《物流企业运行管理》复习题2

单元六 配送中心选址 判断题 在进行数据分析的时候，分析的数据都是现有的和过去的，不能真实反映未来的业务水平，所 以，数据分析还要对未来的数据量进行预测。 （ ） 在进行配送中心地址筛选的时候，备选位置应该越多越好，这样得出来的方案就会越优。 （ ） 单项选择题 1、配送中心的出入库运输成本占到总成本的（ ） A10%-20% B30%-40% C 50%-60% D60%-70% 三、多项选择题 1、配送中心选址一般需要考虑的因素包括土地成本、交通条件、自然条件、土地可得性、 （ ） A 社会环境 B 人力成本 C 服务水平 D 基础设施是否完备 四、情境分析题 迅达公司准备新建一个配送中心，作为公司商务部骨干，你需要进行配送中心的选择，请阐述 你将怎么去完成这样一项工作。 某企业客户分布在 4 个点，分别为 P1、P2、P3 、P4， ，已知条件如下表。现需要建立一个配送 中心，向四个客户供货。请使用重心法求出仓库的最优选址。 （迭代停止标准，前后两次迭代成 本差100） 客户点(i） 运输量 V 运输费率 坐标 Xi 坐标 Yi P1 2000 0.06 5 3 P2 1000 0.06 4 6 P3 1500 0.075 3 8 P4 3000 0.075 8 3 五、论述题 物流中心选址不同方案的选定需要考虑的因素有哪些？ 单元七 车辆管理 判断题 运输型物流企业应该选择车型较小，比较灵活的物流车辆。 （ ） 一般情况下，在企业发展初期，受到企业规模影响，物流企业一方面要专注于自身核心竞争力 的建设，一方面又要在最低的物流成本下提供较好的物流服务，这时候可以通过自购车辆来满 足运输或者配送的车辆问题。 （ ） 车辆的固定绩效考核就是对车辆方面关于固定成本方面的进行考核，而变动绩效考核则是对关 于变动成本方面的绩效进行考核。 （ ） 单项选择题 1、 （ ）部分是车辆绩效考核的重点。 A 车辆绩效考核 B 固定绩效考核 C 变动绩效考核 D 人员绩效考核 多项选择题 在进行车辆选型时，要将（ ）作为车辆选型的标准。 A 经济性 B 适用性 C 耐用性 D 美观性 按照会计对成本分类方法，物流车辆运营成本可以分为（ ） A 固定成本 B 设备成本 C 人工成本 D 变动成本 固定成本是指不管车辆是在行驶还是不行驶，都要产生的费用。它一般包括车辆折旧、车辆保 险、 （ ） 。 A 车辆修理费 B 车辆燃油费 C 车辆年检 D 车辆司机工资 按照物流车辆产生费用的种类，车辆成本可以分为（ ） A 设备成本 B 运转成本 C 维持成本 D 人工成本 车辆绩效考核是车辆管理的重要内容，车辆绩效考核可以分为（ ） A 车辆绩效考核 B 固定绩效考核 C 变动绩效考核 D 人员绩效考核 情景分析题 某配送中心需要配送物资到 5 个客户，距离如下表，配送到客户 1 的量为 1.6，配送到客户,2 的 量为 0.6，配送到客户,3 的量为 0.8，配送到客户,4 的量为 1.5，配送到客户,5 的量为 0.5，车辆 一次运行的距离不超过 30 公里，可利用车辆为 3 吨厢式货车。求出配送线路以及车辆安排 请绘制车辆成本统计表进行车辆运营成本分析 论述题 车辆的绩效考核指标有哪些？ 单元八 物流服务管理 判断题 客户满意对于第三方物流企业来说，客户满意就是自身的客户对所提供的物流服务满意。 （） 建立物流服务工作标准的首要任务是确定客户对物流服务的看法，确定客户最需要的物流服务 是什么。 （） 在这个综合管理体系中，上一级 PDCA 循环是下一级 PDCA 循环的保证，下一级 PDCA 循环是 是上一级 PDCA 循环的依据。 （） 6 西格玛质量管理的分析工具中，因果矩阵图、鱼刺图操作关键点是保证分析数据的准确性。 （） 单项选择题 PDCA 质量管理法是由美国质量管理专家（）将其运用到质量管理中的。 A 戴明 B 朱兰 C 费根保姆 D 德鲁克 在 PDCA 循环过程中， （）是关键。 