社会心理学第九章.ppt

1、第九章传播与社会心理学，主要内容1。交流活动的心理基础。舆论、谣言、流言和社会心理学。时尚、流行和社会心理学。网络和社会心理学。第一节。交流活动的心理基础。沟通过程与社会心理学2。信息接收过程中的心理功能。信息理解中的心理功能。沟通效果中的心理功能。沟通过程与社会心理学。(1)沟通的社会和心理意义1。概念：传播源于拉丁语社区，包括信息共享和信息传播。它是指通过语言、姿势和表情等各种符号传递或交流知识、观点、情感和愿望等信息，试图与他人分享信息、思想和态度，并与他人建立认知和共鸣的社会行为。这种传递和交换的反应过程就是交流行为。(1)沟通过程与社会心理学；(1)交往的社会心理意义；2)特征：(1

2、)交往是在两种状态下进行的：一是在人类社会交往中进行的，这是人类心理活动的外在表现；其次，它是在人类社会关系中进行的，这直接影响到交际活动。(传播学和社区有一个共同的根源，正如传播学大师施拉姆所说：“这不是偶然的。没有交流，就没有社区；没有社区，也不会有交流。”(1)沟通过程和社会心理学；(1)交往的社会心理意义；2)特征：(2)沟通是信息的传递和共享，基于信息符号的双向互动和共同理解。(3)沟通是在复杂多变的动态过程中进行的。活动的主体是人。上述特点表明，社会心理因素是人类交往活动的基础。(1)沟通过程和社会心理学；(2)社会心理在不同类型交际中的表现；1)自我沟通：也称人类内部沟通，是指个

3、体自我处理信息的过程。2.人际传播：社会个体之间的信息传播行为。3.组织沟通：也称为组织沟通，它是一个组织内部的信息传递活动。4.大众传播：它由一些机构和技术组成，专业团体利用这些机构和技术通过报纸、广播、杂志、电视和电影等技术手段向公众传播信息。1.沟通过程与社会心理学，(3)社会心理学在沟通过程中的作用1。美国著名传播学者拉斯威尔提出了传播的过程模式：谁(谁)，说什么，通过什么渠道(在哪个渠道)，对谁(对谁)，有什么影响(有什么影响)2、大众传播过程模式：施拉姆提出：第一，传播过程与社会心理学；第三，社会心理学在传播过程中的作用；第三，大众传播过程的系统模式：德国学者马尔特兹克提出；二是接

4、受信息过程中的心理功能；首先，由于传播者和受众获取信息的方式不同，他们对信息源的认知心理也不同，因此他们的行为反应也不同。(二)传播者和受众对信息源有不同的态度。第三，信息理解中的心理功能，选择性理解(1)选择性暴露(2)选择性注意(3)选择性理解(4)选择性记忆(4)传播效果中的心理功能(1)对受众的心理暗示(2)改变受众的态度(1)舆论及其形成(2)谣言(3)流言(a)概念：即舆论，是指大多数人对共同关心的有争议的问题的意见的总和，是社会上所有人对某些社会事件的一致反应和判断，是一种代表性的、综合性的意见。(一)舆论及其形成；(1)概念：1)它是大多数人的共同意见，它具有社会力量并限制个人

5、行为2)它是各种意见的组合3)有时它是合理的判断，有时它是纯粹的情感行为4)意见的力量决定了它的来源1)公众意见及其形成2)公众意见的特征1。它得到了大多数人的赞同和支持。它总是涉及到社会的和平与幸福。它包含理性4。它是有效的。这通常不是政府的意见。1.公众舆论及其形成。(3)舆论形式1。明确的公众意见：由大多数人明确的语言或态度所表达的公众意见。潜在的公众意见：它不是公开表达的，只在亲戚和熟人的范围内讨论。(1)公众舆论及其形成(4)公众舆论的结构(1)公众舆论的对象：与人们的实际利益密切相关的社会事物，能够唤起每个人的共同利益，需要公众的重视。它有两个显著的特点：一是功利性，对社会意义重大

6、；第二，新的异性对人有很强的刺激和吸引力。(1)社会事件(2)社会问题(3)社会冲突(4)社会运动(1)舆论及其形成(4)舆论结构(2)公众：与人群不同，它的凝聚力来自思想的交流和平等的交流。(1)有共同的话题(2)参与讨论过程(3)自发性和松散性(4)有一定的顺序(3)意见：他们意味着猜测，肤浅的观点和表现。(一)舆论及其形成；(5)人际意见的形成模式(1)过程：(1)问题的原因(2)引起社会讨论(3)收集和归纳意见(2)模式(1)微观：小范围内的私人讨论(2)宏观：从舆论中心向四面八方辐射扩散。一、舆论及其形成，(5)人际舆论的形成模式3。特点：随机性强，无论时间和场合，只要有交谈对象；穿

