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文档简介

1、涉外礼仪的心得体会涉外礼仪的心得体会1走访外国人时,需要严格遵守的礼仪规范,主要涉及以下六条:1. 有约在先拜访外国人时,切勿未经约定便不邀而至。尽量避免前往其私人居所进行拜访。在约定的具体时间通常应当避开节日、假日、用餐时间、过早或过晚的时间,及其他一切对对方不方便的时间。2. 守时践约这不只是为了讲究个人信用,提高办事效率,而且也是对交往对象尊重友好的表现。万一因故不能准时抵达,务必要及时通知对方,必要的话,还可将拜访另行改期。在这种情况下,一定要记住向对方郑重其事地道歉。3. 进行通报进行拜访时,倘若抵达约定的地点后,未与拜访对象直接见面,或是对方没有派人员在此迎候, 则在进入对方的办公

2、室或私人居所的正门之前,有必要先向对方进行一下通报。4. 登门有礼切忌不拘小节,失礼失仪。当主人开门迎客时,务必主动向对方问好,互行见面礼节。倘若主人一方不止一人之时,则对对方的问候与行礼,必须在先后顺序上合乎礼仪惯例。标准的做法有二:其一,是先尊后卑。其二,是由近而远。在此之后,在主人的引导下,进入指定的房间,切勿擅自闯入,在就座之时,要与主人同时入座。倘若自己到达后,主人这处尚有其他客人在座,应当先问一下主人,自己的到来会不会影响对方。为了不失礼仪,在拜访外国友人之前,就随身携带一些备用的物品。主要是纸巾、擦鞋器、袜子与爽口液等,简称为“涉外拜访四必备”。入室后的“四除去”是指帽子、墨镜、

3、手套和外套。5. 举止有方在拜访外国友人时要注意自尊自爱,并且时刻以礼待人。与主人或其家人进行交谈时,要慎择话题。切勿信口开河,出言无忌。与异性交谈时,要讲究分寸。对于主人家里遇到的其他客人要表示尊重,友好相待。不要在有意无意间冷落对方,置之不理。若遇到其他客人较多,既要以礼相待,一视同仁。切勿明显地表现出厚此薄彼,而本末倒置地将主人抛在一旁。 在主人家里,不要随意脱衣、 脱鞋、脱袜,也不要大手大脚,动作嚣张而放肆。未经主人允许,不要在主人家中四处乱闯,随意乱翻、乱动、乱拿主人家中的物品。6. 适可而止在拜访他人时,一定要注意在对方的办公室或私人居所里停留的时间长度。从总体上讲,应当具有良好的

4、时间观念。不要因为自己停留的时间过长,从而打乱对方既定的其他日程。在一般情况下,礼节性的拜访,尤其是初次登门拜访,应控制在一刻钟至半小时之内。最长的拜访,通常也不宜超过两个小时。有些重要的拜访,往往需由宾主双方提前议定拜访的时间和长度。 在这种情况下,务必要严守约定,绝不单方面延长拜访时间。自己提出告辞时,虽主人表示挽留,仍须执意离去,但要向对方道谢, 并请主人留步,不必远送。在拜访期间,若遇到其他重要的客人来访, 或主人一方表现出厌客之意, 应当机立断,知趣地告退涉外礼仪的心得体会2到外商的住所或办公室,均应事先约定或通知,并按时到达。无人迎接应敲门或按门铃,经主人允许后方可进入; 若无人应

5、声,可再次敲门或按铃 ( 但敲门声音要轻, 按铃时间不宜过长 ) 。无人或未经允许,不得擅自进入。若因事急或未有约定又必须前往,尽量避免在深夜打搅对方,万不得已在休息时间约告对方, 见面首先应立即致歉意,再说明打扰的原因。 经主人允许或邀请可进入室内。即使所谈事情需要时间很短,也不要站在门口谈话 ; 若主人未邀请入室, 可退至门外,进行室外交谈。室内谈话若时间较短,不必坐下,事毕不宜逗留,若谈话时间较长,可在主人邀请后入座。事先未有约定的,谈话时间不宜过长。应邀到外商家中拜访、作客, 应按主人提议的时间准时抵达,过早过晚均不礼貌。拜访的时间一般在上午十时或下午四时左右。 若因故迟到,应致歉意。

6、对主人准备的小吃,不要拒绝,应品尝一下 ; 准备的饮料,尽可能喝掉。无主人的邀请或未经主人的允许, 不得随意参观主人的住房和庭院,在主人的带领下参观其住宅, 即是最熟悉的朋友也不要去触动除书籍、花草以外的室内摆设或个人用品。对主人家的人都应问候 ( 尤其是夫人或丈夫和孩子 ) ,主人家的猫狗不应表示害怕或讨厌,更不要去踢它或打它。离开时,应有礼貌地向主人表示感谢涉外礼仪的心得体会3对外函件例一:复访问日期_( 首都名称 )_ 国政府总理 _阁下阁下:_ 大使 _先生阁下已经在月日转交了阁下的来信。阁下建议我去 _访问的时间可以定在月日左右。这个时间对我是完全适合的,我完全同意。如果对贵国政府方

