码方法；会操作典型 的包装设备；会操作分拣设备；能熟 练使用条码扫描仪等信息设备；会使 用 GPS、GIS 软硬件配置。会操作自 动立体仓库模拟出入库(AS/RS)系统。 能对叉车等装卸搬运机械进行日常维 护。能排除装卸搬运机械常见简单故 障 技能考核项目：装卸搬运设备与操 作；分拣设备与操作；集装器具的 选择和使用；包装设备与操作；条 码扫描仪打印机等终端设备操作； 自动立体仓库出入库模拟操作； GPS、GIS 模拟操作 技能考核要求： 达到物流员 （四级）和特种作业操作证（叉车 工上岗证）证书考核的相关要求 72 11 4.口岸物流专门化方向课程 序号 课程名称 主要教学内容与要求 技能考核项目与要求 参考 学时 1 港区物流 主要教学内容：空港或海港地面物流 流程操作；空港或海港货运接货、揽 货的洽谈；空港或海港货运委托单缮 制；港区物流交接业务 、港区的仓储 与配送业务；运输货物的保险与理赔 业务。集装箱货物进出口流程与业务 操作。保税、加工、监管区作业 通过学习和训练，会缮制航空或海运 货运委托单；能熟练操作航空或海运 货运管理信息系统 技能考核要求：空港或海港地面物 流操作实务；空港或海港货运委托 单缮制；运输货物的保险与理赔业 务。集装箱货物进出口流程与业务 操作。保税、加工、监管区作业 技能考核项目：达到国际货运代 理 （四级）或国际集装箱运输 管理师 （四级）证书考核的相关 要求 72 2 国际货运 代理 主要教学内容：国际货代合同中国际 贸易术语及数量、包装、溢短装条款； 货物申报单、货代单证、货运保险单、 商业发票及装箱单、运单与提单的缮 制与使用；订船、定舱、货单及货物 交接业务；海运、陆运、空运及联运 代理业务流程；国际货代费用、应缴 税金及退税计算；交单结汇 通过学习和训练，能熟练地缮制单证； 能操作国际货代业务；能从事跟单业 务；会结算国际货代各项费用；会办 理出口结汇退税业务 技能考核项目：货物申报单、货代 单证、货运保险单、商业发票及装 箱单、运单与提单的缮制与使用； 订船、定舱、货单；海运、陆运、 空运及联运代理业务流程；国际货 代费用、应缴税金及退税计算；交 单结汇 技能考核要求：达到国际货运代 理 （四级）或物流员证书考 核的相关要求 72 12 3 通关服务 主要教学内容：查询办证机构的名称 地址、联系方式、商品编码；合理归 类查询信息；按商务办证流程操作； 按商务办证流程操作报关、报检、原 产地证明电子申报；报关、报检现场 业务操作；申报与缴纳关税、通关实 务。执行监管运输管理政策、监管运 输单证；按海关对监管车辆和承运人 的要求进行监管 通过学习和训练，能熟练地缮制报关 单；能操作基本的报关、报检业务； 能按海关对监管车辆和承运人的要求 进行监管 技能考核项目：查询办证机构的名 称地址、联系方式商品编码；合理 归类查询信息按商务办证流程操作 报关、报检、原产地证明电子申报； 报关、报检现场业务操作；申报与 缴纳关税 技能考核要求： 达到国际货运 代理 （四级）或报检员证书 考核的相关要求 72 5.物流营销专门化方向课程 序号 课程名称 主要教学内容与要求 技能考核项目与要求 参考 学时 1 物流营销 实务 主要教学内容：物流市场调查；物流 市场分析与预测；物流服务推广；物 流销售业务 通过学习和训练，使学生能拟订基本 的物流市场调查计划；能按流程实施 物流市场调查；能运用基本的统计数 据分析方法进行物流市场分析；会制 作物流市场分析电子图表；能对影响 物流市场的主要因素进行初步分析； 会利用分析结果进行物流市场预测； 能参与物流服务推广的可行性分析； 会参与基本的物流服务推广活动；会 核算物流服务推广的费用；能按照销 售礼仪要求接待客户；会运用基本谈 判沟通技巧促成交易；会利用网络进 行销售 技能考核项目：设计市场调查计划 