汽车渠道销售网建设及管理办法

濮阳市 XX汽车销售有限公司 （ 总经办 ） 文件濮阳 XX【 2013】 第 号董事长： 濮阳 XX渠道销售网建设及管理办法一、 渠道建设的目的确定渠道的建设方案，对区域的销售商进行规范式的指导，从而扩大 XX 汽车品牌及濮阳市 XX 汽车销售有限公司在该地区的影响力。二、 针对对象区域经销商及销售人员三、 渠道建设原则1 完善区域建设，扩大其覆盖率，提高管理和销售能力。2 根据管辖区域内的市场情况及人口数量为主轴进行区域网点的建设，做到地区覆盖，销售无盲区。3 有序、合理的进行渠道的开发与整合，提高渠道经销商的质量，淘汰无效经销商，增强有效经销商的比率。4 统一销售价格，避免区域内出现价格战，以防对市场造成负面影响。对违规的区域要做出合理的教导和惩罚。5 加强对经销商的管理，突出品牌形象。6 加强对经销商销售人员培训，上岗标准按照 XX 汽车 4S 店销售人员标准执行。7 培养区域经销商忠诚度，利益捆绑，避免不积极、不进取的情况出现和优秀经销商的流失。8 重视区域经销商的影响力，适当组织经销商在所辖区域进行展示和宣传工作，并做好意向客户的登记管理。四、 渠道经销商管理办法1. 店面形象要有独立的展位，统一的门头标识、背景墙（能突显品牌价值的背景图案、销售电话、救援电话、地址、名头） 、立标、展架、宣传彩页、名片、服装和洽谈区域。2. 市场价格管控为更好的管控市场，提高共同的利益，区域经销商与 XX 汽车4S 店之间产生的利润按照返利的形式进行结算，具体形式按当月的销售政策决定。区域经销商要严格按照 XX 汽车 4S 店指定的销售标准和销售价格去执行，违规者按照其违规行为的严重性进行评估。低于规定销售价格销售按销售差价的100%在经销商返利种扣除，情节严重且对市场造成不良影响的取消该经销商在该地区的销售代理权。3. 奖励机制为提高销量，激发区域经销商的销售热情。经销商超额完成月任务、季度任务和年销售任务的情况下进行不同的奖励，从而加强区域经销商对 XX 汽车的忠诚度。4. 日常管理标准1、展厅环境整洁，展车整备整齐及完好无损。2、完成客户进店量、留存量、意向客户、订车客户和购车客户的信息的统计并提交给渠道管理人员。3、做好留存信息客户的关怀。4、确保真实有效的客户信息，谨防虚假信息。5、及时与渠道经理沟通了解其现有车型，使销售简单化。6、密切配合渠道经理，确保各项工作的顺利开展。7、通过对市场的销售分析，完成 XX 汽车 4S 店制定的年销售任务、季销售任务和月销售任务。8、对已购车进行追踪回访，提高服务质量并挖掘潜在购车需求。9、XX 汽车 4S 店将不定期对所在经销商处车辆进行检查，经销商要给予配合。5. 代理保证（甲方：濮阳 XX 乙方：区域经销商）1、 甲乙双方签订合同生效后，乙方要完成甲方在该地区符合厂家标准的指定运营、推广、销售等目标，如未达到标准甲方有权提出整改或终止合同。2、 乙方的代理权只在授权区域生效，不能在其他已授权的地区扰乱市场，否则，将取消其代理资格，并承担因违规厂家要求所带给甲方的全部损失。3、 如乙方中途要求解除合约，必须提前 30 天（含 30 天）以书面形式通知甲方。如未按规定时间提前以书面形式通知甲方，乙方必须按照 1000 元/天赔偿甲方损失，乙方必须无偿把车辆送至甲方所在地，经甲方验收车辆完好无损后，甲方按时归还保证金给乙方；如乙方没有按时归还车辆给甲方，因乙方造成客户投诉赔偿等问题，每超过一天按车型的厂家报价 5%/天交给甲方滞纳金。4、 乙方在收到展车时，应进行验收，验收完毕后，填写车辆调拨单并加盖公章，甲、乙双方各执一份留存备查，如因乙方原因丢失或损坏相关资料，而造成不能实现车辆的正常销售以及因此造成的经济损失，由乙方全部承担。5、 展车的具体车型和数量由甲方根据当地市场需求和自己的库存结构决定，甲方有权根据自己的业务需求随时调换或调回车辆，乙方有义务积极配合甲方，如果乙方在 2 个自然日内不能交还，乙方则应承担甲方损失，按甲方所需调换或调回车辆的厂家指导价 5%/天赔偿给甲方。6、 乙方调动展车需得到甲方的同意，不能擅自将展车移出甲方授权乙方的市场，乙方不得将展车用于质押、出租等活动，若车辆被政府有关部门或第三方扣押、意外损坏、爆炸、火灾等，所造成的损坏或损失，由乙方承担全部责任，并赔偿甲方所有损失费用，甲方将从乙方保证金中直接扣除。当乙方保证金不足以赔偿甲方损失时，乙方要在事发七日内（含七日）向甲方支付不足部分，如乙方不能在约定时间内按时交付甲方，甲方将收取余款的 5%/天作为滞纳金。7、 乙方必须保证商品车的完好，如车辆造成损坏、丢失或其他后果（包括发生交通事故） ，乙方应在第一时间通知甲方，不得擅自维修，乙方对车辆损坏应承担全部责任，同时甲方有权扣除乙方的保证金，用于弥补受损车车款，当保证金不足受损车车款时由乙方向甲方支付剩余部分，如乙方不能在约定时间内按时交付甲方，甲方将收取余款的 5%/天作为滞纳金。8、 乙方在协议期间销售的任何类型 XX 汽车产品必须从甲方进货，不得从任何第三方进货。甲方若发现乙方从第三方进货，一经核实，将罚款 20000 元/台，且甲方有权取消与乙方合作，乙方无条件服从。乙方要在事发七日内（含七日）向甲方支付罚款，如乙方不能在约定时间内按时交付甲方，甲方将收取余款的 5%/天作为滞纳金。9、 乙方要本着用户至上的原则，做好车辆的销售服务工作。甲方有权对乙方所销售车辆的客户信息真实性及满意度进行调查，如 1 个月以上未达到甲方的服务标准，则甲方有权对乙方提出整改方