浅谈企业文化的发展方向

论 文浅谈企业文化的发展方向企业文化建设工作分析2012 春工商管理：郑欢欣【内容摘要】企业文化是企业在长期的经营管理过程中逐渐形成和发育起来的企业价值观、经营观、企业信誉及企业制度、传统和企业精神等的总和。在当前市场经济中,大力建设企业文化,尤其是良性的企业文化,不仅仅是建设社会主义先进文化的需要,更是企业自身发展的需要。要建设好自己的企业文化，最关键的是找准企业文化的战略定位、制定科学规划，必须明白我们要建设什么样的企业文化，怎样去建设文化。只有以全体职工共同利益和愿景为根本的文化才能真正成为发展的文化，才能有效提高自身文化建设的软实力。企业文化要以科学发展观为导向，把握企业文化发展方向，提高企业文化的效能，充分发挥主观能动性。搞好生产经营和服务,不断提高企业的经济效益,使企业健康、稳步持续发展,这是加强企业文化建设重要性和必要性的根本所在,是企业文化建设的惟一使命。【关键词】企业管理文化 企业安全文化 企业和谐文化企业文化是企业在长期的经营管理过程中逐渐形成和发育起来的企业价值观、经营观、企业信誉及企业制度、传统和企业精神等的总和。在当前市场经济中,大力建设企业文化,尤其是良性的企业文化,不仅仅是建设社会主义先进文化的需要,更是企业自身发展的需要。要建设好自己的企业文化，最关键的是找准企业文化的战略定位、制定科学规划，必须明白我们要建设什么样的企业文化，怎样去建设文化。只有以全体职工共同利益和愿景为根本的文化才能真正成为发展的文化，才能有效提高自身文化建设的软实力。企业文化要以科学发展观为导向，把握企业文化发展方向，提高企业文化的效能，充分发挥主观能动性。搞好生产经营和服务,不断提高企业的经济效益,使企业健康、稳步持续发展,这是加强企业文化建设重要性和必要性的根本所在,是企业文化建设的惟一使命。一、推进企业管理文化建设（1）树立典型先进，正确引领文化发展方向。我们要以争创全国煤炭工业企业文化优秀单位为目标，进一步明确“抓文化就是抓发展，抓文化就是抓管理”的思想，不断弘扬主流文化、特色文化、健康文化。 重视利用班前会各种会议期间，在全体职工中运用口头讲述方式宣扬身边的典型和先进，运用身边的典型教育身边的人;身边的人和事具有亲切感，是教育职工、建设文化最现实、最直接、最具体的教材。要把思想政治工作的优良传统融于企业文化建设之中,我们要在平凡中缔造伟大，并以此教育职工，感化人心。只有在职工中建立良性的文化，才能不断丰富和完善全体职工对文化建设的正确认知，培养优良习惯。 （2）加大企业文化建设的执行力度，建设高素质人才队伍。目前企业普遍存在的一个根本问题是职工的主动性不强，落实力度、执行力度不够强等。一要建设以人为本的科学发展观,解决这些问题我们需把提高职工素质和职工工作积极性作为基础，提高职工对企业文化的认识和重视性，完善文化理念的认知程度和对精神实质的理解程度，要求不断审视自己的工作和言行，丰富和建设文化。企业文化建设发展需要的是高素质的人才，这关系到企业文化发展的成败，也关系到企业文化的可持续发展。二是动态提高职工思想认识和管理能力，企业的生产经营管理是一切工作的中心,应从思想政治工作入手,运用现代企业的管理方法,充分调动职工的积极性、创造性。要紧扣经营任务和改革新举措的出台,搞好思想发动,引导职工与企业同命运共发展。从实际出发，争取多种形式团结和激励广大职工为企业文化建设做出贡献，充分发挥文化的导向和支撑作用，加大执行力度。二、推进企业安全文化建设安全文化建设是企业文化建设的重要组成部分。安全文化是人们在长期生产中和生活过程中凝结起来的一种文化氛围，是保护人的健康、尊重人的生命、实现人的价值的文化。