7、便的话,我准备从月日起到月日,在 _进行天访问。我热烈地期待着同阁下会晤和访问贵国。顺致最崇高的敬意。中华人民共和国国务院总理( 签字 )一九 _年月日于北京对外函件例二:吊唁_ 国驻 _国特命全权大使 _阁下阁下:惊悉 _国_( 职衔 )_ 先生不幸逝世。我谨代表大使馆全体馆员并以我个人名义向你,并通过你向_国政府和 _先生的家属,表示深切的哀悼。中华人民共和国驻 _国特命全权大使 ( 签字 )一九 _年月日于 _对外函件例三:通知字第 _号各国驻华外交代表机关:我局根据我国有关部门的决定,现通知各国驻华外交代表机关如下事项:_。顺致崇高的敬意。(盖局印 )一九 _年月日于北京涉外礼仪的心得

8、体会4在走访外国人时, 需要严格遵守的礼仪规范, 主要涉及以下六条:第一,要有约在先。拜访外国人时,切勿未经约定便不邀而至。尽量避免前往其私人居所进行拜访。 在约定的具体时间通常应当避开节日、假日、用餐时间、过早或过晚的时间,及其他一切对对方不方便的时间。第二,要守时践约。这不只是为了讲究个人信用,提高办事效率,而且也是对交往对象尊重友好的表现。 万一因故不能准时抵达, 务必要及时通知对方,必要的话,还可将拜访另行改期。在这种情况下,一定要记住向对方郑重其事地道歉。第三,要进行通报。进行拜访时,倘若抵达约定的地之后,未与拜访对象直接见面, 或是对方没有派员在此迎候, 则在进入对方的办公室或私人

9、居所的正门之前,有必要先向对方进行一下通报。第四,要登门有礼。切忌不拘小节,失礼失仪。当主人开门迎客时,务必主动向对方问好, 互行见面礼节。倘若主人一方不止一人之时,则对对方的问候与行礼,在先后顺序上合乎礼仪惯例。标准的作法有二:其一,是先尊后卑。其二,是由近而远。在此之后,在主人的引导这下,进入指定的房间,切勿擅自闯入,在就座之时,要与主人同时入座。倘若自己到达后,主人这处尚有其他客人在座,应当先问一下主人,自己的到来会不会影响对方。为了不失礼仪,在拜访外国友人之前,就随身携带一些备用的物品。主要是纸巾、擦鞋器、袜子与爽口液等,简称为涉外拜访四必备。入室后的四除去是指帽子、墨镜、手套和外套。

10、第五,要举止有方。在拜访外国友人时要注意自尊自爱,并且时刻以礼待人。与主人或其家人进行交谈时, 要慎择话题。切勿信口河,出言无忌。与异性交谈时, 要讲究分寸。对于主人家里遇到的其他客人要表示尊重,友好相待。不要在意无意间冷落对方,置之不理。若遇到其他客人较多,既要以礼相待,也要一视同仁。切勿明显地表现出厚此薄彼,而本末倒置地将主人抛在一旁。在主人家里,不要随意脱衣、脱鞋、脱袜,也不要大手大脚,动作嚣张而放肆。未经主人允许,不要在主人家中四处乱闯,随意乱翻、乱动、乱拿主人家中的物品。第六,要适可而止。在拜访他人时,一定要注意在对方的办公室或私人居所里进行停留的时间长度。 从总体上讲, 应当具有良

11、好的时间观念。不要因为自己停留的时间过长, 从而打乱对方的既定的其他的日程。在一般情况下,礼节性的拜访,尤其是初次登门拜访,应控制在一刻钟至半小时之内。最长的拜访,通常也不宜超过两个小时。有些重要的拜访, 往往需由宾主双方提前议定拜访的时间和长度。 在这种情况下,务必要严守约定,绝不单方面延长拜访时间。自己提出告辞时,虽主人表示挽留,仍须执意离去,但要向对方道谢,并请主人留步,不必远送。在拜访期间,若遇到其他重要的客来访,或主人一方表现出厌客之意,应当机立断,知趣地告退涉外礼仪的心得体会5美国人讲究个人隐私 , 所以 , 他们也尊重“一米线”。无论那“一米线”划着还是没划着 , 后一个人永远离

12、前一个人一米开外 , 仿佛那条线早就刻在了他们脑子里。买东西交款 , 你尽可以放心拿出你的钱包 , 不会有双好奇的眼睛在离你 20 厘米的地方虎视眈眈地看着你。 就连上洗手间 , 人们排队也是在大门口 , 而不是在“小单间”门口。 保持适当距离是澳大利亚人社交场合、 日常交谈和茶余饭后闲聊时非常注意的细节。在银行、飞机售票处和海关出入口等处排队时一定要站在“一米线”以外 , 否则会被他人认为缺少文明修养。一般来说 , 两个人站着谈话 , 相互之间要保持适当距离, 否则双方都会感到不舒服。 丹麦的人口很少 , 除非在闹市区、 大街上和公园里 ,几乎没有机会看到成群的人。在银行、邮局、面包店等地方, 如果人多 , 彬彬有礼的丹麦人都自

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