关于我国血站管理的讨论与思考

关于我国血站管理的讨论与思考 摘要：随着卫生部血站质量管理规范的发布，建立符合国家规定的、有效 的血站质量管理体系，并保证其长期有效运行和持续改进，是血站当前最紧迫、 最需要解决的问题，关系到血站的进一步发展。血站信息化建设的目的是为实 现血站总体战略目标服务，信息化模式的选择应与血站的需要相适应，符合血 站的整体利益。任何一种模型都不是十全十美的，在使用过程中，我们必须找 出它的合理性部分，同时也要看到它的局限性。 Summary：With the Ministry of Health “Standards for Quality Control Blood,“ the release, and establishing national regulations, effective quality management system, blood banks and ensure their long-term effective operation and continuous improvement, is the blood banks the most urgent problems to be solved most related to the blood banks further development. Blood bank information technology aims to achieve overall strategic goal blood bank services, information mode choice should be suited to the needs of blood banks, in line with the overall interests of Blood. Any kind of model is perfect, in the course, we must find some of its legitimacy, but also see its limitations. 关键字：计算机 献血 血站 手机短信 信息安全 Key words: computer, blood station, message, message safety 血站是采供血机构是指采集、储存血液，并向临床或血液制品生产单位供血的 医疗卫生机构，分为血站、单采血浆站和血库；血源是指向采供血机构提供血 液的公民；血液是指用于临床的全血、成分血和用于血液制品生产的原料血浆。 血站分为一般血站和特殊血站。一般血站包括血液中心、中心血站和中心血库。 特殊血站包括脐带血造血干细胞库和卫生部根据医学发展需要批准、设置的其 他类型血库。 一我国目前的献血状况 目 前 ， 我 国 献 血 主 要 由 公 民 到 各 地 的 血 站 献 血 ， 献 血 站 点 分 布 在 各 区 的 繁 华 地 段 ， 为 爱 心 市 民 提 供 优 质 的 献 血 服 务 ， 开 展 全 血 、 成 分 血 采 集 和 造 血 干 细 胞 捐 献 者 登 记 、 留 样 、 审 核 等 业 务 工 作 。 服 务 保 障 组 为 捐 血 献 髓 志 愿 者 提 供 献 血 检 验 结 果 回 告 、 用 血 报 销 、 发 放 温 馨 的 生 日 贺 卡 、 节 日 祝 福 问 候 以 及 造 血 干 细 胞 捐 献 者 供 者 服 务 等 系 统 服 务 ； 同 时 承 担 献 血 资 料 信 息 录 入 和 采 血 站 点 后 勤 保 障 工 作 。 每 个 血 站 都 有 对 无 偿 献 血 者 履 行 告 知 义 务 内 容 ， 在 志 愿 者 参 加 献 血 的 过 程 中 ， 血 站 有 责 任 和 义 务 将 相 关 的 事 项 告 知 志 愿 者 ， 以 保 证 献 血 者 对 献 血 前 、 中 、 后 各 过 程 的 知 晓 ， 使 献 血 者 能 够 在 轻 松 、 愉 快 的 状 态 下 参 加 献 血 ， 让 志 愿 者 感 受 到 血 站 热 情 、 周 到 的 服 务 。 二 献 血 的 主 要 流 程 献 血 时 ， 志 愿 者 应 首 先 就 近 选 择 血 站 设 置 的 街 头 采 血 车 。 目 前 血 站 为 方 便 献 血 者 ， 分 别 在 中 街 的 商 业 城 门 前 、 太 原 南 街 招 商 银 行 门 前 、 长 江 街 百 胜 购 物 中 心 门 前 等 处 停 有 流 动 采 血 车 ， 每 天 的 10 时 到 16 时 。 有 组 织 的 集 体 献 血 应 事 先 与 血 站 取 得 联 系 ， 以 便 血 站 作 好 地 点 、 人 员 、 物 质 及 车 辆 的 安 排 。 