01.SKODA品牌文化 v1.ppt

1、SKODA品牌文化,斯柯达品牌与产品开业培训,2,课程内容,B SKODA全球发展状况,C 百年SKODA,D LOGO的故事,E SKODA发展6个阶段,F 创新的SKODA,G SKODA品牌价值观,H SKODA与SVW,A SKODA品牌历史背景,3,课程目的,了解SKODA当前在全球的发展情况以及远景目标， 培养对SKODA品牌的荣誉感, 深刻理解SKODA品牌价值的内涵， 加深SVW的双品牌战略、远景规划认识, 感受SKODA的“睿智感悟恒久魅力”的内涵,4,请准时出席培训 请举手发言 请随时提出您的要求 请保持课堂整洁 请勿在教室内吸烟 请关闭移动电话等一切响铃装置,培训规则,S

2、KODA品牌历史背景,6,提及捷克,您会想到什么?,到捷克您会想起什么？ “布拉格之春”还是卡夫卡 如果有兴趣盘点这个中欧国家的历史，您会吃惊地发现，捷克除了拥有杰出的音乐和文学，也有着问鼎中欧的工业家底。 正是因为如此，在汽车工业刚刚诞生后不久，捷克便拥有了自己的民族汽车工业，并且在之后的百年岁月中发出璀璨光芒斯柯达。,7,猜一猜,以下图片中哪些出自捷克?,捷克共和国介绍,国 徽,国 旗,国名 捷克共和国（the Republic of Czech Republic） 国名释义 以民族名称为名，“捷克”意为“起始者” 国歌 我的家乡在哪里。 国花 玫瑰、石竹 国树 捷克椴。 面积 78864

3、平方公里。,9,德国,波兰,斯洛伐克,奥地利,捷克全境以波希米亚高地为主体。,主要河流有伏尔塔瓦河、拉贝河、摩拉瓦河,丰富水力资源，属温和的大陆性气候，年平均气温79。,捷克地理位置,10,捷克概况,人口：1021万人 民族：主要民族为捷克族 语言：官方语言为捷克语 宗教：主要宗教是罗马天主教 首都：布拉格（Prague） 货币名称：捷克克朗 （Czech Koruna）,11,布拉格,捷克首都布拉格拥有一千多年的历史,文化灿烂且悠久。 十四世纪，是布拉格的鼎盛时期。 当时的歌德式建筑风格流传至今，成为今日世界文明的布拉格景观，因此布拉格 享有“建筑艺术博物馆”或“建筑艺术百科全书”。 在欧洲

4、文艺复兴时期，来自欧洲其他国家的艺术家，科学家，汇集布拉格，给 城市增添了无穷的活力。,布拉格最著名的三样东西：大桥、城堡及伏尔塔瓦河,12,捷克的文化艺术,捷克有着悠久的历史，孕育了很多优秀的人物，有我的祖国作者斯梅塔纳，交响曲来自新世界作者德沃夏克，小说好兵帅克作者哈榭克, 变形记作者卡夫卡以及不能承受的生命之轻作者米兰昆德拉。大 家很熟悉的鼹鼠的故事也是出自于捷克的动画片。,鼹鼠（间谍）,13,捷克的风俗,捷克还是啤酒生产和消费大国，其出口的主要对象是斯洛伐克、波兰、德国、 奥地利和美国。1996年啤酒总产量达18.3亿升。1999年捷克人均啤酒消费量 达到161.1升，比啤酒消费大国德

5、国多30升。以人均啤酒消费量计，捷克连续 7年位居世界榜首。,14,查理桥,查理桥的一端入口处耸立着查理四世的全身雕像，两侧是带有巴洛克浮雕的哥德式门楼。桥两侧石栏杆上有三十座雕像，为天主教圣徒和保护神，造型有女神、武士、人面兽身和兽面人身像等。,始建于1357年，1400年竣工，横跨布拉格市伏尔塔瓦河。此桥系遵罗马帝国皇帝兼捷克国王查理四世之命而建，因此得名查理桥，是捷克现存最大的古桥，桥长520米，宽10米，有16座桥墩，桥面为砖石所砌。是典型的哥德式建桥艺术与巴洛克雕塑艺术的完美结合。,布拉格有15座桥横跨伏尔塔瓦河。,Skoda品牌的历史背景 您了解吗?,16,测 验 时 间,17,六

