论加强企业文化管理研究

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 论加强企业文化管理研究 摘要：近年来，企业文化成为了 企业管理中的热点问题，学界也给予企 业文化管理研究高度关注。企业的文化 管理以管理学为基础，植入文化的元素， 具有导向、凝聚、协调等功能，企业文 化管理在实践中取得了较好的成效，但 也存在着不足。本文根据企业文化管理 的现状，探究企业文化管理存在的不足， 并在此基础上提出了相应的对策，以求 能够为企业文化管理建言献策。 中国论文网 /4/view-12868509.htm 关键词：企业文化；凝聚；企业 管理 中图分类号：F270 文献标志码： A 文章编号： 1001-862X（2017）01- -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 0187-006 市场经济的繁荣发展给企业带来 了勃勃生机，伴随经济全球化发展的步 伐，市场竞争格局愈加激烈，企业若想 在瞬息万变的市场环境中立于不败之地， 必须主动寻求与新竞争环境相匹配的经 营管理模式，企业管理也随之成为了企 业竞争中一大核心内容。近年来，企业 文化成为了企业管理中的热点问题，各 大知名企业纷纷打出文化品牌，学界也 给予企业文化管理研究高度关注，使企 业文化管理呈现出一片繁荣的景象。 企业文化理论起源于 20 世纪 80 年代的日本，形成于美国，是继古典管 理理论、行为科学管理理论、丛林学派 管理理论之后，世界企业管理史上的 “第四次管理革命 ”。1企业要打造优秀 的企业文化，为员工营造积极和谐的工 作氛围和人际关系，使员工认同组织的 目标，将个人奋斗融入企业的发展，形 成个人的价值观和企业的价值观相一致、 个人的目标与企业的目标相一致的具有 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 人性化的管理态势，实现企业与员工的 协同发展。 现代企业将企业文化管理视为战 略管理中的重要一环，逐渐摒弃传统的 管理模式，逐步走向企业文化管理轨道。 在企业文化管理的实践中，一些企业取 得了较好的成效，在企业文化管理中积 累了经验，但仍存在不足之处。本文根 据企业文化管理的现状，探究企业文化 管理用于企业日常管理中存在的不足， 并在此基础上提出了相应的策略，以求 为企业文化管理建言献策。 一、企业文化管理的理论框架 企业文化管理的出现和时代发展 紧密相关。改革开放以来，随着我国经 济体制由计划经济向市场经济转型，企 业逐渐成为经济主体，市场竞争愈演愈 烈。在这种时代背景下，企业要想立于 不败之地，不得不积极地变革传统管理 方式，探寻现代化的经营管理模式。同 时随着企业管理的成熟发展，一些管理 经验经过升华，形成企业的核心认知， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 而这种核心认知的外壳便是文化，它具 有极大的核心力量，对企业发展起到促 进作用，逐渐完善企业管理，使企业真 正形成一种独特的管理文化，逐步走上 文化管理的良性轨道。 （一）企I 文化管理的理论内 涵 通常来讲，企业文化管理的理论 内涵包括物质文化、行为文化和精神文 化三个方面。2每一家企业的文化管理 都依附在这一外衣上，但依附的内容各 不相同，使企业文化呈现出了不同特色。 企业文化外显于物质文化，属于 企业的硬环境，通常来讲，包括企业的 工作、生活环境设施等，直接反映着企 业自身的文化特点，是一种被物化了的 企业外环境品牌标志。企业良好的物质 文化能够让员工感受到企业的文化灵魂， 感受到企业的生机，感受到企业的内涵 力量。行为文化则体现在企业的生产经 营过程中以及员工之间的人际交往中， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 一般包括企业人际关系、企业目标、企 业民主、企业文化活动、企业制度等。 它是企业文化在员工身上体现出来的外 在精神面貌，这种文化以员工的行为、 语言、神态等动态的形式表现，透过行 为文化，我们能够感受到企业文化的成 效。