固 定 采 血 屋 ： 1、 辽 宁 省 血 液 中 心 （ 沈 阳 市 大 东 区 北 海 街 13 号 ） 工 作 时 间 ： 周 一 至 周 日 早 上 8 点 下 午 4 点 电 话 ： 88339731 2、 中 街 爱 心 献 血 屋 （ 沈 阳 市 皇 姑 区 崇 山 中 路 69 号 辽 大 科 技 园 斜 对 面 ） 工 作 时 间 ： 周 一 至 周 日 早 上 8 点 半 下 午 4 点 半 电 话 ： 24843751 3、 北 行 爱 心 献 血 屋 （ 沈 阳 市 沈 河 区 朝 阳 街 89 街 玫 瑰 大 酒 店 南 行 100 米 ） 工 作 时 间 ： 周 一 至 周 日 早 上 8 点 半 下 午 4 点 半 电 话 ： 86244133 4、 太 原 街 采 血 屋 （ 和 平 区 万 达 广 场 和 招 商 银 行 之 间 步 行 街 上 ） 工 作 时 间 ： 周 一 至 周 日 早 上 8 点 半 下 午 4 点 半 街 头 献 血 车 ： 郊 县 ： 周 一 ： 新 民 商 业 城 门 前 周 二 ： 新 城 子 供 销 大 厦 门 前 周 三 ： 苏 家 屯 房 地 产 大 厦 门 前 周 四 ： 新 城 子 供 销 大 厦 门 前 周 六 ： 辽 中 电 信 局 门 前 周 日 ： 法 库 吉 祥 广 场 市 区 ： 铁 西 区 ： 新 玛 特 门 前 （ 周 六 、 周 日 ） （ 注 ： 周 五 全 市 各 采 血 点 停 采 ） 献 血 时 要 携 带 好 自 己 的 有 效 证 件 。 （ 身 份 证 、 士 兵 证 、 学 生 证 、 等 ） 登 记 ： 每 次 献 血 前 献 血 者 要 认 真 阅 读 并 先 填 写 一 份 登 记 表 ， 个 人 资 料 及 献 血 的 相 关 信 息 将 被 录 入 血 站 电 脑 管 理 系 统 保 存 ， 资 料 在 没 有 得 到 献 血 者 本 人 允 许 的 情 况 下 ， 不 会 提 供 给 他 人 。 身 体 检 查 ： 为 了 确 保 献 血 者 的 安 全 ， 献 血 前 除 了 要 认 真 询 问 病 史 以 评 价 其 健 康 状 况 是 否 适 合 献 血 外 ， 还 要 进 行 血 压 、 脉 搏 、 体 重 检 查 。 血 型 、 乙 肝 筛 选 ： 由 耳 或 指 尖 取 出 一 滴 血 ， 进 行 血 型 和 乙 肝 快 速 检 验 ， 以 确 定 是 否 符 合 国 家 为 献 血 者 所 定 标 准 。 （ 由 政 府 统 一 组 织 的 计 划 采 血 则 采 静 脉 血 2 毫 升 ， 除 进 行 上 述 两 项 外 还 要 进 行 转 氨 酶 的 检 查 ） 。 静 脉 采 血 及 采 血 器 材 ： 静 脉 采 血 由 专 业 护 理 人 员 进 行 。 为 确 保 献 血 者 免 受 交 叉 感 染 ， 全 部 采 血 器 材 均 采 用 国 家 药 品 及 卫 生 行 政 部 门 批 准 ， 并 经 我 站 质 量 部 门 严 格 检 验 的 一 次 性 用 品 。 休 息 ： 献 血 后 可 短 暂 休 息 ， 我 们 备 有 饮 料 和 食 品 供 选 择 。 献 血 者 要 保 护 好 静 脉 穿 刺 部 位 ： 穿 刺 部 位 止 血 后 不 等 于 完 全 愈 合 。 至 少 在 24 小 时 内 不 要 被 水 浸 润 ， 也 不 要 被 不 洁 物 品 污 染 ， 更 不 要 在 此 部 位 搓 揉 。 领 取 献 血 证 和 纪 念 品 个 人 活 动 要 适 度 ： 献 血 后 当 天 请 不 要 从 事 高 空 作 业 、 高 温 作 业 、 体 育 比 赛 、 通 宵 娱 乐 等 活 动 。 补 充 营 养 不 要 过 量 ： 可 以 进 食 新 鲜 蔬 菜 瓜 果 、 豆 制 品 、 奶 制 品 、 新 鲜 鱼 虾 肉 蛋 等 。 请 不 要 进 食 过 量 。 三 无 偿 献 血 中 信 息 系 统 的 应 用 血 站 计 算 机 信 息 管 理 系 统 是 利 用 互 联 网 ， 通 过 计 算 机 及 其 相 关 现 代 先 进 技 术 ， 使 全 省 乃 至 全 国 采 血 、 供 血 、 临 床 输 血 形 成 一 个 全 封 闭 的 整 体 网 络 管 理 系 统 ， 做 到 信 息 互 通 、 资 源 共 享 。 为 主 管 部 门 随 时 提 供 快 捷 、 准 确 、 可 靠 的 信 息 、 数 据 和 决 策 依 据 。 血 站 引 入 计 算 机 信 息 管 理 系 统 对 采 供 血 全 过 程 进 行 管 理 已 有 近 10 年 历 史 ， 对 血 站 实 行 标 准 化 管 理 ， 保 障 血 液 安 全 ， 提 高 工 作 质 量 和 效 率 起 到 了 极 大 推 动 作 用 。 