6、年,七年,八年,1、以人均啤酒消费量计，捷克连续几年 位居世界榜首？,18,捷克椴,捷克梅,捷克松,2、捷克共和国的国花是玫瑰、石竹，请问其国树为何？,19,超越者,起始者,拓荒者,3、捷克共和国以民族名称为名“捷克” 的意思为何？,20,摩拉瓦河,拉贝河,伏尔塔瓦河,4、布拉格最著名的东西有三样：大桥,城 堡以及什么？,21,24座,36座,30座,5、查理桥两侧的石栏杆上有几座雕像？,22,巴洛克,斯洛克,巴斯克,6、查理桥是典型的歌德式建桥艺术与什 么雕塑艺术的完美结合？,23,15座,18座,16座,7、在布拉格有几座桥梁横跨伏尔塔瓦河？,24,我的祖国,好兵帅克,变形记,8、捷克孕育

7、了很多优秀的文化艺术人物， 其中哈榭克写了哪一部小说？,25,天主教,东正教,犹太教,9、捷克的主要宗教信仰是什么？,26,布拉格,布尔诺,摩拉瓦,10、请问捷克共何国的首都是哪个城市？,27,解 答,28,六年,七年,八年,1、以人均啤酒消费量计，捷克连续几年 位居世界榜首？,29,捷克椴,捷克梅,捷克松,2、捷克共和国的国花是玫瑰、石竹，请问其国树为何？,30,超越者,起始者,拓荒者,3、捷克共和国以民族名称为名“捷克” 的意思为何？,31,摩拉瓦河,拉贝河,伏尔塔瓦河,4、布拉格最著名的东西有三样：大桥,城堡以及什麼？,32,24座,36座,30座,5、查理桥两侧的石栏杆上有几座雕像？,

8、33,巴洛克,斯洛克,巴斯克,6、查理桥是典型的歌德式建桥艺术与什 麼雕塑艺术的完美结合？,34,15座,18座,16座,7、在布拉格有几座桥梁横跨伏尔塔瓦河？,35,我的祖国,好兵帅克,变形记,8、捷克孕育了很多优秀的文化艺术人物， 其中哈榭克写了哪一部小说？,36,天主教,东正教,犹太教,9、捷克的主要宗教信仰是什么？,37,布拉格,布尔诺,摩拉瓦,10、请问捷克共何国的首都是哪个城市？,38,PK,39,伏尔塔瓦河,拉贝河,摩拉瓦河,1、布拉格是捷克首都，请问它位于什么 河畔？,40,反间,情报员,间谍,2、请问鼹鼠这个词在现在的媒体报道中已经成了什么的代名词？,41,伏尔塔瓦,波希米亚

9、,斯洛伐克,3、捷克地理位于欧洲中部内陆国家，全境以什么高地为主体？,42,18世纪,16世纪,15世纪,4、请问在捷克国土上分布着独特的温泉， 是从几世纪开始？,43,58864,68864,78864,5、请问捷克共和国的面积是多少平方千米,SKODA全球发展现状,45,哈撒克斯坦,中国,印度,俄罗斯,乌克兰,萨拉热窝,1991: 出口 30 个国家 - 172.000 辆 2006: 出口超过 85 个国家 - 550.000 辆,捷克共和国的3个工厂,koda全球战略布局,46,koda业绩辉煌的2005,2005年koda汽车取得了全球销量增长9%， 销售额增加14.5%， 利润同比

