人力资源管理概论第五章.ppt

1、中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所，2007，1。作为一名忙碌的人力资源经理，D集团在短短5年时间里从一个手工作坊发展成为中国著名的食品制造商。企业一开始从未制定任何计划。如果人才短缺，就会去人才市场招聘。在企业变得越来越正式之后，它开始在每年年初制定计划：收入、利润、产量、雇员人数等。如果人数不多，可以重新招募。如果人数超过这个数字，就需要更少的人。一般来说，新员工将在年初招聘。然而，由于有些人在一年中不时被提升、横向调动、降职和辞职，年初就有人员配备限制，人力资源部门不知道应该招聘多少人或招聘什么样的人。结果，人力资源经理全年都跑到人才市场。中国人民大学公共管理学院组织与人力资源

2、研究所2007年2月，由于三名高级技术工人退休和两次跳槽，生产线立即瘫痪。集团总经理召开紧急会议，命令人力资源经理招聘合适的人员填补空缺，并在三天内恢复生产。这位人事经理两个晚上都没有睡觉，经常在全国各地的人才市场和面试地点之间跑来跑去。最后，他设法招聘了两名退休的高级技术工人，使生产线重新开始运转。中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所，2007年3月，2007年3月，当人力资源经理刚松了一口气，区域经理又打电话给他，说他的公司人浮于事，不能接受这几天被分开的五名大学生。相反，他想要一个懂技术、有外资企业经验的专家。人事经理忍不住生气地说：“你说你缺人，所以我招了他们。现在你不想要他们

3、了！”区域经理说：“是的，两个月前我缺人。你现在才给我，现在不缺了。由于总部战略决策的变化，需要一个懂技术、有外资企业经验的专家。2007年4月，中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所的人力资源经理表示：“我必须麻烦你。”“招募人员需要时间。我不是孙悟空。你说缺人，我就给你一个。”人力资源经理觉得在这个单位工作压力很大。问题是：人力资源经理的压力来自哪里？中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所，2007年，2007年5月。现在，企业越来越强大，但当然也存在发展瓶颈和人才缺乏的问题。企业要进一步发展壮大，必须依靠源源不断的人才。然而，许多企业只发现人才短缺，却不知道为什么以及如何解决

4、这个问题。这个职位缺人，但组织需要发展。如果没有人呢？大致有以下策略：根据事实加上这三个中间策略：知道原因并加上最佳解决方案：知道如何解决问题计划、一切都是预测的，但不是预测的，中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所，2007，6，大纲，2。人力资源供需预测与平衡。人力资源规划概述，中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所，2007，7，人力资源规划的含义(1)，人力资源规划，也称人力资源规划，是指在企业发展战略和企业规划的指导下，预测一定时期内人员的供求情况，并根据预测结果采取措施平衡人力资源的供求关系。 从而满足企业不同发展时期对人才的需求，为企业的发展提供质量和数量上的人力资源

5、保障。 中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所，2007，8，人力资源规划的内容是其最终结果。人力资源规划包括两个方面：人力资源管理人力资源总体规划中最重要的内容包括：供给与需求的比较结果，也可称为净需求。阐述了规划期内企业对各种人力资源的需求和各种人力资源配置的总体框架，阐述了与人力资源相关的重要方针、政策和原则。确定人力资源投资预算。中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所，2007年10月，人力资源业务规划，人力资源业务规划，是指总体规划的分解和具体化。人力资源业务规划包括人员补充计划、人员配备计划、人员更换和晋升计划、人员培训和发展计划、薪酬激励计划、员工关系计划以及退休和解

6、雇计划等。每个业务计划都有自己的目标、任务和实施步骤，它们的有效实施是实现总体规划的重要保证。中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所，2007，11，中国人民大学公共管理学院组织与人力资源业务规划研究所人力资源业务规划目录(1)，2007，12，中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所人力资源业务规划目录(续)，2007，13，人力资源规划分类，根据规划的独立性，独立人力资源规划，附属人力资源规划， 总体人力资源规划，短期人力资源规划，中期人力资源规划和长期人力资源规划，中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所，2007，14，中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所，200

7、7，15，人力资源规划的意义和作用，人力资源规划的实施，对企业的良性发展和人力资源管理体系的有效运行起着非常重要的作用：人力资源规划有助于企业制定发展战略，保持人员稳定人力资源规划对人力资源管理的其他职能具有指导意义，中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所，2007。京东公司是一个强烈的群体共识。最近几个月，公司高层正在做出一项重大投资决策：在西部一个经济欠发达地区投资上亿元，建立一家大型纸膜生产企业。该地区稻草、麦秸、芦苇等纸膜产品原料丰富，交通便利。从原料和生产来看，它是一个理想的纸膜生产基地。为此，京东公司组织相关人员进行了论证，并决定在该地区投资建立中国最大的纸膜生产基地。它包括

8、人力资源管理的分析和论证。公司的人力资源总监是一位经验丰富的经理。为了对当地的人力资源环境有一个深入细致的了解，他几次去当地进行实地考察。最后，将人力资源方面存在的主要问题总结如下：中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所，2007年7月。当地劳动力资源丰富，有大量的非熟练劳动力，劳动力成本很低。在当地的劳动力资源结构中，具有工业生产技能的熟练工人很少，而且大部分原有的熟练工人都去了经济发达地区工作。本地技术工人的数量远远不能满足新建企业的大量需求。如果在当地建立大型纸膜生产企业，需要相当数量的中高级专业技术人员和管理人员来管理企业的生产经营，而这些人员在当地严重短缺，企业必须从其他地区招

