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文档简介

低能的管理用权力压人, 普通的管理用制度治人, 高明的管理用计谋管人 1.放低姿态; 提升亲和力,让员工心甘情愿地追随你.(不摆官 架子,把你的才智与谦逊结合起来, 不要认为自己比别人高明 多少). 2.以身作则; 树立榜样做表率,让员工向自己看齐.(律人必先 律己,言行一致员工才会信服你, 为员工树立高标准的学习榜 样). 3.识人于微; 借你一双慧眼,要做就做最优秀的伯乐.(因小事 而知大节,心理素质差的人难成大事, 有情有义者可重用, 是骡 子是马拉出来遛遛). 4.适才适用; 知人善任,让人才如鱼得水.(别让豹子去捉老鼠, 垃圾只是放错了地方的宝贝,怪人有怪才,大胆使用收奇小效, 给不同年龄的员工分配不同的工作). 5.重在平等; 营造和谐气氛,架起沟通的桥梁.(倾听另一种动 听的声音,不要把自己的观点强加给员工,平等是沟通的前提 条件,不要用电话和网络代替面对面的沟通). 6.兼听则明; 群策群力,好建议让企业受益无穷,(敞开胸襟, 倾 听员工的提议,营造民主气氛, 让员工敢于说真话, 尊重下属意 见并及时反馈信息). 7.金钱激励; 金钱不是万能,没有金钱却万万不能.(金钱激励 有弊端,不要花钱买来“离心力“,必要的时候,偷偷塞给员工一 个红包,“重金“之下必有“ 千里马“,平均主义严重削弱奖赏的“ 含金量“). 8.情暖人心; 情感就是指挥棒,赢得人心方能无往而不利,(怀 着一颗感恩的心去体谅员工,感情投资,用真心去换取忠心, 用 关怀让公司成为温暖的家,走出关心员工的误区). 9.同心协力; 创建高效团队,把员工拧成一股绳.(雁行千里靠 团队,激发成员的团队精神, 帮助员工树立团队意识, 打造协作 型团队,使 1+1 大于 2,信任是团队合作的开始). 10.网开一面 ; 得饶人处且饶人, 对人才不可求全责备.( 用宽 容代替指责,别跟员工的短处过不去, 切忌用自己的标尺衡量 员工). 11.不吝赞美 ; 良言一句三冬暖, 好员工都是“夸“出来的.(要时 刻留意员工的成绩,并给予赞美, 勿以事小而不赞, 失败者更需 要表扬). 12.立威造势 ; 保持身份, 让员工无条件服从.( 保持距离才能 树立权威,在员工面前适当地显露“身份“,全方位树立权威). 13.因人施管 ; 实行差异化管理, 忌把员工放在同一个“模子里 “.(千人千面千标准, 区别对待“ 解决小问题“的人物和“解决大 问题的人物“,对待“刺头“ 员工要用特殊方法, 14.绩效考核 ; 公平公正, 不煮“ 大锅饭“.(平均不等于平等, 绩 效评估追求差异化,公平考核, 提升员工积极性, 考核要实事求 是,不能感情用事). 15.事不躬亲 ; 善于授权, 给员工开辟一条向前冲的路.( 努力 做个“聪明而懒惰“的人, 扶上马,再送一程,授权对象,最优秀的 不一定是最合适的,授权, 信任是前提). 16.刚柔相济 ; 硬弓配软弦, 最有效的驾驭之本.( 该宽时宽,该 严时严,当严必严,不要怕杀鸡给猴看,学会红脸白脸集一脸 ). 17.加长短板 ; 提携后进, 绝不让一个员工掉队.( 别把条件差 的员工当累赘,中等人才优先用, 有经验的员工不一定最优秀, 多给“笨“人一些机会. 18.引“狼“入室; 有竞争才有活力, 让每个员工都热血沸腾, 为 员工找一个竞争对手,坚持“效率优先.兼顾公平“的竞争原则, 为员工创造良性的竞争环境. 19.以和为本 ; 协调内部矛盾, 平衡上下左右, 防患于未然是解 决矛盾的上策,在员工的抱怨声中完善管理,别让告密成为风 气. 20.调理阴阳 ; 男女有别, 把握与异性员工相处的分寸, 适时的 恭维,让她“芳心大悦“,过分亲昵,小心滋生绯闻,提防女员工的 “温柔之水“将你淹没. 21.投桃报李 ; 科学培训, 让员工和公司一起成长, 培训从更新 观念开始,在实践中培训员工, 警惕培训留下“后遗症“ . 22.张弛有道 ; 减压不如解压, 诊治员工的“心理感冒“,压力过 大难见动力,要减压而不是解压, 为员工做好“精神按摩“. 23.未雨绸缪 ; 未雨绸缪, 避免人才流失, 给予员工正确的评价,留 住关键员工重在日常管理,培养人才的忠诚度,留住人才不靠 有形的“绳子“靠无形的“关怀“. 24.口吐莲花 ; 以理服人, 要说服而不是要压服, 说话切莫伤人 自尊,说服“一根筋“的员工不可急于求成,好钢用在刀刃上,说 服说在“点子“上,说服要有理有据. 25.洞烛其奸 ; 防人之心不可无, 警惕被他人所害, 多个心眼, 以免被他人所害,妥善处理与小人的关系,避免员工对你怀恨 在心. 26.先理后兵 ; 批评不是目的, 让员工在错误中学习进步, 涵蓄 批评,更能赢得员工的爱戴, 用“ 斥骂鞭策员工进步,责过无 声胜有声,打一巴掌再给个甜枣吃 27.完善制度 ; 没有规矩不成方圆, 让法治代替人治, 制度决定 一切,制度要落实在行动中, 28.一视同仁 ; 一碗水端平, 不患寡而患不均, 对待员工要“ 一 碗水端平“,有功则奖,有过则罚, 特别优秀的员工也不能“特殊“ 对待. 29.鼓舞士气 ; 巧用“兴奋剂“,激发员工冲天干劲,员工什么时 候干劲大,认可员工, 点燃他心中的动力之火, 以领导的热忱感 染员工. 30.发号施令 ; 让员工真正明白你的意图,防止指挥失灵, 指令 明确才能达到预期的效果,让员工听得懂你的命令,用监督保 证命令的实施. 31.流水不腐 ; 保持人员流动, 促进企业新陈代谢, 合理的人才 流动是最好的,不能胜任工作的员工, 该淘汰就淘汰, 炒员工鱿 鱼的技巧. 32.控制行色 ; 沉稳老练, 心藏九天玄机, 让员工知道得越少越 好,不要让自己“带电“作业,你不能控制自己的态度,就会被别 人控制,找一种方法, 将你的坏情绪释放出去. 33.攻心为上 ; 化心为本, 了解员工才能管好员工, 察言观色, 捕捉员工的心理状态,面对员工, 你“ 知道“多少,洞悉需求,对症 下药收服人心,掌握员工情绪的“晴雨表“. 34.亡羊补牢 ; 对症下药, 留住人才,判断谁是辞职是容易挽留 的员工,应对递交辞职的员工的紧急

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