众泰集团企业文化建设

一、众泰企业文化建设基本情况 众泰控股集团成立于 2003 年，是一家以研发、制造、销售汽车 整车及关键零部件为核心业务和发展方向的大型汽车制造企业。公 司秉承“小企业可以用制度来管理，大企业必须用文化来约束”的 管理理念，自成立起就确立了“打造品牌众泰企业文化，依托品牌 企业文化助推企业快速稳定发展”的战略思想，确定了创建国家级 企业文化建设品牌单位的奋斗目标，并从氛围营造、物质配备、理 念灌输、行为养成等各方面入手，锻造富有自身特色的品牌文化， 逐步形成了“关爱、创新、坚守、感恩、共赢”的企业核心价值理 念、“创造员工的快乐、客户的快乐、股东的快乐”的企业愿景等， 走出了一条依托企业文化推动企业快速稳定发展的创建之路。先后 被评为“全国企业文化建设优秀单位”、“全国企业文化建设百家 重诚信单位”、“全国非公有制企业党建强、发展强双强百佳 党组织”、“全国企业党建工作先进单位”、“浙江省品牌文化建 设优秀企业”、“浙江省创建和谐劳动关系先进企业”，董事长吴 建中被授予“全国企业文化建设领军人物”荣誉称号，党委书记徐 伟雄被评为“全国企业优秀党委书记”，公司同时被列为全国和浙 江省企业文化建设示范基地、浙江省非公党建调研基地。 二、众泰特色企业文化建设的实践探索 众泰控股集团品牌企业文化主要着力于“四化”建设，坚持高起 点规划、精品化设计、持续性推进，使企业文化成为凝聚全体员工 的一种强力粘合剂，对提升员工素质、激发工作热情、促进企业发 展起到了积极的作用。我们的主要做法是： 1、着力于“高标化配置”，打牢品牌文化的物质基础。公司从 “企业文化是企业发展的基石和保障”的战略高度重视企业文化建 设，成立了由董事长任主任的企业文化管理工作委员会，组建了专 门的文化工作管理办公室，并在公司的各分支机构建立了企业文化 工作小组，形成了纵向到底、横向到边的企业文化工作管理网络。 与此同时，制订了企业文化发展规划，并围绕这一规划，制订分步 实施方案，逐年组织实施。为满足企业品牌文化建设阵地需要，公 司投入巨资，对企业文化设施进行全面的提升改造，先后建成集学 习、教育、活动于一体的多功能文化活动中心，拥有超万册图书、 报刊、音像制品并被中华全国总工会命名为“全国职工书屋”的图 书馆，党建工作展示厅，报告厅，排练厅，了解社情民意、解决员 工困难、化解职企矛盾的党群接待室和对员工进行心理辅导的“心 心相印”交心坊，设有文体娱乐休闲项目的员工俱乐部等文化活动 阵地；出版了众泰报，众泰党群专刊，众泰党建， 众泰车生活；开通了众泰汽车网站，众泰党建、众泰汽车、董 事长微博，手机短信平台；开辟了宣传橱窗，文化墙等，使企业文 化建设有了充裕的活动平台。 2、着力于“趋同化效应”，构建品牌文化的价值体系。在企业 文化建设中，公司首先注重构建企业品牌文化的价值体系，通过价 值体系的构建，统一员工思想和意志，使全体员工思想同心、目标 同一、行为同向。我们在公司的发展过程中，根据企业工作性质、 发展战略、人员结构、组织架构等基本情况，组织干部员工座谈交 流，反复酝酿，广泛征求意见，不断修订完善，逐步形成了以“关 爱、创新、坚守、感恩、共赢”十字为主要内容的企业文化核心价 值观、以“谦和诚信、创新务实、追求卓越、回报社会”的企业宗 旨、以“奉献、进取、合作、共赢”的企业精神、以“创自主品牌， 铸绿色企业”的企业目标、以“营造健康快乐的汽车生活，作品位、 实惠的汽车创造者”的经营理念和以“以人为本，和谐发展”的组 织管理理念。同时，为了把企业文化价值观更好地被员工认知，我 们给公司办公室的每位同志都定制了工作牌，每块工作牌上都印制 了反映企业文化内容的格言。同时，我们还在公司办公楼走廊、图 书馆、餐厅等公共场所悬挂、放置了宣传企业文化的格言板、格言 牌，使大家随时随地都能阅览，在潜移默化中得到灌输。