9、聘和引进。中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所，2007，18，2007。由于这个地区经济落后，生活条件差，很难招到人由于当地劳动力缺乏必要的劳动技能，如果在当地建立大型纸膜生产企业，必须对大量当地员工进行必要的上岗培训和岗前培训。中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所，2007，19，人力资源规划的意义和作用，人力资源规划的实施，它对企业的良性发展和人力资源管理体系的有效运行起着非常重要的作用：人力资源规划有助于企业制定发展战略，保持人员稳定，降低劳动成本。人力资源规划对人力资源管理的其他职能具有指导意义，中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所，2007。20.苏澳玻璃公

10、司的人力资源规划，近年来，苏澳公司经常被人员的空缺所困扰，尤其是经理的空缺往往使公司陷入被动局面。苏奥公司最近进行了人力资源规划。首先，人事部的四位经理负责收集和分析生产部、市场部、销售部、财务部和人事部的经理和专业人员的需求以及劳动力市场的供应情况，并估计预测年度各职能部门可能出现的关键岗位空缺数量。中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所，2007，21，2007。以上结果被用作公司人力资源规划的基础，也是直线经理制定行动计划的基础。但是，在这四个职能部门中制定和实施行动计划的过程(如决定技术培训计划、实施岗位轮换等。)相当复杂，因为这个过程涉及不同的部门，需要所有部门的充分合作。中国

11、人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所2007年22月，苏澳公司的四名人事经理克服了各种困难，对管理层经理的空缺做出了更准确的预测，并制定了详细的人力资源管理规定，使该级别的人员空缺减少了50%，大大减少了跨地区的人员流动。此外，内部甄选候选人的时间减少了50%，候选人的质量得到了保证。合格人员的漏报率大大降低，人员配备流程得到改善。人力资源规划还可以改善公司的招聘、培训、员工职业规划和发展，并节约劳动力成本。中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所，2007，23，2007苏澳公司取得了上述进展，这不仅有利于人力资源规划的制定，也有利于公司人力资源规划的实施和评价。中国人民大学公共管理

12、学院组织与人力资源研究所，2007，24，人力资源规划的意义和作用，人力资源规划的实施，它对企业的良性发展和人力资源管理体系的有效运行起着非常重要的作用：人力资源规划有助于企业制定发展战略，保持人员稳定，降低劳动成本。人力资源规划对人力资源管理的其他职能具有指导意义，中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所，2007。25、人力资源规划与其他人力资源管理职能的关系(1)、绩效管理、供给预测、供给超过需求、供给等于需求*、供给小于需求、需求预测、薪酬管理、员工招聘、员工分配、培训与发展、解聘、员工分配、*这里，供给等于需求意味着数量与质量的全面匹配，因此没有必要采取特殊措施。中国人民大学公共

13、管理学院组织与人力资源研究所，2007，26，人力资源规划程序(1)，需求分析，企业现有人力资源：人力资源的数量、质量、结构和潜力，企业外部环境：政治、经济、文化、法律和相关政策，企业内部环境：经营战略、发展规划、管理风格和管理外部供给，工作分析，人事分析，内部供给预测，劳动力市场状况，职业偏好，企业吸引力，外部竞争，外部供给预测， 需求预测，供需平衡计划的制定和实施，需求的数量和质量，供给的数量和质量，比较，评估计划，中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所，中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所，2000年10月16日，人民网，东京据朝日新闻网站报道，日本丰田汽车天津工厂计划从2

14、2日起停产一周。 由于钓鱼岛争端，日本汽车在中国的需求疲软，销量持续下滑。然而，这是第一次大幅度停产。国庆假期后，丰田汽车天津工厂通过一些工作日和其他措施降低了产量。22天后，它将完全停产一周以调整产量。然而，一些型号是否会继续生产仍在研究之中。受钓鱼岛问题影响，日本汽车公司在中国的销量在9月份大幅下降，其中丰田售出约4.41万辆新车，同比下降48.9%。中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所，2007，29，联想：国际化背景下的人力资源管理，积极储备国际化人才。联想人力资源部有计划、有针对性地进行全球招聘，不仅引进跨国人才，吸收大量海归，还积极从竞争对手中发掘符合自身需求的人才，迅速实

15、现联想的国际化人才积累。中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所，2007，30，2007。注重培训当地员工。首先，从语言训练开始，有计划地派出大批人才。在提高员工专业能力的同时，他们也锻炼了自己的英语能力，实现了商务和英语的双丰收。联想希望通过语言培训，员工能够更好地融入企业国际化的进程，通过有效的沟通实现员工的融合。中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所，2007，31，2007。其次，通过将联想非常成功的商业模式和实践推广到全球，我们可以激励和培养本地人才。中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所，2007，32，人力资源规划程序(2)，外部环境信息，业务环境信息，准备阶段

16、需要收集的信息，现有人力资源信息员工的基本信息工作经历，教育程度，工作经历，工作绩效记录，工作能力和态度记录等。内部环境信息，组织环境信息，管理环境信息，中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所，2007，33，人力资源规划程序(1)，需求分析，企业现有人力资源：人力资源的数量、质量、结构和潜力，企业外部环境：政治、经济、文化、法律和相关政策，企业内部环境：经营战略、发展规划、管理风格、管理体系、供给分析、内部供给、外部供给、职位分析、人员分析， 内部供给预测，劳动力市场状况，就业偏好，企业吸引力，外部竞争，外部供给预测，需求预测，供需平衡计划的制定与实施，需求的数量与质量，供给的数量与质量，比较，评估计划，中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所，2007，34，人力资源规划程序(3)，预测阶段：基于评估阶段：在实施过程中，根据内外部环境的变化随时修订供需预测结果，调整供需平衡措施。对预测结果和措施进行评价，衡量预测的准确性和措施的有效性，找出存在的问题和有益的经验，为今后的规划提供参考和帮助。中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所