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文档简介
1、.房地产企业项目人员配置标准探究2014-08-14 人力资源配置是指在具体的组织或企业中,为了提高工作效率,实现人力资源的最优化而实行的对组织或企业的人力资源进行科学、合理的配置,人力资源配置分析涉及人与事的关系,人自身的各方面条件和企业组织机制及行业现实等要素。房地产企业对项目人员配置一般由项目特点、管控模式等因素决定。一、项目人员配置标准的影响因素(一)项目特点多角度分析项目特点,包括物业形态及其复杂程度、产品创新要求、项目周期、区位、开发规模、同期设计开工面积、合作单位能力等,并针对这些特点向各专业负责人征询意见,了解其对人员配置的影响程度。(二)管控模式对项目进行细分,分成特殊项目和
2、普通项目。特殊项目是企业从未开发过的区域、物业类型、地标建筑、高端建筑或重点项目,需要企业全权参与项目开发全过程的管控。普通项目是企业可适当将操作权限适度下放,对关键环节进行指导和审核,给与项目更多的操作灵活性。在调研时,应了解各专业领域对项目管控方式的建议,确定总部和项目负责的关键节点各有哪些,且对人员配置有哪些影响。(三)业务外包房地产企业的市场竞争力之一就是资源整合能力,设计、营销、成本预算、财税等业务均可外包。在考虑人员配置前,管理层及各专业领域应通过市场调研和专业论证,确定有哪些业务计划实施外包,这在很大程度上影响人员配置的数量。(四)开发阶段房地产项目开发分为项目论证、项目策划、设
3、计管理、工程管理、营销管理和入伙阶段。其中设计管理阶段包括方案设计、扩初设计和施工图设计3个次级阶段,工程管理阶段包括施工准备、地基及基础、主体施工、装修工程、竣工验收5个次级阶段,营销管理阶段包括营销策划、营销准备、销售阶段。通过这六大阶段及次级阶段划分,研究各阶段各专业所需的人员数量、结构以及隶属的组织机构;需要哪些人员全部投入到项目,哪些职能可由总部人员兼职,分析这些人员进入和退出项目的时间,所需投入的实际工作量。(五)人员职责各专业人员的职责主要由项目各专业所承担的职能决定,但在调研过程中也需了解各专业对其他专业人员职责的要求,以利于项目开发团队的工作配合。二、项目人员配置标准的试算(
4、一)试算理想情况下的人员配置首先,总结已开发项目中人员配置有哪些经验和教训;其次,征询各专业负责人意见,了解他们理想配置的数量和结构。如减少人员是否会导致项目延期、质量标准降低,是否有其他解决方式;或是增加人员是否能缩短项目周期,如能缩短一个月是否在财务上带来收益或可提前启动下一项目,是否有利于产品、技术、管理的创新,是否有利于质量管理等。(二)潜在前提假设的澄清理想情况下的人员配置是最高效的配置,但在企业经营管理过程中,也不可避免的存在制约高效配置的因素。理想配置是在合作方配合默契、采购体系成熟、开发流程标准化、产品系列标准化、人员能力强且敬业等潜在的假设前提下的配置结果。在试算人员配置时,
5、应综合评估企业的管理水平后再判断人员配置数量是否合理。(三)参考标杆企业的人员配置标准标杆企业积累了多年的项目开发经验,对项目的复制,不仅包括产品的复制,也包括人员配置的复制,这相对于其它企业更具有可行性。因此,参考万科、龙湖、万达、招商等标杆企业或其他同行业人员配置标准及配置模型,可对项目人员配置标准查漏补缺。三、项目人员配置标准及应用(一)前提条件第一,项目同期设计或开工建筑面积为10万平米;第二,物业类型不超过三种,交房标准为毛坯房;第三,项目地段无特别复杂的地理条件;第四,项目在产品创新、进度要求等方面没有特殊定位和要求。(二)项目人员配置标准结合项目开发人员配置经验,在上述条件下,六
6、大开发阶段的人员配置标准如下:1、论证阶段:项目总经理,高级建筑设计师,土建预算工程师,策划师,项目拓展,行政人事,财务经理,各1人,共7人。2、项目策划阶段:项目总经理,高级建筑设计师,土建预算工程师,高级策划师,策划师,报建配套,行政人事,财务经理,各1人,共8人。3、设计管理阶段:项目总经理,高级建筑设计师,建筑设计师助理,电气设计师,水暖设计师,景观设计师,结构设计师,成本经理,土建预算工程师,安装预算工程师,招投标工程师(含合同管理),报建配套,行政人事,司机,财务经理,各1人,共15人。4、工程管理阶段:项目总经理,建筑设计师,结构设计师,景观设计师,工程经理,电气工程师,水暖工程
7、师,资料员,安装预算工程师,招投标工程师(含合同管理),营销经理,策划师,行政专员,报建配套,人事专员,司机,会计,出纳,各1人;土建工程师3人,土建预算工程师2人,共23人。5、营销管理阶段:项目总经理,营销经理,销售主管,行政专员,人事专员,司机,会计,出纳,按揭,各1人;策划师2人,客服2人,置业顾问6人,共19人。6、入伙阶段:项目总经理,土建工程师,电气工程师,营销经理,行政人事,财务经理,各1人;客服2人,共8人。房地产企业一般在工程管理阶段开始期房预售,此时营销管理阶段提前,营销类的人员配置应参考工程进度将其前置。(三)应用本文研究的项目人员配置标准以10万平米开发面积为基准,开发面积成倍增加时,设计、工程、成本管理、营销类的专业人员也可适当成倍增加,高级管理类人员以及行政人事、报
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