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文档简介

1、深圳二天堂,笋岗分店,张需,TELQQ:525978876,传帮带培训,零售药店商品陈列技巧,陈列让商品会“说话”,销售从陈列开始,故事1,“啤酒与尿布”,在美国一家沃尔玛超市,老板发现一个有趣的现象:做了父亲的年轻人在经常给小孩买尿布的同时,自己也捎带上瓶啤酒。于是这家超市的老板就把啤酒和尿布这两样看起来风马牛不相及的商品摆放在一起,结果却大大提高了啤酒的销量。,故事2,一位女高中生在7-11的店铺中打工,由于粗心大意,在进行酸奶订货时多打了一个零,使原本每天清晨只需3瓶酸奶变成了30瓶。按规矩应由那位女高中生自己承担损失意味着她一周的打工收入将付之东流。这就逼着他

2、只能想方设法地争取将这些酸奶赶快卖出去。她冥思苦想,把装酸奶的冷饮柜移到盒饭销售柜旁边,并制作了一个POP,写上“酸奶有助于健康”。令她喜出望外的是,第二天早晨,30瓶酸奶不仅全部销售一空,而且出现了断货。谁也没有想到这个小女孩戏剧性的实践带来了7-11新的销售增长点。从此,在7-11店铺中酸奶的冷藏柜同盒饭销售柜摆在了一起。,陈列带给我们什么?,(陈列的目的),品 牌,利 润,规范药房商品陈列形象,提升药房品牌价值, 增加药房竞争力; 为顾客创造更舒适的购物环境,刺激购买欲望, 增加药房销售额。 规范重点商品、品牌商品、季节商品的陈列, 提升药房毛利率。,药店商品的陈列有哪些?,一般货架,靠

3、墙货架,端架,玻璃柜,玻璃壁柜,小型陈列架,凉茶框,收银台,堆头,玻璃橱窗,陈列的格局影响,第一磁石点,分布在门店主通道两侧,顾客必经之地,也是销售最好的地方。 主要配置: 1、主力产品 2、购买力高的商品 3、采购力强的商品,顾客随时需要,经常购买的 第二磁石点 主要配置: 1、流行商品 2、色泽鲜艳,引人注目类商品 3、季节性商品。 4、超常规,最显眼,隔一段时间进行调整,第三磁石点 主要配置: 1、特价商品, 2、高利润商品, 3、厂家促销品。 第四磁石点 主要配置: 1、热门商品 2、有意大量陈列商品 3、正进行广告宣传的商品 第五磁石点也叫余货架,进行节日大型展销,特卖活动的一些相关

4、的产品。,商品陈列的原则,原则一:质量(功效、GSP分区分类、易串味、拆零、危险专柜) 原则二:易找(容易判别商品所在地) 原则三:易见(正面面向顾客) 原则四:易取(消费者的购物习惯和购物顺序 ) 原则五:丰满(不要有老虎口) 原则六:先进先出(确保商品的有效期) 原则七:关联性 原则八:同类商品垂直陈列,1、从左到右:站在卖场的顾客从外向内看过来的方向;2、从矮到高:包装盒矮的陈列在左侧(或右侧); 3、单品造型:需要重点推荐的商品可以摆成“圆形、金字塔型、阶梯状、重叠型”等,以便区别于其他的商品; 4、先进先出:前面商品售出,及时将后面的商品推向前; 5、先产先出:先把近效期的售出,保证

5、药品有效期最长; 6、大小轻重:较小的商品放在上面,较重较大的商品放在下方,以增加安全感及视觉美感。,陈列的方法,门店的重点陈列有哪些区域?,1首层,2端架,门店六大 重点陈列,3堆头,4收银台,5凉茶框,6橱窗,陈列的位置与要求,首层 陈列,陈列的位置与要求,首层 陈列,1、商品选择以高毛利、重点推荐、季节 性、活动促销商品为主; 2、整齐,商品要高矮一致,至少保证2个以上商品排面; 3、货源充足,陈列丰满,美观,直立陈 列,正面朝外,不能颠倒,同一高度层板上商品的颜色相近或由浅入深;,陈列的位置与要求,端架 陈列,陈列的位置与要求,端架 陈列,1、端架黄金位置主要陈列季节性、高毛利、品牌、

6、广告商品、或新商品,尽量做到高毛利品种陈列面大于品牌品种;2、货源充足,陈列丰满、美观; 3、每组端架上所陈列的商品大小、品类与色系相 近,大小相差很大的商品不陈列在同一层端架 上,每层陈列的商品品种数不超过3类, 4、端架顶层商品高度保持统一; 5、根据商品的高度适当调整层板的高度; 6、可以随时更换,保持新鲜感而且重点突出。,陈列的位置与要求,堆头陈列,陈列的位置与要求,堆头陈列,1、商品选择以主题促销、重点推荐、季节性、礼品类为主; 2、堆头上的商品要丰满、层次分明、便于顾客观看; 3、堆头颜色应适宜季节性、商品的颜色相近、且品项不宜过多; 4、堆头要配有相应的POP海报提示; 5、堆头

7、单品数量要足、要大气、要有视觉冲击力。,陈列的位置与要求,收银台陈列,陈列的位置与要求,收银台陈列,主要陈列:冲动性购买商品、季节性商品、价格较低及体积较小且毛利较高的商品。 便利促销品;如唇膏、护手霜、口香糖、棉签、创可贴、棒棒糖、喉片之类。 促销赠品:如洁面乳、护手霜、洗手液,摆放了冲动性购买的商品、便利商品、赠品,对顾客在购买前的吸引力较好。,陈列的位置与要求,凉茶框陈列,陈列的位置与要求,1、商品主要以凉茶、食品类为主; 2、商品要适应季节的变换,夏季主要是凉茶类,如板蓝根夏桑菊、下火王、清热祛湿茶等,冬季主要以食品为主,如红枣、枸杞、黑木耳、冬菇等; 3、货源充足,陈列丰满,美观,正面朝上,同一层商品保持高度一致;,凉茶框陈列,陈列的位置与要求,橱窗陈列,陈列的位置与要求,橱窗一般不直接陈列商品; 考虑顾客的视线; 橱窗主要以宣传广告为主; 主要陈列空盒或海报; 橱窗玻璃要干净; “美观”既是橱窗陈列展示的属性,也是重要原则 ;,橱窗陈列,陈列欣赏,陈列欣赏,陈列欣赏,陈列欣赏,陈列欣赏,陈列欣赏,陈列欣赏,陈列欣赏,陈列欣赏,陈列欣赏,陈列欣赏,陈列欣赏,陈列欣赏,陈列欣赏,陈列欣赏,陈列欣赏,陈列欣赏,陈列欣赏,陈列欣赏,陈列欣赏,陈列

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