人力资源管理复习题

1、人力资源管理单项选择题1、()是管理制度有效发挥作用的要求和保证B监督2、()是衡量组织文化本质特征的重要手段。B组织文化维度3、()是开展绩效考评工作的前提，也是开展绩效考评工作的依据。因此，它也称为绩效考评工作方案。A绩效考评工作计划4、()是人力资源开发管理的平台（2 分)B组织5、()是人力资源开发管理的起点B人力资源规划6、()是调节组织内人力资本管理的重要杠杆，是留住核心员工的重要手段。C薪酬制度7、()是薪酬管理中最基础的工作。B薪酬体系设计8、()是影响和决定管理制度及其管理方式制定的重要因素。B组织用人价值取向9、()是组织管理制度建设的主要指导和思想依据A组织管理理念10、

2、()是组织进行薪酬管理的基础和出发点B岗位工作评价11、()是组织文化的中心任务A人员导向12、“唯一持久的竞争优势就是具备比你的竞争对手学习得更快的()”C学习能力B13、被称为“人力资本理论之父”的是()C西奥多舒尔茨C14、侧重点在于探究激发动机的因素，也就是研究人的需求内容及其如何满足人的需求的激励理论是()A内容型激励理论F15、反映了组织薪酬结构与构成、薪酬等级与薪酬标准的综合方案称作()。（B薪酬设计J16、激励的效果取决于一个人某一行动的期望值和这个人认为将要达到其目标的概率的乘积，这种激励理论是()（B期望理论J17、绩效管理系统的基础是()。A绩效标准界定J18、绩效考评的

3、最后一个环节 也是最关键的一个环节是()。C考评结果的反馈和运用L19、劳动关系是指雇主与雇员之间在实现()的过程中建立起来的社会经济关系A劳动L20、劳动合同的目的在于()劳动过程的完成，包括对劳动成果的分配A规范L21、劳动合同是()的具体表现形式A劳动关系L22、劳动生产率指的是在一定的技术与组织环境下，每一单位时间内劳动者完成()的数量标准。B合格产出L23、劳动争议的焦点在于()B劳动权利与义务R24、人力资本是一种()C无形资本R25、人力资源的()是形成劳动能力的关键因素，也是决定人力资源质量结构的关键性因素A教育结构R26、人力资源的核心在于()A劳动能力R27、人力资源供应预

4、测和需求预测的结合就是人力资源供求预测的()A综合平衡R28、人力资源管理制度建设的基本思想主要体现在组织的()上A核心价值观R29、人力资源管理制度建设的首要原则是()A合法合理性原则R30、人力资源管理中的就业指的是具有劳动能力而且有()的人参加社会劳动，并获得相应劳动报酬或经营收入的活动。B劳动愿望R31、人力资源开发管理的起始环节是()C人力资源规划R32、人力资源需求是由社会消费引起并派生出来的需求，因此，人力资源需求是一种A派生需求X33、狭义上的劳动关系是指依据劳动法等相关法律法规明确和规定的双方在劳动过程中的()A权利与义务X34、薪酬的核心目标是()B效率目标X35、学习型组

5、织的基本价值在于()B解决问题X36、学习型组织的基本结构是()的学习团队B横向组织Y37、引起宏观人力资源流动的根本原因是()A经济发展的不平衡Y38、影响工作满意感的最根本因素是个体人员客观存在的各种需求和()A价值观念Z39、在从流程入手留住核心员工的策略中，管理者的()是非常重要的中间变量，它将改变危机过程的演变发展。B管理干预Z40、在组织管理中最关键的管理是()C人力资源管理Z41、直接关系到绩效考评信度和效度的是()A绩效考评指标Z42、组织人力资源规划工作的首要环节是()A环境的调查分析Z43、组织人力资源规划工作中最具有技术性的关键环节是()A人力资源供求预测Z44、组织人力

6、资源预测的目的是为了服务于组织()A人力资源规划Z45、组织人力资源战略管理的首要内容是()B环境分析Z46、组织人力资源战略是对组织人力资源开发管理的方针政策与()之间关系的体现和处理。A环境因素Z47、组织文化的核心是组织的()B价值观体系Z48、组织中掌握着组织核心技术与广泛的社会关系，并得到组织全体成员认可的组织成员被称为()A核心员工多项选择题B1、保证组织职业安全应建立健全的制度包括了()。A安全生产责任制度B安全生产教育制度C安全生产检查制度D伤亡事故报告制度.答案:ABCDC2、从培训内容角度看，非在职培训可以分为()类型。A增加知识的培训B发展技能的培训C改变态度的培训.答案

7、:ABCD3、对管理人员的激励包括()。A引入竞争机制B适度授权C用好薪酬杠杆D强调精神激励答案:ABCDG4、各国采取的就业政策和相关的经济社会政策主要有()。A确立就业的中心地位B兼顾就业和经济发展C控制失业水平D强化教育培训E开展就业服务.答案:ABCDEG5、工资调控政策最常见的类型是()。A导向政策B保护政策.答案:ABG6、工作说明书，也称职务说明书，应包含的主要内容有()。A工作岗位名称B工作职责C任职资格D与其他职位的关系E发展前途.答案:ABCDEH7、宏观人力资源管理是从社会的角度对人力资源的()，包括了全局性的人力资源预测规划、投资生产、体制塑造、政策调控与宏观指导等内容