A 策划 B 实施 C 检查 D 处置 3、6 西格玛质量管理共分为（）个主要阶段 A 3 B 4 C 5 D 6 多项选择题 物流服务包括（）要素。 A 按客户要求进行物流活动 B 自营物流服务 C 客户满意 D 第三方物流服务 在做完物流服务质量调查之后，要对调查的内容进行整理和分析，一般分析可以从（）方面进 行。 A 自我服务水平分析 B 竞争对手物流服务水平分析 C 竞争环境分析 D 资源分析 PDCA 循环中的 PDCA 分别表示（） A 策划 B 实施 C 检查 D 处置 4、6 西格玛质量管理的分析方法是（ ）分析方法的综合。 A 流程分析 B 统计分析 C 概率分析 D 数据分析 情景分析题 1、某物流公司对其客户数据进行了收集整理，现需要对客户进行 ABC 分析 序 号 客户名称 客户编号 销售额/年 （万） 排序 比重 累计 占比 类别 1 a 350 f 1200 2 b 460 e 1050 3 c 180 t 960 4 d 890 d 890 5 e 1050 i 750 6 f 1200 n 710 7 g 90 h 660 8 h 660 p 630 9 i 750 m 530 10 j 320 b 460 11 k 220 L 410 12 l 410 s 400 13 m 530 o 380 14 n 710 a 350 15 o 380 j 320 16 p 630 r 280 17 q 110 k 220 18 r 280 c 180 19 s 400 q 110 20 t 960 g 90 合计 10580 目标商品 2、利用鱼刺图法对于物流质量问题进行分析 论述题 物流服务质量管理流程如何？ 阐述 PDCA 循环的特点 3、6 西格玛质量管理 5 阶段主要工作及意义 4、客户投诉处理的流程如何？ 5、如何利用帕累托图进行物流质量管理？ 单元九 物流企业财务管理 判断题 物流成本指物流活动中所消耗的物化劳动的货币表现。 （） 考虑到范围物流成本的计算方式多应用与生产型物流企业，因此，对于物流企业的成本计算方 式从成本项目和形态类别两个方面展开。 （） 传统成本核算法对间接费用的核算较为明确，对于直接费用的核算采用分配的方式进行具有较 大的随意性。 （） 4、我国企业会计制度中对收入采用了广义的收入定义。 （） 5、按照企业物流成本构成与计算 ，仓储收入的计算包括货物在仓库内的保管、装卸搬运、 流通加工等活动所创造的收入。 （） 6、加急费、超远距离配送费属于其他业务收入。 （） 7、企业应纳所得税=利润总额所得税率（） 8、现代物流企业财务分析和评价的依据主要是企业的会计核算资料和财务报告，并以报告为主。 （） 9、资产负债表是以“资产=负债+所有者权益”为根据，按照一定的分类标准和次序反映现代 物流企业在某一时间段内资产、负债和所有者权益的基本情况的会计报表。 （） 10、资产负债表有账户式和垂直式两种，我国目前采用垂直式资产负债表。 （） 单项选择题 1、 （）是计算投资利润率和投资利税率的基础和依据。 A 现金流量表 B 资产负债表 C 利润表 D 财务状况说明书 2、 （）利润表便于同类型企业之间进行比较，也便于前后各期利润上相应项目之间的比较，更 有利于预测企业今后的盈利能力。 A 多步式 B 多栏式 C 单栏式 D 单步式 3、 （）是计算现代物流企业内含报酬率、财务净现值和投资回收期等反映投资项目盈利能力指 标的基础。 A 现金流量表 B 资产负债表 C 利润表 D 财务状况说明书 多项选择题 根据国家标准企业物流成本构成与计算的规定，物流成本的计算对象可以从（）进行计算。 A 成本项目类别 B 范围类别 C 形态类别 D 功能类别 成本项目类别物流成本以物流成本项目作为物流成本计算对象，具体包括（） A 物流功能成本 B 企业内物流成本 C 企业间物流成本 D 存货相关成本 范围类别物流成本以物流活动范围作为物流成本计算对象，具体包括供应物流、企业内物流、 销售物流（）等不同阶段所发生的各项成本支出。 