浅谈项目管理过程中知识管理的应用

1、浅谈知识管理在项目管理过程中的应用“论文关键词”项目管理知识管理知识集成系统【论文摘要】在对文章项目管理及知识管理基本理论分析的基础上探讨了知识管理在项目管理过程中的应用并说明了在项目管理过程中知识管理实践过程中面临的问题并提出了在项目管理过程中进一步深化知识管理实践的建议一、项目管理和知识管理项目管理是将各种资源应用于项目，实现项目的目标，满足各方面已确定的需求。它的应用可以降低成本，提高生产率和竞争力，减少投资和经营风险，避免资源浪费。项目管理具有组织的临时性、全球化、多样性、专业化等特点。随着知识经济的到来知识成为企业在激烈的市场竞争中获取生存、发展、持续竞争优势的主要资源，成为知识管理

2、主导的管理模式。美国生产力和质量中心(APCQ)对知识管理的定义是2知识管理组织有意识地采取的战略(APCQ)，它确保在最需要的时间将最需要的知识传递给最需要的人。知识管理是实现显式知识和隐性知识共享的新方法。由于项目的一次性特性，每个项目都有自己的独特性和唯一性。项目的工作过程是知识创造过程。每个项目独特的工作经验会给组织带来丰富的经验积累。在知识管理(1)项目实践过程中，有助于知识创造和知识整理和搜集(2)项目组织知识的有效发掘和传播(3)提高业绩质量和生产力(4)在项目组中营造学习氛围。二、项目管理过程中知识管理的实施1.信息整合促进知识整合项目具有系统化、重复的特点，具有正式的工作过程

3、、方法及标准，需要各方面的密切合作。因此，项目环境下的知识整合必须以信息整合为基础。在知识集成系统中，知识必须是容易接近知识的用户。为此，企业需要建立方便快捷的孔刘和传播平台，以便传播项目知识。企业内部网建设构成了企业内的通信和协作平台。2建立有助于知识共享的项目组织项目组织结构的建立应该有利于项目成员之间的知识共享，在项目组织中形成学习氛围。能否实现知识共享取决于多种茄子因素，包括项目成员的相互关系、相互信任和互惠度为知识创造和知识提供的赔偿、项目成员接受知识的能力等。但是，它们都必须支持适当的组织结构。因此，他说：“要建立适合知识共享的项目组织。”通过项目成员和各组织的能力，可以更好地实现

4、知识共享。3在项目组织内设置知识管理专职负责人这些专职负责人可以具体实施知识管理。主要任务是建立项目本身和项目环境能够熟悉企业本身和企业环境，了解项目组织和企业内部的信息要求，促进学习、知识积累和信息共享的项目环境。让每个成员认识到知识共享的好处。另外，专职负责人要监督项目知识库保证的质量和深度。与项目目标一致，确保项目正常运行和实施。4.建立适当的知识管理评价激励指标通过评价指标，可以说明项目环境的知识管理情况。一般来说，以下指标：必须具有大量收集知识的能力、知识的创造力、知识传播能力、知识分享程度、知识存储能力、知识的使用能力、对新知识的赔偿和对知识的共同愿景。同时，有效地激励积极贡献自己

5、经验的会员，提高团队成员分享经验的积极性。在项目进行过程中，可以制定鼓励大家提供经验的措施。也可以是鼓励提供创造性体验的明文规定。也可以奖励对处理难题做出突出贡献的职员。不同的茄子方式不同。整体原则是促进会员与大家分享自己的创新经验。5将项目环境中的知识信息扩展到整个组织一个组织中有多名项目同时在各个项目中发生的新工艺或技巧可以在项目小组中有效地传播和应用但几乎没有影响其他项目。其他项目苦恼的问题可能已经在其他项目上顺利解决了。作为组织的全体成员，无法理解单个项目成员拥有的知识。这种矛盾可以建立组织内的数据库搜索机制，传播这些知识，以便在整个组织内共享知识。三、项目管理过程中知识管理实施的障碍

