2018年社区发展中心实习总结.docx

2018 年社区发展中心实习总结 从大四下学期开始，我也投入到应届生应聘的大军中。 参加过几场招聘会，曾为招聘会的人山人海惊叹不已，也 曾在招聘会的奔波中身心疲惫。偶然间看到和而不同中心 的招聘，看到招聘信息中对中心的介绍非常喜欢，于是通 过应聘来到临泉县艾博社区发展中心工作。 艾博社区发展中心的前身是“常坤的家” ，创办者常坤 提出了“公民权利教育，从家乡开始”的理念，并且在一 步步践行这个理念。艾博以和而不同书屋、青年群体、老 年群体为载体，通过这三个载体开展各项服务。中心的目 标很明确，确立了短期和长期目标，一切服务都围绕着这 些目标来开展。 艾博通过“免费服务、自我管理、关注社区”来引导 和培养“信任、规则、权利”意识，具体的方法是“教育、 分享、参与” 。 我的实习从 XX 年 4 月 3 日到 5 月 3 日，为期一个月。 这是我的第一次实习，有很多工作方法都不明白。在同事 的帮助下，我顺利完成了实习，过程中学习了很多东西， 也发现了自己的很多不足之处。 来到艾博不久，就是四月六日的年会了，看到艾博的 负责人谈中心的理念以和工作的具体情况，以及一些热心 公益的人士对中心提出的看法和意见，使我对机构的了解 更加深入，也为我以后的实习做了很好的铺垫。 1、常规服务 包括指导来访人员填写登记表、借阅登 记和签到表，指导孩子们上网等。 2、宣传工作 向来访的孩子和家长介绍“雏鹰计划” ， 鼓励孩子们积极参加。 3、组织活动 实习期间我组织了一次阅读分享会、两 次小组参与式活动，在同事雪敏和王雷的帮助下完成了策 划、组织和通讯稿的撰写。 4、读者档案建立、未还读者统计更新和部分图书的登 记。 实习中我的工作任务基本都完成了，但是因为个人时 间和精力有限，有些工作没有彻底完成，例如没有通知未 还读者还书，图书登记也只是完成了一小部分。在同事李 雪敏和王雷的帮助下，我组织小组参与式活动的能力有所 进步，能够独立策划和组织活动。 1、日常工作中的工作态度需要转变。工作中，我想当 然的以为孩子们的行动会按照中心的规则来，因此孩子们 的借阅登记等都应当让他们进行自我监督，因而对孩子们 的引导很少。然而，工作中出现的问题让我不得不正视管 理员的引导和监督工作。例如在图书借阅上，发现有个别 孩子借了多本书都未归还，还有人利用他人的名义借书;在 人员管理上，有个别志愿者之间产生了矛盾，志愿者服务 当中的态度不正确没有及时纠正。 现在想来这些问题中大部分都是可以避免的，在当前 的工作中引导监督仍是必要的。而且，像孩子们传达中心 的规则、信任、权利等意识，帮助他们实现自我监督，本 身就是工作的一项重要内容。这也是对中心的工作方法 “教育”的具体应用。 2、活动中的一些细节需要雕琢。每次活动开始的前一 天，我们都会根据策划演练一遍。因为通过演练，一些被 忽视的细节就显露了出来，然后在同事的集思广益下加以 改善。演练，保证了活动的连续性、准确性，减少了失误。 这对于对工作方法掌握不熟练的的我们来说还是很有必要 的。 然而组织活动的过程中仍然有许多地方需要改进，例 如活动中的场控，组织者亲和有余，威信不足，活动场面 发生混乱时不能及时控制。这使得活动的时间延长，而且 也不能按照计划准确地执行。活动中的提问方式也需要转 变，问题应当由简到难，逐步深入，同时紧扣活动内容。 艾博自成立以来，遇到了各种各样的困难，来自于当 地政府的阻挠，来自于她想要服务的民众的不理解，以及 组织运营的资金支持和人员不足等。然而这些都没能阻止 艾博前进的脚步，通过努力，艾博已经建立了完善的服务 体系和较为稳定的服务对象群体。 艾博社区发展中心发展到今天，坚持到现在，离不开 信念的支持。中心虽然面临很多的困难，但是都在慢慢的 克服。微小的艾博，坚定的一步步去实践自己的理念。这 种对目标的执着追求也启发我对工作进行思考。首先，要 选择自己热爱并且适合自己的工作，其次也是最重要的， 就是要坚持下去。