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文档简介
1、开网店必须办好一下这些事重点提示:先准备一张数码拍摄或扫描的身份证是最关键的,自身份证号码一定要拍的够清晰哦。不能认证是通不过的。还有拍了以后把相片缩小一点,一般500*500像寸肯定是可以通过了。 ?H21Ru:* oSkvTK$ &i 注册ID时千万别心急哦,想好了你想注册的名字(现在可以用中文了就更方便你取名字了,你可以把注册名与你的产品或品牌联系在一起哦)所以一个好的注册名是你成功开网店的第一步哦。 g,OjT (Cbm*VL 想好了注册名ID以后,那么其它的就按照料操作流程进行就可以了。 _*u$U -nb-RR 这里要特别注意的就是与淘宝相关联的邮箱。一般用163或雅虎的相对收到信
2、息比较快,我试过用MSN邮箱很难才收到邮件。因为你注册ID的时候是要通过邮件确认才能够完成的。 qB.f%p| Gn 1 而且邮件的密码千万不能与淘宝ID的密码一样。(这是大忌!)因为如果你开通了支付宝的话,邮箱的密码就是你的网上存折密码。 t9&=; s 6PKSEba 注册成功后你就可以发布你的宝贝了,发了10件以后你就可以拥有你独一无二的一个网店了哦。 j%V ynf iy|xF 在管理我的网店里你可以为你的宝贝取一个家(店名,店名可修改)比如你卖礼品的就取个*礼品店,如果你卖床上用品的就取名为:*床上用品店。这样是不是很得意的一件事,原来网上开店是这么的简单。后面的资料就一样按流程提交
3、就成了。 _)-w-_( +anYtv%7 网店开了以后,那就需要网上认证了(这个可以在注册时一起搞定)手机认证,银行数字认证(银行数字认证大概需要1-2天的时间,)支付宝认证。 $AlL o0 AnQUdU 特别提醒:邮箱密码和淘宝ID密码及支付宝密码最好不要一样。 S:+&VNM ,ydn0SS 开店之前 |I/Fl: H;nEUA注册 Qi J-q 会员名:名字很重要,有特色的名字更能让别人注意你,记住你;怎样才算是特色,这就见仁见智了,比较忌讳的是超长的英文名或者完全没有意义的一串数字,偶们都是中国人,虽然不乏英语好的,但是我相信大多数淘宝的买家跟猪脑一样(如果这一点猪脑说错了,请大家
4、海函),英语不甚了了,一串字母对于我来说,跟一串没有意义的数字一样,见了N次也未必能记住。 XGuxd rkw km* 列举几个比较有特色的名字: 0yYo& #M%K82 猪脑子塞了(嘿嘿,让偶自恋一下,不要扁偶噢,不用扁都已经是猪头了,你还想咋样?) Q6?T(%$ 看起来不象好人(偶的一个同行,名字真让人惊艳,让偶在第一眼就记住了他,有事没事儿就会到他店里去踩脚印) Sn S$5o 婷婷靓靓店(这位MM的名字跟店铺名是一样的,有点像疲劳轰炸,不过我确实让偶很容易地就记住了她哟) |kH.o= Bn9#F#F8fq- 成为支付宝会员:支付宝=致富宝,这可是个好东东,会给你的网上交易带来种种
5、便利,而且还是免费的,免费万岁,注册的时候,要勾选(成为支付宝会员)哟。 %3O)Ug5 IMr#5 B申请认证 LPBa!fq LNhamp 申请认证:一个小小的动作,只需要点击几下鼠标,却是需要长时间耐心等待的,上传身份证最好用数码相机或者扫描仪将身份证拍(扫)下来,虽然还有传真的方式可以上传身份证,但是有时候传真的质量非常差,有不少人就试过传了N次,还是模糊不清,没法通过认证,大多数卖家都是有数码相机的,拍一个清晰的图片应该不难:),然后等待三个工作日,认证应该就会有结果了,如果因为某种原因无法通过认证,淘宝客服会跟您联系的哟:) #CPLvg# #MqMJHDo 淘宝大学:等待认证是个