8、。A配置B利用.答案:ABJ8、绩效管理系统的三个组成部分是()。A绩效标准的界定B绩效的衡量D绩效信息的反馈.答案:ABDJ9、绩效考核的考核项目可以分为()三大方面。A工作行为B工作结果C个人特征答案:ABCJ10、绩效考核是指对员工在工作过程中表现出来的()进行评价，以此判断员工与岗位要求是否相称的活动。A工作业绩B工作能力C工作态度D个人品德/答案:ABCDJ11、就业的效益主要体现在()。A社会效益B经济效益C政治效益.答案:ABCL12、劳动合同订立的原则包括()。A平等自愿原则C协商一致原则D依法订立原则答案:ACDM13、美国心理学家坎贝尔提出的关于工作满意感的三个激发点是()

9、。C工作本身的内容D工作所提供的独特报酬E合作共事的人.答案:CDEP14、帕塞尔和西森提出了“五种管理风格”的学说。下列哪些属于其学说中的具体内容()。A传统式管理B温情式管理C协商式管理D法制式管理E权变式管理.答案:ABCDEP15、培训评估包括的两项内容是()。A绩效评估B责任评估.答案:ABP16、培训需求分析包含的内容有()。A分析培训需求的来源C分析组织培训需求的层次D分析员工个人的培训需求E确定培训需求.答案:ACDER17、人的个体复杂性指的是()。A个体条件的多样性B个性人格的差异性C人际关系的复杂性E人文背景的广阔性.答案:ABCER18、人力资源的经济结构包括了()。A

10、产业结构C地区结构D组织内部结构E城乡结构.答案:ACDER19、人力资源的社会结构包括()。B教育结构C职业结构答案:BCR20、人力资源的市场运行包括了()。A确立市场规则B确立市场准入C市场监管D市场介入.答案:ABCDR21、人力资源的主体特点包括了()。B动力性C自我选择性E非经济性.答案:BCER22、人力资源的资源特点包括( )。A智能性C个体差异性D时效性.答案:ACDR23、人力资源短缺情况下组织提高生产能力的思路是()。A增加工作设备B改进工作设备C提高劳动能力D增加人力资源投入.答案:ABCDR24、人力资源供求基本平衡的标志是()。A不存在长期的大量失业人口B不存在长期

11、大量缺乏人力的部门、行业C少量人力资源处于短期失业状态E存在暂时性的劳动力供求不平衡.答案:ABCER25、人力资源规划的原则包括了()。A目标性原则B动态性原则E兼顾性原则.答案:ABER26、人力资源开发是指对“人”这种特殊资源给予()，还其本身的创富价值，使得这种资源为宏观经济运行和微观经济管理产生巨大效益的活动。A发掘B培育C强化.答案:ABCR27、人力资源开发与管理的公共环境包括了()。C技术环境D社会环境E经济环境答案:CDER28、人力资源流动收益包括()。A货币性收益B技能性收益C机会性收益D文化性收益.答案:ABCDR29、人力资源培训的具体工作流程包括()。A培训需求分析

12、B培训规划方案设计D入职培训E培训工作评估.答案:ABCER30、人力资源配置的原则是()。A充分投入原则B合理运用原则D良性结构原则E提高效益原则.答案:ABDER31、人力资源投资的项目包括()。A保健投资B教育投资C流动投资D人口生产投资.答案:ABCDR32、人力资源投资收益的特点有()。A收益者与投资主体的非一致性B投资收益的广泛性C投资收益的多量性D收益取得的迟效性与长期性E不同内容投资的收益差异性.答案:ABCDER33、人力资源形成需要的条件是()。A生活资料B教育E时间.答案:ABER34、人力资源再生产的内容包括()。A增量人力资源的获得B存量人力资源的保持C存量人力资源的

13、人员替换.答案:ABCR35、人力资源战略包括的内容有()。A人力资源生产战略B人力资源就业战略C人力资源市场化战略E人才资源战略.答案:ABCER36、人力资源之人的能力要素，从现实应用的形态看，包括了()等内容。A体力B智力C知识D技能.答案:ABCDR37、人力资源职业能力因素测试包括()。A一般能力要素测试B特殊能力要素测试.答案:ABR38、人是存在着多种属性的客体，具有()三个方面的性质。A自然性B社会性C经济性.答案:ABCR39、人职匹配理论主要包括()。B特性因素匹配理论C人格类型与职业类型匹配理论.答案:BCS40、社会保险的三大原则是()。A强制性原则B社会性原则C互济性

14、原则.答案:ABCS41、社会保障制度的内容包括了()。A社会保险B社会救济C社会互助D社会福利E优抚安置.答案:ABCDEW42、我国人力资源生产战略的内容主要包括()。A控制人口增长B应对人力资源结构老化C提高人力资源质量D提高人力资源精神素质.答案:ABCDX43、下列属于内容型激励理论的内容有()。A需求层次理论D双因素理论E成就需要激励理论.答案:ADEX44、下列属于人力资源报酬学说中的有关理论的是()。A公平理论B激励理论.答案:ABX45、下列属于人力资源素质测试的原则是()。A整体性B目标性C鉴别性D预测性E易行性.答案:ABCDEX46、下列属于战略人力资源管理的主要内容是

