企业人力资源管理人员职业资格培训

1、企业人力资源经理职业资格培训，2020/7/4，人力资源规划，2，人力资源规划，一般部分： 1。概述(定义、意义、目标)2。制定(验证、预测、规划、实施、评估)部分“人员”:第1节：企业组织机构的建立和信息汇总1。如何绘制组织结构图2。企业组织信息的收集和汇总。工作变动和人员需求预测1。位置设置描述2。企业人才需求预测的影响因素。人力资源需求预测技术。第一部分“助理”:第一节：组织信息的收集和处理第二节：人事计划的制定第一节：工作信息的收集第二节。岗位设置和人事计划的建立第三节人力资源成本预测的编制1。人力资源管理成本预测的编制与实施。人力资源管理成本会计，2020年7月4日，人力资源规划3。

2、人力资源规划：概述(J6什么是人力资源规划？(1)。定义(x):为指导企业稳定地拥有一定质量和必要数量的人力以实现组织的目标(包括个人利益)而制定的一套措施，以便在企业的未来发展中获得对人员的需求和对人员的拥有之间的匹配。包括三层含义：(2)含义：战略规划和人事政策(一组人员)(J7人力资源规划的含义是什么？(3)目标，(基础知识第1920页；请参考第一卷P143)，2020/7/4，人力资源规划，4，2。人力资源规划的制定过程、实施与监控、审核(x)、评估、预测试、规划与匹配(x)验证依据：人力资源管理信息系统、工作分析相关信息人力资源信息：个人自然情况、就业信息、薪酬信息、工作绩效评估、工

3、作经历、服务与离职信息、工作态度、工作或工作经历信息等。(1)检查现有人力资源，2020/7/4，人力资源规划，6)预测人力资源需求，预测方法：1。直观预测法(德尔菲技术)(J10什么是直接预测法？)2。数学预测法(1)时间序列分析法(2)回归分析法，2020/7/4，人力资源规划，7。J9在预测人力资源需求时，哪些因素对人员需求的数量和构成有影响：(1)市场需求、产品或服务质量升级或进入新市场的决定；(2)产品和服务对人力资源的要求；(3)人力稳定性，如计划内流动(辞职和解雇的结果)和人员流失(跳槽)；(4)培训和教育；(5)提高生产率的技术和组织管理创新；(6)工作时间；(7)预测活动的变

4、化；(8)各部门的财务预算。2020/7/4，人力资源规划，8，(3)人力资源供给预测(J11什么是人力资源供给预测？)，1。内部所有权预测2。外部人力资源供应预测，2020/7/4，人力资源规划9。(4)起草一份计划，以匹配供应和需求(x)。1.确定纯人员需求：比较每个计划时间点的预测供需，确定人员在质量、数量、结构和分布上的不一致性，从而获得纯人员需求。2.制定配套政策，确保供需一致。制定各种具体计划和行动计划：推广计划、补充计划、培训和发展计划、设备计划等。3.具体行动计划，2020/7/4，人力资源规划，10。(5)实施规划和实施监控，1。行动计划的实施和确认。2.实施监控。2020/

5、7/4，人力资源规划，11。(6)人力资源规划评价，1。评估小组成员组成：专家、用户和相关部门负责人。2.评估者应该考虑的问题：-广义规划：企业各种人力资源规划的总称。2020/7/4，人力资源规划，13，划分长期规划(五年以上规划)，中期规划和短期规划(一年内)，并划分战略发展规划，组织，人事规划，系统建设规划，员工发展规划和人力资源规划的类型，(第一部分P143144)，2020/7/4，人力资源规划，14第二部分：人力资源规划(人事)， 相关基础知识：组织和组织结构第1节企业组织设置和信息汇总第1单元：如何绘制组织结构图第2单元：企业组织信息收集和汇总第2节企业工作变动和人员需求预测第1

