公司业务销售组训员述职报告.docx

公司业务销售组训员述职报告 承蒙领导的抬爱和看重，派我到 xx 担任组训职务，自 去年 12 月 26 日受命以来，夙夜忧虑，深恐有负领导厚望。 因此，我在这个对我来说还很陌生的地方，倍加努力，尽 职尽责，任劳任怨，扎实有序地开展工作。在 xx 太保公司 领导的指导下，在同事和伙伴们的帮助下，我的工作开展 得十分顺利。我欣慰地看到 xx 支公司提前两个半月完成了 上级下达的个险任务，公司员工的精神面貌也发生了巨大 的变化。在这里，我不想诉说一个年届不惑，只身在外的 女子的酸楚，更没有居功自傲，邀功请赏的意思，我只是 想把一年来的工作情况如实地向领导作个汇报。 1、业务推动 在中支公司领导的支持下，我们紧跟中支步伐展开了 一场又一场的战役，元月份的开门红首战告捷，二月份的 假日营销再造辉煌，三四月份的战火还未停息，五六月份 的外来援军又把我们推向一个更高的起点。七八月份的摸 着石头过河，每天要打那么多的回访电话，深夜还得上传 名单。每天有一个愿望那就是-哪天奢侈一回让我睡 个自然醒！但我深信通过一定时间的打造 xx 这支队伍绝对 是一支能打硬仗，打胜仗的队伍。我已经欣喜的看到这一 天正在悄悄临近。 本人认为要使一个团队保持良性发展，永续经营，必 须要有明确详细的业务推动计划和团体激励方案以及绩效 分析。 “有树有鸟栖，有人有业绩”团队发展以人力为先， 增员工作尤为重要，但在增员的同时，团体要勇于割舍一 些低产能和无业绩业务员，只有这样，才能使团队整体素 质提升，产能提高。所以该清退的就清退，该培训再造的 就培训再造。 2、晨会经营 晨会是寿险业务工作中重要的环节。如何经营好晨会， 对一个团队的发展至关重要。在领导支持下，我们进行了 调整，明确了晨会经营的原则和程序，做到“四性、六声” 的要求，即“感性、理性、计划性、实用性”和“歌声、 笑声、掌声、欢呼声、业绩声、激励声” ，我和胡敏芳老师 一起共同经营早会，一般是一人一天轮流主持和负责。 3、衔接培训 作为一名组训，培训是一项重要的工作。xx 架构大， 基础管理较薄弱，加之部分主管是新晋升的在辅导和专业 上存在欠缺，所以很多的业务伙伴在技能技巧上表现得特 别不到位，不敢走出去，出去了不敢说，说的不到位，针 对这些现象我们每月都有衔接训练班，针对这些现状每期 班的学习内容都不一样，因人制宜，因地制宜是我们办班 的原则。总之通过一年来的培训有几个指标可以说明在这 一块儿上所做的工作是有成效的，健康人力由四月的 191 人到十月末的 212 人。 4、会报管理 负责每天的业绩上墙，业绩榜天天更新，让业务伙伴 回到公司来有比较，有目标。每天向中支报告当天的业绩， 每月做 kpI 分析，帮助团队找出问题，分析问题，解决问 题。 5、新人培训 xx 每月都有新人班，我参与制定办班方案，并且亲自 授课。除了在公司集中培训外，我还经常下乡到各个乡镇 组织培训，可以说，xx 的许多乡村都留下了我的足迹。 6、职场建设 结合每一个方案的实施，及时的更新和布置职场，让 业务伙伴回到公司时常保持一种新鲜的感觉，不觉得疲软。 让他们感觉这就是他们的家，更热爱这个家，且以有此家 为荣。 7、追踪工作 首先是在在每次早会结束后,一般会找两三个业务伙伴 进行辅导,辅导内容包括帮助业务员诊断,分析目前状况,确 定工作目标,并进行定时的业绩追踪,从心理上加强他们对 保险行业的从业信心.其二就是利用晚上的时间和伙伴们打 电话,从电话追踪中了解他们的各种状况,关心他们的生活 状态,告诉他们如何才能达到基本法。再者就是利用信息追 踪，天天利用飞信报告当天的业绩情况和上号情况及当天 业务伙伴表现出来的靓点进行表扬，.每次早会结束后与主 管沟通业绩、增员情况，灌输组织发展，直辖利益化调动 意愿，通过面谈对展业能力较弱的业务伙伴，每日进行电 话追踪，关心他们在外情况和碰到的问题给以解决。主要 是对展业能力较弱的伙伴进行面谈辅导，以心态建设，开 拓方法，给业务伙伴们建立信心，真正的去关心他们，让 他们感觉回到公司有家人在关心他一样。愿意和我们透露 心声，敢于和我们沟通，甚至是做朋友。 利用一切可以利用的时间和机会：例如大会后，下乡 在团队中，及时的让业务伙伴们了解自己的职级和当前考 核及晋升的状态，不让一个不该掉级的人因为我的疏忽而 掉级。不让一个该晋升的人因为信息不畅通而没有晋升。 在我的包包里、电脑里、U 盘中随时都有这些方面的信息。 8、组织及召开产创说会 一年来粗略的统计了一下，参与和召开的两会不下 120 场次，有时一天三场，讲得口干舌燥，忙得食饭无着；有 时是夜晚，冬夜，雪地里曾留下了一串串孤独的脚印；夏 夜，一场产说会下来腿上被蚊子咬的那一个个红疱见证了 工作的辛苦。再苦再累，我毫无怨言。苦并快乐着。 9、交叉销售 自 4 月分管交叉销售后，在不忘本职的工作前提下， 积极配合公司狠抓交叉销售，逢会必讲，讲政策，讲方案， 讲目标。 。 。到本月止共完成保费 50 万元。超额完成了上级 公司下达的任务目标。 10、新闻报道 为了提高 xx 支公司企业文化，提高员工的专业能力和 服务意识，体现出 xx 支公司团队经营“四个健康“的核心 价值观，充分利用好中心支公司的风雨彩虹报这一载 体，鼓励员工多投稿，并且出台了相应的文件政策支持投 稿人，最有精神方面也有物质方面的，充分调动了大家投 稿的积极性，有很多员工的作品已经在报刊上刊登，既有 主管，也有业务员，更有刚入司的新人，他们很好的宣传 了 xx 支公司，同时也与兄弟县市建立了交流和学习的平台。 总之，这一年来，尽管工作繁忙，但我倍感充实。因 为我在工作中增长了业务知识，丰富了工作经验，也享受 到了成功的愉悦。我由衷的感谢上级领导对我的栽培