学校心理安全与危机管理（如皋11-7）.ppt

1、1.学校心理安全与危机管理，陶哲恒，南京晓庄大学心理健康教育研究中心，2011.07。2。校园心理安全的意义，为学校正常有效的基础教育活动提供基本的心理保障；预防和避免非正常伤害和人员伤亡；当学校发生紧急情况时，迅速有效地恢复个人和群体的心理稳定；心理安全是学生成长的重要生态环境因素。3.校园心理安全管理的目的是建立科学有效的管理和行动机制；培养师生必要的危险意识和正确的认知、态度和应对能力；及时发现和处理校园个体和群体心理危机，维护校园心理安全。4、校园心理安全与危机管理，狭义的危机管理的早期发现，危机发生时的应对，广义的危机管理的预防，文化环境团队教育危机的风险与应对，校园心理安全是一个广

2、义的危机管理问题，5、什么是危机？危机是指个人的外部或内部压力。当一个人面对生活目标中的突发或重大障碍或不利遭遇时，他仍然无法以通常的方式或机制来应对压力。6、危急事件和危机，突发事故=事件危机=反应是否成为危机与事件的意义密切相关，所有危机都是由负面生活事件引起的，但并非所有负面生活事件都会导致危机！7、影响校园心理安全的危机及其类型(a)、事件来源：学生事故、校园安全维护、学生暴力和越轨行为、教育冲突、自然灾害、学生/教师个人生活事件(爱情、亲子关系、职业)、8、影响校园心理安全的危机及其类型(b)、个人危机。群体危机/校园公共危机。次危机：“生活-生活”、“教师-生活”和“父母-孩子”的

3、冲突导致突然的关系障碍或管理混乱/瓦解。九、心理安全管理的七项原则，预防与干预相结合的原则，社会生态基本视角的原则，敏感、快速、有效的原则，团队合作的原则，实事求是的原则，灵活应对的原则，内外系统协调的原则，十、校园心理安全管理的组织与责任，(学校日常压力事务可与此结构相结合)，十一、 三级预防的概念，三级预防：一级预防：二级预防：在一个具体问题开始恶化(问题扩大)或成为一个持续存在的问题时，尽早处理这个问题； 三级预防：当问题持续存在时，降低问题严重性的干预措施与治疗类似。预防胜于治疗，这是公共心理健康和危机管理的基本哲学思想。12.学校心理安全三级预防的基本框架。13，13。危机干预计划的

4、制定是心理安全管理的重要环节。有必要针对不同的危机制定相应的计划。危机干预计划的基本内容旨在应对各种类型的危机。危机的可能情况分析。响应管理机制的启动规则。在危机干预计划中，团队建设和健全的机制非常重要。此外，14、南京市学校心理危机心理支持与救助计划结构，第一，目的2，需要处理的情况(1)中小学生个体危机(2)中小学生群体危机(3)对策(1)中小学生个体危机应对(2)中小学生群体危机应对(4)保障措施(1)建立和完善危机干预团队指导，危机干预者业务培训等(2)运行机制1。管理机制2。行动机制3。有待解决的问题1。团队专业化2。团队责任和治疗之间的协调。完善的系统和设备支持。危机干预的目标，是

5、减少危机状态下的非理性、破坏性认知和不良情绪，轻松应对不适应，帮助危机受害者找到应对方案，或找到其他机构提供进一步帮助，避免危机的持续。缓解：我能做些什么来缓解疼痛？恢复：我能做什么来促进它的正常功能？推荐：如果我需要更多帮助，我可以推荐谁？17、危机干预中的对话、尊重、接受、移情、公开提问、建立稳定的关系、不解释幻觉、妄想和意见、确认所采用的方法(如药物)、保持预期的现实(不期望太多)、保持一定的职业距离、避免简单的安抚和评估致命性等危险，18、移情是有效危机干预的基本条件，而尊重、接受、真诚和温暖失去了框架。进入儿童对口头和非语言反应的倾听(跟随儿童，而不是教条)，19。紧急/急性心理干预

6、，密切关注这一时刻。短暂的目的是恢复以前的功能，发泄心理急救，冷静，确定方向，正常化和保证。20.团体干预的基本结构，建立联系，陈述事件分享感受(注意危机情况)！完成或包扎(应用仪式活动)以在个体治疗和随访之间建立新的联系，整个干预过程应根据现场的具体情况灵活处理。21.仪式活动在危机干预中的作用，仪式活动在生活中的意义，以及通过仪式活动来完成健康的分离和纪念，都是为了表达对死者的怀念和尊重，也是为了通过仪式活动来结束班级辅导中的“空椅子(过渡，替换物体)”的仪式活动，以引导新的离开。预防性问题风险评估和保护性报告，寻求专业支持以保护当事人(独自一人的危险)会知道家庭责任人，并在承担保护责任后