6、单元：工作设置描述第2单元：企业人员需求预测的影响因素第3单元：人力资源需求预测技术相关知识：工作分析，2020/7/4，人力资源规划，第16节，组织和组织结构：基础知识，第1节。 企业组织2。组织系统3。组织结构组织结构组织设计的内容和原则，2020/7/4，人力资源规划，17，1企业组织，一种建立企业生产经营职能实体的职能活动，是企业管理的基础，第一卷，P135，2020年7月4日，人力资源规划，18，2，组织系统：指挥规划系统，通信系统，检查和反馈系统(1)组织系统的四个层次：决策层，执行层，管理层和操作层，2020年7月4日，人力资源规划，19，(3)组织系统职能辅助原则效率导向，结构

7、辅助原则工作导向，层级辅助原则，2020/7/4，人力资源规划，20，3组织结构，组织结构是指组织中所有要素的安排和组合，即在组织的各个管理层级、部门和岗位之间建立的人与物、人与人之间的一种关系。 组织结构发展的总趋势是层次越来越少，管理范围越来越窄。授权，2020/7/4，人力资源规划，21，4，组织，组织是企业各职能单位之间配置和组合的具体形式。2020/7/4，人力资源规划，22，“组织形式的主体”，总经理，职能部门，业务部门，车间，车间，团队，团队，团队，职位，组织形式的“体系”从不同的职能(业务)，层次，任务，职责，权力，沟通和合作方式制定制度性规定，最终形成企业的管理体系结构，甚至

8、质量管理标准。组织形式的系统, 2020/7/4，人力资源规划，24，5。组织设计的内容(Z6)简要描述了组织设计的内容和步骤，(1)根据任务和目标建立组织结构，(2)根据业务性质进行分工，确定职责范围，(3)权责对应，(4)明确上下级关系和沟通协调渠道，(1)目标和任务原则，(2)分工合作原则，(3)统一领导、分级管理和个人负责原则，(4)统一指挥原则， (5)平等权利和责任原则，(6)精益原则，(7)有效管理范围原则，(第一部分，第135136页)，2020/7/4，人力资源规划单元1:如何绘制组织结构图1。 组织类型2。制作组织结构图的方法。组织结构图的类型。企业组织信息的收集和汇总。企

9、业组织信息的主要内容。信息收集和汇总的方式和方法(1)企业组织信息收集的来源(2)信息收集的方法(3)企业组织信息的收集和处理(1)。企业组织信息的收集和处理单元3。组织信息分析，2020/7/4，人力资源规划，27，单元1:如何绘制组织结构图，1。组织类型2。组织图的制作方法(1)组织图的类型(2)组织图的绘制方法(3)绘制框图时应注意的问题(3)。组织设计后的实施要求，2020/7/4，人力资源规划，28，1。直线系统：集中式系统结构。适用于规模小、业务简单稳定的企业。2.线性功能系统：源于线性系统的组织结构。体现了领导集中和职能部门分散的结合。3.分工制：也称项目制和分散制。现代企业组织

10、结构是在线性功能系统的基础上发展起来的。4.矩阵系统：它由职能部门系列和项目团队系列组成，旨在完成临时任务。1.组织类型，2020/7/4，人力资源规划，29，1，直线系统，2020/7/4，人力资源规划，30，2，直线功能系统，2020/7/4，人力资源规划，31，3，部门系统，部门1和部门2 4。矩阵系统，总经理，项目1，项目2，项目3，职能部门1，职能部门3，职能部门2，2020/7/4，人力资源规划，33。各类组织结构的比较(1)组织系统图的类型(2)组织系统图的绘制方法(3)绘制框图时需要注意的问题，2020/7/4，人力资源规划，35。图解说明企业组织中各职能部门、部门和业务单位的

