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文档简介

1、行动学习研讨会,第二部分,讲义目录,第一部分介绍第二部分行动学习基本理论第三部分行动学习集体研究方法第四部分行动学习过程方法-解决问题第十阶段第五部分全面组织发展的行动学习解决方案,第三部分介绍第一部分,第四部分,根据行动能力确定绩效水平、绩效水平、行动能力,第五部分行动无效的三大,6,行为学习面临三大障碍,行为系统、技术障碍、制度障碍、适应障碍、教育技术创新行为、管理系统反映管理变化行为、心理模型反映习惯培养行为、表现不好的行为范式、表现卓越的行为范式、7,传统训练在行为变化方面没有机会。这是传统训练效果不明显的主要原因。8,反过来的方法怎么样?教育,提高认知水平,改变个人行动方式,改变集体

2、行动方式,整体成绩,解决更好的问题,9,行动学习能给我们带来什么?10,典型行动学习项目成果,选定一个城市管道燃气公司:工程成本和供应减少率目标:工程成本减少15,供应减少率8名学生:两个项目均有60多名学员参加周期:半年效果:半年内工程成本减少16,供应减少率减少8%。全年可比较口径,增加收入,减少支出5000万元。18名中级职员取得了优秀的成绩,被提拔了。文化高度融合。球队的气氛大大改善了。11,典型移动学习计划成果,一家电力企业通过移动学习每年节省了1亿多美元。某纺织企业通过行动学习,将工程施工工期缩短了45天,成本减少了640多万韩元。某制造企业通过行为学习减少质量偏差,每年节约成本超

3、过1000万韩元。某天然气企业通过行为学习增加收入,支出超过5000万韩元。某电力企业通过行动学习开发工程项目评价模型。房地产企业通过行为学习开发市场定位模型。某零售商通过行动学习实现了战略变化。12,典型行为学习计划成果,某大型国有企业领导训练营主题:15个与成果相关的题目。目标:发展领导,解决问题,提高创新能力,提高团队领导能力的学生:三个班共有120多名学生。周期:一年。效果:经济效果没有详细统计。大大提高了管理人员的解决问题和创新思维能力。在行动学习应用于日常工作的过程中,整个组织的学习和发展能力得到了提高。13,典型行为学习项目成果,某医药企业组织发展项目主题:实现战略明确性和着力点

4、,转变管理模式。目标:制定明确的战略、绩效评价系统、变更管理模式的学生:共40多人。周期:一年。效果:战略导向组织的初步建立。管理者从被动接受指标到主动接受指标。,14,行动学习的三大价值,提高成绩,个人学习和发展,组织学习和发展,1,2,3,15,第二部分行动学习的基本理论,16,作为行动学习理论基础之一的“中学”的实用性所有知识都来自经验。反对以儿童(教育工作者)为中心无视儿童的兴趣和需要,教育应以儿童(教育工作者)为起点,以活动为中心提出“中学”的教育理论。主要包括5个因素3360,安装困难的剧本。请确定困难的问题在哪里。提出解决问题的各种假设。推断这些假设。验证或修改假设。18,在行动

5、学习理论的基础上,应用第二种经验学习权(David A Kolb),19,库博经验学习权,具体实际体验,观察和反思,形成抽象的概念和原理,新方案应用新的概念和原理,20,理论基础的第三种修炼。超越自我(Personal Mastery)、改善精神模型(Improving Mental Models)、构建共同愿景(Building Shared Vision)、团队学习(Teaming Learning) 不适当的精神模式,良好的表现,适当的行动,适当的精神模式,25,行为学习的定义,26,行为学习的基本定义,一群人解决实际问题,实现学习和发展。 其核心是在催化剂公司的指导下通过怀疑和反思,实

6、现个人和组织的知识、行动、精神模式的根本变化。27,I型(个人议程型)小组成员围绕个人议程的行动学习计划集中在个人认知、行动、精神模式的根本变化上。s型(组织议程型)小组成员以组织的共同议程为中心的行动学习集中在个人和组织认知、行动、精神模式的根本变化上。w型(工作中的行动学习)团队(团队)以重要的日常工作为中心的行动学习,旨在改变组织管理和决策层程序,实现组织发展和个人发展。,基于问题来源的行为学习类型,28,K型(认知增强)AL=K Q R I NK AL : Action Learning移动学习K : Knowledge结构化知识Q : Ask Insightful Questions