煤炭生产中出现的“三违”及带来的安全事故，归根到底取决于人的安全文化素质的高低。加强安全文化建设，正是为了让理念在强化中内化，在内化中固化，在固化中升华，形成安全共同的愿景。只有不断提升安全文化品位，夯实安全文化基础，实施精细化安全管理。全面推广安全宣传教育，才能搞好安全工作，才能把安全文化植根于企业文化建设中。在推进企业文化建设中，要树立人文理念，不断探索逐步形成富有特色的安全亲情文化。领导干部定时走访职工家属，将职工近期的工作表现、安全情况以及党支部对家庭的一些期望和意见及时反馈给职工家属，同时职工家属也将家庭中存在的困难以及对安全生产的建议等问题反映给走访领导，一切都服从和服务于安全生产，在潜移默化中牢固树立安全观念。三、推进企业廉洁文化建设廉洁文化建设是企业文化建设不可或缺的部分，是全面推进企业文化建设的需要，在企业发展过程中发挥了其极具特色的重要作用。加强企业廉洁文化建设（1）必须要注重实效，增强廉洁文化的渗透力，要导入廉洁从业理念。（2）必须加强创新，创新是一个破旧立新的过程，是创造性的是将。 （3）必须深化制度建设，用廉洁制度规范干部职工廉洁从业行为。因此，要建立健全廉洁文化建设的体制和机制，以制度和规范作为保障，是连接成为一种习惯，成为一种自觉，让廉洁文化深入到企业文化与社会生活对的每个方面，从而为企业飞跃发展注入新的活力。 四、推进企业和谐文化建设 建设和谐文。实施和谐文化化是构建社会主义和谐社会的重要任务，社会这一核心价值体系是建设和谐文化的根本建设既是社会发展建设的现实需要，也是弘扬企业优秀文化传统，凝聚企业精神，推动企业和谐发展的时代强要求。就煤炭企业而言他具体应当包括：安全生产、企业稳定、综合治理、平安矿区创建、道德文明和精神文明和精神文明建设、干部职工素质提升、职工生活、民生工程、权益保护、青少年成长、文化娱乐等方面。其目的就是要通过和谐文化管理，不断实现人与人之间、人与社会之间、人与自然之间的和谐相处，从而处理好企业内外部各种关系，创建和谐的环境氛围，实现企业良性健康发展。可以说，扎实开展好企业文化建设，对于不断更新员工思想观念，进一步处理化解各种矛盾、理顺员工思想情绪、融洽人际关系，进一步激发全体员工积极性、创造性、增强企业凝聚力和竞争力；进一步协调好利益相关者的关系，实现企业发展与社会、环境和谐统一，树立企业形象，打造企业品牌都具有十分重要的意义。一、企业文化建设改革中升华、凝聚、演进。在这次企业文化建设改革当中，特别强调解放思想，转变观念与市场接轨，而且目标明确。因此渐渐升华和凝聚二形成了比较统一的认知模式和思维模式。（a）确立市场的行动原动力地位。我们为什么要解放思想，为什么要改革，解放思想和改革达到什么目标，不是靠主观想象出来的，市场的要求，不这样我们就不能实现跨越发展，不这样我们不能与先进企业距离缩短，通过大量的介绍和借鉴先进企业的实践，以及思想风暴式启动与讨论，使职工认识并接受这样的观点：市场有自身的游戏规则，即使面对不规范的现实只能去适应。快速与国内，国际市场接轨，谁的观念新，新的市场竞争意识强，谁先适应市场就先一步发展起来，思想要向市场看齐，行动要向市场看齐，只要市场要求的我们就要做到。市场在变，而我们也在不停的变，市场意识是企业职工思想文化和行动文化最显著的特征和根本的变化。（b）确立了发展、效益、机遇的观念。广大干部职工认识到企业面临困难和问题很多，但最大的发展困难问题，小发展、大困难，大发展、小困难，不发展最困难。确立市场意识，具体地说。第一位是发展；第二位是效益；第三位是思想和行动的紧迫与机遇。