2012年度办公室工作总结

2012年度办公室工作总结 一年来，办公室在局党组的关心和领导下，在各股室的 支持帮助下，紧紧围绕局中心工作，以“ 优服务，零差错” 为工 作标准，以“ 激情工作，快 乐生活” 为主 题，努力以新的队伍换 取新的面貌，将经信局办公室一贯的好作风继续发扬。 （一）努力学习，整体战斗力有提升。年初局开展竞争上 岗后，进行了人事调整，办公室人员更是大换血，几乎全是 新手。为尽快适应岗位，办公室工作人员主动给自己定目标， 自觉学习经济理论知识和办公室业务知识，一切从零开始学 起。文件打印、文稿起草、档案管理、会务服务、值班、调研 等工作只能边学边干，从干中学。着眼全局，从细微处入手， 从错中汲取经验，不气馁、不放松，严要求、勤学练。一年来， 全体办公室人员互相学习、互相帮助、互相提醒，互相鼓励， 积极争取学习机会，参加上级办公室组织的业务培训和跟班 学习，如10月份办公室派员参加了市委办的跟班学习，参加 了县委办、县政府办举办的办公室工作业务学习培训等，工 作能力得到大幅度提升，使办公室真正成为炼丹炉。 （二）强化制度建设，工作进一步规范。对局目标管理 局工作制度等制度作了进一步修订，制定了值班工作制 度档案管理制度等制度。做好办公室窗口形象示范，强化 执行力度，在出勤方面，坚持做到“第一个开门，最迟一个下 班” ，铁面 执行考勤登 记，按时向局主要领导汇报。同时又做 到人情化，对未能按时签到的同事及时提醒。严格做好请销 假登记、加班下乡登记，执行好印章管理等制度，确保各项 制度行得通、做得到、管得住、用得好。加强了文件处理与档 案管理工作，认真起草各类请示、报告、通知，严格把好政策 和文字关，按照上级文件标准制发文件，确保公文严肃性。 认真做好收文登记，及时传阅办理，全程跟踪督办落实，提 高了文件办理的时效性。对每份文件都分别用不同的序号进 行分类入盒，分年月进行整理，有效杜绝了文件遗漏现象。 对旧档案进行了全部整理归档，把1998年以来的档案都装订 入盒进柜，档案室经过整理，焕然一新。 （三）抓协调沟通，保障枢纽畅通。一是做好上传下达工 作。认真接听电话、接收来函、接待来访，对重要电话进行登 记备案，按文件性质签批分解任务，按来访事项转交对口股 室接待，涉及单位的各项会议、活动，及时与领导、股室、企 业或部门衔接，反复提醒，确保工作正常进行；积极与市经信 委、县委办、县政府办等部门沟通衔接，增进了解。二是做好 股室间协调沟通工作。努力为各股室提供好协调服务，理顺 工作关系，虚心接受业务方面的指导，全力以赴支持我局在 重点项目建设、企业稳增长、经济运行分析等各项工作的开 展。三是密切企业联系。加强与企业的沟通交流，按照马上 就办的要求，认真处理涉企各项事宜，解决企业困难。 3 （四）加强管理，日常工作有保障。加强节能管理，降低 办公成本，管理、安排好车辆的调配、维修、保养、安全出车 工作，试行公务车辆加油卡加油制度，建立出车台账，既保 证单位工作用车，又将费用支出控制在合理范围，杜绝浪费， 今年以来，仅加油一项，就为局节约油料费4万元。做好办公 用品采购发放管理，做到收有登记发有签名，并实行计划采 购制度，所有采购必须先报计划经主要领导审批方可。实行 派餐单制度，所有接待都由主要领导批准方可安排，并严格 按照接待标准执行。加强单位形象宣传力度，将局会议室整 体布置，设立党支部宣传栏、局荣誉栏，在局办公区进口处 设置学习宣传栏、党务政务公开栏；进一步加强局单位小区 安全和卫生管理，重新安排门卫值班，明确责任，定期修剪 草坪，绿化院落环境。 （五）加强信息报道，宣传工作有大提高。一是新办了新 型工业化简报，每月各一期，全年印发 10 期、2000 余份；二 是对政府门户网站全面更新、改版，新增“ 双联帮扶” 、“企业风 采” 等 栏目，并指定专人负责，随时更新；三是加大新闻报道 力度，向省经信网、县新闻红网、报、党建等媒体投 稿，全年共投送稿件 200 余份，发表 150 篇，在政报、 日报、 通讯进行专题报道，开展对外宣传，宣传我 局服务经济工作、局党务工作及其他工作，全县上下齐抓共 谋工业发展的热情得到空前高涨。宣传报道工作得到了市经 信委、县宣传部的赞扬。 （六）加强调研工作，文稿撰写能力有提高。今年，为应 对各种经济困难，遏制经济下滑形势，根据市、县有关会议、 文件精神，在全县开展了“全力优服务 ，奋力稳增长” 活动和 “企 业 减负 ”工作，办 公室勇挑重担，全程参与。与局相关股室 周密制定活动方案，密切配合组织相关单位深入企业调研， 详细了解企业困难和问题，并全面客观分析，形成调研报告， 如当前企业存在的困难、问题及建议、 企业减负工作调研 情况汇报、 县工业稳增长活动开展情况督查汇报等，向 县委、县政府及时反应全县工业经济发展情况。今年以来， 全县各级各部门对工业经济发展的关注度持续升温，县委、 县政府主要领导先后2次调研工业经济，县政协、县纪委、县 委政研室、县政府经研室也分别组织开展了以如何发展工业 经济为主题的调研活动。局办公室按照局领导工作安排，认 真对待每次调研，积极配合，深入探讨，提出意见和建议。10 月份以来，还参与了县政府工作报告的起草、修改。 2、存在的问题 一是办公室个人学识水平、工作能力还不够。由于办公 室现有工作人员在办公室工作的时间大多1年不到，且都未 经过系统学习，对办公室业务尚不够熟练。事务繁杂时，则 不能合理安排，统筹兼顾。二是办公室整