同物质文化一样，行为文化也是一 种企业的品牌。企业员工是企业的主体， 企业员工行为将最终决定企业的整体风 貌。精神文化是企业文化的精神层，是 企业文化的核心与灵魂。精神文化是企 业在生产过程中形成的文化观念，包括 企业哲学、企业价值观、企业精神及企 业道德等。精神文化体现在企业的发展 规划、规章制度、发展理念中，每个企 业都针对自己的实际情况，不断建设精 神文化，提炼企业核心价值，夯实企业 文化管理内核。 （二）企业文化管理的原则 每个企业的文化管理都在探寻自 身的发展之路，在各具特色外，又都共 同遵循着一定的原则。从微观角度讲， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 人是企业的主体，是企业得以良好运行 的重要资源。从宏观角度来看，以人为 本是这个时代的需求，而且现代社会越 来越追求人性的尊重。因此，各行各业 都应践行以人为本的思想。然而，就现 阶段来讲，大部分企业还是从“经济人” 的角度出发，把人当作生产的工具，当 作实现企业效益的手段，用各种规章制 度规范员工的行为，使管理带着强制性 色彩。这种管理方式违背了以人为本的 原则，不利于发挥员工的主动性。在这 种制度影响下，员工的工作只考虑自身 的利益，忽略了自身价值的实现，忽视 了企业的长远发展，不能和企业形成合 力。而企业的文化管理强调价值的融合 性，以员工与企业的价值观一致为特点， 个人价值的实现依赖于企业价值的实现， 企业价值的实现亦离不开个人价值的实 现，两者统一于企业战略发展之中。 企业文化管理具有系统性，渗透 在企业经营管理的各个环节中，体现在 企业经营管理活动的系统中。在这一系 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 统中，企业的各个职能部门既相互联系， 互为整体，也各具部门特色。因此，不 同的职能部门进行企业文化建设具有共 性，在构建企业文化时如果不按照系统 性原则，企业文化建设势必支离破碎， 甚至发生矛盾冲突，其效果也往往适得 其反。 （三）企业文化管理的功能 作为软实力的企业文化，就像一 根纽带，将员工的个人追求与企业的愿 景紧紧联系在一起，聚合成团队的整体 力量。企业文化比企业的规章制度等硬 性规定更具凝聚力和感召力，能够使每 个员工产生强烈的认同感。而正是这种 认同感能够在企业危难之际显示出巨大 的力量，使企业在最困难的时候渡过难 关。优秀的企业文化类似于一种“标杆” ， 具有教化作用。3在“ 标杆”的指引下， 企业员工能够自觉树立崇高理想，以企 业的远大目标约束自己的行为。企业文 化管理的优化作用还体现在它的矫正功 能。当高层领导和普通员工的行为有悖 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 于企业道德规范和社会的伦理道德时， 它可以自动加以监督和矫正。管理的核 心是人，管理的目的就是挖掘人的聪明 才智服务于企业的经营目标。企业文化 能够激发员工的积极性，使他们以主人 翁的姿态投身于企业的日常管理中，不 仅能够使员工分享企业的荣誉和成果， 而且自身也会得到自我实现及更高层次 的精神满足。 （四）文化管理 专制化 由于企业文化建设尚处于转型中， 难免受到以往专制化管理的影响，主要 体现在企业的编制和管理层的配备越来 越集权化，很多企业都形成了一种以自 我为中心的本位主义文化，尤其在民营 企业，这样的问题更加突出。这种现象 严重影响了企业文化管理的效应，高度 强权不断衍生，文化管理往往成为企业 领导人的专权，具有极高个人主义思想 的管理者为了显示自己的能力与水平， 为了自己的私利，更有甚者为了掩盖一 些事实真相，站在极端的角度去强调某 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 种文化价值观念，不顾文化管理的现实 性和时效性，不顾及文化管理所遵从的 原则，不按规矩办事，并且在推行这种 观念时不择手段，破坏了事物发展的必 然规律。这样的文化专制，给企业文化 管理带来的要么是个人崇拜，要么令员 工噤若寒蝉，这两者对企业的发展都没 有一点好处。 （五）文化和管理两层皮 企业文化管理是要以文化为统领， 设置科学的发展目标愿景，构建科学的 管理体系，通过科学的管理实现不断发 展的目的，更是要站在以人为本的立场 上，让员工认同企业自身的价值观念， 并把自己的价值观念融入其中，使他们 成为企业的真正主人，只有这样才能使 企业走上正确的发展轨道，得到较快的 发展。而事实上很多企业的文化管理往 往站在跟风、作秀的角度做给人看，虽 然也表现为做文化，对文化管理的价值 观进行定位，对文化管理的系统进行设 计，但在实施起来，却把这些设计放在 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 一旁，自己按照老一套该怎样还怎样， 形成文化和管理两层皮的现象，正是由 于文化没有真正渗透进企业的肌体，才 出现了企业文化越建设越虚、越建设离 管理越远的现象。 （六）企业文化建设的内向化 进入 21 世纪以来，经济全球化 的步伐不仅没有减缓，相反愈演愈烈。 这既是中国社会经济改革的客观背景， 也是企业管理理念转变的现实依据。在 经济全球化的影响下，企业开放度本应 大幅提高，以兼容并包的姿态吸收借鉴 西方国家在企业文化建设方面的先进经 验，然而，在实践中，大多数企业在经 营运作的过程中，仍然习惯于闭门造车， 再加上高层管理人员的惯性思维，在选 择管理方法时往往陷入路径依赖，仍然 以科学管理的方式来管理企业，调节企 业与员工之间的关系。这种内向化的管 理方法，阻碍了企业文化建设的进程， 企业文化一直处于弱化的地位，难以发 挥作用。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 企业文化管理兴起较快，在发展 过程中，由于企业管理者对企业文化管 理理解的偏差，出现种种问题，这是每 一个新生事物发展中必然要经历的过程， 分析探寻存在的问题，修正发展的轨迹， 才能使其得到科学的发展。因此，作为 企业的领导层，要克服面子心理，敢于 直面自身不足，通过分析比对，不断矫 正自己的发展方向，才是文化管理过程 中的保证。 三、加强企业文化管理的路径 企业文化对企业的经营管理活动 有着重大的作用，直接影响企业的兴衰。 加强对企业文化的管理是企业持续、健 康发展的重要保证，也是企业文化创新 的重要内容。由于企业文化的特性，各 企业有必要根据自身特色打造自己的品 牌文化，而不是一味生搬硬套。加强有 企业自身特色的文化管理，是完善和建 立现代企业制度的重要途径。总的来说， 加强企业文化管理的路径有以下几种。 （一）以系统论引领企业文化管 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 理 企业文化管理是一个系统性的工 程。企业进行文化管理时，要从企业自 身实际出发，根据企业内外部环境，树 立系统观和发展观，把文化管理当作一 个系统工程来做。一个企业的企业文化 并非一成不变，随着企业的发展，企业 文化是一个“ 取其精华，去其糟粕 ”的过 程。因此，企业文化管理也应该是一个 不断总结、不断发展的过程，在这一过 程中，应该以系统论为引导，根据市场 环境、社会环境以及国家环境的改变而 改变。具体而言，各企业要对现存企业 文化进行客观分析和评价，根据企业目 标以及自身发展阶段等实际情况，设计 符合本企业发展愿景的企业文化管理规 划。同时企业也应该借鉴其他优秀企业 文化，对其有一个“ 取其精华，去其糟 粕”的升华改造过程，有针对性地塑造 本企业的优秀企业文化，逐渐形成带有 自身特色的企业文化管理理念。同时， 随着环境的变化，企业文化管理的方式、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 方法或者工具和手段也需要及时作出调 整或者变革，不断调整和创新企业文化 管理的内容。 （二）强化文化管理理论的学习 与运用 企业的文化管理是一个较为复杂 的过程，它需要较强的理论支撑，只有 在坚实的理论指导下，才能够站在一定 的高度，对企业文化管理进行宏观规划， 建立起科学系统的具有实效性和可操作 性的文化管理体系。