2024年3月专卖店无人收银差错率赔偿计算标准协议

2025年专卖店无人收银差错率赔偿计算标准协议本合同共二部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：第一条定义与解释1.1“无人收银系统”：指甲方在专卖店内部署的由乙方提供的具备自动识别商品、结算及支付功能的智能化设备及软件系统。1.2“差错率”：指系统实际结算金额与商品实际应付金额之间的偏差比例，计算公式为：（|实际结算金额－实际应付金额|÷实际应付金额）×100%。1.3“实际销售数据”：指经甲方人工复核确认的当日商品实际销售金额及明细。1.4“赔偿周期”：指双方约定的差错率统计及赔偿计算的时间单位，默认为自然月。第二条差错率统计标准2.1乙方应确保无人收银系统的月差错率不高于_____________%。2.2差错率以甲方每日人工复核数据为基准，按月累计计算。2.3甲方应于每月_____________日前向乙方提供上月完整的差错率统计报告及原始数据。第三条赔偿计算方式（1）差错率在_____________%至_____________%之间，赔偿金额为当月销售总额的_____________%；（2）差错率在_____________%至_____________%之间，赔偿金额为当月销售总额的_____________%；（3）差错率超过_____________%，赔偿金额为当月销售总额的_____________%，且甲方有权终止本协议。3.2赔偿金计算公式：赔偿金额＝当月销售总额×对应赔偿比例。第四条数据记录与审核4.1甲方应完整保存每日销售记录、人工复核记录及系统日志，保存期限不少于_____________年。4.2乙方有权在收到差错率报告后_____________个工作日内提出异议，并申请第三方机构复核。复核费用由异议方先行承担，最终责任方承担实际费用。第五条赔偿支付流程5.1甲方应在确定赔偿金额后_____________个工作日内向乙方出具书面通知。5.2乙方须在收到通知后_____________个工作日内支付赔偿金至甲方指定账户：_____________（开户行：_____________，账户名称：_____________）。5.3逾期支付的，乙方应按每日_____________%的标准向甲方支付违约金。第六条系统维护与升级6.1乙方应每季度对无人收银系统进行至少_____________次全面检测，并向甲方提交检测报告。6.2因系统缺陷导致的差错，乙方须在_____________小时内响应，并在_____________日内完成修复或升级。第七条免责情形（1）甲方未按操作规范使用系统；（2）不可抗力或第三方网络服务中断；（3）商品标签人为损坏或信息错误。第八条协议期限与终止8.1本协议有效期自_____________年_____________月_____________日起至_____________年_____________月_____________日止。8.2任一方提前终止协议的，应提前_____________日书面通知对方，并结清已产生的赔偿款项。第九条保密义务9.1双方应对履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、销售数据等信息予以保密，保密期限为协议终止后_____________年。9.2未经书面同意，任何一方不得向第三方披露前述信息。第十条违约责任10.1除本协议约定赔偿外，任一方违反本协议条款的，守约方有权要求违约方支付_____________元作为违约金。10.2乙方未按约定完成系统修复或升级导致甲方损失的，应承担实际损失金额的_____________%作为额外赔偿。第十一条争议解决11.1因本协议产生的争议，双方应协商解决；协商不成的，提交_____________（仲裁委员会/法院）管辖。第十二条通知与送达甲方地址：_____________乙方地址：_____________12.2送达方式包括但不限于邮寄、电子邮件或传真，以对方签收或系统记录为准。第十三条协议变更13.1本协议条款的修改需经双方协商一致，并签订书面补充协议。第十四条法律适用14.1本协议的订立、效力、履行及解释均适用中华人民共和国法律。第十五条完整性条款15.1本协议构成双方就协议事项达成的全部约定，取代此前所有口头或书面协议。第十六条权利保留16.1任一方未行使或延迟行使本协议项下的权利，不视为放弃该权利。第十七条可分割性17.1本协议任一条款无效或不可执行，不影响其他条款的效力。第十八条附属文件（1）《无人收银系统技术参数说明书》（编号：_____________）；（2）《月度差错率统计模板》（编号：_____________）。