e学云海平台：高速公路收费站如何调动员工积极性

E学云海 如何调动高速公路收费员的工作积极性 （培训方案） 撰写 广东广凌计算机科技股份有限公司 版本 第一版 日期 2015 年 5 月 27 日 一个团队和一个企业都是由每一位人员组成的，通过提升每一个员工的水 平和技能，也将提升企业或团队的整体水平。当然“短板”效应也将体现在这 里，如果因为其中部分员工不能跟上大部队，那么将很有可能拉低整个团队的 是水平，甚至会造成更严重的后果。 每个人的积极性都不可能是完全自己培养的，多少都是需要外界进行调动 或者某种机制进行辅助的。员工积极性受挫有部分是由于自身原因，但是很大 部分却是来自外在环境。基于这样，团队领导就很有必要为员工创造更好的环 境，包括工作环境、生活环境、晋升环境等等。 那么，如何调动和维护高速公路收费员积极性？ 一） 、建立共同的工作目标 一个团队的组建是为实现某个共同的目标而建立的，作为高速公路收费团 队，共同的工作目标就是保证道路顺畅、保证服务质量。只有团队的每一个成 员在思想意识上高速统一没有分歧，才能确保工作的措施从上之下具体贯彻落 实，保证项目内部个体力量与目标方向相同。 二） 、刺激收费人员兴趣感 兴趣感可以形成浓厚、积极的工作氛围，如何刺激收费人员对收费保持兴 趣便显得异常重要。因为当人对某种东西产生兴趣时，才会以一种积极的心态 去了解、去探索，从而以一种积极的心态去工作，只有把兴趣融入到工作中， 才不会对工作产生单调和乏味。 三） 、培养和调动收费人员参与性 作为收费人员，虽说每天做的事情都是重复再重复，但是就是需要在重复 中发现新的东西。每份工作、每种职业都是熟能生巧，通过平时的多看、多学、 E 学云海高速公路岗位在线学习培训平台 多动从而积累丰富的工作经验和解决故障的能力。无论是举行研讨会或者是进 行竞赛，举办单位或人员都需要多下功夫。 四） 、为员工创造良好的氛围 员工的技能和业务水平需要企业或运营单位为其创造良好的学习氛围，搭 建技术、经验共享的平台，通过这些方式，可以极大提高员工工作的自主性和 热情。更大的一个作用是员工可以通过在线学习平台实现随时随地的学习。通 过 APP 端接收行业资讯、公司信息，还能第一时间进行选课并参加考试。 通过学习平台不仅解决了员工自主性问题，更为管理者提供了真实可靠的 学员报表信息。培养收费员自我学习自我管理习惯和能力。 附：E 学云海在线学习培训平台简介 平台简介 简介内容 平台背景 传统高速公路岗位培训存在一些问题 科技日新月异，移动终端和无处不在的网络覆盖 人们获取知识的途径和方式随着外界环境而慢慢改变 平台简介 集学习、考试、培训为一体的云学习管理平台。主要为相关行业提供标 准化课件及岗位对应课程。 平台对象 岗前培训的新进员工、继续深造的老员工、负责培训和考核的管理者 平台目标 为用户提供了一个随时随地的互动式学习和培训环境，降低获取知识和 技能成本，提升预期效果为目标，让一切都 E 起来。 平台清单 E 学云海平台功能清单（后台端）