表；制作物流市场分析电子图表； 达到客户服务基本礼仪要求；物流 服务推广费用核算 技能考核要求：达到营销员或 物流员 （四级）证书考核相关 要求 72 13 2 物流客户 服务 主要教学内容：客户接待；客户关系 维护；客户投诉处理；客户风险评估 通过学习和训练，使学生会收集客户 信息并进行分类管理；会按服务礼仪 要求接待中外客户并做好记录；会处 理客户来访、来电、来函；会接听来 电投诉；会整理客户的投诉资料；能 按流程处理客户投拆；会制作客户意 见表；能及时发现客户的合理需求与 最终需求；会运用保留客户的基本策 略；能维护客户的合法权益；能正确 评估客户服务风险（客户信用、预测、 评估） ；能采取简单的规避风险的措施 技能考核项目：按服务礼仪要求接 待客户；按流程处理客户投诉；客 户信息管理（建档、分析、网络利 用） 技能考核要求：达到营销员或 物流员 （四级）证书考核的相 关要求 72 3 物流成本 核算 主要教学内容：核算仓储、运输、配 送、货代等物流服务费用；计算服务 项目成本与税费 通过学习和训练，使学生能按物流作 业流程进行成本概算；能进行基本的 仓储、运输、配送、货代、营销等物 流服务费用的核算；会计算服务项目 的成本；会计算服务项目的税费、能 提出降低服务成本的建议 技能考核项目：物流成本核算 技能考核要求：达到物流员 （四级）证书考核的相关要求 72 14 【课程结构】 公共基础 课 程 职业生涯 规划（选） 语 文 数 学 信息技 术基础 英 语 体 育德 育 专业核心 课 程 物流业务 流程 物流实用 英语 物流数据 录入 物流运作法律 法规与规则 物流信息 技术应用 选修课 1、公共关系 2、消费心理学 3、商务礼仪 4、商务谈判 5、供应链管理 6、企业物流 7、危险品货物运输 8、物流企业管理 9、物流专题讲座 10、英语听说 11、物流地理 12、物流会计 13、物流统计 14、车辆驾驶 15、特种车辆驾驶 仓储作业实务 配送作业实务 物流技术装备使用与维护 物流仓储与配送项目实践 港区物流 国际货运代理 通关服务 口岸物流项目实践 物流营销实务 物流客户服务 物流成本核算 物流营销项目实践 物流仓储与配送方向 向 口岸物流方向 向 物流营销方向 向 专业 方向 课程 集装箱运输实务 多式联运实务 货物运输实务 物流运输项目实践 物流运输方向 15 【指导性教学安排】 1. 学年制教学方案 各学期周数、学时分配 1 2 3 4 5 6 18 18 18 18 18 20 课程 分类 课程名称 总 学 时 周 周 周 周 周 周 语文 216 4 4 4 数学 216 4 4 4 英语 216 4 4 4 信息技术基础 108 6 德育 180 2 2 2 2 2 职业生涯规划（选） 36 2 体育 270 3 3 3 3 3 文化基础 课程 其它课程一 108 2 4 物流信息技术应用 72 4 物流业务流程 72 4 物流运作法律法规与规则 72 4 物流实用英语 144 4 4 专业核心 课程 物流数据录入 108 3 3 集装箱运输实务 72 4 多式联运实务 72 4 货物运输实务 72 4 物流运输项目实践 72 4 物流 运输 方向 其它课程二 162 3 6 仓储作业实务 72 4 配送作业实务 72 4 物流技术装备使用与维护 72 4 物流仓储与配送项目实践 72 4 仓储 与配 送 方向 其它课程三 162 3 6 港区物流 72 4 货运代理 72 4 通关服务 72 4 口岸物流项目实践 72 4 口岸 物流 方向 其它课程四 162 3 6 物流营销实务 72 4 物流客户服务 72 4 物流成本核算 72 4 物流营销项目实践 72 4 专 业 方 向 课 程 物流 营销 方向 其它课程五 162 3 6 综合实训 600 30 选修课程 语文、数学、英语、公共关 系、 消费心理学、商务礼仪、 商务谈判、供应链管理、企 业物流、物流企业管理、物 流专题讲座、危险品货物运 输、 英语听说、物流地理、 物流会计、物流统计、车辆 驾驶、特种作业人员操作(叉 车操作) 432 2 2 8 12 合 计 3300 32 30 30 29 29 30 16 2.