15、()。A环境分析B确定重点工作C优化开发D人力奖酬E评价调整.答案:ABCDEX47、新员工引导之特殊性引导的内容包括了( )。A本部门的只能B工作职责C政策与规定D参观部门环境E介绍认识本部门同事.答案:ABCDEY48、影响行为动机的个人心理因素有()。A个人兴趣B价值观C爱好D抱负水平.答案:ABCDY49、影响绩效的因素有()。A技能B机会C激励D环境.答案:ABCDY50、影响人的行为的主要因素有()。B文化因素C环境因素D个人因素E情景因素答案:BCDEY51、影响人力资源报酬水平的内部因素是()。B组织生产经营状况C组织理念和薪酬政策D组织工资管理制度E员工绩效状况.答案:BCD

16、EY52、影响人力资源供给的因素有()。C工资水平D劳动参与率.答案:CDY53、影响人力资源管理制度的因素有()。A管理思想B用人的价值取向C组织生存外部环境D组织规模与管理层次.答案:ABCDY54、影响人力资源质量的因素包括了()。A遗传、其他先天和自然生长因素B营养因素D教育培训因素.答案:ABDY55、影响员工归属感的因素有()。A组织因素C文化因素D心理因素E个人因素.参考答案:ACDEY56、影响职业生涯成功的因素包括()。A教育B家庭背景C个人价值观与职业动机D社会及组织环境E机遇.答案:ABCDEZ57、职业生涯的性质表现为()。A独特性B发展性C终生性D互动性E阶段性.答案

17、:ABCDEZ58、组织现有人力资源维系的方法有()。A限制雇佣B减少工作时间C提前退休D暂时解雇.答案:ABCDZ59、组织薪酬制度的目标表现为()。A维系组织的发展B强化激励作用C开发和吸引人才.答案:ABCZ60、组织职业生涯规划目标的确定包括()。A员工的组织化B协调组织与员工的关系C为员工提供发展机会D促进组织事业发展.答案:ABCDZ61、作为薪酬分配基础的劳动形态表现为()。A流动劳动B凝固劳动C潜在劳动.答案:ABC判断题1、“经济人”假设存在的最大不足之处在于忽视了人的社会需求。答案:正确2、“唯一持久的竞争优势就是具备比你的竞争对手学习得更快的学习能力”。答案:正确3、“自

18、我实现人”假设使管理的主要任务在于如何建设和创造适宜人的才智和创造力充分发挥的工作环境。答案:正确B4、不论从能力特点来看还是从人的性格特质来看，每个个体只能适应有限的工作要求。答案:正确B5、不同的组织有不同的价值及行为取向，而同一组织的价值及行为取向却是恒定不变的.答案:错误C6、产业结构的变化发展实践证明，人力资源开发管理必须服务于经济社会产业结构的变化发展需求才能具有生命力.答案:正确C7、从绩效因变数与环境自变数之间的关系来看，单个自变数的变化对绩效的提高发挥着重大的作用。答案:错误C8、从需求入手留住核心员工的关键环节在于提高核心员工的工作满意度。答案:正确C9、从员工个体来看，培

19、训是为了满足岗位工作的要求以及改进岗位工作现有绩效。答案:错误C10、从组织的角度来看，工作满意感不仅影响组织业绩，而且影响组织人力资源的去留。答案:正确C11、从组织长远的战略发展来看，直接能力导向的人力资源管理制度建设对组织发展比较有利。答案:错误D12、代理理论主要分析了企业利益相关者之间存在的利益差异和目标分歧，以及如何利用薪酬制度使这些利益相关者之间利益与其目标连接在一起。答案:正确D13、道德性原则是确保组织人力资源配置指导性原则和操作性原则发挥作用的基本规范和约束，也是组织人力资源实现合理配置的基本保证。答案:正确D14、低层次需求具有外在性和有限性；高层次需求具有内在性和无限性

20、。答案:正确D15、对管理制度的宣传、教育和培训是管理制度顺利实施的前提。答案:正确D16、对绩效考评结果的处理是绩效管理的根本，反映了绩效管理的指导思想。答案:正确F17、福利作为一种补助性的给予，更多地带有保障意义，是调节组织内公平、维系组织稳定的一个重要手段。答案:正确G18、改善劳动关系的根本就是要提高员工的工作满意度。其实质就是提高员工的工作生活质量。答案:正确G19、岗位工作评价的关键在于确定组织内岗位的相对关系，即解决好组织内部各岗位之间的相对关系。答案:正确G20、岗位工作评价重在解决薪酬的内部公平问题；市场薪酬调查重在解决薪酬的对外竞争力问题，即薪酬的外部公平问题。答案:正确

21、G21、公平理论的理论核心告诉管理者，组织的薪酬体系必须满足公平的要求才能实现管理和激励的目的。答案:正确G22、雇佣双方在根本利益上天然地具有对立性。答案:正确G23、关键事件法是指对那些能够影响组织绩效的重大要素进行记载考评的方法。答案:正确G24、关键业绩指标管理是绩效管理的重要基础。答案:正确G25、关键业绩指标体系建立的关键点和难点在于如何选择和确立对反映组织运作流程起关键性作用的关键参数。答案:正确G26、管理风格主要体现为管理者处理组织劳动关系的行为原则和行为模式。答案:正确G27、哈克曼劳勒的工作五核心因素构成一项工作或职位的激励潜力，有利于解决人力资源的工作动力问题。答案:正