10、增长108%的骄人业绩。 2005年，最成功的是Octavia系列， 其全球销量同比增长高达28.4%。 koda销量增长最强劲的西欧地区，销量同比增加了14.8%，其中最成功的市场是德国、英国和西班牙。,47,koda势头迅猛的2006,koda汽车2006年与2005年同期相比 产量增长了12.5% 销售量增长了11.7%。 Fabia（法比亚）销量增长了3.1% Octavia（欧雅）销量增长了22.9%,48,koda 2006业绩,49,koda已在多个国家都建立了强大的销售网络，为用户提供高品质的服务。koda非常仔细甄选经销商并在销售和售后方面给予经销商强大支持。目前,全世界共有

11、4000个授权的koda经销商。 2007年,koda将在中国的重点城市建立旗舰店，以提供优质服务并保证在其他地区展示强势、卓越的koda品牌。 koda将根据各个区的经济发展状况及消费者特点，在同一服务标准下允许差异化的建设标准。同时，会最大限度的考虑经销商的利益以合理规划网络布局。,koda风头更劲的2007,50,2007年1至11月，斯柯达在全球的汽车总销量高达572,186辆，相比去年同期增长13.1%，其中，11月份55919辆的销量也创造了2007年斯柯达品牌单月销量的最好成绩。如此佳绩，使斯柯达在欧洲汽车市场继续保持主流车型的地位。,koda风头更劲的2007,51,Octav

12、ia在中国市场表现,2007年上海大众斯柯达在中国市场的表现也分外抢眼。作为上海的首款国产车型，明锐自6月6日上市以来，市场销量已超过3万辆，单店销量为同级车型中最高，充分显示了国内消费者对明锐这款实力车型的热情追捧,52,SKODA丰富的产品线,豪华型,大型,中型,紧凑型,小型,两厢,旅行车,三厢,MPV,53,获得的荣誉,54,得 奖 测 验,55,A、 Superb,B、 Fabia,C、 Octavia,1. 2001年Skoda那一款车被评为“最受欢迎的轿车”,56,A、 第一 名,B、 第二名,C、 第三名,2. 2002年Skoda旗舰车型Superb获得汽车界奥斯卡奖“金方向盘

13、”的第几名”,57,A、 第一 名,B、 第二名,C、第三名,3.2002美国JD POWER市场调查中Octavia系列车型获得客户满意度家用车排名第几名?,58,A、 Superb,B、 Fabia,C、 Octavia,4.2004年Skoda那一款被欧洲一个由建筑师，评论家和艺术家组成的评审团评为“世界上最美丽的中级轿车”,59,5.2004年Skoda那一款荣获由德国杂志Bild am Sonntag 组织的小型汽车评选第几名 ”,A、 第一 名,B、 第二名,C、 第三名,60,全球盛誉的斯柯达,61,SKODA之路改革的四个步骤,1991,发展阶段,3,2,1,改革阶段,年代,4

14、,品牌形象塑造,扩展产品线,产品/供应商质量控制,开拓新市场/完善网络,2000 / 2005,1991年加入大众集团，SKODA开始了成功的改革之路； SKODA的改革从改进和提高产品和供应商的质量开始，丰富和完善了产品线； 经过10年的努力，SKODA已经成功地进入了全球很多新兴市场； 今天的SKODA，已经成为了物超所值的高质量家庭和商务用车和人性化关怀服务的代名词。,62,SKODA之路改革的三个阶段,从1994年开始，SKODA产品线和销售量同步增长，尤其在中欧和西欧地区。 2005年，SKODA销售量高达49.2万辆，成为一个大量生产的汽车公司，并在27个国家汽车竞争中取得良好的业

15、绩 SKODA致力于提高经销商网络的服务质量，并在配件、附加服务等方面取得了显著的成就。 2006年，SKODA的目标是交付53.7万辆汽车，三个月后达到17%的增长率13,63,今后的发展战略,2005,发展阶段,3,2,1,发展,Year,产品线的扩展,本土化生产,4,区域战略 (含中国),2010,有效降低成本,64,Skoda 全球远景目标,顾客: Human touch - 你可以信任我们 Skoda 是追求客户满意度最高的团队。 产品+业务: 致力追求人性化产品 到2008销售量达每年60万辆以上 到2015销售量达每年100万辆以上 区域: 在西欧占有率达2.5% 以上 在中欧占

