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2018 年护理工作计划 欢迎来到聘才网，下面是小编为大家搜集整理的 2018 年护理工作计划，欢迎大家阅读与借鉴。 篇一：2018 年护理工作计划 2018 年心内科护理工 作，在护理部的领导、科主任的业务指导下，以“夯实基 础护理，提供优质护理服务”为目标，突出“以病人为中 心，以质量为核心” ，紧紧围绕医院及护理部工作方针和工 作计划，认真履行职责，重点抓好科室护理质量管理工作， 提高护理质量，达到质量持续改进;改进护理服务，提高护 理服务质量;加强护理安全管理，保障病人安全;加强在职 人员培训及继续教育，切实提高科室护理人员整体素质， 现制定计划如下： 1、依据护理质量管理规范、护理管理制度及职责、护 理工作质量标准等护理工作规范，保证质量管理的规范性、 持续性。 2、遵循护理质量三级管理：护理部科系护士长科 内护士长。按护理质量标准要求，护士长对病区护理质量 全面检查，每天抽项查，每周不定期对本科室护理质量进 行全面检查，护士长每月将科室护理质量检查及整改情况 在科务会上反馈，提出整改措施，责任到人，限期整改， 持续追踪;对整改较差的个人，予以相应的处罚;将科室质 量检查记录在护士长工作手册中。每月底将护士长 月工作手册上交护理部。 3、配合科室开展临床路径工作，做好临床护理路径管 理。 1、组织学习护理质量管理规范、护理管理制度及职责、 护理工作质量标准等护理工作规范。 2、继续使用“患者入院评估单及告知单” “患者护理 安全告知同意书” ，对住院患者进行详细评估及安全告知。 将安全管理切实落实在护理工作中，保障患者安全。 3、按制度随时进行护理不良事件、护理缺陷、护理会 诊的上报工作。科室每月组织护理安全会议，对发生的护 理不良事件及安全隐患提出防范措施并组织实施，在质量 考核中监督实施效果。 4、进一步完善 CCU 各项规章制度并实施，护士长每日 对科室的质量与护理安全管理进行检查，并对科室检查及 护理部检查结果在科务会上反馈，提出整改意见，要求限 期整改，由护士长追踪整改情况，以达到科室的质量持续 改进。 5、参加院感办组织的院感相关知识的讲座，切实落实 院内感染的各项制度，保证医务人员安全防范，保障患者 安全。 6、继续坚持护士长夜查房和节前安全检查及节假日巡 查。 1、在科室继续开展“优质护理服务示范病区”活动， 在现有的基础上进一步提高护理质量，进而提高患者满意 度。 2、在科室继续开展服务，如：患者入院递上一杯热 水;在护士站备爱心便民袋(箱);备微波炉提供免费热 饭服务;根据患者情况床头悬挂温馨提示进病房对患者 一声问候，给患者一个真诚的微笑;对患者做到服药到口。 3、在护士岗位技能培训中，进一步规范并重点培训护 理操作用语、护患沟通技巧，以培养护士树立良好的职业 形象。 5、科室每月进行护理工作满意度调查，发放问卷不少 于 15 份，以了解患者对护理工作的满意程度，不断改进工 作。 1、围绕临床常用知识、技能， “缺什么，学什么”为 学习原则，制定各级各类护理人员培训计划、目标，对护 理人员进行分层次培训及考核。 2、对疑难问题及新技术加强与总院联系，通过培训及 会诊不断学习。 3、加强基础理论学习，要求护理人员学习护理 100 题 ，科室通过笔试及床头提问等方式进行考核，护理部全 年组织护理基础理论、专科理论、护理工作规范考试 2 次， 力求使护理人员做到理论结合实际。 4、组织护士参加各种护理学习班，学习护理质量管理、 护理安全、临床护理路径管理、护士分层次管理、护士素 质教育、消毒隔离技术等。 5、对新上岗的护理人员参加医院统一的岗前培训。培 训内容包括：医院概况、医院及护理有关制度、护士素质 要求、护士礼仪、岗位职责、护理工作标准、护理常规、 应急预案、护理安全教育、护理文书书写要求、相关法律 法规、院感知识及常用护理技术操作等。要求培训后理论 及操作考核达标。 6、参加护理部每季度组织的全院护理业务查房，学习 护理经验。 7、科室每月组织护士专科业务学习 12 次，护理查 房每月 1 次，理论考试每季度 1 次。 8、安排科内护理人员赴上级医院进修学习重症监护、 专科护理、新技术、新项目配合等。 9、引导护理人员对护理新技术、新项目的学习，鼓励 护理人员参加护理科研，积累资料，积极撰写护理论文。 10、鼓励护理人员在职学习，通过业余学习等方式提 高学历，提高学历层次，改善护理队伍学历结构。 11、科室每月组织召开全护士科务会一次，反馈科室 护理工作质量，提出整改措施，对护士培训、学习、思想 情况进行点评及总结;进行护士素质教育。 1、科室完善并实施护理临床带教管理计划。 2、强化实习生的管理，按护理临床带教质量标准，科 室每月进行带教评价。 1、病人(服务对象)满意率95%。 2、基础护理合格率95%。 3、特一级护理合格率95%。 4、医疗器械消毒灭菌合格率 100% 5、护理人员“三基”理论考试合格率 100%. 6、护理技术操作合格率 100%。 7、护理文书书写合格率90%。 8、急救物品完好率 100%。 9、毒麻药品管理合格率 100%。 10、一人一针一管一带执行率 100%。 11、健康教育覆盖率 100%。 12、年压疮发生次数为 0(除特殊病情不能翻身、院外 带来压疮外)。 13、年护理事故发生次数为 0。 15、护理人员年培训率90%。 1、配合医院完成两院护理组组建工作，保证科内护理 工作正常运行。 2、根据医院总体安排随时补充完善各项工作计划并实 施。 篇二：2018 年护理工作计划 为进一步深化“优质 护理服务”工作内涵，以“提升职业素质、优化护理服务” 为主题，提升服务水平，持续改进护理质量，在总结上一 年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上，特制定 2018 年“优质护理服务”工作计划。 