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文档简介

1、手术室人文关怀,2,学习内容,1,人文关怀的定义,3,手术室人文关怀,2,医疗环境的现状和困惑,3,1,人文关怀的定义,人文关怀4,2,现实与混乱,医生-患者沟通少,工作中没有体现人文精神。人文关怀学科教育不足,人文关怀知识和实践能力不足,经营人文关怀,医生-患者医生沟通系统实施失败;由于不良媒体的过度渲染,医生和患者之间的温情逐渐淡化。医疗的“高科技化”和“人性化”,医疗人员的人文修养正在减弱。5,原因:医院方面,医生无视患者、中医程序服务、患者的心理感情,只重视“病”,不重视“人”患者进入医院。就像走进迷宫一样。患者住院,一个号码成为他的象征等。6,患者一方,患者一方要手术,切除病所,解除

2、危机,立即见效,尽快恢复。容易引起手术室的幻觉,引发手术室的残忍,伤害医院。(威廉莎士比亚,手术室,手术室,手术室,手术室,手术室,手术室,手术室),7,8,9,10,这种情况的原因信任危机,11,现在社会处于转型期,人们不仅有各种疾病,还面临着越来越多的精神压力。在现实中,人与人之间的疏远,人与自然的隔阂,一步一步加深孤独感、压迫感,人的健康需要情感的传递和宣泄。目前在医疗体系中,医疗患者关系越来越紧张,医疗骚动事件也越来越严重。12、医院是救死扶伤的场所,不仅要治愈患者身体上的痛苦,还要从思想和感情的角度表现出诚实的人文关怀,积极提倡健康、向上的服务观念体系,在医疗竞争激烈的情况下,患者要

3、选择医院接受治疗。照顾者的关怀也是重要因素之一。人文关怀不仅是医院谋求自身发展的星期三,也是社会现代化的必然要求。13.相关调查显示,患者影响医院满意度的因素包括优秀的医疗技术(30.1%)、良好的人文关怀(26.8%)、低医疗费用(26.8%)。15、手术室是特殊的临床单位,是为患者提供手术和急救的场所,是医院的重要技术部门,更需要人文关怀,3,手术室人文关怀,16,真实案例,14年八月湖南湘潭发生的产妇死亡事件是典型的手术室人文危机。在牙齿事故中,栓塞不仅是羊水,还与医生-患者沟通。失踪的不是医生,而是医生和患者的信任。17,手术室人文关怀措施:态度热情,亲切和蔼:介绍手术室环境和注意事项

4、,麻醉合作和手术合作,缓解患者的紧张和恐惧心理。18,注意保护患者的隐私权:进行硬膜外麻醉,位置放置,手术区皮肤消毒,需要暴露患者时,做好说明工作,获得患者的理解。隐私权部位手术减少了观众数。手术结束后,给患者穿上裤子,护送患者离开手术室。19,规范言行,医务人员的一些言行经常加重患者的紧张和恐惧,要适当地运用人际沟通技术,适应手术患者的社会作用、性格、文化素质等,耐心地倾听提出的问题,并战略性地回答。忠于病人的利益,积极关心病人的需要,获得他们的信任,给病人安全和信任感。,20,医疗人员的语言,有时一句话都会严重影响患者的情绪和生活。21、手术室人文关怀的时机,手术患者的人文关怀,手术以及术

5、前和术后:术前访视术中术后回访管理,22、术前访视,掌握交流技术的患者的任何问题不能正确回答时,不要模糊地敷衍患者,以免引起更大的恐惧。特别是敏感的患者,不要说引起癌症、死亡等患者不安的话。访问前1d下午时,交错了患者的饮食和治疗处理时间。长度为10min左右。太短或太长会渡边杏。要避免引起患者的紧张和疲劳。23,术中管理,巡回护士密切观察手术患者血压、脉搏、呼吸、脸色、精神、四肢单血运、皮肤温度等的变化,并与麻醉医生一起处理。特别是在手术中要注意低体温及手术体位的管理,根据情况采取保温措施进行热敷。根据不影响手术,不违反无菌操作的原则,检查手术患者的压缩皮肤状态,根据情况采取减压措施。24,术后访问,心理安慰:手术结束后恢复意识后,巡回护士轻轻地握着患者的手,睁着眼睛咳嗽,用生理盐水棉签滋润嘴唇,指导患者认识到自己的存在,减少焦虑,避免意外发生。追踪追踪追踪:术后2 3天进行术后随访,了解患者伤口愈合情况,询问术后恢复情况及手术室工作的建议,回答患者相关疑问。25,建立手术室人文观念,专业理念,专业技巧渗透到所有护理行为中。称呼、微笑、扶、问候、道歉、超越患者期待的服务护理的人文精神集中在“爱”上

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