专业白领形象及商务礼仪（PPT+29页）.ppt

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3、形象及礼仪,商务活动中与下属相处的礼仪 以身作则 平等待人 礼遇下属 关心下属 信任下属 接近下属,专业白领的商务形象及礼仪,商务活动中与领导相处的礼仪 尊重上级 支持上级 理解上级 要与上级保持应有的距离 要对上级不卑不亢,专业白领的商务形象及礼仪,商务活动中与同事相处的礼仪 真诚合作 同甘共苦 公平竞争 宽以待人,专业白领的社交礼仪,介绍时的顺序 谦虚与不谦虚,专业白领的社交礼仪,语言与非语言信息的沟通 目光接触的PAC 与人保持怎样的空间距离 观察对方的身体语言,专业白领的社交礼仪,通讯的礼仪 打电话的技巧 名片使用的礼仪,专业白领的社交礼仪,用餐的礼仪 中餐礼仪 西餐礼仪 自助餐礼仪,

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