我 们 能 做 到 的 是 尽 可 能 减 少 安 全 风 险 ， 延 长 安 全 稳 定 周 期 ， 提 高 整 体 安 全 防 范 意 识 与 科 学 的 协 调 管 理 。 在信息技术高速发展的今天，将无偿献血与网络技术有机地结合在一起， 不仅会更好地发展无偿献血事业，做到取之于民，用之于民，方便献血者，还 可以及时提供血液检测信息，杜绝经血液传播疾病的发生，造福社会，也有利 于国家掌握人群中血液传播疾病的分布情况，采取必要措施，保障全民的身体 健康。 在 无 偿 献 血 的 人 群 中 ， 大 约 有 80%的 人 拥 有 手 机 ， 这 为 手 机 短 信 无 偿 献 血 的 方 式 打 下 了 良 好 的 基 础 。 在 局 域 网 环 境 中 ， 一 共 有 两 种 短 信 发 送 工 作 方 式 ， 一 种 是 在 当 地 移 动 公 司 办 理 短 信 通 信 业 务 ， 在 血 站 计 算 机 信 息 管 理 系 统 数 据 库 中 用 SQL 语 句 对 数 据 库 进 行 查 询 ， 如 输 入 select*from 表 名 where 表 名 =所 选 字 段 ， 字 段 为 献 血 者 姓 名 、 血 型 、 检 验 结 果 、 手 机 号 码 、 献 血 时 间 或 检 验 时 间 等 。 按 这 种 方 式 编 制 查 询 条 件 ， 在 数 据 库 中 任 意 选 择 所 需 的 内 容 形 成 表 格 形 式 ， 保 存 后 用 Excel 打 开 ， 从 excel 表 中 选 择 所 需 的 手 机 号 码 列 表 用 TXT 文 件 格 式 保 存 并 导 入 短 信 通 软 件 之 中 ， 整 个 操 作 过 程 不 超 过 1 分 钟 就 可 把 上 万 条 手 机 号 码 导 入 ， 再 在 短 信 通 软 件 中 编 辑 所 需 发 送 的 内 容 ， 每 小 时 可 发 送 500 条 。 短 信 通 软 件 由 移 动 公 司 免 费 提 供 ， 其 特 点 是 电 信 设 备 利 用 率 高 ， 发 送 效 率 高 。 另 一 种 方 式 是 加 够 血 站 管 理 系 统 中 的 短 信 软 件 模 块 ， 打 开 短 信 应 用 程 序 ， 按 所 需 条 件 查 询 所 得 的 数 据 在 此 平 台 上 发 送 ， 可 与 数 据 库 无 缝 连 接 ， 数 据 利 用 率 高 ， 人 工 介 入 程 度 小 ， 针 对 性 强 ， 但 发 送 速 度 为 每 小 时 200 条 信 息 ， 发 送 速 率 相 对 较 低 。 两 种 方 式 都 简 便 易 操 作 。 四 信 息 系 统 的 安 全 问 题 伴随着信息化的快速发展，信息安全问题日益显现。每年全球因计算机网 络的安全系统被破坏而造成的经济损失达数千亿美元。信息安全是一个系统的 概念，有效的安全策略或方案的制定，是信息安全的首要目标。 目前血液信息管理系统中数据的存储、传输和处理等许多内容是领导做出 决策的重要依据，其中有很多数据是保密信息，比如“献血者的个人信息”和 “单位内部数据和报表”等，有可能遇到信息丢失、窃取、操作系统崩溃、瘫 痪的情况。这种结果往往是信息安全方案考虑不足或病毒造成的。 血液中心的网络结构可以分为两大部分：业务网和办公网。目前，这两部 分均收到了计算机信息不安全的威胁。 首先是业务网，网络拓扑图见下图： 业务网承载着最核心的血液信息管理系统，整个信息安全建设将围绕保障该系 统的安全运行为目标。 血液信息管理系统投入使用后，采取多种措施，保证系统安全运行。一是 异地备份防意外。建立了控制数据备份和恢复过程的程序，对备份过程进行记 录，所有文件和记录妥善保管。采取两种方法，利用两种介质，每天进行日志 级增量备份，每周对全部业务数据进行本地和异地备份，每月接收卫生局信息 中心的远程备份报告，有效提高了系统的安全性和健壮性。二是应急预案防突 发。针对近几年重大活动多、社情敌情复杂的实际，研究制定了信息安全管理 应急预案，包括启动应急预案的条件、应急处理流程、系统恢复流程、事后教 育和培训等。 下面再来说说办公网。办公网的网络拓扑图如下： 办公网所面临的信息安全威胁主要有两个：计算机病毒和异常流量管理。 1 办公网允许访问互联网显著加大了从网络途径感染流行蠕虫病毒的几率， 因此除安装正版Symantec Norton 企业版10.1 杀毒软件外，同时使用外网 桌面系统软件部署互联网访问安全策略，例如：禁止游戏和炒股软件的运 行，及时更新系统补丁，远程监控管理等安全措施。达到双管齐下，立体 防毒。 2 日益严重的分布式拒绝服务攻击(DDoS)，是目前外网站面临的首要问题。 中心通过外网入侵控设备查看异常流量管理，主攻防御来自于外部的恶意 流量攻击。 综 上 所 述 ， 我 国 血 站 应 主 要 做 到 ： 采 集 点 主 要 记 录 血 液 进 入 血 库 的 时 间 、