16、有率第一名 执行战略目标的重点是在东欧、亚洲，尤其是在中国取得更高的占有率,睿智,奉献,魅力,百年SKODA,66,以下汽车品牌中哪些已有百年历史,67,百年SKODA- 影片,68,2008 koda 汽车的2个重要周年庆典,公司成立113周年 第一部汽车诞生103 周年,69,诞生于1895年的斯柯达，至今已有113年的历史，但是仍然活跃在世界汽车的舞台上,百年SKODA,70,斯柯达是个有着豪华车血统的品牌,三十年代,斯柯达成为豪华车品牌俱乐部的重要一员，其生产的豪华车， 成为奢华和品味的代名词。,HispanoSuiza,百年SKODA,71,20世纪30年代，它的一款希斯巴诺-苏莎（

17、Hispano Suiza）堪称当时世界上最贵的汽车，底盘价格比劳斯莱斯整车还昂贵，成为欧洲王公贵族们趋之若骛的专用座驾和身份象征。,世界上最贵的轿车,20世纪30年代，斯柯达另一个豪华车型Superb开启了其辉煌的时代。从第一个车型640开始，一直到最后一个车型919。经典的Superb成为三十年代豪华车的代表之一。,Superb的辉煌时代,百年SKODA,72,一个大众旗下的明星品牌 一个快速增长的主流品牌 -欧洲汽车市场增长最为迅速的品牌之一 一个备受欧洲消费者好评的优秀品牌 -连续十一年成为英国JD Power评选前五名 -欧洲本土品牌中消费者最满意的品牌 一个屡获殊荣的欧洲主流品牌

18、-多次获得金方向盘奖、年度车型奖等知名奖项,百年SKODA 欧洲新兴主流品牌,LOGO的故事,“插上翅膀的飞翔之箭”,74,思考,凝望着“她”，你会联想些什么？为什么？,75,从下面几幅图中，看看大家能够想到什么？,76,77,78,飞向世界的SKODA,3支羽毛象征着Skoda的翅膀，意味着Skoda将不断技术把创新的产品带到全世界；而Skoda对汽车技术的执着追求也将永不停歇。,79,创造无限的SKODA,飞翔的箭则象征着无限的想象力和创造力，以及Skoda所代表的先进的汽车生产工艺。同时，这支飞翔之箭也表达出Skoda永不停留的创新精神和实现最高目标的强烈愿望。,80,朝气蓬勃的SKOD

19、A,Skoda标志绿色的底色寓意无限活力与生命力，正是这种品牌内涵使其经过了百年的风霜洗礼却依然青春永驻。同时，有着百年历史的Skoda一直以来都与环保关爱并行，而标志中的绿色则是向人们表明血脉中那份强烈的社会责任感。,81,深厚底蕴的SKODA,Skoda汽车标志以朱黑的外环围绕，象征着Skoda由百余年汽车历史浓缩的浓厚的汽车文化底蕴。,82,LOGO的演变,83,LOGO背后的故事,一个印第安人拉弓搭箭，紧紧瞄准目标，随时准备发射。 “一枝蓄势待发的箭，后面是一张印第安的脸，大睁的眼睛紧紧盯 着目标“预示着SKODA时刻保持警醒，警觉，瞄准，随时准备出击。我们时刻紧盯目标，时刻关注顾客，

20、准备好为顾客而战。我们从不 迷失目标，我们一往无前。这个场景激发了艺术家的灵感，并由此 设计出了SKODA的新LOGO,84,SKODA发展的6个阶段,85,SKODA发展的6个阶段,1895-1905；传奇的汽车启蒙史,1905-1925；迅速崛起,1926-1933；享誉全球,1991-2000，经典复兴,1948-1990；延续传奇,2005- 走向辉煌,86,1.传奇的汽车启蒙史,1895年圣诞节，创始人劳林(Vaclav Laurin) 和克莱门特(Vaclav Klement)共同开创了百年斯柯达。克莱门特是一个商业奇才，而劳林则是一个机械天才，这种完美的组合，给了斯柯达一个完美的