学分制教学方案 各学期周数、学时分配 1 2 3 4 5 6 18 18 18 18 18 20 课程 分类 课程名称 学分 总 学 时 周 周 周 周 周 周 语文 8 144 4 4 数学 8 144 4 4 英语 8 144 4 4 信息技术基础 6 108 6 德育 10 180 2 2 2 2 2 职业生涯规划（选） 2 36 2 体育 15 270 3 3 3 3 3 公共基础 课 其它课程一 8 144 2 2 2 2 物流信息技术应用 4 72 4 物流业务流程 4 72 4 物流运作法律法规与规则 4 72 4 物流实用英语 8 144 4 4 专业核心 课 物流数据录入 6 108 3 3 必 修 课 综合实训 30 600 30 集装箱运输实务 4 72 4 多式联运实务 4 72 4 货物运输实务 4 72 4 物流运输项目实践 4 72 4 物流运输 方向 其它课程二 9 162 3 6 仓储作业实务 4 72 4 配送作业实务 4 72 4 物流技术装备使用与维护 4 72 4 物流仓储与配送项目实践 4 72 4 仓储与配 送方向 其它课程三 9 162 3 6 港区物流 4 72 4 货运代理 4 72 4 通关服务 4 72 4 口岸物流项目实践 4 72 4 口岸物流 方向 其它课程四 9 162 3 6 物流营销实务 4 72 4 物流客户服务 4 72 4 物流成本核算 4 72 4 物流营销项目实践 4 72 4 限 定 选 修 课 选 一 个 方 向 物流营销 方向 其它课程五 9 162 3 6 任意选修课 语文、数学、英语、公共关系、 消费心理学、商务礼仪、商务 谈判、供应链管理、企业物流、 物流企业管理、物流专题讲座、 危险品货物运输、英语听说、 物流地理、物流会计、物流统 计、车辆驾驶、特种作业人员 操作(叉车操作) 30 540 11 7 12 合 计 176 3192 30 30 29 28 27 30 17 注： 1任意选修课各学校可结合本校的实际情况选择排课，如参加高复的班级，可选开语文、数学、 英语等课程，专业班级可选开上表中的其他专业课程。 2其它课程一是指各校可以根据实际情况选择公共必修课；其它课程二至五是指各校可以根据实 际情况进行专门化方向课程之间的互选。 3.关于教学指导方案的几点说明 1各学校根据实际情况，参照本方案制定相应的教学实施方案。 2本方案分学年制和学分制两套，各设立了一定的选修课程，以拓展其发展空间。 3本方案为学校制定教学实施方案留下了充分的拓展空间，设立的选修课程可由学校根据办学 指导思想、内涵特色和企业岗位需求自主开发和选择。 4学生在修完专业核心课程后，在学校指导下可根据成才愿望、特长和社会需求选择一专门化 方向，同时可通过选修课方式选修其它专门化方向课程。 【专业教师任职资格】 具有中等职业学校及以上教师资格证书； 具有本专业三级及以上职业资格证书或相应技术职称。 18 【实训（实验）装备】 1.物流运输实训（实验）室 功能：适用于现代物流专业的集装箱运输实务、多式联运实务、货物运输实务等课程。 