6、不长不短的时间,这段时间该用来做什么呢?该是做市场调研与学习的时候啦,开店之前初,需要学习的东西可不少,淘宝大学是个好地方,您需要考虑的,除了货源,还有价格、运送、售后等问题,而这些问题,在淘宝大学都能够找到答案,多吸取一些前辈的经验是不错的。 ie8.zgywF r8 |j 二、通过认证 a/NHs65 Y*$d/E A进货 /ZD6pF RSe4 lw 认证通过啦,不过这会儿您还不能开店哟,要保持出售中的宝贝有10个哟。 Kc?4q=7q 经过几天的时间来考虑卖什么、上哪进货,你就可以开始着手做了,淘宝大学里有不少关于货源的精华贴,如果不明白,可以翻一翻哟,经验畅谈居的精华帖子也是需要读一
7、读的。 4YF_=M 如果您没有实体店或非常好的货源,猪脑建议您卖一些价格不太高的时尚小玩意,或者有特色的DD,淘宝上的买家,多数是在校生与年轻的上班族,年纪多在15至35之间,找好商品的定位与受众,您就可以开始参观淘宝内同类的铺铺了,多研究高级店,看看他们的宝贝、销售情况、特色,最好是做到知已知彼,宝贝最好是人无我有哟 ;5b dN c%C6d97q B拍照 N=B G0t$ , x/ 宝贝进回来了,该为宝贝拍一张漂漂的照片了,不推荐用供货商提供的照片哟,实拍照片能让买家感到真实,也能体现出卖家的用心,淘宝大学中有不少关于拍照与修照片的贴子,可以去学习学习,总之是尽是把宝贝拍得美美的,但前提
8、是不失真实,处理得太多的照片容易失真,有可能会给将来交易带来麻烦哟 A,9JbX 照片拍好后,可以在照片上打上一层淡淡的水印,水印上标明您的店名(这个时候还没有开店,但是应该要想好店名了哟),等开店了以后,还应该打上您的店址,这是为了防止有人盗用您的宝贝图哟,如果打上了,还有人盗用您的图片,那么您就该偷笑了,因为有人在免费帮您的铺铺做宣传呢 %yfi+e n?.;*: C宝贝名称 p0bWzIH 8u+kA mI 有了漂亮的宝贝图,就该给宝贝上架了,宝贝名称也要起好,想一想如果您是买家,如果您想要买这款产品,您会用什么关键字来搜索呢,除了要给宝贝起个美美的名称,还要注重常用的关键字,这是保证您
9、的宝贝被搜索到的重要因素哟。 |nZRCHog jr4xh Z这里引用了相心女孩的宝贝图片。 q-q4 QCB (5?- 以上图为例,猪脑估计那个DD应该是手链没错,但产品的名称是【艾莉诺时尚水晶馆】天然粉晶,名称只说明了这款手链的材质,却没有写上最重要的“手链”两字,如果我是买家,购买手链的时候,我会以“手链”为关键字进行搜索,这款宝贝就失去了被浏览的机会,我想很少买家会有很强的目的性,专门去搜索“粉晶”二字的哟,还有不少的卖的宝贝命名有不同的毛病,错失了很多被搜索到的机会,需要多多注意哟 NUFzMPv Yxqws D宝贝描述 D6C:m 86rhy 漂亮的宝贝描述必不可少,猪脑是做网页设
