项目管理与CMMI概述

1、项目管理，cmmi基本概念介绍，2012年7月，内容、cmmi基本概念，系统文档(项目管理流程)，项目管理概述，项目概念，人类自人类以来开展了各种有组织的活动。随着社会的发展，有组织的活动逐渐分为两种类型：一种是连续的和周期性的活动，人们称之为“作业”；另一种是临时性的一次性活动，人们称之为“项目”。项目属性、唯一性/一次性多目标属性、生命周期属性、相互依存性、冲突性属性逐渐清晰，项目定义中所涉及的因素、项目管理的定义、项目管理是一种以项目为对象的系统管理方法，它可以通过一个临时的、专业化的、灵活的组织来有效地计划、组织、指导和控制项目，从而实现整个项目过程的动态管理和项目目标的全面协调和优化

2、。项目管理过程，项目管理过程一般由五个不同的管理具体工作过程组成，开始计划执行控制结束，pdca循环，又称pdsa，是由美国质量管理专家deming发明的。pdca循环法，过程管理中的pdca循环，生产计划。根据客户要求和组织政策，建立提供结果的必要目标和流程。实施。实施过程。c -检验。根据政策、目标和产品要求监控和测量过程和产品，并报告结果。a -处置。采取措施持续改进工艺性能。pdca循环法，pdca循环的四个阶段和八个步骤，计划阶段这一阶段的工作包括四个步骤：第一步：分析现状，找出存在的问题；第二步：分析导致质量问题的各种影响因素；第三步：找出影响质量的主要因素；第四步：根据主要因素，

3、制定对策方案，确定以下问题：为什么、在哪里、什么、谁、什么时候、如何，即5w1h技术。pdca循环法，d(do)阶段实施阶段的第五步：实施计划，即按照计划和对策认真实施；c(检查)阶段检查阶段的第六步：检查效果，即根据计划的要求，检查实际的实施结果，看是否达到了预期的目的。(行动)阶段治疗阶段的第七步：总结经验，巩固成果，指导今后工作。第八步：抛开问题，进入下一个周期。pdca循环法，pdca循环法的特点，维护，维护，改进，提高，大环套小环，上升循环，pdca循环法，第二，cmmi，项目三要素，人，技术，过程，质量和生产率，招聘，内部培训，质量生产率。购买工具，开发工具，开源工具。cmmi！是

4、什么过程？在我们看来，cmmi是行业最佳实践(软件、硬件、系统)过程评估(scampi)的核对表，供应商选择和管理的指南，过程审核的基础，cmms的历史，cmmi-dev 1.2分阶段、cmmi过程和过程域，从管理的角度看过程，基于cmmi的过程改进组织标准过程，过程制度化是一个重要的概念制度化意味着过程和工作习惯是整合的，并且可以一致地实施。当面临时间压力甚至人事变动时，制度化过程仍然可以保留和实施。“制度化意味着习惯。”，什么是标准普尔和通用普尔？具体实践(sp)是一项被认为对实现相关具体目标很重要的活动。通用实践(gp)提供制度化，以确保与过程领域相关的过程是有效的、可重复的和持久的。g

5、p是一种使过程标准化、有效、可重复和可持续的活动。ml1执行：“在现场工作”ml2管理：“可控且可重复”ml3定义：“建立规范并注重积累”ml4定量管理：“定量”ml5优化：“优化”，sp“做什么”gp“做得更好？”gp1.1执行特定实践，执行过程区域的特定实践以开发工作产品并提供服务来实现过程区域的特定目标。执行过程区域的具体实践，开发工作产品并提供服务以实现过程区域的具体目标。可以实施特定的实践，但是它们可能不遵循定义的过程和计划。流程实施依赖于个人，流程绩效可能有很大偏差。gp 2.1建立一个组织政策，建立和维护一个组织政策来计划和执行过程。政策：政策和基本原则。设定流程实施的底线。例如