速度是非常可贵的市场竞争品质，树立有激情有开拓，有冒险有机遇，有目标才有动力危机意识，要为成功找方法，不为失败找借口。二、企业文化改革良性循环的前提和关键企业文化改革发展的结果是机制、所有制、技术、质量的变化。而从实质上在其背后，确保喊了丰富、深刻、尖锐的文化动因。而企业文化改革是要产生促进作用，那么关注企业文化改革其掌握特点和规律，自觉建设优秀企业文化重要内容，也是企业文化改革形式良性循环需要。（1）企业文化特点及其原则（a）脆弱性，应该要让企业文化理念在职上头脑里根深蒂固，尤其是企业文化遇到困难时。（b）不稳定性，要建立陈述企业文化系统在实践中专样现象形成相互关联和文化系统。（c）不具体性，是企业文化具有塑造功能是企业文化最终表现形式，物化为具体的行为模式，企业文化建设的必然要求，而在企业文化演进期，往往是感性的，模糊的，不具体的。（2）企业文化建设应把握的几个原则。（a)市场引导原则，即向国内外市场为引导并与新时代的重要特点，从世界范围来看浅谈经济全球化趋势形式。必然透彻分析所有这些对企业文化的影响与要求，打造一个“市场化”的企业文化发展战略，是传统企业文化建设从以企业自身为中心转到以市场为中心上来。（b)人本推动原则：即以人为本，提高职工素质和职工工作积极性为基础。企业文化建设发展需要的是高素质的人才，这关系到企业文化发展的成败，也关系到企业文化的可持续发展。企业文化建设必须以建设高素质人才队伍为基础，把人才概念定界为胜任本职工作，能开拓创新，把人才战略作为企业文化的一部分。从实际出发，争取多种形式团结和激励广大职工为企业文化建设做出贡献。（c)有保障的原则，以不断调整与改革，不断地物化行为文化演进做到劳逸结合的渐进过程，同时结合新时代下企业文化建设发展要求，不断调整与完善适应市场环境下的种种要求，改进和完善物化具体行为文化、量化到企业文化生产经营活动细枝末节，以规范职工行为，加深职工对企业文化的发展战略的认识和理解。统一职工思想和行动步调，塑造企业形象，提升职工文化素质以保证文化战略顺利实施。（d)营建良性企业文化的几个关键;以人为本,树立精干高效的队伍形象,打造精神文化。企业文化实质是“人的文化”,人是生产力中最活跃的因素,是企业的立足之本,也是企业的主体。企业文化建设必须坚持以人为本的科学发展观,立足于企业所处的社会文化背景,随着企业环境的不断变化而不断探索新的企业行为方式,做好建立学习型组织,抓好科学文化知识和专业技能培训,培育卓越的经营管理者,带动企业文化建设,在管理中要尊重人、理解人、关心人、依靠人、发展人和服务人。通过对人的有效激励来充分发挥人的主动性、积极性和创造性,最大限度挖掘人的潜能,更好地实现个人目标和组织目标的契合。 内外并举,塑造品质超群的产品形象,打造物质文化。企业文化建设应与塑造企业形象相统一,实现技术创新,做到群众性合理化建议活动持之以恒,使之具备独特的技术特色和产品特色。创品牌,教育职工要像爱护自己的眼睛一样爱护企业的品牌声誉,使企业的产品、质量在社会上叫得响、打得硬、占先机,展企业精华。要做到在经营过程中的经营理念和经营战略的统一,做到在实际经营过程中所有职工行为及企业活动的规范化、协调化,做到视觉信息传递的各种形式相统一,为促进企业可持续发展奠定坚实基础。 目标激励,塑造严明和谐的管理形象,打造制度文化。企业管理和文化建设之间的联系是企业发展的生命线,战略、结构、制度是硬性管理;技能、人员、作风、目标是软性管理。而管理又有科学管理、人本管理与文化管理三个层次。第一,做企业,科学管理是前提、是基础;人本管理是企业发展的方向,文化管理是企业管理的最高境界,是无声的监督,是无为而治。