融入到员 工日常思想行为中的企业文化价值观结合了企业的实际情况，它来 自于企业全体员工的集体价值诉求，充分体现了民主意愿，明确了 哪些行为是企业所崇尚的，哪些行为是企业所反对的，因而成为广 大员工共同遵守的工作和行为方式，企业这个团队的凝聚力、战斗 力大大增强，使公司在诸如生产大会战、爱心救助等群体活动中， 能够一呼百应，踊跃参加。 3、着力于“制度化管理”，规范品牌文化的行为要求。公司按 照“严明、统一、和谐”的标准，建立完善了五大类三十二项工作 和管理制度，将企业文化理念固化到企业制度中去，规范企业行为， 努力打造具有现代气息的文明企业。一是规范标识。企业内外部环 境、驻外销售网点包括各类标牌、办公用品均标注企业统一标识， 员工工作时间统一着装，挂牌上岗；二是文明交往。接待来客必须 敬“三礼”微笑、请坐、倒茶，工作语言勤用“20 字” “您好、欢迎、请讲、没关系、慢走、打扰、对不起、谢谢、再见” ；三是完善工作流程。研发信息管理系统，建立协同办公网络平台， 将企业的人力资源、财务、销售服务等纳入流程管理，推动企业管 理科学化、规范化。企业文化的软约束，加上与企业文化一致的企 业制度的硬约束，两者良性互动，互为补充，统一了员工的意志， 规范了员工的行为，提升了企业的软实力，推动了企业各项工作的 顺利开展。 4、着力于“多彩化运作”，提升品牌文化的认知程度。公司围 绕企业文化建设的长远规划和年度安排，借助文化传媒、环境营造、 活动开展等各种手段，全方位地进行企业文化理念的宣贯，提高员 工对企业文化的认同度。一是强化企业文化理念的宣传，利用报纸、 网络、橱窗等传媒，传递企业文化信息，灌输企业文化价值观，统 一员工的工作和行为方式；二是开展各类培训，提升员工整体素质。 采用全面培训与专业培训、内部培训与外部培训、理论培训和技能 培训相结合的立体培训方式，有计划、按步骤地对员工进行培训， 营造积极向上、和谐健康的文化氛围，培育一支外美内实、素质过 硬的员工队伍，增强企业发展的动力；三是积极开展丰富多彩的文 化活动。我们坚持群众性、趣味性、思想性有机统一，每年年初制 定全年文化活动计划，按月组织活动，保持活动的经常化和丰富性： “文化塑型”。积极开展“推动发展先锋”、“爱岗敬业先锋”、 “诚信经营先锋”、“促进和谐先锋”、“学习雷锋先锋”、“奉 献爱心先锋”的六先锋争创活动，通过争创活动使企业文化理念在 员工心中落地生根，塑造品牌文化企业员工的良好形象。“感恩激 情”。大力开展“感恩的人、感动你我”主题感恩系列活动，通过 开展“八个一”（写一封信、谈一次心、做一张贺卡、献一束鲜花、 提一个建议、表一个决心、送一句祝福语、写一首诗或唱一首歌）、 感恩承诺、撰写感恩论文、“因有你，我快乐”现场表白、“感恩 墙留言”、“光彩感恩四活动”（关爱职工解一难；转型升级献一 策；和谐关系进一言；感恩社会做一事）等，让语从心出、恩从心 涌，激发员工的感恩情怀，调动员工以感恩之心善待他人、努力工 作的积极性。“模范引行”。认真开展学雷锋、学标兵等学先进活 动。通过开展“读雷锋日记，做文明众泰人”、“人人学雷锋，岗 位树新风”、“我身边的雷锋”等主题活动，评选挂牌“党员先锋 岗、团员示范岗、巾帼建功岗”活动，为员工树立模范典型，引领 员工积极向上、奋发有为、争做贡献。在学雷锋活动中，公司还成 立了“给力特勤队”，队员由有爱心、有特长的党员和团员骨干组 成，对“难、急、重、危”等事，不受时间限制，马上到达现场， 召之即来、来之能战、战之能胜。仅今年，特勤队累计做好事 72 件， 获帮员工 56 人次。 同时，还积极组织开展党建知识竞赛、野外拓展活动、党员主题 日活动；开展“以人为本，科学兴企”演讲比赛活动，“我为企业 献一计”征文竞赛活动，以及歌咏比赛，体育比赛，书法绘画摄影 比赛，主持人大赛，救助汶川、玉树等灾区的“烛光行动”，党建、 政工工作调研和论文撰写等等活动。并在开展活动基础上，成立了 众泰艺术团、众泰篮球队及摄影、美术、