7、要求心理援助。23、学生有自杀/自伤危险时的一些迹象和事件：最近两周/几天内或突然遇到严重的负面事件。状态：我感到非常痛苦，希望结束痛苦；绝望和绝望；孤立、严重抑郁、不快乐；极度愤怒、仇恨等。一些行为：放弃你珍贵的东西；收集与自杀方法相关的数据，并与人们进行讨论；说“自杀”；以死亡或抑郁为主题的对话、写作、阅读或艺术作品；抓伤或擦伤身体，或其他自伤行为；成瘾物质的使用或递增使用。有些语言：我没有希望；我没有选择；没有人能帮助我；我为你感到难过；我真的受不了。如果我离开，不要想我；以及其他一些极端愤怒的语言。24、可以考虑采取具体步骤来稳定来访者的情绪，进一步帮助来访者建立与现实的联系，找到灵活

8、的方式来决定接下来的行动，获得承诺，处理自杀案件，并且总是使对方感到辅导员的支持和愿意帮助他。稳定游客的情绪这是最重要的部分。自杀者通常处于非常不稳定的状态，他们的内心与暴力冲突和斗争非常矛盾。在这种不稳定的状态下，自杀是可能的。稳定下来后，虽然疼痛仍然存在，但不会通过自杀来解决。这时，辅导员需要试着与来访者交谈，也就是说，建立一种心理联系。只要我们不间断地交谈，就会有希望，因为此时此刻的现实是，对方在这个原本被抛弃的世界里有一种现实的联系，并且正在进行心理交流。辅导员必须小心不要反驳，不要拒绝来访者的想法，也不要害怕来访者谈论自杀。如果：“你怎么能自杀？活着真好。”这是对来访者的反驳和否认。

9、支持性的倾听和给予同情信息是非常重要的。游客在讲述的同时，可能会随着情绪的放松而逐渐稳定下来。进一步帮助来访者建立与现实的联系。重要的是要注意，这种联系不一定指与某人的联系，而是指与对方的谈话，他主要谈论他在这个世界上的烦恼、需要和困难，以便他与现实有更多的联系。要注意的事情，不要探究来访者的深刻感受和创伤，最好是相互交谈。不必劝说，“劝说”是一种否定，言下之意是你错了。寻找灵活的方法如果游客逐渐稳定下来，他们可以互相帮助，看看有没有其他方法可以尝试。通常，如果来访者的情绪稳定，他会考虑不同的方式，因为没有人想死。28.决定下面的行动并得到承诺当一个访问者做出不朽的决定时，他通常会考虑下面该做

10、什么。重要的是要记住，访问者的下一步行动可以是积极的，只要它不会对自己和他人造成伤害。因为此时的主要任务是确保对方的安全。得到承诺是非常重要的，也就是说，无论如何不要自杀来解决它。有时候游客会说，我还在受苦，但我不会自杀。如果我想，我必须先给你打电话。这也是一个承诺。实际上，这种承诺是有效的。在处理自杀案件时，总是让对方感受到辅导员的支持和帮助他的意愿。另外，在处理过程中，注意对方现在在哪里，你可以问：“你在哪里？”如果对方拒绝谈话，不要强迫。因此，热线必须有来电显示功能，这样至少你可以知道对方的电话号码。在无效对话的情况下，有必要迅速寻求其他救援机构的帮助，如警察局。如果营救成功，最好是向游

11、客提供进一步的心理咨询。重要提示，30。自杀干预中的“十不”。自杀案件的咨询和干预研究表明，以下10篇文章几乎适用于任何自杀干预和预防对象，在自杀案件处理中值得借鉴。不要责备或向助手说教；不要批评助手的选择和行为；不要和助手讨论自杀的对与错；不要被求助者误导，告诉你危机已经过去；不要否认帮助者的自杀想法；31、“十不要”在自杀干预中，不要让帮手独自呆着，或者因为身边的人或事而改变目标；在紧急危机阶段，不要诊断、分析或解释帮助者的行为；不要让助手保守自杀的秘密；不要把过去或现在的自杀描述为光荣、浪漫或神秘；不要忘记跟随和观察。请记住：你不是一个自杀干预工作者，记住“十不要”，与处于危机中的人保持联系，当你谈论它时，她/他将在现实中与他人有关系并且不会死去。这时，不要以为一切都好。也许你有过这样帮助成功自杀学生的经历。别忘了，如果是自杀危机，有时候就没那么简单了，人们的生命危在旦夕。请