在实践中要把人放在企业中心地位,这是企业科学管理价值观的基本体现。要使企业兴旺发达,就必须尊重知识、尊重人才,发挥人的聪明才智,依靠人才兴业,依靠科技兴企。第二,抓好企业科学管理的过程,同时是改造人的过程,是改造人的习惯系统的过程,也是人本管理不断提升的过程。在管理中尊重人、理解人、关心人、爱护人,确立职工主人翁地位,使之积极参与企业管理,尽其责任和义务。第三,文化管理最终表现在制度、机制上,搞好现代企业制度、管理创新、市场开拓、实现优质服务创新,修订完善职业道德准则,强化纪律约束机制,使企业各项规章制度成为干部职工的自觉行为。第四,提倡团队精神,当价值理念、愿望在员工心目中不断强化,形成该群体的一致行为后,团队的生产力才能发挥出来。而在实际工作中,把个人利益与企业整体利益融为一体,把理念变成员工个人的自觉行动,做到“人人心中有企业,上下左右一条心,拧成一股绳”,充分调动员工的积极性与创造性,增强团队合力与竞争力。寓教于文,加强思想政治工作,打造行为文化。人改造环境,环境也改造人,因此,要认真分析企业文化发育的环境因素,使有形的和无形的各种有利因素成为企业文化建设的动力源泉。企业能量的聚合,取决于职工的政治素质,职工的政治素质,又取决于企业的思想政治工作。这是思想政治工作与经济工作的统一性表现,是思想政治工作的出发点、落脚点和价值所在。企业的生产经营管理是一切工作的中心,应从思想政治工作入手,运用现代企业的管理方法,充分调动职工的积极性、创造性。要紧扣经营任务和改革新举措的出台,搞好思想发动,引导职工与企业同命运共发展。尤其是在变革的时代,要找准驱动点,用活动吸引,竞赛激励,典型引路,启发职工爱岗敬业、爱厂如家,形成人人既是生产劳动者,又是思想政治工作者的局面。要把思想政治工作的优良传统融于企业文化建设之中,发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,组织广大职工共同建设企业文化培育企业精神。三企业文化管理理念（a）企业的经营者，是以企业文化的培育和倡导者。是企业文化建设实质上就是企业经营着和管理者管理理念和经营思想的一种体现，是经营者对于本企业全身心投入的一种印证。（b）企业文化建设和培育过程当中，我们广大企业职工能够深切感受到本企业经营者的特质及其风格，优秀的人格魅力，卓越的思想。在干部职工心目中具有良好政治素质和综合管理能力，良好的素养，良好的个人品质，是人与人和谐相处的前提。是一个企业文化能否在企业中形成良好的氛围关键所在。（c）作为一家企业的经营者、管理者，在企业文化的实践者。必须提出倡导“诚和实、信”的企业经营作风，倡导诚信谦和，实在经营，职工信誉的企业竞争观和发展观，坚决反对恶意竞争，无论是对内还是对外。作为企业必须坚持以人为本，以客为先，把人作为考虑一切问题根本出发点，这样才能体现出企业经营管理理念。 “人诚、心平、干实、学精”是企业的精神，也是管理者个人锋范的体现，也是对企业干部职工极大鼓励和鞭策。为企业文化建设做出贡献。四.提升文化建设，引领文化发展方向(a)更新观念,正确认识企业文化的作用优秀的企业文化不是响亮的口号,而是持之以恒的实践精神。它不仅指导企业在优势条件下取得辉煌经营成果,更重要的是在劣势条件下能够帮助企业取得最终成功。企业文化需要固化于制,建构一种大而持久的制度,需要全体员工内化于心,落实到行动上。理念一旦确立,企业的一切行为都必须遵循其核心价值,并有能力在关键时刻为核心价值观赋予新的意义。