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以班组建设为抓手,提高班组员工执行力 -明阳天下拓展 一个成功的企业如何获得成功,这是人们谈论的一个永恒的话 题,没有标准答案,也没有最可靠的方法。如果非要确定一个较准 确的方式,那便是“执行力“,诚如世界著名管理大师 Bossidy 与 Charon 在 执行力 一书中所言:员工没有执行力,企业哪有竞争 力。班组是企业的细胞,企业的各项工作归根结底要落到班组,要 提高员工的执行力,关键在班组。班组员工执行力高,则企业执行 力高。反之亦然。因此,以班组建设为抓手推进员工执行力建设, 对企业来说具有十分重要的现实意义 班组员工执行力就是员工能够按质按量、一丝不苟地做好上级 交待的工作,衡量的基本标准是提供了上级满意的结果。那种不能 创造价值,不能提供结果的,不是真正的执行力,只是走过程、完 任务而已。 当班组的执行力不高的时候,经常会出现:推诿扯皮的现象众 多、班组的工作效率低、员工工作积极性不高、班组长没有威信, 无法令班员信服、长此以往,班组会变成一团散沙。 提高执行力,要强化班组员工的责任意识 所谓执行力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。 是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成 任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。执行力,就个人 而言,就是把想做的事做成功的能力。要有效地达到一定目标,在 实施过程中,需要充分发挥每个员工的主观能动性。通过每个人的 创新、创造,不仅保质保量地完成任务,而且要把工作做到更好, 任务完成得更完美。从这个角度来说,提高执行力,对于个人来说, 体现的就是一种态度。尽管每个人的能力有大小,但对待工作的态 度如何,有没有责任意识,反映到执行力上是大不一样的。有了责 任意识,敢于负责任,就能集中精力,全身心投入,创造出一流的 业绩。一个企业犹如一架复杂的机器,每个人、各个岗位就是这架 机器上的一个个零部件,班组就是一个个零部件的集成块,只有集 成块上的每个零部件都正常发挥作用,这架机器才能正常、高效运 转。如果企业的每个成员都把自己的利益与企业的命运紧密联系起 来,知道自己这个岗位,每个环节在企业完成战略决策中所处的位 置和作用,以岗位职责为天命,自觉做好职权范围内的事,那么这 个企业的执行力一定会很高。 从经济管理学上来说,企业的目标就是要获取利润的最大化, 在既定的条件下,利润的高低与产品的质量、成本密切相关。而产 品质量、成本的高低很大程度上取决于员工的责任心的高低。在激 烈的市场竞争面前,产品质量直接影响到市场销路,企业的效益。 产品质量不合格,有其多方面的原因,就人的因素而言,关键点还 在于员工在生产过程中,缺乏责任心,工作马虎,不执行工艺纪律, 致使产品质量达不到要求。如果班组在日常的生产过程中,通过开 展强有力的思想政治工作,强化员工主人翁意识和责任意识,使每 个组员都能在各自的岗位上,认真履行职责,进行规范化操作,产 品质量就一定能搞上去,企业的经济效益、工作目标也一定能顺利 完成。 提高执行力,要引导员工成为岗位行家 没有金刚钻,揽不了瓷器活。在现代化大生产中,企业每个成 员都需要不断学习和掌握现代化生产的专业知识技能,使自己成为 本职岗位上的内行和能手。大量的事实表明,同是一个工种、同在 一个岗位,技能水平的不一样,表现出来的执行力也就大不相同, 取得的业绩效果也就不一样,一个人想干事,但不一定就能干好事。 干好事除了想干事外,还要会干事,想干事就是有责任心,会干事 就是有技能水平。提高执行力,具有高度的责任感。还需要精通本 职业务和技术,能熟练地操作生产工具,有一套过硬的本领,才能 在各自的岗位上做出显著的成绩。