汽车电子商务试题B及答案

1、最新资料推荐XX职业技术学院20 20学年第学期系专业号级 汽车电子商务期末考试试题B（卷）学一二三四五六总分题号得分考试说明： 本课程为闭卷考试，可携带文具（或课程为开卷考试可携带文具和资料）装装阅卷老师得分名一、 判断题（本大题共10 小题，每小题2 分，共 20 分）姓1.汽车电子商务的核心是人。（）2.在 TCP/IP 网络中， 每一台主机必须有一个IP 地址。（）3.HTTP 协议是目前在 WWW 中应用最广的协议。（）4.电报不属于电子商务的工具。（）5. 网络营销将完全取消中间商。（）4.下面接入方式中属于非对称数字用户线路的是（）。A.ISDNB.ADSLC.DDND.Cabl

2、e5. 中， edu 表示（）。A. 教育机构B. 中国C.广域网D.区域6.ERP 实施中最先接受培训的人员是（）。A. 项目实施小组B.领导层C.部门业务人员D.程序员7.一九九六年 12 月，联合国第 51/162 号决议正式通过了（）。该法是世界上第一个关于电子商务的统一法。A. 电子商务法B.电子商务交易法C.电子商务示范法D.电子商务网络法8.ERP的中文意思是：（）A 物料需求计划B制造资源计划企业资源计划能力需求计划9. 在客户关系管理里， 对于客户价值的分析与评价， 常用所谓的“二八原理”（ 80/20Pare To Principle ），这个

3、原理指的是()。A. VIP 客户与普通客户通常呈20： 80 的比例分布B. 企业的利润的80或更高是来自于20的客户， 80的客户给企业带来收益不到 20C. 企业的内部客户与外部客户的分布比例为20： 80D. 企业的利润的80是来自于80的客户， 20的客户给企业带来20的收益订订级班线线业专6.在网络上传播破坏性病毒或逻辑炸弹、蠕虫、特洛伊木马等其他破坏性程序的，10. 客户关系管理解决问题一般有四个维度，其中“选择客户”主要研究哪项问题（）属于网络对象犯罪。（）7.ERP 不仅仅是信息系统，更是一种管理理论和思想。（）怎样在建立客户忠诚度的同时获取最大客户效益？怎样判断谁是我们最有

4、价值的客户？8.包装在物流过程中起到便于保护、便于运输、便于销售的功能。（）怎样用最有效率和效果的方式获取客户？9.按照客户关系管理理论的看法，企业应该对客户一视同仁。（）怎样尽可能久地留住客户？10. 供应链管理的英文简写 SCM 。（）得分阅卷老师二、单项选择题 ( 本大题共 10 小题，每小题2 分，共 20 分 ) 在得分阅卷老师4 小题，每小题4 分，共 16 分）每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请三、名词解释（本大题共将正确选项前的字母填在题后的括号内。1.电子商务的标准英文缩写是（）1. 电子商务A 、 EBB 、 EDIC 、 ECD 、DC2.电子商务的任

5、何一笔交易都包含着()。A 物流、资金流、事务流B资金流、物流、信息流2.客户关系管理C资金流、物流、人才流D交易流、信息流、物流3.企业与消费者之间的电子商务称为（）A B2BB C2CC B2CD B2G1最新资料推荐3.市场细分3 汽车物流的电子商务功能有哪些？4. 库存管理得分阅卷老师五、叙述题（本大题共2 小题，每小题10 分，共 20 分）1.试述一般网上购物操作流程。得分阅卷老师四、简答题（本大题共3 小题，每小题8 分，共 24 分）1.汽车电子商务有哪些特点？2.根据所学知识，谈谈汽车行业物流的发展趋势2.简述 Web 的组成部分。2最新资料推荐一、判断题（每题2 分，共 2

6、0 分）1-56-10 二、单项选择题（每题2 分，共 20 分）1-5CBCBA6-10BCCBB三、名词解释（每小题4 分，共 16 分）1.答：电子商务是利用计算机技术网络技术和远程通信技术实现电子化数字化和网络化商务化的整个商务过程。2.答：是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。3.答：企业根据消费者需求的不同，把整个市场划分成不同的消费者群的过程。4.答：答：是对制造业或服务业生产、经营全过程的各种物品，产成品以及其他资源进行管理和控制，使其储备保持在经济合理的水平上。四、简答题（每小题8 分，共 24 分）1.答：（1）高效性（2） 方便性（3）集成性（4）可扩展性（5）安全性2.答：浏览器、网站、通讯协3.答：（1）需求管理功能（ 2）采购管理功能（3）仓库管理功能（4）财务管理和结算功能（5）配送管理功能 （ 6）物流分析功能（7）决策支持功能五、叙述题（每小题10 分，共 20 分）1.答：登录网站 -登录会员 -寻找商品 -选择商品并点击购买更改数量或点击继续购买选择付款方式(一般为： 在线支付、 货到付款、 银行汇款、 邮局汇款、支付宝等 )核对收货地址提交订单(在线