22、确X28、行为导向型契约，代理人的利益所得与组织利益及其长远发展关系密切，致使代理人具有关心委托人利益的动机。答案:错误X29、行为导向制度是激励目的实现中带有把关作用的环节和内容。答案:正确X30、行为幅度制度是调节激励投入与激励效果之比值的一个重要手段。答案:正确H31、合理的人力资源配置是社会经济运动保持活力的基本要素之一。答案:正确H32、核心员工是组织凝聚力的内核所在，也是组织品牌、信誉的代表，具有相当大的市场价值。答案:正确H33、宏观层面的人力资源需求是指全社会所有用人主体对人力资源需求的简单加总。答案:错误J34、基于职位的薪酬设计是以该职位的相对价值来确定薪酬的支付，简单来说

23、就是“对人不对事”。答案:错误J35、激励的过程以未能获得满足的需求为起点，以需求获得满足为终点。因此，激励可以看做是人的需求获得满足的不断循环的过程。答案:正确J36、激励的基本点是满足组织成员的某种内在的和外在的需要。答案:正确J37、激励的一个主要作用和目的在于“个人与个人之间的竞争才是激励的主要来源之一”。答案:正确J38、激励机制的设计只是组织的事情，是组织谋求发展和效益最大化的事情。答案:错误J39、激励是对组织成员行为动机的激发和调整的过程。答案:正确J40、激励是发掘人力资源内在潜能的重要手段。答案:正确J41、激励是提高组织绩效的重要方式。答案:正确J42、激励效应是组织不可

24、控制的因素。答案:错误J43、激励性原则是薪酬设计首要考虑的原则。答案:错误J44、集体谈判是工会行使其职能的主要途径和手段之一。答案:正确J45、绩效标准的界定既是确定考评的项目范围及定义，也是确定各项目衡量的等级划分.答案:正确J46、绩效辅导沟通是绩效管理的核心环节，也是绩效管理的实体，直接决定着绩效管理的成败及其影响。答案:错误J47、绩效管理的根本意义在于记录、考核团队、成员的工作业绩和效果、效益。答案:错误J48、绩效管理的目的就是持续提升个人、部门和组织的绩效。答案:正确J49、绩效管理的宗旨就是形成组织与部门、个人之见的利益与责任共同体。答案:正确J50、绩效管理能够促进组织管

25、理流程和业务流程优化。答案:正确J51、绩效管理是管理者和团队、成员共同提高绩效、获得绩效的过程。答案:正确J52、绩效计划制定是绩效管理的基础环节，没有合理的绩效计划就谈不上绩效管理。答案:正确J53、绩效考评的核心是促进组织效率和效益的提高以及增强组织综合实力。答案:正确J54、绩效考评的目的在于通过考评，判断考评对象是否称职，并据此作为组织改善管理的基本依据，确保组织目标的实现以及组织的可持续发展。答案:正确J55、绩效考评的实质是对组织、部门和个人完成的绩效目标情况进行记录、考核与评价。答案:错误J56、绩效考评工作的最后必包含对考评结果的反馈和运用环节。答案:正确J57、绩效考评项目

26、指标体系是绩效考评的依据和尺度。：正确J58、监督是管理制度有效发挥作用的要求和保证。答案:正确J59、教育与训练在人力资源生产环节中具有不可替代、不可或缺的作用。答案:正确J60、就业率被认为是一个反映整体经济状况的指标，是市场上最为敏感的月度经济指标。答案:错误J61、就业是人力资源薪酬的基础，也是人力资源获取报酬的基本途径。答案:正确J62、均衡型劳动关系是劳动关系中的常见状态。答案:错误L63、劳动关系的第一要义是指一切劳动关系必须是雇主与雇员双方共同建立的。答案:正确L64、劳动关系的核心内容是雇佣双方在具体组织中权利与义务的界定。因此，劳动关系除了具有社会关系的含义，还具有法律关系

27、的含义。答案:正确L65、劳动关系的建立形式上是组织与雇员之间的社会经济关系，但实质上是多方责任和义务的综合反映，包括组织、雇主、雇员、政府、雇员家庭等多个因素的共同努力和作用。答案:正确L66、劳动合同的目的在于规范劳动过程的完成，包括对劳动成果的分配。答案:正确L67、劳动合同解除是指劳动合同期满，或当双方约定的劳动合同终止条件出现时，或进入固定期限劳动合同状态下劳动者一方不提出续订劳动合同时，劳动合同即解除。答案:错误L68、劳动合同是对雇佣双方行为进行约束的准绳，因此，劳动合同是雇佣双方劳动关系建立的标志。答案:正确L69、劳动能力是工作行为的核心要素。答案:正确L70、劳动能力只有与

28、经济活动相结合，其资源性才能充分体现出来。答案:正确L71、劳动时间是法律规定的劳动者为履行劳动责任与义务而消耗的时间，因此也称工作时间。答案:正确L72、劳动争议是指劳动双方因劳动权利与义务而发生的冲突或纠纷，是劳动关系处于不协调、不平衡状态的具体表现。答案:正确L73、劳动争议协商是指由一个公正的第三方对劳动争议做出评断和裁决的过程。答案:错误L74、勒温场论告诉我们，要减少员工流动，尤其是减少组织核心员工的流动，就要增强组织的“场”对员工，尤其是核心员工的吸引力和凝聚力。答案:正确L75、利益分享原则从某种程度上讲也是激励的一种表现形式成就激励。答案:正确M76、每项管理的决策与措施，都