10、计的,美工还算不错(嘿,又小小自恋一下),对页面美观与否有非常强烈的感知,我非常反感看到一些使用了很多种字体、颜色,又设置了许多不同字体大小的宝贝描述,这样不仅没有条理性,让人找不到重点,而且过大过小的字体都容易让人感觉厌恶,再加上通篇花花绿绿的色彩,就像一锅放了一大堆配料,反而让人尝不出味道的八宝粥。 E=s,- 真正漂亮的宝贝描述、条理分明,重点突出,也许没有太多色彩,但是阅读方便,令人感觉舒适。 7ftn gBv? 建议大家做宝贝描述的时候,最好只用一到三种颜色,最好不要超出三种,字体选择宋体是最适合阅读的,最好只用一种大小的字体,标题字体可以用颜色来突出,描述比较琐碎的时候,可以使用表
11、格来来规范,以便买家更好地阅读哟。 &h334N|4 除了美观上的内容,还需要想想宝贝描述的内容哟,如果您有优美的文笔,将宝贝描述写得诱人一点准没错,优秀的推销员用口才来吸引买家,偶们也可以用文笔来吸引买家哟,不过切记不要失实了,因为那会给您带来麻烦的 QtW9!p7( nA6A 价格也是商品成交与否的一个重要因素,大家购物的时候,都会考虑价格因素,要为您的产品设置一个有竞争力的价格哟。 h* Sye5 当然价格的高低跟货源、进货渠道有密切关系,如果您能进到比别人更便宜的货,那么您就比别人更具有竞争力了。 JAr(p 多多参考同类卖家的店铺,看看他们的价格是怎样设置的,这里不推荐打价格战,淘宝
12、有些人在做亏本生意,我不知道用意何在,既然是做生意,当然以赚钱为首要目地,如果为了评价而亏钱,未免本末倒置,开网店是要赚钱的,最主要的目的也是赚钱,而评价只是诚信的一种体现罢了。 *$8 )4g_S?l= F运费 6Ogtho mO34h 除了价格因素,运费也是买家关注的一个重点,尽可能使用低邮费,是买家们最欢迎的,特别是价值只有几元的商品,如果邮费设置高了,会引起买家的反感。 |J&/ 8Q 偶就看到过一款手机,只卖一口价1元,纳闷得紧,点击进去一看,邮费竟然要两千多,一看就生气,坚决BS这种欺骗行为! TNu% _ 34 Thggas, G有效期 ZX_QnSNZ? qCI&H7u 这里的
13、有效期,是指宝贝发布的有效期,偶尔会在论坛看到有人抱怨淘宝的有效期设置太短,只有7与14天两个选择,还建议淘宝增加更长的时间。 c|8qvS $ 然后,实际上宝贝剩余时间越短,成交的可能性会越高,因为即将结束的宝贝总会被排在搜索的最前面,被浏览到的可能性越大,所以建议大家选择有效期时,以7天为第一考量,与同类商品选择14天相比,你就有两次机会排在最前面,而14天只有一次机会 ! &r|6 r6 S 三、开店喽 5zS%F: 3 sD3Ts;k A店名 #o&T$D5 MK tI 3vi? 上满10件宝贝,终于可以开店啦,店名要起好,店名是可以修改的,所以一时间没想好也可以先起一个,想到了酷酷的
14、店名再改过来。 Z3=.z&= 店名跟会员名一样,也要起一个诱人的,能吸引人们注意的哟,最好能看到店名,就让人明白你的店铺是卖什么的 H8HH) FOWqUV B店标、店铺介绍与店铺公告 st=0q n(A;:) W 漂亮的店标、店铺介绍与公告是不可缺少的哟,千万不要让这些地方空着,做一个漂亮的店标,公告写上您的促销说明,店铺介绍可以写上主营项目,再写些小文,买家会感觉到你的用心哟,用心的卖家是会令买家安心的 s#VN;-I J;fbE8x C头像与签名 9 X a ZAjeZyyE 论坛是淘宝非常好的一个交流窗,当然也是宣传的好地方哟,发广告贴是被明令禁止的,所以,要将广告做到论坛头像与签名