7、问题(洞察) c型(提高质量)AL=P Q R I NP AL : Action Learning移动学习P : Paradigm传统范式Q : Ask Insightful Questions问题(洞察问题)R : Reflection leadership Development oriented action learning : ldal(面向l系列领导能力开发的移动学习)、organization Development oriented action learning(面向O系列组织开发的行为学习) 行为学习的6个角色,33,行为学习的6个角色(1/2),34,行为学习的6个角色(

8、2/2),35,行为学习项目周期,行为学习是持续过程,包括以下8个步骤2:讨论过程,37,高级3不要质疑:不要批评,打断渡边杏。4阶段:四个主要阶段。要点,40,头脑风暴法第4步,第1步。主持人发言,2 .个人自由发言,3。小组讨论,1即使使用荒谬的规则维持秩序,也可以让不发言的人参与进来,使用“和”,说明所有人的所有观点都用尽,特定观点合并了相同的观点,但概括地说,并不是刺激新观点,而是在相反的观点之间创造新的观点,反调:反转某个观点,通常的大嗓门包括领导人、专家、个性外向的成员、有负面情绪的成员等。团体10名是更加结构性的头脑风暴方法。为了避免个人控制会议,让所有组员在规定的时间内独立思考

9、和记录自己的观点,然后依次发言,直到所有观点都用尽为止。、团体列名法(Nominal Groups),42、团体列名法步骤(1/2),1。主持人发言,2 .个人独立准备,3。集团发言,1,陈述和澄清议程2,规定1。独立准备时间和每个人需要提供的观点数2,不允许团队成员思考和记录自己的观点3,讨论4,创造安静的环境。主持人(催化剂师)在这个过程中一般不说话。1,依次说2,每次说一个。别人说的可以超过过去3,没有意见的4,所有人的意见5,所有的言论都写在活动卡上的6,期间内不评论别人的意见,但是,43,团体列明法阶段(2/2)1、所有成员根据他们认为重要和正确的程度,从整个集团的意见中选择一些(例

10、如,将5,5,1,2,5排序为1),合计分数,得分最多的前5个是集团的意见。1,回顾讨论过程2,再次确认决策结果3,下一步4,感谢您的参与,44,活动挂图制定规则,一般使用三种颜色,蓝色写标题,黑色写正文,红色标记或修理。一张纸不要超过10行,边缘有空格进行尺寸或修改。每页都有标题和号码,会议后容易整理。使用发言人的语言,如果催化剂修改了语言,最好征求发言人的意见。多使用图形会刺激人的右脑。不要边说边写,仔细听,快点记下来,再提问。用完的大纸就贴在大家都能看到的墙上。,45,4部分行动学习过程方法解决问题的10阶段方法,46,解决问题的10阶段特性,结构化,以“结构化”的方式区分思维的不同阶段

11、,避免思维方式的相互干扰,通过“结构化”确保成员之间发言权的同等“结构化”保证。“必须”保证集体讨论总是处于刺激状态。“强制性”有利于相对较低的个人对群体做出贡献。(不是我要否定的人,规则就是这样。),方法工具,集体研究方法原因分析工具方案评价工具风险分析工具,47,原因逻辑,系统化,症状,明确的问题,确定目标,自由讨论的原因,重点关注重要原因。系统地反映问题解决过程,评估和确定解决方案,制定行动计划,发现用于解决问题的结构流程,1,2,3,4,5,6,7,8,9,你确信已经写完了事实吗?(莎士比亚,哈姆雷特,)你是怎么知道这些事实的?这究竟是什么问题?我们究竟想从这个问题的解决中得到什么?为了得到这个好处,还有别的方法吗?如果再提高一点目标会怎么样?工具方法,头脑风暴组10名活动挂图或活动卡,49,确定设计周期比同类晚24个月手续批准比同类晚35个月左右,产品标准比同类慢1个月左右。销售比

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