6、分析知识管理在我国企业中已经逐步实施，在一些企业中获得了比较成功的应用，取得了一些效果，但知识管理在我国的全面实施过程中仍然面临着很多问题和障碍。1资源短缺目前大多数企业还没有制定有效的知识管理战略，没有设立知识管理负责部门和主管。信息技术应用也处于初级阶段，只是缺乏先进知识管理工具的支持。2人才消除疲劳实施知识管理需要具备知识管理理念和知识管理能力的人才队伍。企业领导人、最高知识观、知识员工、知识管理系统管理员都要对知识管理有充分的了解。也谈不上没有合格知识管理人才的有效知识管理。3.制度保障不足我国现阶段仍处于市场经济体制建设的完善阶段，部分企业仍然由于传统体制下管理模式“制度安排的延迟，

7、企业管理体系的低效运行不能优化，不能优化物质资源配置，也不能有效地管理企业的知识资源。4缺乏创新意识我国企业普遍缺乏创新意识，大部分企业创新对待的态度是模仿，不是根据自己的特点和需求主动的创新，技术提高。一些高科技产业可以从生产中掌握先进的生产技术，但企业团队组织和知识创新也处于初级阶段。激励机制不完善。我们认识不到知识资源重要性的企业激励机制落伍，缺乏实施知识管理的内在动力，习惯于抄袭和模仿市场上成熟的产品，对现有的市场份额感到满意。6.缺乏知识共享的文化氛围我国很多企业在传统体制、政策下形成的薪酬、迟钝、活力不足的企业文化氛围，不愿意让会员与他人分享自己的个人知识。不想承认错误，知识的积累

8、和在企业内的扩散严重影响了企业知识管理活动的开展。第四，在项目管理过程中实施知识管理措施。1.项目管理知识集成系统的构建项目管理内的知识整合是在项目组外整合项目管理整合所需的知识和信息，以帮助项目组有效地管理。项目组内项目管理整合所需的新知识和信息。充分利用信息技术和知识集成技术。构建基于知识和信息的知识组织和知识集成平台，促进知识和信息更换共享，培养项目组成员之间的知识分享能力，营造知识和信息孔刘环境，提高项目组成员的知识创新能力。整理和规范项目中积累的知识资源。今后类似的项目。允许继承和利用项目管理知识。最大限度地整合这些知识，不仅可以使所有员工最大限度地贡献知识，还可以利用他人的知识完成

9、高效、优质的项目管理任务，有助于企业未来的相关项目开发，有助于企业的长期发展。(大卫亚设，美国电视电视剧)2.项目知识管理绩效评价体系的构建企业知识管理是实现知识创新牙齿知识资本增值的过程。要衡量组织或个人知识管理实践的效果，必须评估企业知识管理成果。绩效评价是对组织行动活动效能进行科学测量和评价的程序、方式、方法的总称。它包括对整个组织的行动活动成果的测量和评价。还包括对组织内各群体和组织成员个人的评价。在项目实施过程中，由于知识本身的抽象性，知识价值难以量化，企业知识管理相关人、知识、信息、技术、环境等多种因素的知识管理效果评价的复杂性知识本身量化的难度和知识管理评价的复杂性，导致企业实际上缺乏公认的知识评价体系和方法，成为实施知识管理的绊脚石。因此，构建项目知识管理绩效评价体系将在一定程度上推动项目知识管理的实施。绩效评价是某些先进管理理论和方法应用中不可忽视的重要部分之一。3构建面向项目的企业知识管理方法体系在知识经济的今天，企业要在激烈的竞争中拥有自己的优势，这无疑是知识最重要的。但是由于项目的暂时性和独特性在项目管理过程中面临着企业牙齿更多的机遇和挑战在项目发展过程中充分挖掘知识积累的潜力是企业牙齿必须面对的问题项目，知识密集型工作，需要项目团队在复杂多样的环境下快速积累、转换和创造知识。构