礼仪篇(新进员工培训).ppt

1、GEC Program，1，4篇：礼仪篇模块10专业形象(1)，GEC Program，2，他们给人的感觉有什么不同？GEC Program，3，男性西服选择技术，面料色彩图案造型尺寸工作，GEC Program，4，穿西服的7个原则，*袖子的商标需要拆除*需要熨*按钮要穿得好*不知疲倦*。 面料色彩图案点尺寸造型，GEC Program，7，4篇：礼仪篇模块11专业形象(2)，GEC Program，8，化妆，*粉底液*眼影*眉毛*； 办公室长发的女性不解开头发，*发散眼睛：干净，没有分泌物，避免眼睛布满血丝。*鼻子：鼻毛不要伸出头来，鼻子*嘴，牙齿：清洁，无文化残留物*指甲：清洁，定期*不

2、要修剪男人的胡须，GEC Program，11，坐下，GEC Program 交换名片的礼节，*如果坐着的话，尽可能接受对方递的名片*辈分低的人，用右手递个人名片。 去别的地方访问的时候，请接受上司的介绍，然后再交上来。大卫亚设，美国Exposure(电视剧Northern)，确认名字和职务后，*拿到名片后，放在书桌上，就可以渡边杏了。(。经常检查钱包就会渡边杏。*不弄脏、不起皱的名片*名片或钱包放在西服里渡边杏。避免从裤子后面的口袋里拿出来。*不要在对方的名片上写没有相关的东西。*不要下意识地玩弄对方的名片。*有上司的时候，不要先提交名片。只有等到上司递名片后，才能递自己的名片。GEC Pr

3、ogram，22，会客室座位礼节1，GEC Program，23，会客室入场礼节2，A，B，C，D。GEC Program，26，坐火车时的座位顺序，GEC Program，27只应平等对待下属，平等对待下属。尊重下属。冷冷地信任下属。“书生为了知己而死”的下属接近。什么都知道，什么都做，上情下情，GEC Program，29，与上司的礼节，*理解：所有人真诚合作*同甘共苦：一个男人三人公平竞争*宽广的人：人不是圣贤，谁没有错，谁没有错，GEC Program，32，电话技术，保持最美的声音*速度*音调*音量*笑声，GEC Program，33，电话响应技术，*铃声，* GEC Program

4、，34，接电话的时候，开始问候语要有精神。打电话时要配合手势微笑或点头。打电话的声音不要太大，麦克风不要茄子离出口太近。*如果代替听电话，就要积极询问顾客是否需要留言，如果打电话给来电者，要与访客对话，就要告诉对方有客人，以后再打电话的时候要给朋友打电话，要简单地结束电话*，千万不要和对方吵架。GEC计划，36，访问客户的礼仪，阶段提前确定时间阶段，准备工作阶段3.计算时间，进入顾客办公大楼前阶段，进入室内，会见访问对象阶段咨询程序，告别，GEC Program，37，中餐礼仪，*正确使用餐巾*使用筷子汤匙*依赖膳食*汤*口中有食物。不要开口*不要和人说话*吐司*对话*西式自助餐厅的礼节，*按顺序拿食物比较好。*最好一次带1 2茄子食物。*不要混用专用汤匙或剪辑。*盘子不再可用。*浪费渡边杏。*遵循西餐礼节的礼节*暴饮暴食是渡边杏的。GEC程序，39，西餐注意点，*正确使用餐具。* GEC Program，40，茶和咖啡礼节，步骤1或咖啡等放在托盘上的器具准备阶段，先将托盘放在桌子上，然后在赠送给客人的步骤奉差或咖啡时，客人优先步骤奉差或咖啡动作阶段托盘，结束会客室，GEC Program，41，乘电梯的礼节，步骤与客人或大人一起来电梯“去哪里？主人叫客人“随便坐！“政治和新闻可以把餐桌上的话题女人的真皮包放在餐桌上。”