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在区人大代表建议和政协委员提案交办会 议上的讲话 同志们: 今天,区政府在这里召开人大代表建议和政协委员提 案交办会议,充分表明了区政府对人大代表建议和政协委 员提案的高度重视。刚才,区人大、区政协分管领导和区 政府办公室负责同志分别对去年建议和提案的办理情况进 行了回顾,对今年的办理工作进行了部署,并提出了具体 要求。下面,我再强调几点意见。 一、进一步提高认识,增强办理工作责任感 在区十三届人大四次会议和区政协九届四次会议期间, 区人大代表提出建议 47 件,区政协委员提出提案 61 件。 这些建议和提案涉及经济工作和社会发展的方方面面,是 人大代表、政协委员在深入调查研究的基础上提出的,代 表了人民群众的希望和要求,反映了民意,也集中了民智。 做好代表建议和委员提案办理工作,是政府机关履行政府 职责和为人民服务的具体体现;是推进勤政、为民、廉洁、 高效政府建设的一项重要工作;是充分发扬社会主义民主, 调动和保护各方面积极性,努力构建社会主义和谐社会的 重要举措。各承办单位都要把办理工作与实践“三个代表” 重要思想紧密结合起来,切实增强办理工作的责任感。要 始终把抓落实、办实事放在首位,对一些重大问题,特别 是群众反映强烈、影响较大的问题,要组织力量,深入进 行调查研究,积极主动寻找解决问题的可行办法。在办理 工作中,绝不允许出现拖延、推诿、应付的现象,绝不允 许走过场、搞形式主义。谁走过场,谁搞形式主义,区政 府将追究承办单位主要领导责任。 二、切实加强组织领导,明确办理工作责任 会后,各承办单位要对办理工作精心组织,周密安排。 要建立“一把手审阅”和负总责制度,坚持主要领导亲自 抓,分管领导具体抓。对一些重大问题、热点难点问题, 要坚持领导班子集体研究,认真调查分析,找准问题的切 入点,研究办理方案,精心组织实施。各承办单位的负责 同志必须做到“三个亲自”,即亲自抓任务的布置;亲自 抓督促检查,及时检查办理进度,分析存在问题,认真加 以解决;亲自审核给代表和委员的答复文稿,答复要实事 求是、态度诚恳。要结合本部门工作实际,进一步强化办 理责任制,规范程序,明确责任。从建议和提案的接收、 登记、呈批、督办、复文到沟通协商等各个环节,都要把 任务分解到具体的科室,把责任落实到有关人员。办理的 时间进度和质量要求,也要尽可能制定量化指标,使办理 工作规范化、制度化。对涉及到几个单位共同办理的建议 或提案,主办单位应积极主动,协办单位也要积极配合, 共同研究,共同解决问题。 三、进一步明确时限,严格办理程序 对今年的建议和提案,各承办单位回去后要认真清点、 登记,逐件审核,如发现不属于本单位职责范围内的,请 在交办会后 10 日内将该件退回区政府督办室,并说明情况 和理由,10 日内未联系的,视为接受,必须按时完成办理 任务。办复期为五个月,8 月底前必须全部办复。各协办单 位必须在 1 个月内将协办意见送主办单位,各主办单位要 按照提建议人、提案人的实际人数将答复分别报送区人大 人事代表工委、区政协综合委,同时送区人大人事代表工 委、区政协综合委、区政府督办室一份,另外,办理建议 和提案达 10 件以上的单位,要形成书面总结材料报区政府 办公室。 四、突出办理工作重点,努力提高办理质量 一是要突出重点建议和重点提案。今年,区政府确定 了 1 件重点建议和 3 件重点提案,分别是刘中阳等代表提 出的“对山区乡镇教育布局调整优先考虑,加大寄宿制学 校建设步伐”的建议,区总工会提出的“做好矿山企业劳 动保护工作”的提案,徐国俊委员提出的“将龙虾养殖作 为产业来抓”的提案和谷正如委员提出的“进一步加大血 吸虫一类区域治理力度”的提案,各有关承办单位必须高 度重视,认真研究办理,要办出实实在在的效果。二是要 突出重点部门。今年承办建议和提案 10 件以上的部门分别 是教育局 17 件、水务局 15 件、交通局 14 件、财政局 11 件、卫生局 10 件,占各部门承办总数的 62%。这几个单位 几乎每年都是承办大户,这些单位办理工作的进度和质量, 直接关系到政府办理工作的速度和水平,各承办大户要克 服厌战情绪,在注重办理进度的同时,要进一步强化质量 意识,在提高办理质量上多下功夫,用打造“精品”的理 念来不断锤炼我们办理工作,真正做到用高质量来赢得人 大代表、政协委员和人民群众对我们的信赖和支持。 五、加强联系和沟通,努力提高办理满意度 各承办单位都要把办理代表建议和委员提案与本部门 同类工作的年度计划揉合到一起,通过办理建议和提案推 动部门工作的开展。要大力提倡和实践协商办案、开门办 案,充分体现对代表和委员的尊重,增加办理工作的透明 度。对能解决的问题要尽快解决;对条件不具备,一时无 法解决的,或者多次提出,均因条件限制无法解决的,承 办单位要主动与代表或委员联系,讲明原因,避免造成 “意见很好,因条件限制难以解决”的简单答复;对不符 合实际情况的建议或提案,承办单位要正确理解人大代表 和政协委员来自不同界别、不同层次,对党和政府的各项 方针、政策可能掌握得不十分准确,了解得不十分清楚, 因此,更有必要向他们热情、耐心、详细地解释党和政府 的有关规定、政策及目前的实际情况;对于超出区政府职 权范围的建议或提案,有关承办单位在办理时不仅要向代 表或委员解释说明,还要积极与上级部门进行沟通,争取 这些建议和提案尽快得到落实。对于重点建议和提案,承 办单位要主动征求代表和委员的意见,请他们参与办理。 各承办单位要把建议和提案的办理过程作为尊重代表和委 员民主权利的实践,作为真心实意改进工作的实践,作为 密切联系群众、为人民群众办实事的实践,不断改进方法, 进一步加强与代表、委员的联系和沟通,努力提高办理工 作的实效性和满意度。 六、强化督促检查,努力提高办理效率 在建议和提案办理期间,各承办单位领导要经常了解 办理的进度,追踪落实的轨迹,持续不断地推动办理进程, 直到问题解决为止。区政府办公室要充分发挥督促检查职 能,狠抓办理工作的落实,努力提高建议、提案的办复率 和解决率以及代表委员的满意率。要继续加强与区人大人 事代表工委、区政协综合委的联系和沟通,共同督促检查 重点建议和提案承办单位以及承办大户,共同研究解决办 理过程中出现的问题。要加大日常督办力度,采取电话、 座谈、调研和跟踪等方式进行督办,保证办理质量和进度。 对认真组织落实,办理速度快、效果好的单位要及时予以 表扬;对推诿扯皮、久拖不办、办理工作

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