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文档简介

1、商业空间室内设计 21021p03 焦玉婷,商场是商业活动的主要集中场所,在从一个侧面反映一个国家,一个城市的物质经济状况和生活风貌。今天的商场功能正向多元化,多层次方向发展,并形成新的消费行为和心理需求,对室内设计师而言,商场室内环境的塑造,就是为顾客创造与时代特征相统一,符合顾客心理行为充分体现舒适感,安全感和品味感的消费场所。,购物行为 购物行为,是指顾客为满足自己生活需要而进行的全过程的购买活动。人的购买心理活动,可分为六个阶段与三个过程,即:认识知识评定诚信行为体验六个阶段和认识过程情绪过程意志过程,它们相互依存、互为关联。,了解和认识消费者的购买心理全过程特征是商业环境设计的基础。

2、商场除了商品本身的诱导外,销售环境的视觉诱导也非常重要。从商业广告、橱窗展示、商品陈列到空间的整体构思、风格塑造等都要着眼于激发顾客购买的欲望,要让顾客在一个环境优雅的商场里、情绪舒畅、轻松和兴奋,并激起顾客的认同心理和消费冲动。,商业空间,商店类别 1.专业商店又称专卖店,经营单一的品牌,注重品种的多规格,多尺码。 2.百货商店经营种类繁多商品的商业场所,使顾客各得所需。 3.购物中心满足消费者多元化的需要,设有大型的百货店,专卖店,画廊,银行,饭店,娱乐场所,停车场,绿化广场等。 4.超级市场是一种开架售货,直接挑选,高效率售货的综合商品销售环境。,商场功能 1.展示性:指商品的分类,有序

3、的陈列,促销表演为商业基本活动。 2.服务性:指销售、洽谈、维修、示范等行为。 3.休闲性:指附属设施的提供,设置餐饮、娱乐、健身、酒吧等场所。 4.文化性:指大众传播信息的媒介和文化场所。,商业设计的内容 1.门面、招牌 2.橱窗 3.商品展示 4.货柜 5.商场货柜布置 6.柱子的处理 7.营业环境处理 8.陈列方式,1.门面、招牌商店给人的第一视觉就是门面,门面的装饰直接显示商店的名称、行业、经营特色、档次,是招揽顾客的重要手段,同时也是形成市容的一部分。,2.橱窗吸引顾客,指导购物、艺术形象展示。,3.商品展示POP展示。,4.货柜地柜,背柜、展示柜。,5.商场货柜布置尽量扩大营业面积

4、,预留宽敞的人流线路。,6.柱子的处理淡化柱子的形象,或结合柱子做陈列销售点。,7.营业环境处理天花墙面、地面、照明、色彩。,8.陈列方式集中陈列、静态陈列。,8.陈列方式集中陈列、静态陈列。,一、商场设计前期计划 在商场设计应考虑以下几个因素: 1、商场分析经营管理条件,风格,顾客结构。 2、建筑条件分析梁柱结构,平面空间。 3、商场室内功能系统包括以下几点: a.顾客系统门面、招牌、橱窗、陈列展示设计、门厅、出入口、楼梯、休息间、卫生间、用以诱导顾客知道购买。 b.销售系统货柜、货架、收银台、营业环境,用以创造理想的购物环境。 c.商业系统仓库、进出仓通道、上架前储存设施。 d.管理系统经

5、理、财务、业务、供销室、车库。 e.内部员工系统员工休息室、通道、更衣室、楼梯、饭堂、医务室、洗手间。,二、商场室内环境的设计原则 能否营造吸引顾客购物欲望的商场整体营销氛围,是商业空间功能设计的基本原则。此外,还应遵循以下一些具体的设计原则: 1、商品的展示和陈列应根据种类分布的合理性、规律性、方便性、营销策略进行总体布局设计,以有利于商品的促销行为,创造为顾客所接受的舒适,愉悦的购物环境。 2、根据商场(或商店,购物中心)的经营性质、理念、商品的属性、档次和地域特征,以及顾客群的特点,确定室内环境设计的风格和价值取向。 3、具有诱人的入口,空间动线和吸引人的橱窗,招牌,以形成整体统一的视觉

6、传递系统,并运用个性鲜明的照明和形材,色等形式,准确诠释商品,营造良好的商场环境氛围,激发顾客的购物欲望。,4、购物空间不能给人有拘束感,不要有干预性,要制造出购物者有充分自由挑选商品的空间气氛。在空间处理上要做到宽敞通畅,让人看的到,做的到,摸的到。 5、设施,设备完善,符合人体工程学原理,防火区明确,安全通道及出入口通畅,消防标识规范,有为残疾人设置的无障碍设施和环境。 6、创新意识突出,能展现整体设计中的个性化特点。,商业空间功能组织,柜架布置基本形式 柜架布置是商场室内空间组织的主要手段之一,重要有以下几种形式: 1、顺墙式柜台,货架及设备顺墙排列。此方式售货柜台较长,有利于减少售货员

7、,节省人力。一般采取贴墙布置和离墙布置,后者可以利用空隙设置散包商品。,岛屿式布局,岛屿式布局: 岛屿式布局是在营业场所中间布置成各不相连的岛屿形式,在岛屿中间设置货架陈列商品。这种形式一般用于百货商店或专卖店,主要陈列体积较小的商品,有时也作为格子式布局的补充。现在国内的百货商店在不断改革经营手法,岛屿式布局被改造成专业店布局形式,并且被广泛使用。 岛屿式布局的优点: 可充分利用营业面积,在消费者畅通的情况下,利用建筑物特点布置更多的商品货架; 采取不同形状的岛屿设计,可以装饰和美化营业场所; 环境富于变化,使消费者增加购物的兴趣; 满足消费者对某一品牌商品的全方位需求,对品牌供应商具有较强的吸引力。,斜角式,斜角式柜台,货架及设备与营业厅柱网成斜角布置,多采用45度斜向布置。能使室内视距拉长,造成更好深远的视觉效果,既有变化又有明显的规律性。,4、自由式柜台货架随人流走向和人流密度变化,灵活布置,使厅内气氛活泼轻松。将大厅巧妙的分隔成若干个既联系方便,又相对独立的经营部,并用轻质隔断自由的分隔成不同功能,不同大小,不同形状的空间,使空间既有变化又不起杂乱。 5、隔绝式用柜台将顾客与营业员隔开的方式。商品需通过

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