A 废弃物物流 B 车间物流 C 回收物流 D 出入库物流 形态类别物流成本是以物流成本的支付形态作为物流成本计算对象，具体包括（） A 物流功能成本 B 企业内部物流成本 C 委托物流成本 D 存货相关成本 我国企业会计制度中对收入采用了狭义的收入定义：“收入是企业在销售商品、提供劳务 及让渡资产使用权等日常活动中形成的经济利益总流入，包括（） A 主营业务收入 B 其他业务收入 C 投资收入 D 固定资产清理所获收入 7、根据企业会计准则的有关规定，企业利润一般包括（） 。 A 营业利润 B 投资收益 C 营业外收支净额 D 补贴收入 营业利润是企业利润的主要来源，由（）构成。 A 主营业务利润 B 管理费用 C 其他业务利润 D 期间费用 资产负债表项目的分类包括（）的分类。 A 资产项目 B 负债项目 C 资本项目 D 所有者权益项目 利润表根据收入和费用在表中不同的列示方法，分为（） 。 A 多步式 B 多栏式 C 单栏式 D 单步式 根据计算的基础不同，现金流量表可以分为（） A 全部投资财务现金流量表 B 经营活动现金流量表 C 自有资金财务现金流量表 D 投资活动现金流量表 按照现金流量发生的原因，现金流量可以分为（） A 经营活动产生的现金流量 B 投资活动产生的现金流量 C 筹资活动产生的现金流量 D 不经常项目发生的现金流量 在编制经营活动现金流量表的方法包括（） A 直接法 B 分项核算法 C 统一核算法 D 间接法 论述题 如何理解物流企业物流成本支付形态表 物流作业成本法的基本原理是什么？ 单元十 我国物流法律法规 判断题 物流法律法规的框架所包含内容涵盖了物流活动的各个方面，若从物流活动的各个子系统来看， 物流法规的内容可以分为以下 4 个主要类型：仓储内部作业相关物流法规、装卸搬运相关物流 法规、运输交接物流作业相关的物流法规、与口岸相关的法律法规。 （） 国标 191包装储运图标标志不具有强制性，不可作为技术法规适用。 （） 仓储合同与保管合同是有区别的，其中仓储合同可以是有偿的也可以是无偿的，但是保管合同 是双方有偿合同，同时保管合同的主体也具有一定的特殊性。 （） 保税货物是指经过海关批准办理了纳税手续入境，在境内储存、加工、装配和再运出境的货品， 因此保税仓适用的法律有其特殊。 （） 5、 铁路装卸作业标准 、 铁路货物运输管理规则是属于中华人民共和国铁路法 当中的条款。 （） 6、我国在 1993 年出台了中华人民共和国海商法 ，勇于规范国内海上运输活动当中各当事人 的关系。 （） 7、在内河运输部分，国家于 1995 年出台了水路货物运输规则 ，并且于 2001 年进行了修订。 （） 8、 中华人民共和国航空法只适用于国内航空运输。 （） 9、 中华人民共和国海商法中对于多式联运的规定，只适用于通过两种以上的运输方式且其 中一种为海上运输方式的情况。 （） 10、我国与口岸相关的法律主要有中华人民共和国海关法 、 中华人民共和国国境卫生检疫 法 、 中华人民共和国食品卫生法 中华人民共和国进出境动植物检疫法等。 （） 单项选择题 我国尚未出台规范的港口经营人法律，当前使用的是基于民法通则和合同法的（） A 海关法 B 海关对保税仓库及所存货物的管理办法 C 港口货物作业规则 D 中华人民共和国水路法 在国际航空运输公约中， （）是基本条约。 A 海牙规则 B 海牙议定书 C 华沙公约 D 维斯比规则 3、 （）的宗旨在于对暂时免费进口货物实行共同制度，为国际贸易及文化活动提供便利，并使 缔约各方的海关制度得到高度的协调一致。 A关于设立海关合作理事会的公约 B ATA 公约 C协商商品名称和编码制度的国际公约 D联合国国际货物多式联运公约 多项选择题 我国物流法规具有（）特点。 A 多元性 B 广泛性 C 多样性 D 复杂性 从总体上说，我国物流法律法规可以分为两个方面（） A 国内物流法规 B 国家标准 C 国际标准 D 国际物流法规 国际物流法规包括（） A 国际公约 B 国家标准 C 国际惯例 D 国际标准 国内法规当中， （）为强制性法律文件。P159 A 全国人大通过的法律 B 国务院通过的法令 C 行业主管部门通过的