主要设备装备标准：（按 40 人的标准班配置） 序号 设备名称 用途 单位 基本配置 适用范围（职业鉴定项目） 1 电脑 信息处理 台 41 2 电话 通讯 台 10 3 传真机 资料传递 台 2 4 打印机 文件打印 台 5 5 复印机 文件复印 台 1 6 扫描仪 资料扫描 台 1 7 投影屏幕 块 1 8 投影仪 资料投影 台 1 9 实物投影仪 文本资料投影 台 1 10 无线话筒+接收器 解说 套 1 11 工作台、椅 实训 套 41 12 空调 室温调节 台 2 13 网络交换机 网络通信 台 3 14 网络交换机柜 网络通信 台 1 15 路由器 网络通信 台 1 16 DVD 播放器 视频资料播放 台 1 17 物流运输管理系统 套 1 18 GPS 全球定位系统 套 1 19 物流运输车辆模型 教学 辆 若干 国家职业资格鉴定： 物流员（四级） 19 2.仓储与配送实训（实验）室 功能：适用于现代物流专业的仓储作业实务、配送作业实务、物流技术装备使用与维护。 主要设备装备标准：（按 40 人的标准班配置） 序号 设备名称 用途 单位 基本配置 适用范围（职业鉴定项目） 1 立体仓库货架双排多层多列 存放货物 排 2 2 全自动堆垛机 存取货物 台 1 3 动态激光认址系统 感应 套 2 4 带平台功能出入货台 出入货 套 2 5 堆垛机控制系统 控制 套 1 6 现场智能传感器 感应 套 1 7 皮带式输送机 传送货品 套 若干 8 辊筒式输送机 传送货品 套 若干 9 流利式输送机 传送货品 套 若干 10 分拣输送机 分拣传送 套 若干 11 辊道控制系统 控制 套 1 12 主控制台 控制 套 1 13 倍速链输送机 传送货品 套 2 14 生产线控制系统 控制 套 1 15 CCD 监视系统 监视 套 1 16 包装机 包装 台 1 17 出、入货台 生产线出入货 台 2 18 条码打印机 条码打印 台 1 19 AGV 小车 （不带辊道输送机） 自动搬 运货物 台 1 20 AGV 小车 （带辊道输送机） 自动搬 运货物 台 1 21 搬运机械手 搬运 台 1 22 智能机械手配套设备 附件 套 1 23 智能机械手控制系统 控制 套 1 24 电子标签系统 存放货物 套 1 国家职业资格鉴定： 物流员（四级） 仓库保管员（初级） 特种作业人员操作员(叉 车操作证) 20 25 大屏幕电子看板 （ 2 平方米） 显示出入货情 况 块 1 26 贯通式重力货架 存放货物 套 若干 27 90锥形输送机(可伸缩可 变方向输送机) 传送 台 若干 28 拆零配送控制系统 控制 套 1 29 主控制机 控制 台 1 30 RFID 射频标签系统 识别货物 套 1 31 POS 机 信息采集 套 1 32 各类货架 存放货物 排 若干 33 手动液压车 搬运货物 台 若干 34 容车 搬运货物 辆 若干 35 电动叉车 搬运货物 台 1 36 仓储托盘 搬运货物 个 若干 37 塑料周转箱(含托盘) 货物周转 只 若干 38 手持电子终端 验收货物 套 1 39 服务器 服务器 套 1 40 计算机 信息处理 台 20 41 打印机 打印 套 1 42 商业条码打印机 条码打印 套 1 43 业务流程板 辅助教学 套 1 44 电子标志牌等 辅助教学 套 1 45 网络通讯 辅助教学 套 1 46 订单管理信息系统 订单管理 套 1 47 配送管理信息系统 配送管理 套 1 48 GPS、GIS 系统 监控 套 1 49 仓储管理信息系统 仓储管理 套 1 50 手动葫芦 起吊货物 套 1 51 手持式条码扫描仪 条码扫描 套 1 52 便携式条码扫描仪 条码扫描 套 1 53 集装吊具模型 起吊货物 套 1 国家职业资格鉴定： 物流员（四级） 仓库保管员（初级） 特种作业人员操作员(叉 车操作证) 21 3.口岸物流实训（实验）室 功能：适用于现代物流专业的港区物流、国际货运代理、通关服务等课程。 