班组要想方设法采取有效措施, 缩短成员之间的技能距离,提高全员的技术业务能力,促进班组整 体技能水平上一个新的台阶,这是新形势下企业进入和立足市场的 迫切要求。 加强员工技术素质建设,在加强形势任务教育,进一步增强全 员的危机意识和责任感、紧迫感的基础上,要加强岗位技能的培训, 帮助员工提高业务技术能力,努力为他们创造增长才干的良好环境。 在专业人才紧缺的情况下,除创新引进和开发培养机制外,还要充 分发挥各种奖励制度的激励作用,激发广大员工争学技术、争当标 兵的积极性。只有企业班组的每个成员立足本职,做到干一行、爱 一行、专一行,“三百六十行、行行出状元“,在不同的岗位上,成 为本行的专家,那企业的执行力就又能提高一步。 班组要将培训机制纳入日常管理当中,根据每月的总结情况, 查找出哪些方面还有欠缺,分析原因并做出下月的培训计划。培训 要通过两个方面来进行:一方面是员工培训的方式要创新。必须改 变你说我听、课后考试的传统培训模式。这种老化的方式导致参加 培训的员工对培训缺乏兴趣,很难取得效果。因此,在员工培训方 式上,要体现出层次性、多样性,要拉开梯度,采用不同性质的、 不同水平的培训;要灵活、生动、活泼,易于被员工接受;要紧密 联系实际,形成双方良性互动。另一方面是员工培训授课者的选择 要创新。班组的不同成员,根据自身的优势,各自主讲不同课程的 方式,并由员工给每个老师进行打分评比。每次培训后都作案例模 拟,对授课人员的授课成果,和听课者的听课效果做一个双项测试, 从而全面提升班内所有成员的业务水平。 提高执行力,要发挥考核、激励作用 “监督是执行力的灵魂“.人总是有惰性的,班组在贯彻落实企业 战略决策过程中,需要进行监督。克服惰性好比逆水行舟,没有向 上的牵引力,船就不会前进。人在行动中,需要有动力,这个动力 来自一定的压力,没有了压力,惰性就会发展。这个压力就是来自 监督- 企业对每一个员工的考核。企业通过制订科学的考核方法,奖 勤罚懒,改变员工干好干坏一个样的思想,迫使每一位成员采取正 确行动来实施企业的决策,以期按时有效地完成面临的任务,确保 阶段性和整体性目标的实现。 班组是企业管理最基层也是最关键的单位,是企业生产的前线, 一切企业活动都是通过班组来实行的。班组除了思想教育、政治工 作,还要通过考核制度来提升组员的执行力。班组要充分利用企业 的各项考核制度,强化班组管理,对于影响企业生产经营的违章、 违规、违纪行为,要从严要求,从严考核;对于有利于企业生存发 展的事和行为,要及时表扬、奖励。不仅要考核过程,更要注重考 核结果。比如对组员提合理化建议的考核奖励,应注重实施的效益。 员工提上来的合理化建议,有的从建议的本身来说是合理的,但如 现实条件不具备没有实施,没有产生效益,就不能算作成绩,更不 能只图数量,滥竿充数,盲目奖励。只有注重结果,是否有利于促 进生产发展和技术进步,才能充分发挥考核在企业管理中的作用。 提高执行力需要员工激励。松下幸之助相信,许多员工每天注 意如何在工作中进步,其成效胜过总公司所有的生产工程师和策划 人员,主动征询员工的意见,他喜欢带来访客人参观工厂,随便指 着一位员工说:“这是我最好的主管之一。“从而使被指者倍感自豪。 员工激励是企业一个永恒的话题。尤其是企业中的管理人员,不但 要掌握激励下属的技巧,而且也要学会自我激励。被重视、被肯定、 被当回事,是员工埋在心田的激情,挑起这种激情,热爱所从事的 事业,管理人员激励人的能力至关紧要。激励就是为了不用激励: 受你的激励,员工变被动为主动,能够自我激励,那么他们将保持 自信与勇敢,做他们应该做的会更认真更细致,你的管理工作也会 因此变得更有轻松。 要不断地探索分析现有的管理手段和方法,针对实际不断改进

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