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文档简介
1、销售知识学习笔记本2011,信赖五环,销售学习2011,第一环访问准备,销售问题和困惑,10,我们认为方案是有价值的,但客户不这么认为,如何让客户承认我们的价值11,如何明确传达我们的优势12 如何控制,跟着客人14,真正支持客人15,不知道对方在做什么17,客人不知道对方不行18,客人为什么在购物19,等等有效的商机不足2特别是前3、不知道客户在说什么4、客户找不到其他话题5、客户心理、不知道客户在想什么6、客户总是没有需要、没有必要7、无论如何也站不住脚、站不住脚不能按计划进行9、缩短销售周期的需求不仅基于客户的概念,客户的决策也可能基于他的概念。要获得项目、获得订单,必须先满足客户的概念
2、,然后再行动、权限、合理、流程每次访问,我们都要得到客户的行动承诺,一次又一次的行动承诺的累积最终结果是和我们签字,访问会见-3P,第二环是理解概念,交流6个问题,5分钟周期是以客户感觉为中心,问题误区,温暖类问题,真诚的梦中恋人的感觉理解概念了吗? 一次销售,应该考虑从什么方面订正你的问题,第二,如何组合这些问题,取得顺畅的交流,第三环呈优势,管状的视线,只看自己关注,自己很重要我们的产品和程序与客户概念的结合点是,为了实现概念需要什么条件或优势,根据这些条件或优势,找出我们的产品和程序的差异,并与客户的理念相关联,与客户共同使用帮助客户找到我们的区别和好处! 只有客户认为重要的区别是我们的优势。 FAB和BAF,概念铁球,四季交流,胜利,理性的思考感性的思考,服装,语言表现,第四环得到承诺,客户采购流程,太极推手LSC,继续揉搓,根据需要排列,使用自己的布局可以使用PowerPoint创建新文档。 无论是商务手册还是家庭相册都能轻松处理。 第五环访问评价,你的访问效果如何? 在这次访问中,我们准备了什么样的好问题,在提出之前了解了客户的概念,多少成功了客户做出了什么样的行动
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