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文档简介

1、IBM P系列小型计算机日常维护/故障定位/故障排除培训手册/操作指南目录目录.1 1第1章,第一章房间环境与实物检查,房间环境与实物检查.1111、机房的内部环境要求.12、功率要求.23、硬件检查.2第2章,系统日常维护流程第2章,系统日常维护流程.42.1系统启动.4 2.2系统关闭.4 2.3查看系统错误记录.4 2.4系统和数据备份.5 2.5系统恢复.8 2.6 DUMP.8 2.7每日检查服务器状态项目和相关命令.8 2.8性能监控和调整.10 2 .9安全工作规范.11 2.10维护电话.11第三章,故障定位,故障排除第三章,故障定位,故障排除.1111 3.1硬件故障.11

2、3.2磁性阵列故障.12 3.3网络故障.17 3.4操作系统故障.18 3.2高可用性故障.18 3.2其他故障.20第一章,第一章,房间环境和身体检查,房间环境和身体检查1,房间环境要求1,房间环境要求1。温度和湿度:最佳工作温度:20-25摄氏度极限工作温度:10-40摄氏度湿度33,360 8-80%(23摄氏度)。如果它不能在最佳温度下工作,请注意改善室内环境。同时,房间应该保持干净。房间应该保持干净。如果空气中有太多灰尘,很容易导致读写资源出错,损坏磁盘或磁盘驱动器中的读写头。二。电源要求二。电源要求电压:需要稳定的电压。峰值电压会损坏设备电压范围:220伏/- 10%,即200-

3、240伏,50-60赫兹功率:电源线:的标准零、地、火三相功率取决于机器类型和系统配置,零、地电压不得超过3.0伏。电源连接:应连接空气开关或其他满足电流要求的设备和主机电源线。 为了保证计算机系统的可靠运行,应使用稳压电源和不间断电源,并推荐使用发电机组。 对于冗余电源的连接,建议采用两个独立的输入。三。硬件检查三。硬件检查:服务器、磁阵列、电源线、7133和主机连接的安装符合要求。服务器状态检查:服务器状态检查:1。当服务器处于启动和正常工作状态时,前面板上的液晶屏上不应显示任何信息。2.当液晶屏上显示数字和字母信息时,会出现硬件报警。相应报警的原因可通过参考相关型号的服务指南找到。如果情

4、况严重,有必要立即通知IBM技术专家进行故障排除。71337133状态检查:状态检查:在磁性阵列的前面板上有7133个机柜状态灯(与电源灯并排)和硬盘状态灯(一排小灯,一对一对应于硬盘位置)。1.当机柜的状态灯显示为橙色时,会出现硬件警报。这时,检查电源、线路、硬盘等。磁力柜的。如果出现硬件故障,请立即更换并纠正。如果找不到具体问题,您需要联系相关专家进行进一步诊断。2.当硬盘正常工作时,每个硬盘对应的硬盘指示灯将呈绿色。如果没有阅读和写作,绿灯将永远亮着。如果硬盘有读写操作,绿灯会不规则地闪烁。当硬盘损坏或SSA回路出现问题时,硬盘状态灯将熄灭或闪烁:第2章,第2章,系统日常维护过程系统日常

5、维护过程2.12.1系统启动系统启动正常顺序如下:首先,给外围设备(磁盘阵列、磁带库等)通电。)。所有外围设备通电并完成自检后,主机将通电并正常启动。主机通电后,系统进行自检,液晶屏显示“ok”后,按下白色电源键启动机器。可以启动主机HACMP。启动后,可通过命令tail -f /tmp/HACMP.out检查启动条件,在HACMP完全启动之前,不允许进行下一步。检查服务器的网络地址、路由表(可用的netstat -i、netstat -rn等。)、文件系统、逻辑卷(可用装载、lsvg -o等。)。检查所有应用程序是否正常工作。2.22.2系统关闭系统关闭停止HACMP (smitty cls

