员工流失原因与对策浅析

21 世纪什么最重要？人才！人才已经成为当今世界最关注和最 热门的话题。人才流失则也成为了国家和企业关注的重中之重。市 场经济的发展使得现代人更倾向于追求个人发展。包括知识、技能、 职务、报酬、社会地位等。企业核心员工流失对企业产生巨大的冲 击，尤其是那些在企业的生产运营中积累了大量的隐形资本的人才 流失会对企业造成不可估量的损失。这里我们主要探讨民营企业员 工流失的原因及对策。 一、企业员工流失的原因 1、家族企业的管理模式使员工难以得到发展的空间。我国现阶段大 部分的民营企业都处在所有权与经营权高度统一的家族企业管理模 式下，在权利高度集中下，员工只是企业的附属品。企业核心职位 被内部人员占满，对外人有戒备，难委以重任，使外来员工感到缺 乏用武之地，从而削弱了员工的积极性，难以满足其上升发展的空 间和机会，员工得不到与企业一致的价值理念便退出企业。 2 民营企业经营目标短期化，员工缺乏必要的发展空间和成长机会。 我国目前民营企业大部分为中小型企业，中小民营企业规模小、企 业资源不足，在经营策略以及经营手段上短期行为和投机心理严重， 很少有长期发展战略目标，从而使民营企业员工感到希望渺茫。而 那些专业技术人员在这些民营企业内也因不受重视，待遇低，才能 得不到很好的发展而纷纷离职。 3 酬薪体系不合理，激励手段不科学。工资作为大部分员工主要考 虑因素。目前我国民营企业的工资普遍低下，据统计，民营企业职 工年人均工资仅为 5507 元。薪酬体系不完善主要表现在：一员工待 遇缺乏公平和竞争性。许多公司缺乏客观的效绩评估准则，使员工 的工作强度与工资比例不协调。企业家往往是凭印象好坏、在该企 业工作时间长短、是否有血缘关系决定报酬，不仅影响职工情绪， 也影响企业效绩。二激励机制单一。民营企业偏重于阶段性激励、 短期激励、现金激励，对于较新的激励方式如股票或股权却很少有 企业勇敢地去尝试，因而效果并不显著。同时企业的考评机制不完 善使得员工得到不公平待遇，从而大量流失员工 4 管理机制不合理：许多企业缺乏科学细致的工作分析导致工作设 计不合理，使一些员工工作强度和工作压力增加，员工工作职责分 配不合理、负担过重，使员工难以承受，即使在经济上有一定补偿， 但长此以往，员工身体难以承受也会选择离开。 5 缺乏职业生涯规划。许多企业员工一般在被聘到某个岗位工作， 重复简单工作却很少得到提升晋级机会。如果员工发现在企业无法 实现其职业计划目标时，积极性就会越来越低，最终选择离职。 二、控制企业员工流失对策： 1 营造良好的企业文化氛围。马斯洛的需求层次理论：人有“生理、 安全、社会、尊重、自我实现”五种需求，人们的需求一旦获得满 足，就会产生积极的工作态度。所以好的企业文化关系着人力资源 激励机制整个模型运行成功与否。建立起来优秀的企业文化不但能 留住人才还能吸引人才。好的企业文化能够凝聚、导向和激励员工。 企业可以建立员工的合作信任团结，使得员工对企业产生依赖性。 一旦员工对企业产生了浓厚的感情，就不愿轻易离开公司。企业只 有在民主文明的氛围中让员工成长，才能在国际竞争中取得优势。 以万达集团为例，企业文化培训是重中之重，如王健林董事长所说： “万达集团最核心的竞争力就是企业文化” 。万达通过传承企业文化 使员工更依赖万达这个大企业。只要是万达的员工，就要让员工在 万达工作有一种归属感和自豪感。 2 完善绩效考核激励机制：效绩考核的结果关系到企业对员工工作 效率和能力的评价与承认程度，同时它也决定了员工未来的薪酬、 晋升、培训等切身利益。所以企业必须确保绩效考核的科学性和公 正性。建立一套科学的绩效考核体系 bsc，并严格执行。也可以在制 定中与员工沟通达成一致。在考核结束后及时的反馈给员工信息， 使工作透明化。针对不同绩效对员工采取不同奖励制度，但都要坚 持公平公正的原则。对员工来说他本身的业绩为企业所认识是很重 要的。万达集团建立全面的考核制度，具体有:1 全员满意度调查 2 员工访谈 3 管理者评价表，确保考核真实、公平。 3 经济利益激励机制。设计具有外部竞争性的薪酬制度，设计以绩 效为导向具有公平性的薪资标准，智力资本其他激励方式对员工的 创新进行奖励 4 帮助关键员工开展职业生涯规划与开发工作。公司要让关键员工 更多地了解公司的理念和运营情况，让他们真正认识到自己的参与 和企业的发展息息相关。同时，要为员工提供工作分析资料、工作 描述、宣传经营理念、人力资源开发的策略等，员工一次设定自我 发展目标与开发计划，使个人的目标于组织目标相配合。显然，这 既保障了员工的利益，更有利于企业的长远利益。万达集团在员工 培训方面从来不吝啬钱，不遗余力的做培训，一方面是因为，万达 相信培训不仅可以使员工增值，也会给企业带来巨大效益。 5 建立科学合理的管理体系。为了避免导致员工高压力和高强度工 作，企业一定构建合理的目标责任体系，合理分配工作任务。并且 明确员工工作职责，对工作岗位进行认真工作分析。使员工明明白 白、有条不紊的各尽其职。万达集团将很多管理工作了平时，在业 务管理中非常强调过程管理。集团的所有项目都会按照年初设计的 目标走，一旦在执行过程中偏离了目标，集团就会及时予以调整， 而不是等到年底考核时再调整。 面对员工流失，企业应有的态度是