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文档简介

1、激励和咨询,总公司银杏保险事业部门培训室李戈镇,课程目标,激励,了解团队激励的技巧了解课外的重要性,了解课外技巧,实际教练规划工作,课程概述,激励的原则动机授予团队动机授予课程以外的原则课外技巧,计划,组织,-,说明1、主管领导,银保部经理理念和重视;2、银保部经理,渠道经理表率作用和驱动力;3.活动管理中的沟通和辅导,对负责人真正有好处和被承认。鼓励,鼓励原则,技术,激励(动机),绩效绩效,能力,=,绩效公式,意志,第二,内在激励:一个人工作成绩良好,达到目标,因此激励自行是对自我实现和其他高级需求的满足。目标设定论:目标是知道人们应该做什么,需要付出多大的努力。(约翰f肯尼迪,努力),动机

2、目的:实现良好的工作绩效动机方式:刺激人的工作动机动机:刺激行动的内在需要,渴望或动力动机发生的原因:个人的需要社会刺激内部刺激外部刺激动机,是通过满足职员强化的要求努力工作,实现组织目标的过程。3茄子需要理论:马斯洛需要层次理论奥德贝的ERG理论麦克利兰的成就动机理论,马斯洛需要层次理论,喜欢寻找自己的问题解决方法喜欢冒适当的风险,喜欢设定适当的目标,对他们工作表的具体反馈心理学家:人是总是追求目标的动物。要从出生开始征服环境,解决困难,实现目标。管理员可以通过以下五个步骤使目标成为实际的、重要的目标,具体而明确:设置每个项目的完成日期。要采取的方法,把技术目标从增长中缩小。发表目标。作为管

3、理者,把别人的需要与你的需要公司目标联系起来。各种工作动机(激励点),独立成就感,闲暇时间权力,金钱压力,自尊,家庭生活安定感,个人成长,鼓励技巧,承认和感谢的小技巧,你的承认更有意义,特别是去员工的办公室表示感谢。(David aser,Northern Exposure(美国电视电视剧),亲笔写一张感谢的纸条。,请上司或高级领导人写感谢信。请上级或高级领导给职员打电话。请向员工传达你听到的对员工的积极反馈。对贡献的2号选手也表示同样的感觉。谢谢。在某事结束后及时表示承认和感觉。谢谢。,特别是去职员办公室表示感谢。请亲笔写一张感谢的纸条。请上司或高级领导人写感谢信。请上级或高级领导给职员打电

4、话。请向员工传达你听到的对员工的积极反馈。对贡献的2号选手也表示同样的感觉。谢谢。在某事结束后及时表示承认和感觉。谢谢。当你的部门到达某个里程碑时,邀请、高级领导人参加部门的会议,对部门成员、工作的努力和贡献表示感谢。(David aser,Northern Exposure(美国电视电视剧),请员工喝茶、咖啡和吃饭。随时买零食去办公室。理解员工的工作(包括他们的挫折和成功),营造友好热情的气氛。即使是很小的进步也表示称赞。告诉员工为什么做出这样的决定,讨论这些决定的影响。表示每周花时间和所有员工一起度过,对他们的工作很感兴趣,必要的话可以理解得更深。(威廉莎士比亚,温斯顿,工作),安排离开原

5、来工作的工作,改变工作、步伐。邀请他人参加部门会议(包括上级、阶层领导、其他部门的职员等),会见员工的客户。内部,与你的部门相关的部门,请访问门。外部、客户访问和职员介绍,表示对员工生活的关心。理解他们、家族和他们工作以外的兴趣。经常走路,打招呼,提高可视性。给努力工作的员工分配有趣的任务,工作。告诉员工为什么做出这样的决定,讨论这种决定的影响。表示每周花时间和所有员工一起度过,对他们的工作很感兴趣,必要的话可以理解得更深。(威廉莎士比亚,温斯顿,工作),安排离开原来工作的工作,改变工作、步伐。邀请他人参加部门会议(包括上级、阶层领导、其他部门的职员等),会见员工的客户。内部,与你的部门相关的

6、部门,请访问门。外部、客户访问和职员介绍,表示对员工生活的关心。理解他们、家族和他们工作以外的兴趣。经常走路,打招呼,提高可视性。给努力工作的员工分配有趣的任务,工作。承认并公开业绩,在部门或其他会议上,在同样的事情面前公开表示感谢。在部门会议上向上级领导表示感谢。即兴称赞职员的部门,举行会议。请在窗户上贴一个小小的称赞公告。让员工知道承认和称赞的计策、计划以及这种计划的目的。然后告诉他们计划的执行情况。在部门或其他会议上,在同样的事情面前公开表示感谢。在部门会议上向上级领导表示感谢。即兴称赞职员的部门,举行会议。请在窗户上贴一个小小的称赞公告。让员工知道承认和称赞的计策、计划以及这种计划的目

7、的。然后告诉他们计划的执行情况。请考虑给职员发现以外的商品。请给职员们一个通知高级领导人并传达好消息的机会。为员工分配可以提高技能的人,为员工奖励,奖励工作的人。考虑抽签等,给职员,形状商品。可以与团队领导及其他人商量,决定认可的适用性,帮助完成非现金以外的认可。请考虑给、职员发现以外的商品。请给职员们一个通知高级领导人并传达好消息的机会。为员工分配可以提高技能的人,为员工奖励,奖励工作的人。考虑抽签等,给职员,形状商品。可以与团队领导及其他人商量,决定认可的适用性,帮助完成非现金以外的认可。其他认可方法,其他认可和感谢的技巧(,1,),如果可能的话,将商品送给工作时间跨度的3-,9个月的团队