29、是依据有关人性与其行为的假设。答案:正确M77、目标管理法运用的关键点在于目标确立的有效性。答案:正确N78、内激励和外激励都是以对人的行为进行强化为目的的。答案:正确N79、内容型激励理论研究的侧重点在于探究激发动机的因素，也就是研究人的需求内容及其如何满足人的需求。答案:正确P80、培训对象的确定是培训规划的首要内容。答案:正确P81、培训管理制度是组织培训工作规范化的客观要求，也是组织培训实现规范化管理、运作的保证。答案:正确P82、培训目标与培训对象是培训内容、培训方式与方法选择和确定的前提。答案:正确Q83、期望理论认为，激励的效果取决于一个人某一行动的期望值和这个人认为将要达到其目

30、标的概率的乘积。答案:正确Q84、缺乏规范和约束的人力资源流动具有风险性。答案:正确Q85、确定培训目标是搞好员工培训的基础性工作。答案:正确R86、人口数量是人力资源数量的基础。答案:正确R87、人力保健投资是指对人力资源采取各种措施，以保证其劳动能力持续处于正常状态的活动，包括卫生保健投资和职业保护投资两个部分。答案:正确R88、人力投资与其他投资的最显著差异在于投资收益者与投资主体的非一致性。答案:正确R89、人力资本是对劳动者进行教育、职业培训等支出及其在接受教育时的机会成本等价值的凝结。是以某种代价获得的劳动能力的价值体现。答案:正确R90、人力资本是一种无形资本。答案:正确R91、

31、人力资源保护的技术措施是手段，保护制度是保证。答案:正确R92、人力资源保护立法是实行劳动保护的依据，也是对劳动保护行为的规范。答案:正确R93、人力资源的报偿不是一个简单的支出，更多的是一种增值的准备。答案:正确R94、人力资源的发掘取决于社会经济发展对人力资源的需求，以及现实人力资源供给与社会经济发展对人力资源需求结合的状况。答案:正确R95、人力资源的教育结构是形成劳动能力的关键因素，也是决定人力资源质量结构的关键性因素。答案:正确R96、人力资源的结构配置是因为人力资源劳动能力要素组合存在差异性所导致的。答案:正确R97、人力资源的市场性配置强调的是配置双方根据市场供求关系、价值规律进

32、行的自愿、自主选择。答案:正确R98、人力资源供求关系是人力资源配置的基本因素，也是社会就业最基本的决定因素。答案:正确R99、人力资源供求预测是人力资源规划的最关键环节。答案:正确R100、人力资源管理制度的实行机制是指确保管理制度有效实施的各个环节及它们之间的相互关联和制约作用。答案:正确R101、人力资源管理制度建设的基本思想主要体现在组织的核心价值观上。答案:正确R102、人力资源管理制度在组织管理制度中处于核心位置，是组织运营与发展的核心保障.答案:正确R103、人力资源开发的实质是把人力资源作为一种能动的资源，开启他的劳动能力，并使这种能力随着社会经济活动的发展不断地得到巩固、加强

33、和提升。答案:正确R104、人力资源开发管理与传统劳动人事管理不是简单措辞上的变化，而是思想、实质、内涵上的变化。答案:正确R105、人力资源是资本性资源，是人力投资的结果。答案:正确R106、人力资源在社会经济活动中只具有客体属性。答案:错误R107、人力资源质量的灵魂指的是人力资源的能力质量。答案:错误R108、人力资源质量的形成关键在人力资源投资。答案:正确R109、人力资源质量是人力资源个体区别于人力资源总体的最关键因素。答案:正确R110、人力资源总量是人力资源量与质的统一。答案:正确R111、任何组织文化都是无形性元素的表现。答案:错误R112、任何组织文化建设都必然会打上组织文化

34、创始者的烙印。答案:正确S113、社会保险是社会保障的重点内容和支柱。答案:正确W114、物质激励的局限性在于它只能满足人的物质需求，没有办法解决人的精神、心理需求.答案:正确X115、狭义上的人力资源配置简单地说就是人力资源在组织中的岗位、工作安排。答案:正确X116、薪酬管理不仅是给予劳动者报酬，而是通过给予劳动者报酬，表达劳动者与组织竞争力及其组织发展战略的关系，也是对劳动者在这个关系中的价值作用、价值贡献的一种态度。答案:正确X117、薪酬日常管理是薪酬管理的重点工作。答案:正确X118、薪酬设计是一个反映了组织薪酬结构与构成、薪酬等级与薪酬标准的综合方案。答案:正确X119、薪酬水平

35、比较是指本组织的薪酬水平与同行业薪酬水平的比较，从而选择和确定本组织的薪酬政策，确定本组织具有竞争性和激励性的薪酬水平。答案:正确X120、薪酬体系设计是薪酬管理中最基础的工作。答案:正确X121、薪酬制度是调节组织内人力资本管理的重要杠杆，是留住核心员工的重要手段。答案:正确X122、需求是激发动机的原始动力。答案:正确X123、学习型组织的基本结构是纵向组织的学习团队。答案:错误X124、学习型组织的学习特别强调把学习转化为生产力，有“学”有“习”，而且“习”重于“学”。学为了习，以习带学、促学。答案:正确X125、学习型组织是学习工作化，工作学习化。答案:正确X126、学习型组织是组织成