11、设置以及管理级别和相互关系的图形组织职务图：显示组织系统中职务的名称和类型的图形组织职务图：仅显示各级行政领导或雇员职责的图形组织职务图：显示机构或职务的职务的图形，2020年7月4日，人力资源规划，36，组织级别图(图1)。 2000人力资源规划，37，L-1，组织层次图(图2)，2020/7/4，人力资源规划，38，(2)组织体系图的绘制，组织结构图的绘制是为了直观地绘制上述四个图的过程的四层一般规则。 用方框代表每个部门或职位(如图1所示)。框图应该能够区分机构(职位)的职能、职责和权限(如图2所示)。盒子之间的上下级关系用实线连接，合作关系用虚线连接。具有工作人员(咨询)角色的机构位于

12、左侧(右侧)，并通过线路与相关层级相连。2020/7/4，人力资源规划，39，2020。(1)明确各级企业的职能；(二)列出所辖业务内容；(3)相似工作的综合分类；(4)将分类后的工作逐项分配给下一级实际工作部门和人员机构(职能部门)。根据所管理业务的性质，分为2020/7/4、人力资源规划40。第三，组织设计后的实施要求，1。指挥管理系统的统一原则，适当的管理水平和管理范围，2。权责明确，相互匹配。4、优先建立管理机构和人员编制。分配职责(Y2组织设计完成后，在组织工作的实施中，有必要遵循分配的职责。)(1)将相同性质的工作汇总在一起(2)具体明确(3)团队原则(4)数量和材料的使用(5)定

13、期检查和监督，2020/7/4，人力资源规划，41，单元2，企业组织信息的收集和汇总，1。企业组织信息的主要内容。信息收集和汇总的方式和方法(1) 2020/7/4，人力资源规划，42，1，决策机构的效率2，决策效率和有效性3，执行效率4，文件审批效率5，文件传输效率6，部门和机构之间的协调程度7，内部信息平滑度8，信息自上而下传输的速度和质量，1。企业组织信息的主要内容，2020/7/4，人力资源规划二，信息收集和汇总的方式和方法，(1)企业信息收集的来源，(2)信息收集的方法(X) 1。调查与访谈：个人访谈，问卷调查2，档案记录3，现实工作日志，2020/7/4，人力资源规划，44，(1)

14、个人访谈方法：访谈与组织中存在的问题相关的人，(2)问卷调查：要求企业各级员工或经理对组织的运作有一个低层次和隐蔽的了解。1.调查访谈法，2020/7/4，人力资源规划，45，即通过原始档案记录收集企业组织信息的方法；2.档案方法，2020/7/4，人力资源规划，46，通过填写工作日志收集信息的方法。这种方法特别适用于部门主管(部门经理、团队领导等)。)。它的功能类似于观察。，3，工作日志方法，2020/7/4，人力资源规划，47，单元3组织信息的收集和处理，1。企业组织信息的收集(x) (1)组织信息调查和研究的阶段和步骤(2)组织信息调查和研究的具体要求(3)组织信息调查和研究的类型(4)

15、信息收集的方法(2)组织信息的处理(x) (1)企业组织信息处理的要求(2)信息处理的程序和内容，组织信息的分析(x) (1)组织信息的分析(2)组织信息分析结果的应用，2020/7/4，人力资源规划，48。一，企业组织信息的收集(十)，(1)组织信息调查研究的阶段和步骤，(2)组织信息调查研究的具体要求，(3)组织信息调查研究的几种类型，(3)，2020/7/4，人力资源规划，50；(2)组织信息调查的具体要求(十)，1。准确性2、系统性3、针对性4、及时性5、适用性6、经济性；2020/7/4，人力资源规划，51；(3)几种类型的组织信息调查和研究)，1。探索性研究2。描述性研究。因果研究。预测研究，2020/7/4，人力资源规划，52。(4)信息收集方法(Z2列出了几种你知道的信息收集方法的查询方法)，2020/7/4，人力资源规划，53。二、组织信息处理(1)企业组织信息处理要求(Y) 1。及时性2。准确度3。适用性4。经济2020/7/4。人力资源规划。