主要设备装备标准：（按 40 人的标准班配置） 序号 设备名称 用途 单位 基本配置 适用范围 （职业鉴定项目） 1 电脑 信息处理 台 41 2 电话机 沟通联络 台 40 3 传真机 资料传递 台 6 4 激光打印机 文件打印 台 6 5 复印机 复印文件 台 1 6 扫描仪 文件扫描 台 3 7 办公桌、椅 办公 套 40 8 电动投影幕布 块 1 9 投影仪及其配套音像设备 台 1 10 无线话筒+接收器 多媒体播放 信息解说 套 1 11 空调 室温调节 台 2 12 网络交换机 台 3 13 网络交换机柜 台 1 14 服务器 设备连接系 统整合 套 1 15 路由器 内网连接 台 1 16 DVD 播放器 视频播放 台 1 17 国际货代系统教学版 软件 套 1 18 国际货代系统实训版 软件 套 1 19 国际货代系统企业版 软件 教学实训 套 1 20 国际海运流程图 张 1 21 国际空运流程图 展示 张 1 22 会议桌 个 1 23 会议椅 小组讨论 把 10 24 摄像机 参观拍摄 台 1 国家职业资格鉴定： 报检员 物流员（四级） 国际货运代理 国际商务单证员 22 25 报关报检实训软件 教学实训 套 1 26 国际商务单证教学 软件 教学实训 套 1 27 国际商务单证实训 软件 教学实训 套 1 4.物流营销实训（实验）室 功能：该实训室适用于物流营销专业的物流营销实务、物流客户服务、物流成本核算等课程。 主要设备装备标准：（按 40 人的标准班配置） 序号 设备名称 用途 单位 基本配置 适用范围（职业鉴定项目） 1 电脑 信息处理 台 41 2 电话 信息通讯 台 20 3 扫描仪 扫描文件 台 1 4 复印机 复印文件 台 1 5 激光打印机 打印文件 台 4 6 传真电话一体机 文件传真 台 4 7 投影屏幕 块 1 8 投影仪 台 1 9 实物投影仪 台 1 10 无线话筒+接收器 多媒体播放 信息解说 套 1 11 工作台、椅 提供办公空间 套 41 12 网络服务器 台 1 13 网络交换机 台 1 14 交换机柜 组 1 15 路由器 网络服务 台 1 16 物流营销软件（如： EOS 订货系统，EFT 电子转帐系统） 实训操作 套 1 国家职业资格鉴定： 营销员 物流员（四级） 【说明】 物流运输、仓储与配送、口岸物流、物流营销的项目实践可利用上海市职业教育现代物流开放 实训中心来完成，也可以与企业合作建立实训基地，通过企业实训基地来进行项目实践。 23 专业核心课程标准 物流信息技术应用课程标准 【课程名称】 物流信息技术应用 【适用专业】 中等职业学校现代物流专业 1、前言 1. 1课程性质 本课程是中等职业学校现代物流专业的一门专业核心课程，是学生运用信息技术处理物流业务 的应用性必修课程。其功能在于培养学生从事现代物流职业应具备的信息技术应用能力，达到现代 物流各专门化方向中物流信息技术应用的职业能力要求，并为后续专门化方向课程的学习做准备。 1. 2设计思路 本课程总体设计思路是以现代物流专业相关工作任务和职业能力分析为依据确定课程目标，设 计课程内容，以工作任务为线索构建任务引领型课程。 课程结构以现代物流中应用的物流信息技术为课程主线索，采用并列方式来组织课程内容。课 程内容的选取，紧紧围绕完成工作任务的需要，并充分考虑了学生对知识、技能和态度的要求。项 目活动包括：体验物流信息技术应用、物流信息管理设备与设施操作、物流信息管理与支持技术应 用、公共物流信息系统平台应用、各种物流业务信息管理系统应用等内容。 每个项目都以任务模块为单元来组织教学活动，使教学要求贴近现代物流岗位工作实际，体现 中等职业教育的特征，并将就业上岗后可能遇到并需要解决的物流信息技术问题设计为项目活动， 通过创设情景、仿真模拟等多种方式开展教学活动，在技能训练过程中培养学生的职业能力，达到 国家职业资格物流员 、 国际货运代理标准有关信息技术应用的要求，满足学生就业和职业生 涯发展的需要。 