第十九条生效条件19.1本协议自双方加盖公章或合同专用章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第二十条第三方定义与类型20.1“第三方”：指与本协议履行相关的独立机构、组织或个人，包括但不限于仲裁机构、技术鉴定机构、数据托管方、系统维护服务商及其他经双方书面确认的中介或协作方。20.2第三方介入的情形包括：（1）争议解决需委托仲裁机构或司法机构；（2）技术故障责任认定需第三方鉴定；（3）数据存储或传输需委托外部服务商；（4）其他双方书面约定需引入第三方的情形。第二十一条第三方选择程序21.1争议解决第三方（如仲裁机构）的选择，需符合本协议第十一条约定或双方另行书面协商一致。21.2技术鉴定第三方应由双方共同委托，优先选择具有_____________（资质名称）的机构；若无法达成一致，由_____________（机构名称）指定。21.3数据托管第三方需具备_____________（如ISO27001认证）资质，且经甲方书面审核通过。第二十二条第三方责任范围22.1争议解决第三方仅对争议事项的裁判或调解结果负责，不承担本协议项下甲乙方的履约责任。22.2技术鉴定第三方出具的鉴定报告为最终责任认定的依据，但因鉴定方故意或重大过失导致的错误结论除外。22.3数据托管第三方须确保数据存储的安全性、完整性及可追溯性，因托管方过错导致数据丢失或泄露的，应承担实际损失赔偿责任。第二十三条第三方费用承担23.1争议解决第三方费用由败诉方或责任方承担，双方另有约定的除外。23.2技术鉴定费用由申请鉴定方先行支付，最终按责任比例分担：（1）若差错责任在乙方，鉴定费用由乙方承担；（2）若责任在甲方或不可抗力，鉴定费用由甲方承担。23.3数据托管等常态化第三方服务费用计入系统运营成本，由_____________方承担。第二十四条第三方保密义务24.1第三方在履行服务过程中获取的甲乙双方商业秘密、销售数据等信息，须与本协议第九条保密要求保持一致。24.2第三方须与委托方签订保密协议，保密期限不得短于本协议约定期限。第二十五条第三方与甲乙方的权责划分25.1第三方行为超出委托范围的，由第三方自行承担责任；若因甲乙双方指令错误导致的损失，由指令方承担。（1）乙方须在_____________小时内启动备用方案；（2）若未及时补救，该时段内差错损失由乙方先行赔付，乙方向第三方追偿。第二十六条第三方介入争议解决26.1双方同意将争议提交_____________仲裁委员会仲裁时，仲裁庭组成及程序按该委员会规则执行。26.2仲裁裁决为终局结果，对双方均有约束力。26.3诉讼管辖法院为_____________人民法院，第三方无正当理由不得提出管辖权异议。第二十七条第三方技术鉴定流程27.1技术鉴定申请须以书面形式提出，列明争议事项、鉴定范围及依据。（1）差错原因分析；（2）责任归属判定；（3）修复或改进建议。第二十八条第三方数据托管要求28.1数据托管方须每日备份销售数据，备份保留周期不少于_____________年。28.2甲方有权每月_____________次对托管数据进行抽查，第三方应配合提供访问权限。28.3数据迁移或更换托管方时，乙方须提前_____________日通知甲方，并确保数据无缝交接。第二十九条第三方服务变更通知29.1任一方拟更换第三方服务商（如系统维护商）的，应提前_____________日书面通知对方，并提供新服务商的资质证明。29.2接收方有权在_____________日内提出异议，异议期内不得擅自变更。第三十条第三方连带责任30.1若第三方与乙方存在关联关系（如控股、共同实际控制人），乙方不得以第三方原因为由免除或减轻自身赔偿责任。30.2因第三方故意或重大过失导致甲方损失的，甲方有权要求乙方与第三方承担连带责任。第三十一条第三方知识产权31.1第三方提供的技术方案、数据接口等知识产权归属第三方所有，但甲方享有协议期内的无偿使用权。31.2因第三方知识产权瑕疵导致甲方被追责的，乙方应协助解决并承担由此产生的费用。第三十二条第三方合同衔接32.1乙方与第三方签订的协作协议（如系统维护合同）中涉及甲方利益的条款，须经甲方书面确认。32.2乙方与第三方的协议终止或解除的，乙方须在_____________日内通知甲方并采取替代措施。第三十三条第三方免责声明（1）因甲乙双方提供的数据或指令错误导致的损失；（2）不可抗力导致的服务中断；（3）法律法规变更导致的合规性风险。第三十四条第三方信息留存34.1乙方向甲方提交的第三方资质文件包括：（1）营业执照或执业许可证复印件；（2）近_____________年无重大违约记录的声明；（3）服务团队专业资质证明。第三十五条第三方介入的协议修订35.1本部分条款优先于第一部分中与之冲突的条款。35.2第一部分未修改的条款继续有效，双方权利义务不因第三方介入而单方变更。第三十六条签署与生效36.1本修正部分经双方签字或盖章后生效，与第一部分具有