6、top)。检查HACMP的状态,检查服务器的网络地址、路由表(可用的netstat -i、netstat -rn等。),检查文件系统、逻辑卷(可用装载、lsvg -o等。)。在HACMP完全停止之前,不要进行下一步。关机-关闭。可以使用重启系统:关机-关闭如果需要,按磁盘阵列前面的白色按钮关闭磁盘阵列。2.32.3查看系统错误记录查看系统错误记录当系统运行时,一些系统错误将被记录在错误日志中,其中一些还将显示在终端上。使用以下命令检查错误日志:#errpt|更多查看系统标识符的所有记录时间tam p t t c resource _ name description e 85 C5 C4 c

7、p s cffglftsoftware program error 2 BFA 76 F6 t s sysproc系统关闭由u Ser9 D4 cf 6 e 7t o err deman error logging turn on 1e 2 AC 07 e t o err deman error logging turn off 1e 5 eer 4t o clstrmgr操作员通知,其中IDENIDENTER是错误号,在检查详细信息时经常使用。时间戳是一个时间标签。它记录出错的时间。它的格式是:月、日、日、小时、分钟、年,它是类型。它记录错误类型p:是永久错误。应该注意,t:是一个临时错误。

8、是类,它记录错误的类型。例如,h :硬件:软件o : errlogger命令消息u : untermined resource _ name是错误源DESCRIPTION是错误描述# Errpt -aj检查系统的详细记录,其中标识符是错误号。例如,#errpt -aj #errpt -dH检查系统的所有硬件错误记录2.42.4系统和数据备份系统的有效和及时的系统备份是系统管理的一个非常重要的部分。当系统出现故障时,尤其是当文件系统严重损坏或硬盘损坏时,通常需要使用系统备份来恢复系统。系统备份应在以下情况下进行:1 .新安装的设备。硬件和系统软件安装完成后,应备份系统。2.软件变化。当系统软件或

9、应用软件发生变化时,应进行系统备份。3、定期备份。定期备份系统,最好是每两三个月备份一次。系统备份操作介绍:在命令行中输入smitty mksysb,可以看到下图:按F4,可以看到下图:通过向上和向下键选择要备份的目标设备(select /dev/rmt0磁带机),按回车键,可以看到下图:再次按回车键开始备份,直到看到下图,表示备份完成:备份注意:不需要停止系统备份业务,业务可以继续。建议客户定期进行系统备份(使用命令smitty mksysb)。客户还可以根据需要使用SMIT来备份系统的特定VG或FS。Smitty mksysb仅备份rootvg中的装载文件系统,其他文件系统或数据未准备好。

10、因此,数据备份需要单独完成(建议客户使用TAR格式)。如果条件允许,最好有一个以上的备份磁带,以防止磁带损坏。在系统备份过程中,有时会提示不能备份/tmp目录中的某些文件。显示如下:创建要备份的文件列表.备份34025个文件.34025个文件中的1694个(4%).34025个文件中的2733个(8%).备份: 0511-449访问时出错。/tmp/sh34736.1:路径名中的文件或目录不存在。备份: 0511-449访问时出错。/tmp/sh34736.2:路径名中的文件或控制器不存在。备份: 0511-449访问时出错。/tmp/sh34736.3:路径名中的文件或控制器不存在。.34025个文件中的15458个(45%).34025个文件中的31920个(93%).0512-003 mksysb可能无法存档某些文件。2.52.5系统恢复系统恢复当出现严重的系统故障,无法采用常规维护方法在短时间内恢复原始系统时,在与客户协商后,可以将最新的系统备份带回机器,将系统完全恢复到最近一次备份时的系统环境,然后将当天的数据备份返回给系统。此时,系统可以恢复正常运行。之后,客户应与IBM工程师一起对整个事件进行全面的分析和审查,以找出故障原因,并采取

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