《合同填写注意事项》PPT课件.ppt

1、合同填写注意事项,专业服务都体现在哪些环节？,什么是置业顾问？,置业顾问就是在客户购房时提供服务及参考意见，提供全程房产专业服务的专业人员。,严谨 细致 全面 规范,这是置业顾问专业服务的体现,关于签订购房合同这样一个关键的环节，需要,第一部分 签署房屋买卖置换合同 第二部分 签署房屋租赁合同 第三部分 收据的填写,第一部分 签署房屋买卖置换合同,三方合同的签署，涉及到三家的协调，如果有一方的关系未协调好，则会影响合同的签署 G:房屋买卖（置换）合同（范本）.doc,一、卖方急需用钱 贷款出件的时间，过户放款的时间（急迫） 此时，如果一旦买方贷款出现问题，或者过户放款时间延长，则会出现退房的情

2、况。我们需要做的是：,第一部分 签署房屋买卖置换合同,1、在签署合同时，告知买卖双方，贷款是由银行审批的，我公司是代为办理手续，一定会按流程尽快的催件办理相关手续。 但对于急用钱的卖方，要阐明：如果因买方原因首家贷款银行毙件，则向客户推荐另外的银行办理，时间上肯定会稍晚一些,第一部分 签署房屋买卖置换合同,第一部分 签署房屋买卖置换合同,公司的原则：在签署合同时，就先期审验客户资质，但是最终审批的权力在银行。 请客户在选择借款人时慎重考虑，并且尽可能多的提供相关证明资料。,2、因贷款人个人资质差审批未通过的情况下，信息服务费是不予退还的。,第一部分 签署房屋买卖置换合同,三、 9大误差： 根据

3、以往的经验，易引发纠纷，导致严重后果的，可总结为以下9大误差：,第一部分 签署房屋买卖置换合同,*1.将砖混说成框架 *2.房龄说短了两年以上-说房龄时说约数，也可以让客户自己去核实 *3.房屋朝向告知错误,第一部分 签署房屋买卖置换合同,*4.房屋门牌号写错 *5.建筑面积告知错误，虽然合同填写正确 *6.配套设施承诺错误： 1）单气说成双气，或者知道是单气，但是将暖气、煤气说反 2）无大表说成有大表 3）乱承诺说有数字电视 4）采暖方式为煤气或电采暖说成集中供热,第一部分 签署房屋买卖置换合同,*7.无地下室承诺成有地下室 *8.乱承诺屋内的设施留存-即使限入合同上标注了留存物品，也不要将

4、所留物品说一定留存，要说如果最终房主不搬走，应该就是留下的。 *9.费用计算等方面产生重大误差，客户不认可，要求退房或者按实际损失折算补偿。,第一部分 签署房屋买卖置换合同,第一部分 签署房屋买卖置换合同,严禁祸从口出,第一部分 签署房屋买卖置换合同,四、应该拒绝为客户签约的情形 1.售房人本人未到场，在无经过公证的授权委托书的情况下，配偶或者亲属或者朋友要代为签署合同 妻子签署都不行么？那是共有财产啊？我知道他们确实还是婚姻关系良好啊？我急于签约啊？,第一部分 签署房屋买卖置换合同,法律依据： 合同无效：指虽经当事人双方协商订立，但因欠缺 法律行为的生效要件，因而不能产生当事人预期的法律 后

5、果的合同。 根据合同法第五十二条，有下列情形之一的为 合同无效： 1.一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益 2.恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益 3.以合法形式掩盖非法目的的 4.损害社会公共利益 5.违反法律、行政法规的强制性规定,第一部分 签署房屋买卖置换合同,案例分析： 2005年10月20日车站北路签署 卖方荆德强因事在合同未签字前离开，口头说让妻子刘桂霞代为签署合同，结果过了几天之后，觉得房价卖低了，心生悔意，便想种种办法刁难公司和买方，先不提供相关证件，后又要求买方于过户时支付全款，最后，又咨询了律师，以妻子刘桂霞私自出售该房屋，房主荆德强不知情为由诉讼，此案已经审理

6、一年多了，买方至今未过户，而公司也耗费很大精力在辩驳无签署合同不规范的连带责任,第一部分 签署房屋买卖置换合同,解析： 因为在签署合同时的操作不规范，带来的损失是不可预计的，这一单仅仅收取了5000元中介费，却让公司付出了更多. 1.担心败诉承担连带责任赔偿违约金 2.花费人力物力取证、出庭 3.聘请律师的费用 4.买方对我公司操作不专业不规范的不满 5.口碑宣传，影响美誉度,第一部分 签署房屋买卖置换合同,四、应该拒绝为客户签约的情形 2.售房人未带齐证件（产权证、身份证） 没关系，内网上不是有相关信息么？先签了合同，再让售房人送过来就行了啊？,大家务必不要碰触这两条应该拒绝签约的原则，否则