6、，需求必须由客户确认。可接受的确认方式包括文件签名、公章和确认的会议纪要。gp 2.2计划过程，建立和维护执行过程的计划。主要活动：定义并记录实施过程的计划。定义并记录过程描述。与相关利益相关方一起审查并获得他们的同意。如有必要，修改计划。计划的内容和形式，计划的内容通常包括：过程描述、产品和服务的标准、要求、过程特定的目标(如质量、进度、周期等)。)，活动、工作产品和服务之间的相互依赖性，在实施过程中分配资源(包括资金、人员和工具)的责任和权力，以及支持该过程的培训要求。需要控制的工作产品和控制水平、过程实施、工作产品和服务的测量要求利益相关者识别并参与过程监控和客观评估。对活动和工作产品的

7、管理评审计划的形式没有具体的限制，只要它可以复制。是一个常见的误解：“流程改进需要编写大量的文档并增加工作量”gp2.3提供资源，为执行过程、开发工作产品和提供过程服务提供足够的资源。“充足”受到许多因素的影响。资源不足可能需要提高资源水平，减少需求、限制和承诺。在中国，缺乏资源是一种普遍现象。该项目可以通过团队建设充分发挥人的主观能动性。gp2.4分配责任，分配执行过程、开发工作产品和提供过程服务的责任和权限。主要活动：将总体职责和权力分配给实施过程，将职责和权力分配给实施过程中的具体任务，并确认个人理解和接受分配的职责和权力。gp 2.5培训人员，根据需要培训执行或支持流程的人员。如有必要

8、，培训执行和支持流程的人员。培训是流程有效实施的基础。训练方法可以多种多样。纠正“教弟子饿死”的误解。“听、想、看、做、说”，gp2.6管理配置，将流程的指定工作产品置于适当的控制级别下。gp2.7识别并让相关利益相关方参与，识别并让相关利益相关方按计划参与流程。目的是在流程执行中建立和保持预期的利益相关者参与。利益相关者的参与应该反映在计划中，计划通常包括以下活动：计划、决策、承诺、协调、评审、评估、需求定义、问题解决。主要活动：确定流程中的利益相关者及其参与程度，并将其纳入计划。与项目或其他计划者共享已确定的利益相关者的列表。使利益相关者能够根据计划参与项目。gp2.8监控过程，根据执行过

9、程和采取适当纠正措施的计划监控过程。gp2.8监控过程，主要活动：根据计划检查过程性能(包括过程、工作产品和服务)。根据计划审查过程的实施结果。向上级报告过程执行活动、状态和结果。其目的是为上级提供适当的透明度。评审和报告可以定期或不定期举行。识别和评估过程性能和计划之间的重大偏差。识别实施过程中的问题。当要求和目标不能满足时，或当过程和计划产生重大偏差时，采取纠正措施。在采取纠正措施之前，我们应该注意相关的风险，因为它们是密切相关的。跟进关闭前的纠正措施。纠正措施可能包括：修复缺陷，调整纠正计划中的资源，包括人员、工具或其他资源。协商承诺的变更。项目终止。gp2.9客观评估遵守情况，根据过程

10、描述、标准和程序客观评估过程的遵守情况，并解决不符合项。根据过程描述、标准和程序，客观评价过程的符合性，解决发现的不符合项。什么是客观评价？通常，客观评价是由不直接参与管理和实施过程的人进行的。人们可以来自企业内部，但他们必须独立于流程或项目。gp2.10与上级管理层一起审查状态，与上级管理层一起审查过程的活动、状态和结果，并解决问题。和高级管理层审查(报告)过程执行活动、状态和结果。高级管理人员指中层以上的管理人员。通常，它们为流程执行提供指导和指引。比如分管副总经理。gp3.1建立一个定义的过程，建立和维护定义的过程的描述。主要活动：从组织的标准中选择最实际和最适用的过程。根据组织切割指南，执行选定的过程以建立定义的过程。确认组织的过程目标可以通过定义的过程来实现。记录定义及其剪裁的过程。如有必要，修改已定义的过程描述。gp3.2收集改进信息，收集工作产品、措施、测量结果和从计划和执行过程中获得的改进信息，以支持组织过程和过程资产的未来使用和改进。收集过程计划和实施的工作产品、度量、测量结果和改进信息，以便在将来使