建议本课程课时为 72 课时。 2、课程目标 通过本课程的学习，能具备物流信息技术处理物流事务的基本技能，能从事物流运输、仓储配 送、口岸物流、物流营销中信息技术应用方面的工作，达到国家职业资格物流员 、 国际货运代 理等标准中有关信息技术应用的基本要求，养 24 成诚实守信、善于沟通与合作的品质，树立信息安全与知识产权意识，为提高学生各专门化方向的 职业能力奠定基础。在此基础上达到以下主要职业能力目标： 会使用 AIDS、RFID 等各种物流信息技术设备 能应用 DBS、EDI 、GPS、GIS 等物流信息管理支持技术 能利用信息技术收集、跟踪、处理、管理物流信息 能熟练使用网络资源与物流公共信息平台 会使用仓储、运输、货代、客服等各种信息管理系统软件 3课程内容和要求 序号 工作任务 课程内容与要求 活动设计 参考 课时 1 物流信息技 术与应用体 验 1.认知物流信息技术与应 用 2.收集物流信息技术发展 资料，了解物流信息技术 应用前沿信息 活动一 物流中心认知 参观物流中心或观看物流中心运作录像， 了解物流中心的物流信息技术应用 活动二 应用与发展主题讨论 收集资料，开展“物流信息技术应用与 发展”主题讨论 4 26 2 物流信息管 理设备与设 施操作 1.熟悉物流自动化、信息 化设备与设施 2.会使用自动导引搬运车 （AGV） 、AS/RS 系统等物流 自动化设备与设施 3.学会使用射频识别技术 （RFID）与电子产品编码 系统（EPC） 、销售点实时 管理系统（POS） 、便携式 终端（PDT）中的自动识别 与采集技术与设备 4.了解自动存取和分拣技 术中信息技术设备的使用 5.了解自动化立体仓库中 信息技术设备的使用 活动一 物流实训中心认知 参观物流实训中心的自动化立体仓库或 观看自动化立体仓库运作录像，体验物 流信息技术应用 活动二 信息传感技术设备认知 参观或观看录像，认知信息传感技术设 备 活动三 信息采集技术设备使用 操控射频识别技术（RFID）与电子产品 编码系统（EPC） 、销售点实时管理系统 （POS） 、便携式终端（PDT）等物流信息 采集设备与设施，体验信息采集技术与 设备的应用 活动四 自动导引搬运车操控 操控自动导引搬运车（AGV）或观看操控 录像，体验信息技术在运输管理中应用 活动五 自动化立体仓库操控 操控流实训中心的自动识别、自动存取 和分拣设备，了解物流自动化与信息化 设备与设施应用 10 27 3 物流信息管 理与支持技 术应用 1.认知用数据库管理系统 (DBS) 2.能应用电子数据交换技 术(EDI) 3.会操作地理信息系统 (GIS) 4.会操作卫星全球定位系 统 (GPS) 5.能了解智能运输系统 (ITS)的应用方法 6.能了解物流资源规划 (ERP)与客户管理系统 (CRM)的操作程序 活动一 数据库管理系统认知 应用客户管理系统(CRM)，通过系统操作， 体验数据库在物流企业管理信息系统中 的应用 活动二 电子数据交换技术体验 应用 EDI 仿真系统，体验电子数据交换 技术的应用 活动三 电子导航系统使用 应用电子导航系统或电子地图，设计货 运运输线路，体验使用地理信息系统应 用 活动四 全球定位系统使用 应用全球定位系统，体验信息技术在车 辆管理中的应用 活动五 智能运输系统使用 应用智能货运管理系统，体验信息技术 在物流运输管理中的应用 10 4 公共物流信 息系统平台 应用 1. 认知公共物流信息系统 平台（PLIP） 2.熟悉电子商务在现代物 流中应用 3.会应用公共物流信息系 统平台处理物流业务 活动一 公共物流信息系统平台认知 浏览公共物流信息系统平台（PLIP） ，体 验电子商务在现代物流中应用 活动二 网上 B2B 物流操作 模拟开展网上物流业务，体验公共物流 信息系统平台应用 6 5 订单信息管 理系统应用 1. 