36、长发展的必然要求。答案:正确X127、学习型组织与非学习型组织的根本区别在于学习型组织中每个成员都要参与识别和解决问题，使组织能够进行不断的尝试，改善和提高组织的能力。答案:正确Y128、一般来说，越是人力资源中能力较强、具有不可替代性、价值大、社会联系广的人力资源个体，越具有微观流动的客观条件和动机；越是聚集大量这些高素质人力资源的部门或组织，人力资源越是处于高流动状态。答案:正确Y129、一个科学的员工培训与发展体系的建立和运营，必然使培训成本转化为人力资本，为组织带来巨大的价值回报。答案:正确Y130、一个没有统一规范性管理的组织，不可能有秩序和效率，也就不可能获得发展。答案:正确Y13

37、1、一个人在同一时间内可能同时存在几种需求，但其中只有一种需求占主导支配地位。一种需求获得满足并不表示这种需求因此消失，只是表明对这种需求的刺激程度以及这种需求对行为的影响度减弱。答案:正确Y132、一个组织的薪酬文化和薪酬政策是决定组织薪酬水平的直接因素.答案:正确Y133、依法和合法是劳动合同订立的基本原则。答案:正确Y134、引起人力资源个体流动的根本原因在于人力资源个体对自身流动的成本与收益进行衡量比较后自觉的本性需求。答案:正确Y135、影响工作满意感的最根本因素是个体人员客观存在的各种需求和价值观念。答案:正确Y136、影响薪酬水平的组织外部因素主要是指那些能被组织所控制的影响因素

38、，包括组织的运营状况及其业绩、组织的发展力、组织的薪酬文化与薪酬政策、组织的薪酬管理制度、组织成员的工作绩效状况等。答案:错误Y137、员工归属感不仅直接来源于组织对员工需求的满足和保护，更源于员工对组织目标及其价值观念的尊崇和接受。答案:正确Y138、员工解聘是指劳动合同期满雇主与雇员之间终止劳动合同的一种具体做法。答案:错误Y139、员工培训的根本目的在于促进员工学习能力的培养和加强，共同满足组织发展战略的需要和满足员工个体发展的需要。答案:正确Y140、员工培训的首要内容是态度性培训。答案:错误Y141、员工培训目标是对组织培训目标的具体化表现。答案:正确Y142、员工培训是组织的义务、

39、员工的权利。答案:错误Y143、员工培训与职业发展管理是组织发展的必要保证。答案:正确Y144、员工社会保险与商业保险的最大区别在于社会保险具有强制性和社会性。答案:正确Y145、员工职业发展不是员工个体的事情，而是员工个体及其组织共同的事情，应该纳入组织发展战略规划中进行综合管理。答案:正确Z146、在雇佣双方建立的劳动关系中，主体是用人单位。答案:错误Z147、在社会经济活动中高质量的人力资源具有不可替代性。答案:正确Z148、在组织管理中最关键的管理是人力资源管理。答案:正确Z149、造成人口迁移的主要原因是地区间经济发展的不平衡.答案:正确Z150、只要建立了激励制度就会有激励效果。答

40、案:错误Z151、只要是激励措施对组织中各成员都是适用的。答案:错误Z152、直接关系到绩效考评信度和效度的是绩效考评指标。答案:正确Z153、直接薪酬与劳动付出有着直接而密切的联系，是对劳动者劳动付出的价值报偿。答案:正确Z154、职业发展规划的核心内容是职业发展路径的选择、进入和变化。答案:正确Z155、职业发展是一个动态的过程，意味着员工职业上的成功与否。答案:错误Z156、职业发展只是员工个人发展的事情，与组织发展没有关系。答案:错误Z157、职业发展自我管理是职业发展成功的关键，组织协助员工进行职业发展管理是职业发展成功不可缺少的助力。答案:正确Z158、总的来看，人力资源需求量取决

41、于经济需求总量和生产单位对经济需求转化率两者的共同作用。答案:正确Z159、组织的核心价值观是“一个组织本质的和持久的一整套”原则，深深根植于组织内部，成为没有时限地引领组织进行一切运营活动的指导性原则。答案:正确Z160、组织的核心价值观最终要内化为组织成员的价值追求和由此形成的共同境界。答案:正确Z161、组织的激励效应是指激发组织和个人为达到组织目标的自主性、积极性、创造性的机制.答案:正确Z162、组织核心价值观中的核心意识形态代表组织立足的根本和存在的原因，不因时代的变迁而改变。答案:正确Z163、组织培训调查分析的目的在于确定组织员工培训目标。答案:正确Z164、组织人力资源管理制

42、度建设中领导性强调的是制度建设的导向和资源保障；全员性强调的是制度建设的价值实现。答案:正确Z165、组织人力资源战略管理是一个循环的过程，始于围绕组织发展战略的人力资源环境调查、分析预测，终于根据环境变化进行人力资源战略评价和反馈、修正。答案:正确Z166、组织人力资源战略既是组织发展战略的客观要求，也是组织发展战略的重要组成部分.答案:正确Z167、组织人力资源战略是组织战略体系中的一个具有核心地位和保障作用的重要组成部分。答案:正确Z168、组织人力资源招聘是否能获取满意的合适人员，甄选环节在其中发挥着重要的作用.答案:正确Z169、组织人力资源招聘总是受一定组织的用人理念、组织发展需要