7、透力很强，一个重要的事件，一夜功夫可能会让这个充满风雨的城市，街头巷尾议论纷纷，难以控制。(一)舆论及其形成；(6)舆论的作用；(二)限制和监督；(3)它的导向作用；(1)公众舆论及其形成，西方人称之为“知识分子口香糖”；(1)概念：它是一种缺乏真实依据或未经证实的流言、道听途说或公众舆论，公众很难区分真伪。这是一次恶意攻击，是谣言制造者故意编造和传播的虚假信息。谣言的强度，事情重要性的模糊性。谣言，(2)谣言的出现和传播1。世代：社会变迁；社会正面临危机；社会内部结构混乱；个人处理差异。沟通：基于发泄和表达焦虑和仇恨；2.谣言；3.影响：主要是负面影响；1.严重影响人们的判断能力，造成理解混

8、乱和行为偏差；2.社会和公众压力大，影响社会的运行和发展，影响正常的社会生活和身心健康；3.蔓延迅速且难以阻止；2.谣言与谣言的区别在于不同的动机。八卦(2)类型1。许愿八卦：它反映了人们的某些需求、期望、未实现的梦想和未满足的需求。2.恐怖谣言：它们在社会紧张时期(自然灾害、战争、政变等)很常见。)当人们对某些事情明显感到恐惧和悲观时。3.攻击谣言：谣言产生于社会紧张时期，是群体间矛盾的结果，经常被用来制造分裂。(3)八卦；(3)传播特点(1)传播过程特点：感染(2)传播内容变化特点：(1)熨平意味着把不合理的部分压平、切掉，也就是把八卦内容压缩到只有几个有价值的细节，使八卦越来越简洁，省略

9、了许多其他细节。(2)锐化就是锐化，这意味着突出一些特定的细节。当听到谣言的人再次传播时，他们会强调他们印象深刻的部分。(3)八卦；(3)传播特征；(2)传播内容变化的特点：(3)同化是指八卦的接受者以自己的知识、经验、需求和态度等主观因素理解八卦的内容，并根据自己的想象对其进行进一步加工，然后广泛传播。最后，流言往往被放在适当的位置，这使得流言的内容远离了原来的事实。3.八卦。4.心理机制1。记忆错误：巴特利特的实验；3.八卦。(4)心理机制2。沉默的螺旋：德国社会学家伊丽莎白内尔曼(Elizabeth Nelneumann，1974)提出：(1)个人意见的表达是一个人在观察自己所处的环境后

10、做出的判断；(2)意见的表达和“沉默”的传播是一个社会传播的螺旋过程；(3)大众传媒在舆论传播中起着非常重要的作用(大众传媒的积累性、普遍性和普遍性)(3)流言蜚语；(5)压制流言蜚语；(1)建立八卦研究机构；(2)压制流言的方法：(1)提高新闻媒体的可信度，使人们能够通过新闻媒体获得完全正确的信息。(2)让人们信任领导者。(3)为了消除模糊真空状态，我们应该尽快传递可信信息。(3)八卦；(5)压制流言；(2)制止流言蜚语的方法：(4)立即掌握可信的信息，做出权威的解释，以便迅速而简单地否认虚假报道。(5)为了防止人们的生活状况过于孤独和单调，这些心理状况最容易导致谣言和流言的出现和传播。(6

11、)应认真开展宣传活动，以揭露谣言的有害影响以及制造和传播谣言者的不良动机。八卦，时尚与流行概述，流行的传播过程，流行形成的主客观原因，第三节时尚，流行与社会心理，概念：大众社会心理现象是指社会上新出现的或权威人物倡导的事物、概念和行为被人们接受和采纳，然后迅速普及甚至消失的过程。1.人们对某种生活方式的追随和追求涉及范围很广。2.被相当多的人跟踪和追逐。3.在一定时期内受欢迎。1.时尚和流行概述。2.功能1。新奇2。及时性3。周期4。躁郁症。3.意义。1.时尚和流行概述。1.先锋)2。早期用户)3。早期追随者)4。1名追随者)5。辍学2。大众传播过程。(1)客观性1。丰富的物质生活。休闲3。大

12、众传媒的发展程度。心理原因。从众和模仿。对新奇事物的渴望。自卫和自我展示3。流行形成的主客观原因。网络和社会心理学1。网络中的第一印象2。互联网中的面具和伪装。互联网上的人际吸引。互联网吞噬时间13.4%的内容可以用符号来增加敏感度。):p (2)印象形成的捷径：电子邮件地址；1)对互联网的第一印象；3)人的类型和划分：超越年龄和性别；4)掌握网络印象：45%的人选择与自己有关的昵称，8%的人使用真实姓名，6%的人使用电影或小说中的人物作为假名。虽然很容易改变，但一旦被盗，就会引起强烈的反应。首先，对互联网的第一印象；(5)网上自我介绍；(6)键盘功能：大写字母可能对熟悉的人喊，但对陌生人会有冲动。20世纪20年代，阿纳托尔弗朗西说：“如果没有谎言，人性就没有新奇。”互联网是身份的实验室。3.在线人际吸引和不稳定的人际关系。互联网是一个人们不以貌取人的地方。交谈的频率。