8、。,对于很长的项目,按下时,到达每个重要里程碑时,可以给予奖励。在奖励工作组的同时,请不要忘记奖励支持组和分析师。使团队批准的准备更加有趣。,如果可能的话,工作时间的跨度为3-,9个月,月的球队提供奖品。对于很长的项目,按下时,到达每个重要里程碑时,可以给予奖励。在奖励工作组的同时,请不要忘记奖励支持组和分析师。使团队批准的准备更加有趣。团队赔偿,保存部门内的赔偿记录,并每季度复查一次。跟踪你给部门的审计,整体改善他们的频率。挑战自己,创造新的、英明的承认和感谢的方法。妥善保管部门内的赔偿记录,每季度复查一次。跟踪你给部门的审计,整体改善他们的频率。挑战自己,创造新的、英明的承认和感谢的方法。

9、跟踪,其他承认和审计的技巧(,2,),1,目标激励,2,民主激励,3,应激激励,4,表率激励,5,竞争激励,6,竞争激励,7赋权激励,7平安前,一家咨询公司财政部经理、保险事业发展、平安公司的收入及晋升制度,因此来到了平安。经过训练后雄心勃勃地去工作。3个月后,李花可以如期纠正,但是做银行保险的辛酸很辛苦,还感觉到了周围朋友的打击,思想上动摇了,怀疑自己能否牙齿工作。(David aser,Northern Exposure,美国电视电视剧)几天后,她提交了辞呈。1.你是上司,你知道她换动机的原因吗?会抓住她吗?还要用什么方式帮助她?以团队激励、简报、聚会、比赛等形式对下属使用激励。竞争是团队

10、激励的非常实用有效的方法,团队激励,比赛的优点。比赛确实能刺激业绩,带来大量新的保险事业。竞争可以推动专门职员创造比平时更好的成果。比赛可以在刻板的日常工作中增添戏剧性、悬疑、动态的气氛,加强投入感。竞争可以张俪使监督人提高销售知识和技能。竞争可以扩大专管的局限性。竞争可以培养监督人的竞争意识和自信心。比赛可以培养有魄力的专人。在比赛中要考虑的因素竞赛对象竞赛成本竞赛对象竞赛过程的预测和评价,竞赛过程的控制:比赛前比赛开始期间比赛后,激励节目的宣传和管理1,气势大,有良好的开端。大卫亚设,“美国电视电视剧”,“2”,各级骨干必须是计划的参与支持者。3.最高层领导人必须参加“气势”启动会和结束时

11、的颁奖仪式。4、在运行过程中随时提供数据支持持续测试。5、器官程序应注意阶段性总结。6.给参加者的家人奖励和感谢,争取他们的关心支持。7、计划实现后,及时举行庆祝晚会。制定竞争方案:分公司正准备规范活动管理,提高网点活动率和网络平均能力的竞争。碰巧你负责牙齿比赛方案的设计,你该怎么办?有效的课外方法,课外原理,课外是什么,课外是一对一的训练,课外是一对一的沟通和激励,课外是为弥合成绩差距而采取的行动和课外是以你的相关知识和课外对象的行动活动为基础的。与训练和课外不同,训练解决一般化的问题和课外,解决个性化的问题。,所有的耐心都寄托在顾客自己宝贵的经验上。传授课外活动不是人类的本能。不习惯帮助别

12、人没有耐心地做繁杂的工作。课外意识要养成建立课外的习惯。将队员分类,技巧,意志,1,高桥,高意志,2,低桥,高意向3,低桥,低意向,1,课外2,技术部落型大部分新人3,无药救济型放弃4,意志部落型大部分老人,2,咨询者应具备的素质,1 .有很高的宽容、忍耐和爱。2.把课外看作是自己的责任。3.具有准确、深刻的专业知识、沟通、说服力。4.具有正确职业信念和激励的技巧,辅助内容,K知识A状态S技术(HABIT),指导方向知识技术咨询心理咨询,预防1分以上,字典治疗1分加强对工作的信任2。制定明确的工作目标3。正确的信念注入4。培养良好的工作习惯5。帮助建立稳定的工作中心。6.提供专业知识和提高技术

13、7。填写活动日志和自我管理教练,课外目标,短期目标:解决器官目标:独立任务,成为导师的时间,成为导师的时间,训练后心理状态恶化,如果有不满,当业绩顺利的时候,在工作比赛时,在工资或按时审查或晋升时,课外工具:工作地课外辅导费个人档案资料,课外技能,辅导费个人资料。早上,晚上2点。一对一室内课外3。室外随行展示业4。案例研究5。角色延期6。创建工作日地点,配置5个课外方法,1 .课外目标2。事前准备3。课外活动4。课外重点5。检查点,课外技术工作计划是否合理:46访问质量:发现问题,分析问题,问题解决咨询:网络点,数量,问题,效果培训:网络点,数量,专题,效果激励:传递网络业务信息,传递公司激励政策,实施激励节目沟通,一,心:个人发展2,知识

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