43、和组织现有状况所引导。答案:正确Z170、组织是人力资源开发管理的平台。答案:正确Z171、组织文化的导向功能在于把组织成员统一到组织所确定的共同目标和使命上来。答案:正确Z172、组织文化的独特性使组织文化成为了识别不同组织的一个重要的根本标识。答案:正确Z173、组织文化的约束功能告诉我们，规章制度是基础。组织文化的约束功能就是通过规章制度的刚性作用实现的。答案:错误Z174、组织文化的重要任务在于增强组织的凝聚力。答案:正确Z175、组织文化强调的是软性管理为主。答案:正确Z176、组织文化是20世纪70-80年代美国与日本企业比较后提出的管理新思想及理论。答案:正确Z177、组织文化是

44、组织核心竞争力的关键所在。答案:正确Z178、组织薪酬设计要与组织生命周期所处的阶段相适应，因此，每个不同时期组织的薪酬设计侧重点是不同的。答案:正确Z179、组织性质及组织制度是组织激励机制设计的根本依据。任何组织激励机制都必然打上组织制度的烙印，受组织制度的制约和影响。答案:正确Z180、组织用人的直接能力导向强调的是人对工作的适应性以及工作经验。答案:正确Z181、组织中人力资源素质的高低直接决定着组织对人力资源管理制度的需求，也直接关系着组织人力资源管理制度的落实和作用效果。答案:正确问答题G1、工作分析有哪些基本方法？/答案:工作实践法；观察法；面谈法；问卷调查法；关键事件法；工作日

45、志法。G2、工作说明书包含哪些基本要素？/答案:工作说明书是根据工作分析所获得的结论，对每项工作的性质、任务、责任、环境、行为及任职资格、条件要求等以文字形式形成的一种文件。一份完整的工作说明书必须包含工作描述和工作规范两个重要内容。前者是确定工作的具体特征，是对“事”的要求；后者是对从事某项工作的人所必须具备的知识、技能、能力、体力等能力的要求，是对“人”的要求。J3、简述工作分析的目的/答案:1.使工作的名称及含义获得统一；2.确定各项工作的要求和标准；3.确定员工录用的最低条件；4.建立和理顺组织的工作流程；5.获得有关工作与环境的事实；6.为实现组织的有效管理提供数据资料；7.为组织的

46、绩效管理奠定基础。J4、简述工作分析的内容/答案:工作的行动和任务（What)；工作的时间和安排（When)；工作场所及环境（Where);工作的目的（Why)；工作的责任人（Who)；工作关系（for Whom);工作的方式方法（How).J5、简述绩效管理的意义/答案:1. 绩效管理是组织开展战略管理的重要手段，也是目标管理的重要手段；2. 绩效管理的根本意义在于激发团队、成员的工作积极性；3. 绩效管理是提高组织绩效的重要有效途径；4. 绩效管理可以促进组织质量管理的提升；5. 绩效管理能满足组织结构调整所带来的管理变化的要求；6. 绩效管理能够促进组织管理流程和业务流程的优化。J6、简

47、述勒温场论的主要内容。/答案:;:美国心理学家勒温在大量研究的基础上提出了个人绩效与本人能力素质、工作环境的函数关系，即员工个人的工作绩效不仅受员工个人的职业素质与能力影响，还受员工个人所处的工作环境，也就是员工个人所处的“场”的密切影响，而且，这个“场”对员工工作绩效的影响作用更大，影响着员工职业素质与能力的发挥。当员工所处的“场”不能令满意时，员工会想办法改变这个“场”对他的影响。勒温的场论告诉我们：要减少员工（尤其是核心员工)的流动，提高员工的工作绩效，就要在组织的工作环境改善上下工夫，增强组织的“场”对员工（尤其是核心员工)的吸引力和凝聚力J7、简述人力资源保护的基本内容/答案:1.劳

48、动保护的立法和监察；2.劳动保护的管理与宣传教育；3.安全技术；4.工业卫生；5.女职工与未成年工的特殊保护。J8、简述薪酬管理的设计思路/答案:1. 明确组织的薪酬战略定位；2. 调整薪酬挂钩原则；3. 建立职位等级制度；4. 引入多元化的激励模式；5.完善组织福利制度；6. 保持组织薪酬体系对环境变化的动态适应性。J9、简述薪酬管理的意义/答案:1.保持组织内部岗位之间具有一定的公平性；2.保持组织在一定范围内或在同行中具有一定的竞争力；3.对组织及其人力资源的发展具有较强的激励作用。J10、简述薪酬设计的步骤与内容/答案:1. 岗位工作评价；2. 市场薪资调查；3. 绘制工资等级表；4.

49、 薪酬水平比较与确定5. 工资差距的处理。J11、简述学习型组织的建设步骤/答案:1.实现自我超越组织生命力的源泉；2.完善心智模式突破组织“智商”；3.共创未来愿景组织的凝聚力；4.团队学习学习型组织建设；5.系统思考各项修炼的整合；6.学习体系找准切入点。J12、简述员工职业发展管理的含义。/答案:员工职业发展是指员工个人职业经历，即员工一生中所有与职业相联系的行为与活动，以及相关的态度、价值观、愿望等连续性经历的过程，也是员工一生中职业、职位变迁及工作、理想的实现过程。职业发展是一个动态的过程。而且是一个关系到员工个人发展及其组织发展的共同的事情。L13、劳动合同必须具备哪些条款？/答案