因此，作为企业管 理者，要肯在理论的学习与应用上下功 夫，要积极主动地学习相关理论，不断 思考理论和实践相融合的渠道，只有不 断增加自己的理论功底，才能够做到厚 积薄发，成为专家型管理者，打造自己 的文化管理品牌。 企业还要倡导整个管理层以及员 工的理论学习，要让理论真正的走入每 一个企业员工的心中，正确理解文化管 理的定义、内容、原则等知识，掌握理 论规律，形成人人懂理论、人人按照规 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 律办事的良好企业文化氛。强化理 论对实践的指导作用，克服理论与实践 两层皮的现象，真正实现从传统的企业 管理向企业文化管理的转变。 （三）发挥人才的作用 随着企业的迅速发展，企业之间 的竞争日益白热化，有效的文化管理是 竞争的一个重要方面，而有效的文化管 理往往离不开人才的使用，尤其是具备 一定理论基础和工作经验的人才，企业 的文化管理层面一定要注重吸纳这方面 人才，让其在相应的管理岗位上发挥相 应的作用，并对企业的文化管理提出建 设性的指导意见并发挥实效。 对于人才较为缺乏的企业，既要 注重对人才的培养，用物质激励具有一 定能力水平的员工深造学习，不断提高 他们的理论水平和实践能力，进修学习 之后走上相应的管理岗位。也要将员工 的职业发展和企业的文化管理、企业发 展紧密结合，充分调动员工的积极性， 让员工真正把自己的价值观念融入企业 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 的价值观念，这才是真正意义上的文化 管理。 另外，要注重发挥专家和专业技 术人员对企业文化管理的指导力，借助 外力实现科学的文化管理。从企业文化 管理的设计开始，聘请有一定水平和影 响力的专家走入企业，了解企业的基本 情况，和管理层的决策人物展开深层次 的交流，从而根据企业的实际情况提供 具有针对性的指导，并帮助规划文化管 理，构建起符合实际的文化管理体系。 在实施过程中还要请专家定期进驻企业， 对文化管理的实施进行观察诊断，及时 提出整改意见，只有以坚实的理论做基 础的文化管理才能够避免以上出现的问 题。 （四）对文化管理进行系 统的设计 一个好的行动必然有一个好的前 提设计，企业文化管理也不例外。要做 好自己的文化管理建设，首先就要对自 己的文化管理进行架构，这种架构要建 立在“我们的组织是什么、为什么、怎 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 么办”的思路上，从之前的管理入手， 探寻管理历程，由表及里，层层剥茧， 寻找确定企业的根本与核心价值观，确 定文化管理中的各种核心理念，然后再 根据拟定好的文化管理内容制定具体的 实施方案。只有在起始阶段就给自己的 企业绘制出蓝图并确定实现蓝图的路径， 才能够使文化管理有章可循，一步步走 向完善。 在文化管理建设的起始阶段构建 符合实际的科学体系，能够避免企业文 化管理的盲人摸象、拾人牙慧，更能够 避免文化管理理念理想化、文化与管理 两层皮的现象，避免文化管理专制化， 使文化管理从一开始就步入正确的轨道， 从而得以顺利地开展。 （五）认真抓好文化管理的落实 再好的方案失去了实施的过程， 也难免沦为一纸空谈，只有把科学的文 化管理体系设计蓝图付诸实践，才能够 发挥它真正的作用。落实是一个日积月 累的过程，需要将文化管理的蓝图进行 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 分解，或分阶段完成，或齐头并进。每 一个阶段都要有每一个阶段的具体实施 方案，都要制定相应的措施；每一个落 实的部门都要紧紧围绕蓝图的核心思想， 安排本部门的落实工作；更要让全体员 工明晰文化管理的内涵、企业文化管理 的核心价值观念以及文化管理的具体实 施程序和要求。 在落实文化管理过程中，还应加 大监督力度，充分发挥监督职能，必要 时需成立企业内部的监督领导小组，要 有具体执行监督的工作人员。只有当企 业管理者用持之以恒的精神，把文化管 理认真长久地落实下去，才能克服文化 与管理两层皮的现象，才能确保文化管 理的落实，才能实现真正的文化管理， 形成独具特色的企业管理文化。 （六）运用多元的文化建设方法 文化管理注重用