某集团绩效管理方案(ppt 29页).ppt

1、xx集团绩效管理方案,绪 言,公司的报酬及激励体系大多趋于采用基于绩效表现的激励体制。这就要求公司必须利用一种新的、系统的方法衡量和评估跨职位/部门的绩效以及评估绩效薪金。 绩效衡量体系是一种全新的机制，它能够增加组织有效地执行并达成战略目标的可能。 这种新的绩效衡量体系试图将财务指标及非财务指标（结果性指标与驱动指标）有机结合起来，并以此衡量组织所有层级的绩效表现。,通过建立绩效评估体系及相应的激励机制，引导员工积极努力地实现企业战略目标,设定绩效目标,短期 长期,克服绩效障碍,奖励与指导,我们如何设定方向？,我们鼓励了正确的行为吗？,我们进步了多少？,什么是我们的障碍？,我们想要达到什么？

2、,经营战略,客户 营运 服务,需要采取什么行动？,监控与评估,表现 表扬 承认,平衡分数卡 意外报告 行动计划,确认绩效障碍,人员 技术 企业流程,绩效管理流程 持续的学习 工作设计/职业道路规划,缺乏知识分享 缺乏必要的技术，态度，行为 职责的明确度,愿景,使命,人员 技术 企业流程,绩效管理循环,绩效管理循环（1）设定绩效目标,设定绩效评估的目标和关键评估指标体系（KPIS）是整个绩效管理循环的起点和核心。,绩效管理循环（2）确认绩效障碍,一般情形下，企业可能会在六个方面存在“绩效障碍”: 公司部门和各分支机构的组织架构尚未整合调整完成 公司某些部门和分支机构的职责不够明确 部分业务流程尚

3、未理顺 在整个公司范围内缺乏全面有效的预算体系，导致绩效评估缺少参照标准 各部门、分支机构和员工对绩效管理的概念、内容和措施缺少了解，尚未接受认可绩效管理 公司目前的分配制度未能与部门全面的绩效表现紧密联系,绩效管理循环（3）克服绩效障碍,一般情况下，企业可能会从五个方面克服“绩效障碍” 重组公司和各分支机构的组织架构 调整理顺业务流程 明确各部门和分支机构的职责 在整个公司范围内建立全面预算体系，为绩效评估提供参照标准 加强对各部门、分支机构和员工关于绩效管理的培训，建立各种正式/非正式的沟通渠道，让各部门、分支机构和员工通过了解绩效管理的内容和具体措施，接受认同绩效管理 调整公司的分配制度

4、，建立与绩效管理相配套的激励制度,绩效管理循环（4）评估与监控,“监控与评估”是根据绩效管理的目标对业绩表现进行衡量和评估，发现存在的问题和差距。采用“均衡记分卡”（BALANCED SCORE CARD）的方法，即确定各项评估目标和关键具体评估指标的权重。“均衡记分卡”的每一个衡量指标都用来衡量企业战略的某个方面，它是一组关键性衡量指标的组合。其思想就是明晰员工日常绩效表现与组织战略目标的关联程度。达到最大程度激励各部门和员工朝公司发展目标前进的目的。,方法： 对相对重要的或需要特别强调的评估目标和具体指标选用较大的权重 权重具体数值的选择，是公司高级管理层把握公司和部门整体发展、 激励部门

5、和员工向正确方向发展的非常重要和关键的措施 每年年初公司审定部门绩效管理目标、各项关键评估指标的同时，需 要确定各项目标和指标的具体权重，作为全年绩效评估的标准,绩效管理循环（5）指导与激励,“指导与激励”是绩效管理循环的最后一环 建立与绩效挂钩的激励制度 配合绩效管理的顺利推行实施，公司应对薪资福利政策进行一定的调整 不同的激励制度 对员工或部门进行表扬 给予现金嘉奖或让员工享受额外的假期 让员工拥有股权 需要对绩效表现出色的部门或个人进行奖励和表扬 对表现欠缺的部门或个人进行指导和鼓励,KPI评估体系,KPI评估体系建立包括有四大标准步骤，即确定KPI指标、设计软硬指标评估办法、建立评估打

6、分标准、明确评估流程。,步骤一 确定KPI指标,步骤四 明确评估流程,步骤三 建立评估标准,步骤二 软硬指标评价,首先要弄明白的是部门、岗位的工作内容 通过与该部门、岗位的有关人员沟通，找出该部门、岗位工作的关键点在哪里。这些关键点就是绩效评估时需要重点评估的内容 确定各指标的权重,对于硬指标要列明详细的计算公式，以便于评分人操作 对于软指标应设计相应的表格，并明确表格数据来源、数据标准等,将确定的KPI指标每个关键点的内容进行细化，最终确定每项获得满分的标准结果 评估标准是KPI各项指标的明确解释，以便于打分人掌握打分的尺度,每项指标从数据收集、数据整理、直到将大量数据整理成为评估标准的一系列过程 明确KPI指标原始数据来源、数据收集人,内容,关键,KPI评估流程设计的可操作性，以便于评估人顺利完成评估工作 KPI指标能够放映该部门、岗位的主要工作结果 通过合理设计的表格放映出软指标评估的内容,电力工程公司KPI评分标准,电力工程公司KPI评分标准,物业管理公司KPI评分标准,物业管理公司KPI评分标准,五强溪实业公司KPI评分标准,五强溪实业公司KPI评分标准,PVC事业部KPI评分标准,PVC事业部KPI评分标准,物流中心KPI评分标准,物流中心KPI评分标准,培训中心KPI评分标准,培训中心