全面实施“优质护理服务”的工作方案，以科学发展 观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念,以“提升职 业素质、优化护理服务”为主题，努力为患者提供无缝隙、 连续性、安全、优质、满意的护理服务。 以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，进一 步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理 质量。 1、修订各种制度、标准 继续完善修订各项规章制度、工作职责、工作流程、 疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。加强对危重病 人的管理。严格落实护士条例 ，严格执行护士执业准入 制度，单独上岗护士有执业证并注册。 2、全面提升职业素质、优化护理服务 (1)加强基础理论知识的培训，从“三基三严”入手， 组织培训，内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服 务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。 (2)提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。 (3)加强护理专业技术操作培训。建立培训机制，按照 有关护士岗位技能所规定的训练项目，有计划的对护士进 行技能操作培训，要求每人今年必须完成技能操作的培训 与考核，牢固掌握护理基本技能，夯实基本功底. (4)加强护士礼仪规范学习。护士礼仪是护士综合素质 的体现，是护士在整个护理工作中，为了塑造个人和组织 的良好形象所应遵循的尊重患者、尊重患者家属及其他工 作人员的礼节和注重仪表、仪容、仪态等方面的规范和程 序;护士美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节，可使患 者感到被理解、被尊重，心理上得到安慰，情感上得到愉 悦，从而促进疾病的康复。 (6)采取各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的 业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理 文书的能力。 3、加强管理，确保护理安全 (1)加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧 疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。 (2)加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安 全隐患排查及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论， 分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措 施。 (3)加强科室管理。在病房管理、基础护理、护理安全、 病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查， 对存在的问题立即指出并限期反馈，每月组织护士长对优 质护理病区进行质量控制，综合评价，对存在问题以工作 动态的形式发放科室限期整改。 4、夯实基础护理 (1)切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持 病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴 数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病人，发现问 题及时解决。对于做得好的护士，护士长要在科内会议表 扬并根据激励考核方案给与奖励。 5、严格落实责任制整体护理 (1)实行弹性排班。工作忙时可加班，闲时可轮休。 (2)责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、 基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作， 做好优质护理服务。 (3)全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治 疗、沟通和健康指导等，为患者提供全面、全程、连续的 护理服务。密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者 沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。 (4)深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技 术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士 负责，体现能级对应。 6、定期满意度调查 (1)每月参加科室工休座谈，定期听取患者对优质护理 工作的意见和建议。 (2)每季度进行患者满意度调查，从护士的操作技术、 仪容仪表、健康宣教、制定整改措施，及时反馈科室。让 患者从心里满意，要求每位护士树立良好的服务态度，把 病人的满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方