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2015湖南银行招聘考试：中国银行企业文化 以下是湖南中公教育为大家准备的银行考试备考资料，在这里希望能帮助 大家更好的复习和考试，祝大家成功！ 中国银行企业文化 中国银行核心价值观： 追求卓越，诚信、绩效、责任、创新、和谐 中国银行百年发展经验： 爱国爱民是办行之魂，改革创新是强行之路 诚信至上是立行之本，以人为本是兴行之基 中国银行员工职业规范： 爱行敬业、勤勉俭朴、客户至上、诚实守信、依法合规 新时期精神财富： 坚定信念是精神支柱，无私奉献是高贵品质，开拓创新是基本途径，科学 求实是重要基础，团结协作是根本保障。 中国银行战略目标： 追求卓越，持续增长，建设国际一流的大型跨国经营银行集团。 中国银行战略定位： 以商业银行为核心、多元化服务、海内外一体化发展。 中国银行工作总方针： 调结构，扩规模，防风险，上水平。 中国银行工作总要求： 创新发展，转型发展，跨境发展。 中国银行经营发展特色： 国际化，多元化，智能化。 中国银行全球服务体系： 以客户为中心、以市场为导向、以科技为引领。 我们的服务： 在中国银行百年历史进程中，“全球服务“的品牌理念已深入人心，在新百 年的起点上，以客户为中心、以市场为导向、以科技为引领，将中国银行全球 服务品牌提升到新的高度。 我们的社会责任： 在 100 年的发展历程中，中国银行内塑文化，外树品牌，将履行社会责任 视为义不容辞的责任，为建设和谐社会做出了应有的贡献。 我们的骄傲： 截止 2012 年，连续 24 年入选美国财富杂志“世界 500 强“企业，总市 值排名全球上市银行第 7 位，资本实力排名全球银行第 9 位，主要财务指标达 国际先进银行水平。 2011 年入选全球系统性重要银行，是新兴市场国家中唯一入选的金融机构。 在国内外权威机构评比中多次获得最佳银行、最佳国内银行、最佳贸易融资银 行、最佳外汇银行、最佳效率银行、最佳私人银行、最具社会责任感企业、最 佳企业公民、大学生最佳雇主等荣誉奖项。 2013 年 7 月 22 日，胡润研究院公布了 2013 品牌榜，中国银行以 1620 亿元 品牌价值位列第四位，较 2012 年提升 1 位。 在此次榜单中，金融行业共有 33 个金融品牌上榜，品牌价值总和占总榜的 38%，工行、建行和中行位居前三，品牌价值总和比去年上涨 8%。 此外，胡润研究院参考消费者的调研和百度品牌搜索量，列出“网络曝光度 排名前 20 位“的品牌，其中，中国银行位居第一。 我们的新目标： 智慧银行建设创造最佳的客户体验，提供随时、随地、随心的金融服 务。 我们的任务： 实现一点接入、全程相应的渠道服务；建设协同互动、高效便捷的全球公 司客户服务平台；构建反应灵敏、富有弹性的创新机制。超越同业、领先同业， 在改善客户体验和提高服务智能化水平上取得实质性进展，打造难以复制的核 心竞争能力。 给人改变未来的力量 如果你想更进一步，请关注：湖南银行考试网 (http:/
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