认知全面订单管理系统 (TOM) 2.会订单信息管理系统软 件初始化 3.会应用订单信息管理系 统处理订单业务 活动一 单证信息管理系统初始化 初始化单证信息管理系统，熟悉单证软 件初始化过程 活动二 使用 TOM 处理业务 应用全面订单信息管理系统处理订单业 务 6 6 货代信息管 理系统应用 1. 认知货代信息管理系统 软件初始化过程 2.会货代信息管理系统软 件初始化 3.能应用货代信息管理系 统处理货代业务 活动一 货代信息管理系统初始化 初始化货代信息管理系统，熟悉货代软 件初始化过程 活动二 使用货代软件处理业务 应用货代信息管理系统处理单证业务 6 28 7 仓储信息管 理系统应用 1. 认知仓储信息管理系统 (WMS) 2.会仓储信息管理系统软 件初始化 3.能应用仓储信息管理系 统处理仓储业务 活动一 仓储信息管理系统初始化 初始化仓储信息管理系统，熟悉仓储软 件初始化过程 活动二 使用仓储软件处理业务 应用仓储信息管理系统处理单证业务 6 8 配送信息管 理系统应用 1. 认知配送信息管理系统 软件初始化过程 2.会仓储信息管理系统软 件初始化 3.应用配送信息管理系统 处理配送业务 活动一 配送信息管理系统初始化 初始化配送信息管理系统，熟悉配送软 件初始化过程 活动二 使用配送软件处理业务 应用配送信息管理系统处理配送业务 6 9 企业物流信 息管理系统 应用 1. 认知企业物流管理 (EOQ、MPR、JIT、OPT) 2.会生产物流信息管理系 统(PLMIS)软件初始化 3.能应用企业物流信息管 理系统处理物流业务 活动一 企业物流管理系统初始化 初始化企业物流信息管理系统，熟悉企 业物流软件初始化过程 活动二 使用企业物流软件处理业务 应用企业物流信息管理系统处理企业物 流业务 6 10 第三方物流 信息管理系 统应用 1. 认知第三方物流(TPL) 信息管理系统及电子订货 系统(EOS) 2.会企业物流信息管理系 统软件初始化 3.应用第三方物流信息管 理系统处理第三方物流业 务 活动一 第三方物流管理系统初始化 初始化第三方物流信息管理系统，熟悉 第三方物流软件初始化过程 活动二 使用 TPL 处理业务 应用第三方物流信息管理及电子订货系 统系统处理第三方物流业务 6 11 报关报检信 息管理系统 应用 1. 认知报关报检信息管理 系统软件初始化过程 2.会报关报检信息管理系 统软件初始化 3.应用报关报检信息管理 系统处理报关报检业务 活动一 报关报检系统初始化 初始化报关报检信息管理系统，熟悉报 关报检软件初始化过程 活动二 使用报关报检系统处理业务 应用报关报检信息管理系统处理报关报 检业务 6 合计 72 29 4、实施建议 4. 1教材编写建议 （1）应依据本课程标准编写教材。要打破传统的教材学科体系的模式，以职业能力分析为依 据，结合职业技能证书考证要求编写教材。 （2）教材应充分体现岗位任务引领、实践导向的课程设计思想。教材以物流信息技术应用为 主线，采用递进与并列相结合的方式，将工作任务分解成若干个“工作项目” ，按活动项目组织教 学内容。 （3）教学内容从“任务”着手，通过设计完成“任务”的方法与步骤，探寻自主学习和实践 的能力，并在完成“任务”的过程中掌握知识和技能，培养学生提出问题、分析问题、解决问题的 综合能力。以解决实际问题带动理论的学习和应用软件的操作。任务的设置应体现针对性、综合性 和实践性。 （4）教材中凡涉及工作岗位的实践活动，应以岗位操作规程为基准，并将其纳入。 （5）教材内容要在物流信息技术应用课程标准基础上应有所拓展，要将物流技术的最新发展 及时纳入教材。 （6）教材内容中要以实践性内容为主，编排上要循序渐进、滚动式递进。教材体系的安排要 遵循学生的认知规律，深入浅出，具有趣味性和启发性