浅谈护理文化建设

浅谈护理文化建设大家好，我们今天共同探讨的话题是关于护理文化的建设护理文化:贯穿在临床护理工作中，是用于指导我们工作的思维模式、工作方法、措施的那些物质的和非物质的东西的总和。其实质是一种调动护士积极性、主动性与创造性为中心的新的护理管理模式，其根本要求就是求新、求变、追求卓越（Excellence）,使创新成为增强护理新竞争力的保证，最终提高护理服务水平。 （竞争的直接受益者是患者，间接受益者是医院、医护人员。为何？患者是医院得以生存的基础，是我们的衣食父母。 ）护理文化随着时代的变迁而不断发展，在内涵和内容上存在着很大的差异，医学模式已由过去的以疾病为中心、以病人为中心，到现在的以人的健康为中心的转变。护理也必须与时俱进、顺应时代的要求、跟上时代的步伐。预防保健、健康教育、康复指导已成为护士工作的主要内容。现代护理的对象是全体人群，人类文明的不断进步，向护理提出了更高的要求，护理要适应和满足人们不同的保健需求，并加以规范，便形成特定的护理文化。护理文化建设是一个通过培育与建设而自然形成的过2程，是一个系统工程，不是短期行为，是一个不断创新完善的过程。护理文化建设是由表层的物质文化，中层的制度文化和深层的精神文化所构成，认真抓好各个环节的文化建设，才能形成良好的护理文化，帮助医院在公众中树立良好的形象、吸引病人来院就诊，有利于医院吸引护理人才和留住护理人才，增强发展后劲，促进医院健康发展。（1）表层物质文化先从表层的物质文化入手，也就是护士的有关文化要素表露在社会上的外界形象，是护理文化的外壳。如护士的仪表、仪容、礼仪、礼节等等。浅层的行为文化是护士在为病人服务和内部人际交往中产生的活动文化，反映一个医院护理经营作风、精神风貌、人际关系方式等，是医院护理精神的动态反映。为此，一方面要加强对护士的智力投资。加强护士综合素质的培养、知识的更新和技能的提高，建立多渠道、多层次、多形式的护士培训，强化护士继续教育。另一方面，要从规范护士的言行入手，从护士的走、坐、立姿态到与病人交谈方式，从护士如何为病人服务到提供各项护理技术操作都要体现美而雅，以良好的职业形象满足人们不同的审美需求和心理需求。（2）中层制度文化它由医院护理的组织管理形式和各项规章制度组成，是护理文化的支撑。医院护理管理者，3一是要根据护士法 、 医疗事故处理条例 ，依法管理。二是要体现人本原理，尊重护士、关心护士、激发护士的主观能动性。三是要有利于在整体护理观指导下开展循征护理的实践与研究，制定出既符合本院实际，又符合行业要求，且得到法律保护和约束范围内的各项护理工作管理制度、操作常规、道德规范、行为准则。因此必须教育护理人员要跟踪护理学的发展动态，掌握本学科的新技术、新方法，确保护理质量、服务水平不断在更新换代中得到提高。（3）深层精神文化深层文化的核心是护理哲学、护理精神和价值观。护理哲学具体包括以下两个方面：一是独立精神，护理精神反映护理的独立人格，是医院护理自身的特点，能体现护士的主体意识。二是创新精神，包括护理管理、护理体制、护理目标、护理哲理、护理经营理念等，以及用人机制、分配制度、服务水平、技术操作等多层次、多方面的创新精神。我们只有汲取和借鉴国内外企业管理的先进经验，在我国的医院全面进行护理文化建设，以优秀的护理文化促进护理体制创新、技术创新与制度创新，建立起既符合市场经济体制又具有护理自身发展特点、符合现代化企业管理制度的现代护理管理体制和运行机制，