7、无论是公司还是个人都会承担相当大的风险！,第一部分 签署房屋买卖置换合同,良好的机遇 公司利润的支撑 水平的亟待提高 面对滨海新区租赁市场的活跃前景，应该高度重视租赁业务，以高水平、高质量的服务赢得客户: 房屋租赁合同.doc,第二部分 签署房屋租赁合同,一、签订合同同时，必收取齐全的几个款项： *中介服务费 *定金 押金中介服务费（高端租赁） *押金,第二部分 签署房屋租赁合同,第二部分 签署房屋租赁合同,在房屋租赁过程中，最易受到损失进而投诉率较高的是： 出租方 损失中介费、物品丢失,第二部分 签署房屋租赁合同,如果不能保证 押金中介服务费 则务必向出租方阐明后果：如果在交齐首期租金前承租

8、方退房，则出租方会损失中介费 而押金不足，就会引发出租方的不满，将矛头指向签约的中介方，指责我们的连带责任 ，认为我们的服务不完善，以至使其损失。而我们需确保客户双方利益，尽到做中介方的义务。,第二部分 签署房屋租赁合同,案例分析： 2005.12.3 解放路连锁店 经办人王春英租赁合同 事由：2005.11.13签署，房屋租金800元，押金800元，按季度支付。承租方王羿只交了定金800元，出租方刘浩用来交了信息服务费，房屋押金以及第一季度的房屋租金并未交纳，但经出租方同意，先给承租方交了房。连锁店告知出租方三日内催要，但房主大意一个月了未要来，结果承租方不辞而别。房主认为自己是受害者，白让

9、别人住了一个月房子，向我公司索要800元来弥补自己的损失。,第二部分 签署房屋租赁合同,解析：公司以合同签署时未收房屋押金、腾房时未收房屋租金，是经过出租方同意的为由，最终并没有退还出租方中介费。 但是，出租方坚持认为自己不知道后果会这么严重，既然我们是专业的置业顾问，也收取了租赁信息服务费，就不应该让这种情况发生。从而对我们的标准式专业服务有了不良的印象，并且传播放大，违背了我们的聚焦客户价值法则。,警惕要点： 将合同的违约条款明示给双方，使其更加明确双方的权利与义务-警醒 必须约定承租方在腾房同时将首期租金交齐-把控-,第二部分 签署房屋租赁合同,把控,警醒,第二部分 签署房屋租赁合同,二

10、、必须验明证件是否齐全 签订合同同时，必须验明齐全的证件: 1.出租方产权证明原件 2.出租方及承租方身份证明(军官证,外籍人士护照) 3.必须留存出租方及承租方身份证明复印件；留存两份：连锁店一份（随合同复印件保存），对方客户一份,第二部分 签署房屋租赁合同,案例分析： 案例一：2005年万丽泰达酒店通过我公司为员工租房，店员并未验证出租方身份证与产权证上是否一致，就签署了合同，结果真正的房主回家看到万丽住进自己的房子，强行要求万丽搬 走，但是万丽的将近一年的租金已经先期支付给非法转租人了，并且现在已经联系不到了，查验身份证时发现是假的。万丽提出：要么公司补偿其损失，要么会起诉我公司,第二部

11、分 签署房屋租赁合同,案例分析： 案例二：我公司的两套收购房新建里7-3-501及新建里7-3-502，就是被持有该房钥匙的非法小中介转租出去的，最后我公司为了顺利出售该房，给承租方一部分补偿，要求其搬出该房 案例三：顺驰在2004年开展的包租业务，就存在很多租户私自转租房屋的情况，为公司带来巨大损失,第二部分 签署房屋租赁合同,中介方有帮助审核房屋资料的义务，这也是做一名专业的置业顾问应该做到的,第二部分 签署房屋租赁合同,三、务必填写附件： 出租房屋的附属设备清单，保证 所留物品填写齐全规范 并双方签字确认,第二部分 签署房屋租赁合同,四、必须在合同上留下双方工作单位、出租方 家庭住址和有

12、效的联系方式 承租方如果突然不知去向,并且电话联系不上，出租方首先想到的是联系我公司寻找承租方，届时我公司可以向客户提示先通过单位地址寻找，如无结果，出租方可以以身份证复印件起诉 注意：1.联系方式尽量座机、手机都留 2.如果有手机，尽量不要留小灵通,一、买卖注意事项： 1.今收到：务必填写房屋买卖（置换） 合同中的购房人的姓名 2.交来： a.地址必须与合同中（即房产证）一致 b.如是信息服务费，则填写“买卖信息服务费”；如是贷款服务费，则填写“贷款服务费” c.如是定金，必须填写“代收定金”，绝对不能填写“代收订金”、“代收房款”、“代收房款（定金）”,第三部分 收据的填写,二、租赁注意事项： 交来： 1.地址要填写租赁合同上所标注的地址 2.信息服务费填写“ 租赁信息服务费” ？“买卖信息服务费”与“租赁信息服务费”为何不统一写成“信息服务费”？ 便于财务录入台帐，体现专业性服务,