21、开头，开始了SKODA传奇的汽车启蒙史。,1895-1905 传奇的汽车启蒙史,87,小故事:克莱门特的自行车,1894年，出版商克莱门特从一家德国公司买了一辆自行车。这辆车买了不久就坏掉了，当然不是由于他的过错，因此他一直为他这台车闷闷不乐。克莱门特决定联系这家德国公司，并礼貌的要求他们帮助修理。接待他的经理不会捷克语，也不想找个翻译真心地给予解决，他只是简单的回答，而且非常不礼貌：“他不与不会说德语的人打交道”。克莱门特就这样被打发了。克莱门特非常气愤，他决定自己开一家公司，为顾客提供优质服务。,88,创立L 还有许多不为中国人所知,但却为全球共享的奉献和追求 促进体育发展的先锋； 从不间

22、断地支持和世界各国的音乐艺术的交流; 他投身社会公益事业； ,132,促进体育发展的先锋,环法自行车赛 IIHF 冰球世界锦标赛 MTB大奖赛 高尔夫巡回赛 美式橄榄球 冠军车队,133,不倦的社会公益事业,koda作为一个百年经典品牌一直把经济效益和社会责任看成同等重要，并且相辅相成。koda汽车长期资助癌症研究基金、肿瘤治疗中心、残疾人协会等机构，著名的健康小丑用笑声给无数的患病儿童带去欢乐和关爱。“human touch”的提出，凝结了koda的人文关怀精神。和谐，微笑，关爱和对人文精神的认同是koda孜孜不倦的事业！,134,与文化艺术共荣,koda一直鼎力支持顶级的国际音乐活动和音乐

23、家以及世界青少年电影节，为多国的艺术和文化做出了自己的贡献。koda特别重视其活动的社会责任，主张产业和文化之间的合作促进艺术发展但是不影响艺术的内涵，最终实现品牌与文化艺术共荣。,SKODA 与 SVW,136,SVW的双品牌战略,137,产品秉承德国大众集团的先进技术，是智慧和品质的结晶。百年的造车传统与现代高科技相辉映，产品个性内敛，体现人文关怀（如人性化设计、空间宽敞、功能多样实用、风格典雅），专为注重生活质量和效率、关爱家庭、追求现代与传统平衡的智慧型消费者而打造。,品牌主张,追求纯正的德国大众工艺和绝对不妥协的品质要求，产品个性、张扬、大器、技术出众，特别适应各个层面的自信、乐观、

24、引领时尚的精英人士。,138,SKODA 与VW的品牌差异化,大众(VW),斯柯达(SKODA),精湛德国科技 .彰显魅力精悍设计品位. 尽享自信驾驭体验 .源自德国科技工艺的精准. 提供高品质汽车服务网络,传承欧洲工艺精髓 睿智升华价值 经典传承魅力 责任激发奉献,自信乐观、追求时尚生活，富有活力与激情的现代品位人士。- 引领时尚的精英人士,富有智慧与内涵, 注重生活质量, 关爱家庭, 高效率, 稳重内涵,平衡生活和事业的成功人士。- 注重功能和用途的智慧型消费者,以产品魅力引领消费者需求 产品造型设计个性、张扬、大器 工艺精湛、品质纯正 卓越的动力、操控和安全性能 引领潮流的现代科技装备,源自消费者需求的魅力产品 产品造型风格典雅、空间宽敞 基本使用德国大众集团的平台和标准 超越同级别日韩系竞争对手的动力和安全性能 巧妙设计的人性化装备,品牌亮点,目标消费者,产品和设计,(TBD by end 2006),睿智感悟恒久魅力,品牌口号,