50、:1.双方当事人的名称及有效印鉴；2.合同期限；3.工作性质与内容；4.劳动保护与劳动条件；5.劳动报酬；6.劳动纪律；7.合同生效、终止、解除、变更或续订；8.违反合同的责任。R14、人力投资收益特点主要表现在哪些方面？/答案:1.收益者与投资主体的非一致性；2.收益取得的迟效性和长期性；3.不同项目投资的收益具有较大的差异性；4.投资收益的多量性和广泛性。R15、人力资源开发管理有哪些基本特征？/答案:1.立意的战略性；2.主体的全员性；3.内容的广泛性；4.对象的目的性；5.手段的人道性；6.结果的效益性。R16、人力资源开发管理与传统劳动人事管理有什么区别？/答案:人力资源开发管理与传

51、统劳动人事管理的不是简单措辞上的变化，而是思想、实质、内涵上的变化。具体区别分别表现在基本定位上、工作中心及管理特点上、管理职责及评价标准上、成本意识和概念上、控制系统上。R17、人力资源配置的操作性原则有哪些？/答案:能级对应原则；优势定位原则；动态调节原则；内部为主原则。Y18、影响人力资源管理制度建设有哪些因素？/答案:1.组织的管理理念；2.组织用人的价值取向；3. 组织环境；4.组织性质及其组织规模；5.组织成员的素质。Y19、影响人力资源数量有哪些主要因素？/答案:人口总量及其再生产状况；人口迁移；卫生保健条件。Y20、影响薪酬水平的主要因素有哪些？/答案:影响薪酬水平的因素有组织

52、外部和组织内部两个方面。组织外部：1.宏观经济发展状况；2.人力资源市场竞争状况；3.国家法律和政策。组织内部：1.组织的运营状况及其业绩；2.组织的发展力；3.组织的薪酬文化与薪酬政策；4.组织的薪酬管理制度；5.组织成员的工作绩效状况；6.工会的力量。Y21、影响组织人力资源需求有哪些主要因素？/答案:1.社会经济发展水平及发展状况；2.技术设备条件及其变化；3.企业规模及其变化；4.企业经营方向及其调整；5.其他因素。Z22、组织人力资源管理制度一般包括哪些内容？/答案:1.人力资源管理工作制度；2.人力资源规划管理制度；3.人员招聘管理制度；4.人员培训管理制度；5.绩效管理制度；6.

53、薪酬与福利制度；7.人员奖惩制度；8.晋升制度；9.人员调整制度；10.人力资源日常管理制度；11.劳动保护制度；12.劳动合同管理制度。Z23、组织人力资源规划包含哪些主要内容？/答案:从广义来看，人力资源规划包含的内容有组织人力资源总体规划；组织变革与发展规划；组织人力资源管理制度变革与调整规划；组织人力资源开发规划；组织人力资源供求预测及其平衡规划；组织劳动生产率发展规划；组织人力资源调配晋升规划；组织员工绩效考评与激励规划；组织员工培育及职业发展规划；组织薪酬制度变革及调整规划；组织定岗及定员规划等。Z24、组织形式变革带来了组织文化哪些方面的转变/答案:1.从行为管理到观念管理；2.

54、从控制式管理走向支持式管理；3.从过程管理走向目标管理；4.从制度管理走向情感、智慧管理；5.从世俗管理走向信仰管理。辨析题C1、从流程入手留住核心员工的策略，重点在于核心员工流失危机过程分析及其对危机过程中每个阶段实行适当的管理干预，阻断核心员工流失危机过程，达到留住核心员工的目的。/答案:对。从流程入手留住核心员工的关键环节在于进行核心员工流失危机分析。核心员工流失往往经历一个从内隐形态向外显形态转变的过程。这个过程由抱怨、倦怠、抗拒和离职四个阶段构成。每个阶段都有明显的、反映其诉求的具体表现。通过这些表现可以预测其行为的发展。管理者的管理干预是非常重要的中间变量。管理者是否采取管理干预以

55、及管理干预的有效性都将改变这个危机过程的演变发展，在能否留住核心员工中起着举足轻重的作用。因此，从流程入手留住核心员工的策略，重点在于核心员工流失危机过程分析及其对过程中每个阶段实行适当的管理干预，阻断核心员工流失危机过程，达到留住核心员工的目的。J2、具有相同劳动能力的个体不一定能胜任相同的工作/答案:对。每项工作的完成在能力要求以外还有对相应性格特质的要求。即影响工作完成因素除了能力因素还有性格特质因素。人通过习得可以获得相同的劳动能力，但难以获得相同的性格特质，因为性格特质主要是先天形成的。因此，具有相同劳动能力的个体不一定能胜任相同的工作。L3、劳动保护中技术措施是保证，组织制度是手段

56、。/答案:错。劳动保护是由组织制度和技术措施两个部分构成的完整整体。其中，组织制度是保证，它是实行劳动保护的依据，也是对劳动保护行为的规范。技术措施是手段，是为了解决预防和消除突发事故对于劳动者安全的威胁问题。劳动保护离不开技术措施的支持。R4、人力资源的合理使用不仅以经济效益指标来衡量，同时还要以社会效益指标来衡量。/答案:对。从经济学的角度研究分析人力资源配置问题就是解决人力资源合理使用，包括投入的方向及位置的合理、投入所带来的效率与公平的关系，人的潜能的发挥，人的社会地位的提升，有关劳动的多种社会关系协调等。因此，人力资源的合理使用不仅以经济效益指标来衡量，同时还要以社会效益指标来衡量。R5、人力资源规划的核心意义在于制订人力资源政策和人力资源发展方案，既是为组织实现发展目标服务，也是为组织成员实