(b)突出重点,塑造企业核心理念企业文化内容丰富多彩,企业精神、企业制度、企业形象、企业行为等都是企业文化的重要组成部分,在建设优秀企业文化的实践中,哪一方面都很重要,不可偏颇,在企业文化的诸要素中,必须突出重点,才能建设好优秀的企业文化。企业文化中最深奥、最具魅力的内容,无疑是企业核心理念,而企业核心理念是企业价值观的集中表现,是企业的精神支柱和精神推动力,是企业之“魂” 。因此,企业核心理念是每个企业在建设优秀企业文化工作中应该着力抓住的关键点,只有这样,才能更好地塑造企业文化。塑造企业核心理念要求企业在经营管理的实践中培育能表现本企业精神风貌、激励员工奋发向上的群体意识,并以此引导员工树立正确的价值观念,强化职业道德。 (c)“适域”进行,建立符合企业个性特点的企业文化企业文化是在某一文化背景下,将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化模式,因此,企业文化的形式可以是标准化的,但其侧重点各不相同,其价值内涵也各不相同,正因如此才构成了企业文化的个性化特色。企业在文化建设过程中应结合自身特点,表现出自己特色的个性文化色彩。每一个企业的发展历程不同,企业的构成成份不同,面对的竞争压力也不同,所以其对环境作出反应的策略和处理内部冲突的方式都会有自己的特色。建设优秀的企业文化尤其要把共性和个性、一般和个别很好地结合起来,在企业文化理论的指导下,从本企业的实际出发,建设富有特色、个性鲜明、能促进企业发展进步的优秀的企业文化。同样属于日本文化,索尼公司的企业文化强调开拓创新,尼桑公司的企业文化则强调顾客至上;同样属于美国文化,惠普公司的企业文化强调对市场环境的适应性,而 IBM 公司的企业文化则强调尊重人、信任人。(d)加强沟通,建立起员工对企业文化的认同感企业文化并非只是领导者文化,它必须要得到企业员工的认同,才能有效发挥其作用。在企业文化建设过程中,应创造各种机会让全体员工积极参与,共同探讨企业文化。“人心齐,泰山移” 。企业文化建设的内涵就是切实做好企业员工的相互了解和沟通,强调协作与团队精神;企业文化建设的外延就是要提高企业的产品文化的附加值。企业组织成员的自我价值的实现,都有赖于组织成员之间的相互协作,有赖于企业的发展。没有这种相互协作和团队精神,企业就不可能快速高效发展,组织成员的自我价值就无法实现。要管理就应先尊重对方,使与被管理者建立起信任情结,有了这个感情上的纽带,企业员工对管理人员就有了感情依附意识,管理就比较顺畅。团队精神是通过运用集体智慧将团队的人力、物力、财力予以整合,使整个团队拥有同一精神支柱和精神追求,各方的价值体系得以融合,从而迸发出创造力,主动将自己的行为与企业的发展融为一体。(e)广泛宣传,倡导员工积极参与建设先进的企业文化是一个由企业的核心层精心设计、管理层积极推进、企业内部全体员工在管理实践中视其为准则而共同遵守贯彻执行的过程,是一个循序渐进养成和实践的过程,最终体现在员工的自觉行为上。企业领导者在推进企业文化建设的过程中起主要作用,是企业文化的积极倡导者。员工是企业文化建设的主体,是企业文化建设的实践者和建设者。一方面企业领导者要当好企业文化建设的决策者,着眼于企业长远发展进行战略思考,出思路、出理念,形成科学的经营哲学、价值观念和行为规范,并以身作则,身体力行,进行相应的体制创新、制度创新和管理创新。另一方面,构建企业文化体系需要集中全体员工的智慧,培育企业精神、树立企业形象、打造企业品牌需要全体员工的创造,企业文化的深层次渗透没有员工的参与是不可能实现的。优秀的企业管理者创造了优秀的企业文化,而优秀的企业文化更需要有企业全体员工的聪明才智、积极参与、共同遵守和自觉