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文档简介

1、为了保护消费者的权益,国际消费者联盟组织将每年的3月15日确定为“国际消费者权益日”;我国于1993年制定了中华人民共和国消费者权益保护法,并于2013年进行了修订。,消费者依法享有的权利,什么是消费者权利?包括哪些内容,1含义:消费者权利是消费者在购买、使用商品或者接受服务中所依法享有的权利。 2内容:我国消费者权益保护法赋予消费者安全权、知情权、自主选择权公平交易权、求偿权等方面的权利,材料: 某消费 者购买一压力热水瓶。一次使用时发生爆炸 ,将其左眼刺伤,导致失明。经鉴定该瓶存在设计缺陷。消费者向销售者索赔,未果。后又向法院提起诉讼。获赔医药费和3.8万元 损失费。,安全权,消费者在购买

2、、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 如:过期、超标、不合格产品,问题疫苗、脚臭盐等,为了保证食品安全,保障公众身体健康和生命安全,我国制定了中华人民共和国食品安全法。,315标志,?,该销售者的行为主要侵犯了消费者哪项权利,知情权,强买强卖 此专卖店好无理 曾某走进一服装专卖店想挑件衣服。一件标价380元的深蓝色西装看上去还行,他让店主取下试穿,因衣服稍大,他脱下后准备离开。这时,店主脸色一变,非要曾某买下。与此同时,又聚拢来四个“虎视耽耽”的青年。其中一人帮助“圆场”,“给200元算了”。曾某壮着胆子讨价还价,终以120元被迫买下那件西装,这样才得以脱身。曾某后来打听得

3、知,自己买的是一种“外贸”服装,地摊上50元就能买两件。,自主选择权,客高一尺 商高一丈,公平交易权,2017年6月,大学生刘东海参加了在南京市举办的全国奥运图片及实物展览,其拍摄的照片将作为北京举办的奥运会书画展览的重要资料展出。刘东海从南京回家后马上冲洗展会上新增加的照片,但胶卷被冲坏。发现后,刘东海马上要求照相馆给予赔偿。照相馆声明:如遇意外损坏或遗失,只赔偿同类、同量胶卷,不负担其他责任。刘东海坚决不同意。 辩题: 甲方:因为照相馆损坏的只是胶卷,所以不用赔偿其他损失。 乙方:不但应当赔偿胶卷的价格,还应该赔偿其他损失。,辩论角,人身受到损害,财产受到损害,依法获得赔偿,1我国的预包装

4、食品营养标签通则规定:预包装食品营养标签应向消费者提供真实、客观的食品营养信息和特性说明。这一规定有助于直接保护消费者的 A自主选择权B公平交易权 C依法求偿权D知情权,2新修订的中华人民共和国消费者权益保护法增加了“要求网购平台提供卖家真实信息;在遭遇虚假产品时,如不能提供卖家详细资料,相应的网络交易平台必须先行赔付”的条款。这主要是为了维护消费者的 自主选择权 知情权 依法求偿权 安全权 A B C D,3衡阳日报曾经报道“某羊肉粉店”利用狗肉冒充羊肉,引起了社会广泛关注。有关部门随即对相关人员进行查处。该羊肉粉店侵犯了消费者哪些合法权利 依法赔偿权 公平交易权 自主选择权 知悉真情权 A B C D,4 新修订的消费者权益保护法第29条明确规定,经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。这更有利于保护消费者的 A知悉真实情况权B公平交易权 C隐私权D依法求偿权,欣赏漫画,在下方的横线上填写出相应的权利名称。 _,【答案】 (1). 隐私权 (2). 依法求偿权 【解析】(1)此问旨在考查学生对隐私权的认识,仔细观察漫画一中的文字和人物行为,从其中的关键词“保护个人信息”,可见漫画反映的是个人信息被泄露的现象,所以侵犯了公民的隐私权。(2)此问旨在考查学生对消费者

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