15、上哟,猪脑有不少的客户,都是通过论坛找来的呢,漂漂的头像跟签名功不可没 a#0*#&?7 论坛头像还是你旺旺名片上的头像哟,每当淘友与您聊天的时候,他会看到你的头像,如果头像做得很漂亮,广告效果就达到啦 JkSp 5=s|uuw/ 四、运送 5w 宝贝卖出啦,别高兴得太早,收到支付宝的打款通知以后,还有运送关要过哟,不管是平邮还是快递,要用尽可能省的钱,将宝贝安全的运送到买家手中哟,关于运送如何省钱的贴子,淘宝大学里有很多,这里就不缀言了 +SFo2Wdr43 -PonD 五、服务与售后服务 PX$fD &53LJlL Co 宝贝卖出不代表交易就此结束了,还有售后服务呢,对自己的宝贝有信心的卖
16、家,售后服务都做得非常好,不管是技术支持(这个好像只有IT类产品跟电器产品才有,嘿嘿),还是退换货服务,都要做到位,才是一位好卖家,好卖家的回头客是很多的哟,不要小看这一部份的顾客。 hNuQo* 猪脑就是因为服务热情,售后服务依旧热情(不要怪偶太自恋,嘿嘿),有了不少回头客,而且还有老客人介绍来新客人哟,客人多了,就会有客人在自觉或不自觉地给你做宣传了 5gQ djY c+TCC%AJQI 六、宣传 tjysO/Q fH 5/ 酒香也怕巷子深,怎么办捏? f,Dj?3+ 8%1? 各家有各家的宣传方式,有的人到论坛发贴,当然不是广告贴哟,发贴也是一个带来顾客,让大家知道您的店铺的方式哟,贴子
17、的含金量越高,广告效应就越强,前提是你需要有漂亮的头像跟签名哈 +dSO? Y 4Q(GX.5 名片 (N Z)Ys 为自己印上一张名片,标上店名跟网址,发给亲人朋友同学同事,这些都有可能是你的潜在客户哟,宝贝寄出的时候,不防也捎上一张名片,你的客户在跟朋友展示他在网上购买的东西的同时,可能会把名片传给他的朋友,这样,你又多了一个潜在客户了 PiX0UnL 1|Z!8:&pj 搜索引擎 Rz9IjL.Z &;Jg2f%. 网海茫茫,想要更多的人找到你,或者找到你的产品,就不可以忽略搜索引擎的作用,90%以上的信息,是通过搜索引擎查找的哟,所以,在各大引擎登陆你的网店,让更多的人搜索到你吧 fC
18、$(lO? i917dr( 利用更多的其它网络 iy 6e k1 0C9l 有MM跟我说,她的产品在一些论坛的销量也很好呢,如果你喜欢泡论坛,可以为自己做一个酷酷的论坛头像跟签名档,将链接指向自己的店铺,这些都是提升你的店铺爆光率的好方法哟 )UgLs|G DC0 七、RPG(角色扮演游戏) 5.3=2/ Uop) 角色扮演是偶非常喜欢的一种游戏形式,偶们不防也用在开店上。 ;bhD:$NB X 常在论坛看到有人抱怨生意不好,到处请求指点,我们为什么不来自己找原因呢? .L#U H| 抛开卖家身份,我们来扮演一回买家,如果你是卖银饰的,就去买一回银饰,看看你有没有机会买到自己店里的产品。 9H#;it& 购买的方式多种多样,可以从淘宝的分类目录中查找,也可以使用宝贝搜索、店铺搜索,目的性强的买家,可能很清楚自己要买的是项链或者手链,那么自己也来试一回,在搜索中输入“纯银手链”,然后看看搜索结果如何?一个一个宝贝往下看,看中喜欢的了吗?这个你喜欢的,是不是排在搜索的前几页?里面有没有你的宝贝?价格是否能够接受,运送费用又是多少?这个你想要购买的宝贝,跟你店铺里的宝贝有什么不同? zD,K_HicI 再扮演一回目的性不强的买家,他们可能会从分类目录中查找想要的宝贝、可能会以时间来排序,也
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